# MIOTO - Self-drive Car Rental — user reviews

> 198 indexed App Store user reviews of MIOTO by MIOTO ASIA JOINT STOCK COMPANY, rated 4.80/5 from 316 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mioto-self-drive-car-rental/id1316420500/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mioto-self-drive-car-rental/id1316420500.md
- Rating breakdown: 5★ 287 · 4★ 17 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 8

## What do users think of MIOTO?

Overall sentiment: positive

**Pros**

- 👍 Easy to use
- 👍 Friendly and helpful staff
- 👍 Convenient rental process
- 👍 Good vehicle selection
- 👍 Reliable service

**Cons**

- 🐛 Occasional app crashes or slow loading
- 🔧 Need to optimize user experience (fewer steps, more intuitive)
- 💰 High rental fees or insurance costs

**Commonly reported bugs**

- Login issues
- Delayed notifications
- Incorrect rental information display

**Most requested features**

- Add English language support
- Improve notification system
- Provide more rental package options
- Implement better filtering and sorting for vehicle search

## Newest reviews (20 of 198)

### 5/5 — Dịch vụ tốt

*2026-04-25, version 4.4.8*

Nhân viên hỗ trợ kịp thời

### 5/5 — App dễ sử dụng, đặt xe với các chủ xe thuận lợi

*2026-03-27, version 4.4.6*

Good

### 5/5 — Thao Dang

*2026-03-27*

……

### 5/5 — Đánh giá app

*2026-03-22, version 4.4.6*

App hữu ích

### 5/5 — Fantastic

*2026-03-22, version 4.4.6*

No problems at all very well thought out app and service

### 5/5 — Ứng dụng tốt !

*2026-03-15, version 4.4.5*

Thuê xe dễ dàng, thủ tục đơn giãn

### 5/5 — Chất lượng dịch vụ

*2026-03-14*

Chăm sóc khách nhiệt tình

### 5/5 — very good

*2026-02-26, version 4.4.3*

good

### 5/5 — Tốt

*2026-02-15, version 4.4.0*

Ứng dụng tiện lợi

### 4/5 — Nhiều lúc app còn load rất chậm, lag

*2026-02-09, version 4.4.0*

nhất là khi load xem thông báo để duyệt chấp nhận cho thuê hay thanh toán,

UI ổn nhưng UX còn rất nhiều còn có thể tối ưu như thao tác khá nhiều bước mới có thể xem đc thông tin chi tiết khách khi duyệt chuyến cho thuê, thiếu màn hình tổng xem cùng lúc các yêu cầu thuê xe trong lúc chờ duyệt ( lọc theo cùng ngày/ thời điểm và các quãng thời gian khác nhau) notification bị delay trùng lắp.

### 5/5 — MIOTO

*2026-01-28, version 4.3.9*

Nên trải nghiệm!

