# MisMar مسمار — user reviews

> 139 indexed App Store user reviews of MisMar مسمار by MisMar, rated 3.90/5 from 1,098 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mismar/id1493302809/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mismar/id1493302809.md
- Rating breakdown: 5★ 731 · 4★ 58 · 3★ 44 · 2★ 18 · 1★ 247

## What do users think of MisMar مسمار?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient service
- 👍 Excellent customer service
- 💡 Convenient app and service
- 🚗 Quality vehicle repair and maintenance

**Cons**

- 🕰️ Lack of punctuality and delays
- 🤖 Poor customer support and unprofessional staff
- 💰 Overpriced services
- 🚫 Unreliable and inconsistent service
- 🔍 Lack of transparency and honesty

**Commonly reported bugs**

- Incorrect or incomplete service delivery
- Issues with account management and billing

**Most requested features**

- Improved scheduling and appointment management
- Better communication and follow-up with customers
- More transparency in pricing and services offered

## Newest reviews (10 of 139)

### 2/5 — احزروا شراء الباقات لأنها ورطة و غير عملية

*2026-06-14, version 3.2.69*

مكتوب تنتهي في يوم ١٤ و اتضح أنها تنتهي قبل يوم ١٤ اي يوم ١٣. خسرت غسلتين.😞

### 5/5 — ممتاز

*2026-04-21, version 3.2.67*

دايم اتعامل معهم

### 3/5 — سيء

*2026-04-18, version 3.2.66*

العميل لاتوجد له حقوق والله انه يتأخر عليا العامل حق الغسيل ولا تقدر تقول شيء وفيه تطبيقات خدماتهم افضل

### 5/5 — المصيف

*2026-04-13, version 3.2.66*

الخدمة ممتازة

### 1/5 — الرياض

*2026-02-07, version 3.2.58*

سيء جداً و غير صادقين باي شيو بكل شي كل وعودهم واهيه و كل اجراءاتهم اوفت

### 1/5 — اسوء تطبيق

*2026-02-03, version 3.2.58*

اسوء تطبيق وعروض وهميه ولايوجد لها شي يتم اخذ أموالك وبعدها لايتم الرد عليك او التجاوب معك مهما كان ونصيحه لاتحمل التطبيق ولاتتعامل مهم بمطلق

### 1/5 — مايحترمون مواعيدهم

*2026-01-24, version 3.2.58*

عدم احترام المواعيد وتضييع وقتي والخدمة غالية على شي مايسوا صراحة لا انصح بإستخدام التطبيق خصوصا انه غالي بالمقارنة مع المغاسل العادية بس الميزة الوحيدة انك تغسلها عند البيت

### 5/5 — غسيل سياره

*2026-01-18, version 3.2.57*

ممتازين

### 5/5 — تعاون ممتاز من فريق خدمة العملاء

*2026-01-07, version 3.2.57*

حصل خطاء و تم تداركه من خدمة العملاء انصح بالتعامل معهم

### 1/5 — خدمة غير مرضية

*2026-01-04, version 3.2.57*

عدم التزام بالمواعيد وقلة الاحترافية ولايوجد تواصل وحل للمشكلة سريع ولاتجاوب يلزمونك بالدفع المسبق بس مايلتزمون بالموعد المحدد تجربة لن تتكرر حجزت عن طريق التطبيق ولا التزمتو بالموعد واضطر اتصل اكثر من مرة لمدة يومين وارفع تكت ولا احد تواصل معي من قبلكم

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — عدم الاحترافية والمصداقية

*2026-08-05, version 3.2.72*

ماعندهم اي احترافية ولاً اي مصداقية يتعاملوا. مع تطبيقات خدماتهم معدومة واتضررت سيارتي بسببهم حسبي الله

### 1/5 — الرياض

*2026-06-03, version 3.2.68*

والله العظيم مايفقهون شيئ في مشاكل الميكانيكا والكهرباء ارسلت لهم سيارتي حتى ماتعبوا انفسهم عشان يفحصونها كمبيوتر رجعت لي السيارة وقالوا ماعرفنا مشكلتها وديتها ورشة سوى فحص كمبيوتر وعرف المشكلة

### 1/5 — ز

*2026-06-03, version 3.2.68*

غغسي

### 1/5 — خدمة الغسيل سيئة

*2026-05-18, version 3.2.68*

شريت باقة غسيل ورفضوا يغسلون سيارتي من اول غسله.
استفسرت منهم كيف الطريقة الان قالوا لي مافيه طريقة لاسترجاع لا المبلغ ولا الغسله يعني الان أنا عندي فقط ٣ غسلات حاليا رغم انهم الغوا الموعد الاول بنفسهم ولا انغسلت سيارتي! والان رافضين رفض قاطع يغسلون سيارتي لمين اغسلها عند مغسلة غيرهم ولا صارت تلق بيقبلون طلبي! يعني ادفع مبلغ زيادة على الباقة وين حنا فيه 😅؟

اللي يخاف على فلوسه رح غسلها عند حقين المواقف ارحم لك

### 1/5 — خدمه العملاء سيئه جدا

*2026-05-12, version 3.2.67*

البرنامج فيه اشكاليه بالموقع و طلبت و سحبوا فلوسي ومحد جاني ويقولي ساسيه الخدمه كذا !

### 1/5 — تجربتي مع مسمار

*2026-05-02, version 3.2.67*

السلام عليكم 
اسوء تعامل ولا فيه تجاوب العذر القطع ماوصلت وانا سالتهم كم بتاخذ قالو اربع ايام وللان لها 11 يوم السيارة ولحد الان ماخلصت لا انصح فيه وحسبي الله عليهم

### 1/5 — خدمة سيئة

*2026-04-07, version 3.2.66*

يغيرون موقع وتوقيت حجزك ثم يرفضون اعادة المبلغ!!

### 1/5 — خدمة سيئة وغالي

*2026-02-28, version 3.2.63*

تعامل سيئ

### 1/5 — الاسوء

*2026-02-26, version 3.2.62*

إهمال

### 1/5 — انتبهوا من غسيلهم !!!

*2026-02-12, version 3.2.60*

جبتهم يغسلون السيارة ومخشوا لي وقطعوا ال PPF !! وأكلمهم خدمة عملاء تطنيش واهمال وتهرب!!! انتبهوا على سياراتكم

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — اقوى تطبيق

*2026-08-13, version 3.2.72*

خدمة 👌🏻

### 5/5 — ممتاز

*2026-08-11, version 3.2.72*

خدمة ممتازة و انصح به

### 5/5 — تطبيق رائع

*2026-08-01, version 3.2.72*

خدمة عملاء رائعه

### 5/5 — موقع كويس

*2026-08-01, version 3.2.72*

خدمتهم وائعه

### 5/5 — Excellent service

*2026-05-25, version 3.2.68*

Brilliant

### 5/5 — خدمة ممتازة

*2026-05-11, version 3.2.67*

👍👍👍

### 5/5 — نظافه

*2026-05-11, version 3.2.67*

ممتازين بالنظافه

### 5/5 — تطبيق ممتازز وكل شي فيه حرفيا

*2026-04-25, version 3.2.67*

انصحكم فيه من افضل التطبيقات ويفيدك بوقت الزنقات

### 5/5 — Service

*2026-04-23, version 3.2.67*

Very good service

### 5/5 — الاحساء

*2026-04-22, version 3.2.67*

خدمة غسيل السيارات ممتازة وملتزمين بالموعد

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*