# MIRAIRO ID - Disability ID — Disability ID on Your Phone

> Digital disability certificate and accessibility information app. (iPhone/iPad app by Mirairo Inc..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mirairo-id-disability-id/id1468874424 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Mirairo Inc.](https://appshunter.io/developer/1051587170)
- Category: Utilities, Lifestyle
- Price: Free
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 49 MB
- Languages: American English, Japanese
- Released: 2019-06-30
- Data updated: 2026-09-29
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mirairo-id-disability-id/id1468874424/reviews.md

## What is MIRAIRO ID?

◆ Features of MIRAIRO ID

・Show your disability certificate on your smartphone
By registering your disability certificate, you can easily show the information on your smartphone when needed at participating facilities.
・Get useful digital coupons
MIRAIRO ID provides digital coupons that you can use at restaurants, retail stores, and other places.

◆ Where You Can Use MIRAIRO ID

MIRAIRO ID can be used at various places, including museums, art galleries, public transportation, leisure facilities, movie theaters, and sports facilities.
For more information, please visit the official website.

◆ How to Use MIRAIRO ID

STEP 1: Download the MIRAIRO ID app to your smartphone.
STEP 2: Take a photo of your disability certificate and register it in the app.
STEP 3: Show MIRAIRO ID or use digital coupons at participating facilities.

・MIRAIRO ID: https://mirairo-id.jp/visitor-en/
・FAQ: https://visitor-help.mirairo-id.jp/hc/en-us
・Contact Us: https://visitor-help.mirairo-id.jp/hc/en-us/requests/new

## Key features

- Digital disability certificate display
- Electronic coupons for discounts
- Online ticket sales with disability discounts
- Personalized information delivery
- Assistance with communicating support needs
- Facility barrier-free information

## Recent user reviews (10 of 21)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mirairo-id-disability-id/id1468874424/reviews.md

### 1/5 — ミライロIDはゴミシステム

*2026-08-05*

マイナンバー連携をしないと新幹線などの割引は使えません。普通連携してないと使えない等の警告が出るはずですがなにもなく説明もないので大損しました。返金もしてくれません。最悪です。問い合わせても自治体に問い合わせろとのこと。自治体ごとに粗が出て使えないような脆弱なシステム絶対におかしい。手帳の申請した時点で使えないのはおかしい。マイナンバーとの紐付け承認に2〜3日かかるというのもおかしい。人が目視で確認してるの？
最新レビューを見れば星1ばかり、星5評価は明らかにサクラですよね？

さらにデベロッパーからの回答がこちら

ゴミシステム様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。よりわかりやすいご案内に努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

こういう会社の体質です。完全に煽ってきてますね。実力不足で非難されるのは当然のことです。ましてや利用者の多い制度で誰もが安心して使えなければならないアプリです。非常に残念な人たちが働いているのでしょうね。

追記
手帳の情報は県でやってるらしくそこに連絡してようやくマイナポータルで情報取得できるようになって連携できました。1週間以上かかって新幹線も割効かず8000円ほど損しました。補填して欲しいですね。マイナポータルも手帳の取得まで分かりにくいし本当に行政関連のシステム屋はUIをわざと分かりにくくしてるのかってくらい作りのセンスがない。

**Developer response:** 頂戴したご意見を踏まえ、サービス品質の向上に尽力いたします。

### 1/5 — 使える所が少なすぎる。

*2026-05-23*

ミライロ対応してます。と表示のある場所でも、従業員さんによっては使えません。
認知度が低すぎるのか、教育不足なのか、、、、
なかには、
ミライロを提示した際に、
｢使えません。原本の提示をおねがいします。｣と。
ミライロ対応してますと表示がある場所です。
対応表示がある事、
ミライロの正規のものであること、
アプリを立ち上げるところから一緒に確認していただきましたが、
｢ダメなものはダメです。｣の一点張り。
さらには、
｢こんなアプリがあるんですね。
知りませんでした。
ただ、
AIで作成した偽物である可能性もあるので、
原本を提示してください。
それ以外は対応出来ません。｣と言われたこともあります。
｢では逆に、
手帳原本が偽物の可能性だってある訳ですよね？
仮に、
偽造だったとしても、
手帳原本を提示すればいいのですか？｣と聞いたところ、
偽造であっても、
原本を提示すればいいとの事でした。
その場では見抜けないからと。
矛盾してますよね。
紙ならなんでもよくて、
画像になるとAIかもしれないといわれるしまつ。
説明が面倒なので、
ミライロは登録してありますが、
使ってません。
使用する時は、
原本を提示しています。