### 5/5 — Ok

*2026-01-25, version 4.3.9*

Ok

### 5/5 — Tốt

*2026-01-08, version 4.3.7*

Tốt

### 5/5 — 5 sao

*2025-11-29, version 4.3.4*

Dịch vụ quá tuyệt

### 5/5 — App rất tim năng

*2025-11-29, version 4.3.4*

Khách rất uy tín

### 5/5 — Thuê xe

*2025-11-29, version 4.3.4*

Mioto rất uy tín

### 5/5 — Dịch vụ tốt

*2025-11-29, version 4.3.4*

Có một chút lỗi tải mạng , mong admin sớm khắc phục

### 5/5 — ok

*2025-11-29, version 4.3.4*

tuyệt

### 5/5 — Nguyễn

*2025-11-29, version 4.3.4*

Ứng dụng tốt, nhanh và linh hoạt

### 5/5 — Phần mềm thuê xe ô tô chuyên nghiệp

*2025-11-29, version 4.3.4*

Phần mềm dễ sử dụng, nhiều xe

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — áp tệ

*2025-11-24, version 4.3.4*

tệ đặt xe 3-4 lần toàn bị huỷ

### 1/5 — App hút máu

*2025-11-24, version 4.3.4*

Hút máu của chủ xe và khách thuê quá nhiều

### 1/5 — App lừa cọc

*2025-11-19, version 4.3.2*

App làm ăn lom dom, khách huỷ cọc ngay thời điểm vừa đặt mà ko hoàn

### 1/5 — Có quá nhiều tin nhắn ồn ào làm phiền khách hàng

*2025-04-27, version 4.0.4*

Có quá nhiều tin nhắn ồn ào, làm phiền khách hàng ! 
Khi nào không bị tin nhắn làm ồn từ áp này ! Thì mình sẽ điều chỉnh tăng lên 5 sao !

### 1/5 — Bên Mioto nên cãi thiện lại nhân viên telesale

*2025-03-07, version 3.9.5*

Các bạn telesales nói chuyện với người có nhu cầu rất chi là khó chịu và rất chi bên A đang nợ tiền gì bên B vậy khá chán mong cải thiện các bạn nhân viên

### 1/5 — App lởm

*2025-01-09, version 3.8.7*

Dịch vụ kém, k hỗ trợ khách hàng.

### 1/5 — 사기 조심하세요

*2024-12-12, version 3.8.5*

정비 불량 차량을 빌려주고 2시간만에 고장이나서 자동차를 이용도 못했습니다 자동차주인은 환불해준다고 약속하고 환불안해주고있습니다
본사에서 이야기해본결과 환불안해주려고 충돌사고도 없었는데 충돌사고라고 거짓말하면서 환불도 안해주는곳 입니다
개인들이 렌트해주는곳 입니다 이앱회사를 믿고 거래하시면 큰일나요
이앱회사는 어떠한 책임도 없는거같아요
개인 자동차주인들은 환불해줄 생각없는사람들입니다
저는 정비불량 차량으로 환불을못받아서 피해를봤지만 혹시라도 충돌사고가있었으면 보험처리가 될지 의문도 들어요
이앱이용하실때 조심하시고 참고하세요

### 1/5 — App không hỗ trợ khách hàng

*2024-09-25, version 3.7.4*

App không có tâm, không trung thực và không hợp tác với khách hàng khi khách hàng sử dụng dịch vụ.

### 1/5 — Bảo bị lỗi báo kỹ thuật

*2023-09-18, version 3.2.1*

Tự nhiên không đăng nhập vào tài khoản được, nhân viên bảo báo kỹ thuật nhưng 8 kiếp k thấy phản hồi, bộ phận kỹ thuật chắc đi nghĩ dưỡng hết rồi hay mioto k có bộ phận kỹ thuật

### 1/5 — Where is english

*2023-09-03, version 3.2.0*

Can t find how to change language. Where is it. In description there is English

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Ok

*2026-07-19*

Ok

### 5/5 — Цены немного дороговаты, но зато быстро и всё легко

*2026-07-17*

Я рад, что есть страховка, так как во Вьетнаме специфическое движение на дороге. В случае проблем я надеюсь, что поддержка приложения во всем поможет

### 5/5 — Ok

*2026-07-16*

Ok

### 5/5 — Good!

*2026-06-25*

Its 70% like American rental car apps

### 5/5 — Tốt

*2026-06-23*

Ứng dụng tốt và khách rất đều,

### 5/5 — Thank you MIOTO

*2026-06-07*

Useful App

### 5/5 — Thuê xe MIOTO

*2026-05-29*

Tiện lợi, nhanh chóng

### 5/5 — App hay

*2026-05-27*

Tiện ích, dễ sử dụng, nhân viên nhiệt tình

### 5/5 — Mioto

*2026-05-26*

Ứng dụng đặt xe tốt

### 5/5 — Fantastic

*2026-05-05, version 4.4.8*

No problems at all very well thought out app and service

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-12.*