**Developer response:** 対策して欲しい様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。安心してご利用いただけるよう、認知度の向上等に尽力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — そもそもなかなか登録出来ない要注意

*2025-10-13*

初期設定のあれこれの入力だけさんざんさせておきながら、写真登録以降何度やっても進めなくなる。
説明通り、規定通りちゃんと撮っているにも関わらず、
審査を何日も待って出る結果は「Sorry」
審査結果に、なぜダメだったのかが毎回書かれるのですが、
どう見ても写っていた項目(発行自治体や手帳種別なと)を全て写っていないと言われていたり、
もう一度申請し直したらし直したで、1ページずつ写してくださいと言われたり、
こちらは見切れないように、影が入らないように写しているのに、一体何を審査で見ているのか。
そして、審査結果には自分が送った写真は見れない仕様になっているのも意味がわからない。
また、こんな有様でありながら審査に数日かかるというのも遅すぎる。
ゆえにそもそもの登録がなかなかさせてもらえない。
まったく役に立たないし、ストレスは増すばかり
機種変の時はまた登録し直し？ログインだけで済まないとも利用者から聞きましたが、写真の時点でうんざりしているというのに、
写真の送付というよりは、自治体と連携でもして、
手帳番号などを入力してその手帳が実在するかどうかの審査に切り替えた方が楽。
そもそも登録で何日も何度も躓かされるなんて、最悪のアプリ。

**Developer response:** 珠成様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。ご頂戴した内容を踏まえ、よりわかりやすい案内に努めてまいります。なお、お困りの点がございましたら、ヘルプセンターまでご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 手帳の申請が難しい

*2025-06-20*

使えたら良いサービスかと思うが、申請でつまづいて先に進めない。

長い紙が折ってありページの様に折りたたんで使う手帳の場合、写真撮影で隣り合うページが写り込むが、それだと申請が却下される。
また写真撮影もズームの変更などができず、影などの写り込みが調整できないのでかなりやりづらい。
写真を読み込む場合は枠なしの撮影になるので隣のページの写り込みにシビアになる。
しかも苦労して撮影した写真で却下されるのは3日後なのも精神的にきつい。土日に使いたくて頑張って準備してても一回却下されると間に合わない。

とはいえ、またいつか使える日があると思い気を取り直して申請した。
今度は他のページが完全に写り込まない様にページごと紙を折ったが浮き上がってしまうので、何度も強く折り目をゴリゴリして撮影したので、かなり時間がかかった。

ITリテラシーが高いとも限らない、なんだか身体や精神などに障害がある人にコレをやらせて３日後に却下してしまうと心折れるのでは？
最近の身分証明書確認の様なAI判断も合わせたり、丁寧なガイドがあってもいいのでは？
そもそもの公共サービスも連携してるのであれば、各地の手帳のサンプルを取り寄せ、利用者にさまざまな障害がある前提で撮影や申請を試して改善欲しい。

**Developer response:** errocowaruico様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。お困りの点がございましたらサポートいたしますので、ヘルプセンターまでご連絡ください。また、頂戴したご意見は今後のアップデートの参考とさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — マイナンバーカードとの連携をわかりやすくしてほしい

*2024-08-30*

数年前の発足当初より事業者側の窓口係員などにもだいぶ周知されており、改めて手帳の提示を求められることもほぼなくとても便利に利用させていただいてます。 今回はミライロIDを利用する時に係員の方がポロッと漏らしてたことがあったので記載しておきます。 係員の方は、手帳の乗っ取りやスクリーンショットによる悪用を防ぐためにマイナンバーカードとの連携(キャラが動いているかどうか)の確認をされているようですが、そのキャラの動きが小さく、老眼だと確認がしにくいと言っておりました。 また、上記の理由により、マイナンバーカードと連携されていない場合、状況によっては手帳の提示を求めることがあるらしいですが、それが原因でトラブルになることもあったらしいです。 今後、マイナンバーカードとの連携(スクリーンショットではないこと)がひと目でわかるよう画面を工夫するともに、マイナンバーカードとの連携は利用者の任意ながらも連携されていない時は手帳の提示を求められることがある旨をしっかりとアプリやホームページなどに明記しておくべきだと思います。 とても便利でいいアプリなので、これからも利用者側、事業者(施設)側双方が安全かつ安心に利用できるよう検討をお願いします。

**Developer response:** 【2024/9/1追記】頂戴したご意見を踏まえ、サービス品質の向上に注力いたします。／ぎんやまはすき様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。また、ご不便をおかけしております。安心してご利用いただけるよう、認知拡大等に努めてまいります。

### 5/5 — こういうアプリを待っていました！

*2022-09-11*

障碍者手帳自体を見た事が無い大人自体何人もお見えだと思います。 分かりやすくいえば【免許証】の様に証明が必要で基本的にいつも持ち歩く物。 私は脳を損傷したので毎日忘れ物や落とし物が多く、大切な物はいつも持って歩かないといけないのに落としてしまうという矛盾に悩まされております。 必ず必要なスマホと財布。 特に財布は障碍者手帳もあるのでパンパンです。 【スマホに障碍者手帳が入れれたら…】何度思ったか分かりません。 お役所はそんな事の相談や理解を求めても無理なのは知っていたので諦めていました。 それをやってくださる企業があるのはとてもありがたいです。 国と連携してくれたら嬉しいです。 登録した後で個人情報が凄く心配になりました。 だからこそスタンダードになる為に国と連携して欲しいなと思えたアプリです。 ちなみに障碍者に優しい施設もあれば、 表向き優しく、優待してますというアピールが実際は一般の方がクーポンを使うと同じ扱いや ややこしくして使えないところもあります。 それが地図や、使える施設（まだ全施設ではありませんが）が表示されるのはとても助かります。 サイトで施設を教えてくれるものがありますが、脳が壊れてると文章だけだと理解しにくく、【絵】や【写真】がフォローにあるだけで非常に助かる点がこのアプリの私に取って良いところです。 色々な意味で広まってほしいアプリです。 施設的には色々な手続きが増える事＝メリットがないとやらないと思います。 実際このアプリが使える施設が少ないというのがそれを表しています。 表向きの施設が多いという事を表してもいると思います。 だからこそ国がスタンダードに認可してくれる事が大切だと思いました。 頑張っていただきたいアプリです。 応援しています！

追伸:2022年9月イオンのおもいやり駐車場の登録に使えるかと思い、見せたら『こ　ん　な　も　ん　は　ダメです』と一蹴されました。
有名なショッピングモールで、しかも担当者　の人がこんな対応するのかとビックリしました。知名度がもっと上がりますように…。。

**Developer response:** 【2022/9/13追記】ご迷惑をおかけしております。安心してご利用いただけるよう、使える場所の増加や認知拡大に努めてまいります。／暁 朱珠様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。ミライロIDが生活に役立っていることを大変うれしく思います。なお、マイナポータルとの連携は行っております。セキュリティ面については、ヘルプセンターに掲載しておりますので、ご参照いただけますと幸いです。また、頂戴したご要望は、今後のアップデートにて対応を検討させていただきます。ご期待に応えられるよう、アプリの改善・改良等に注力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 4/5 — こんな物まで！

*2022-06-27*

思いもしなかった物まで、割引が適用されて驚きました。
もっと広がって欲しい。

**Developer response:** ツーくん１様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。また、ミライロIDをご利用いただき、感謝申し上げます。より一層ご満足いただけるよう、掲載数のさらなる増加に注力してまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 手帳が要らない

*2022-06-15*

スマホが手帳に　手帳もう要らないよね？紙媒体の限界は既にわかっているはず。まだ続けるなら運転免許証みたいなICチップ入りの証明書にした方が良いかと

**Developer response:** 腹デカキング様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。また、高く評価していただき、感謝申し上げます。よりご満足いただけるよう、アプリの改善・改良等に取り組んでまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — 映画館でも使える

*2022-06-15*

いつも利用させていただいています。
利用を始めた当初は認知度があまり高くなく常に手帳を万一に備えて持っていました。
ここ１年は手帳を出さなければならないことが大幅に減り、逆に「なんでダメなんですか」って言えるくらいになりました。
とてもありがたく思っています。

**Developer response:** 田川よっけ様、ご意見をくださり、ありがとうございます。また、高く評価していただき、感謝申し上げます。より一層安心してご利用いただけるよう、認知拡大等に努めてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — ユーザーフレンドリー

*2022-06-15*

シンプルで軽くて見やすくて使いやすい、いまのGUIを維持していってほしい。
出先でスマホをさっと出して使えるのはとても快適。
他に欲しい機能は、外に出かけるのが楽しくなるようなスタンプラリー的なものがあると良いと思う。

**Developer response:** suginamiku様、ご意見をお寄せくださり、ありがとうございます。また、ミライロIDをご利用いただき、感謝申し上げます。頂戴したご要望は、今後のアップデートの参考とさせていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

## Frequently asked questions about MIRAIRO ID

### How do I register my disability certificate with ミライロID?

After downloading the ミライロID app, you can register by taking a photo of your physical disability certificate. The app then processes this information for digital display.

### What kind of discounts can I get with ミライロID?

ミライロID provides electronic coupons for various businesses like restaurants and leisure facilities. It also offers online tickets for sale at disability discount prices.

### Where can I use ミライロID?

ミライロID is adopted by over 4,000 businesses nationwide, including transportation services (trains, buses, taxis) and cultural venues like movie theaters, museums, and art galleries.

### Does ミライロID help communicate support needs?

Yes, you can register details such as necessary support and wheelchair size. This information assists in smoother communication at service counters.

### What is the age rating for ミライロID?

ミライロID has an age rating of 4+, making it suitable for a wide range of users.

### How often is ミライロID updated?

The latest version is 8.0.19, and the app was last updated on June 10, 2026. Updates are provided to ensure continued functionality and new features.

### What is the user rating for ミライロID?

ミライロID has a strong user rating of 4.0 stars based on 3,204 ratings, indicating positive user satisfaction.

### Does ミライロID have ads?

The provided data does not specify if ミライロID contains advertisements. However, it is listed as a free application.

## Version history (last 5 releases)

### 9.0.2 — 2026-09-29

Added support for disability certificates issued overseas.
Fixed minor bugs.

### 8.0.29 — 2026-08-13

細かな不具合を修正

### 8.0.26 — 2026-07-10

細かな不具合を修正

### 8.0.25 — 2026-06-30

細かな不具合を修正

### 8.0.24 — 2026-06-25

・アカウントを共有する機能を追加
・細かな不具合を修正

## Apps similar to MIRAIRO ID

| App | Rating | Price | Category |
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| [日本通信アプリ](https://appshunter.io/ios/app/id1659613825) | — | Free | Utilities |
| [MIRAIRO Door](https://appshunter.io/ios/app/mirairo-door/id6738896340) | — | Free | Utilities |
| [電話帳ナビ－迷惑電話やメールを自動判定（迷惑電話ブロック）](https://appshunter.io/ios/app/id1024396744) | 4.5 (4) | Free | Utilities |
| [マイナPocket](https://appshunter.io/ios/app/pocket/id1579280377) | — | Free | Utilities |
| [GH Smart](https://appshunter.io/ios/app/gh-smart/id1623349175) | 5.0 (1) | Free | Utilities |
| [My Number Card Check App](https://appshunter.io/ios/app/my-number-card-check-app/id6557056813) | 2.7 (3) | Free | Utilities |

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-29.*