# MisterFly — user reviews > 33 indexed App Store user reviews of MisterFly by Misterfly, rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/misterfly/id1404992179/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/misterfly/id1404992179.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (11 of 33) ### 3/5 — Crash de l’application à l’ouverture. *2024-05-19, version 4.0.4* Depuis la mise à jour, l’application ne s’ouvre plus elle crash à l’ouverture. Merci de rectifier le tir au plus vite. ### 1/5 — Pire agence qui soit *2021-02-22, version 3.2.1* Misterfly est et restera la plus grosse arnaque qui soit. Impossible à joindre, billet impossible à modifier et remboursement en attente depuis mars 2020. ### 1/5 — A fuir comme la peste *2021-01-05, version 3.2.1* MisterFly a fuir pire que la peste Numéro de dossier N°002764238 j’ai Fait une demande de changement de date avant la date de mon départ 02/01/2020 le numéro est Hors ligne pas de réponse à mes e-mails j’ai perdu mon billet je comprend pourquoi il se sont faire virer chez vente privée je regrette tellement avoir faire votre pub auprès de mes connaissance.attention attention Cdiscount voyage ce sont les mêmes sociétés des vrais Escrocs et arnaqueurs En puissance des machines à sous ils sont un peut partout à la recherche des nouvelles proies honte à vous. ### 1/5 — Remboursement *2020-12-10, version 3.2.1* Suite à l’annulation de mon vol j’attends toujours mon remboursement Service comptabilité injoignable etc.... Je prenais pratiquement tout mes billets d’avion avec cette agence Je suis à très peu de temps de saisir le juge de proximité Je ne parle même pas de la publicité mensongère quand à la qualité de services remboursement assurance etc.... J’espère être contacté très rapidement afin de garder la confiance que j’avais dans cette agence ### 1/5 — A fuir! *2020-08-01, version 3.1* Cette société est une honte en matière de SAV, ils sont rapides pour vous prendre des sous, mais dès qu'il y a le moindre problème ils disparaissent de la surface de la terre. Des semaines, voire des mois avant de recevoir des informations. En attendant vous avez payé un billet que vous ne pouvez pas utiliser. ### 2/5 — Ça serai mieux avec une application native... *2019-10-10, version 2.2.2* La navigation est horrible et après le premier achat impossible de changer les destinations par défaut on doit tout réinitialiser à la main à chaque fois qu’on arrive sur l’accueil. C’est pas une application nulle mais elle manque encore d’ergonomie. Édit: c’est encore pire que ce que je pensais... si on fait une recherche et qu’on cherche à la modifier l’application nous propose pas les éléments de notre recherche. C’est une fonctionnalité basique je comprends même pas que ça puisse passer les tests. ### 2/5 — L’appli perd les resas déjà intégrées *2019-07-22, version 2.1.2* Obligation de chercher et ressaisir une ref de resa ### 1/5 — Réservation non valide *2019-07-05, version 2.1.1* L’application dit que ma réservation est invalide, le support ne me répond pas, très professionnel comme service ### 2/5 — Appli avec un Big oubli *2019-06-11, version 2.1* Bien dommage que l’on ne puisse pas afficher tous ses voyages. ### 4/5 — Pas de MAJ suite à modification *2019-05-29, version 2.1* Je vous ai fait part de la non mise à jour sur l’appli de mon vol retour qui a été décalé de 2 jours, à votre demande je vous ai envoyé un mail pour explication et à ce jour, aucune réponse de votre part et mon vol retour est toujours bloqué à la mauvaise date. Mon numéro de réservation est 1316307, la date du retour est désormais le 27/06 et non 25/06. J’attends un retour de votre part pour modifier mon avis sur MisterFly. Merci. ————————————————————-Suite a votre message du 21 mai où vous me faites part que le problème est résolu ... me suis reconnecté à l’appli mais malheureusement la date de retour est toujours le 25 juin et non le 27, donc problème non résolu. :((. ————————————————————-Aujourd’hui 29 mai, l’application s’est mise à jour à la date du 27 juin, je désespérais. Merci au technicien informatique qui a mis à jour mon dossier. En conséquence je modifie ma note à 4 étoiles/5. ### 3/5 — Oui mais... *2019-04-11, version 2.0* Certainement l’un des meilleurs moteurs de recherche côté prix, c’est incontestable. Mais à l’heure du smartphone et du billet dématerialisé, je ne vois nulle part la possibilité de visualiser son QR Code ou d’exporter le billet vers son Wallet (iPhone) Est-ce une erreur de ma part ou n’ai-je pas assez bien cherché dans l’app - au design un peu vieillot par ailleurs... ? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Crash *2025-01-23, version 4.1* Une appli nulle!!!!! L’app crash à l’ouverture. iOS version 17.7. Le développeur me répond sur c’est résolu mais en fait non. Cela prouve que vous ne faites même pas de test. Je ne réserverai plus jamais sur cette plateforme ### 1/5 — Une application de voleur *2024-07-09, version 4.0.6* J’ai effectué des transactions de paiement et ils ont annulé mon billet. Le pire, c’est le paiement de 1000 euros qui a été effectué sur mon compte et qu’ils ont annulé eux-mêmes. Ils me disent maintenant qu’ils me rembourseront dans un délai de 2 à 4 semaines. A ne surtout pas réserver chez eux!!!! . ### 1/5 — iOS crash *2024-05-18, version 4.0.4* Crash sur iPhone 14 ### 1/5 — Super application mais *2024-05-12, version 4.0.4* Bonjour Super application mais depuis hier malgré 4 réinstallation l’application se ferme lorsque je tente de cliquer sur mon voyage pour faire le Check in ### 1/5 — Ouverture impossible *2024-05-11, version 4.0.4* Après la MAJ impossible de l’ouvrir sur iPhone 11pm max ### 1/5 — LA PIRE DES AGENCES *2022-03-31* Une horreur, fuyez moi cette compagnie honteuse. Elle vous apportera que des problèmes ! ### 1/5 — Politique de remboursement honteuse *2022-02-11, version 3.4* Je vous déconseille fortement d’acheter des bagages avec ce service…vol annulé mais pas de remboursement intégral sous prétexte que c’est la compagnie qui doit s’en charger ??? C’était la dernière fois avec MisterFly comme intermédiaire ### 1/5 — A éviter *2021-11-27, version 3.4* A déconseiller, une application qui arnaque et ne rembourse pas plus y a pas moyen a les contacter ### 1/5 — Ne répond pas aux messages *2021-08-23, version 3.3* Pourquoi n'y a-t-il aucune réponse aux messages de changement de vol ? ### 1/5 — À fuire ils sont injoignables en cas de remboursement. *2021-07-21, version 3.2.1* Ça fait des jours j’essaye de les contacter mais rien ils m’ont envoyé un mail tardivement pour me dire que mon vol air Algérie a été annulé et du coup il me faut le remboursement pour pouvoir réserver un billet mais depuis 5 jours j’arrive plus à les joindre c’est vraiment malheureux😡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très bonne app *2020-09-30, version 3.2.1* Fluide et simple, très pratique ### 5/5 — Au top *2020-02-19, version 3.0.3* Simple d’utilisation et pas de surprise sur le prix payé à la fin! Ça change 😁 ### 5/5 — Je recommande *2020-02-19, version 3.0.3* App très bien pour les réservations de vols hôtels et voiture ### 5/5 — Enfin un site de résa transparent! *2020-02-18, version 3.0.3* Pas de frais cachés, tout est clair, leur assurance annulation est top ils m’ont même pas demandé de justif, j’ai reçu un bon d’achat direct. ### 5/5 — Rien à dire ! C’est parfait :) *2020-02-11, version 3.0.3* Simple et efficace pour l’achat de mes nombreux billets d’avion :) ### 5/5 — Très bien *2019-11-21, version 2.2.2* Un petit message d’encouragement : personne ne parle ici de la transparence des prix ou des billets remboursables sans démarche, et pourtant, quel confort ! C’est un très, très gros avantage sur la concurrence quand on voyage, alors bravo. ### 5/5 — Bien. *2018-11-01, version 1.1.1* Bien. ### 4/5 — Presque complet… *2022-07-12, version 3.5* Appli simple d’utilisation et très clair. Il ne manque qu’une chose : la réservation de siège sur le plan de cabine déjà proposée pr d’autres plateformes (Go Voyages, lastminute.com…). Si un jour, cet outil est disponible, ce sera parfait :) ### 4/5 — Top mais des bugs *2019-11-26, version 2.2.2* J’utilise tjs cette app pour réserver mais je reçois des alertes tous les jours sur une mise à jour de mon vol déjà passé depuis 4 mois et chaque nouveau vol c’est la même. Je pense que ça sera résolu ### 4/5 — Appli sympa mais... *2019-06-06, version 2.1* Appli sympa J’ai pris mon billet pour le mois d’août. Cependant impossible de payer en 4 fois ... j’aurais bien aimer choisir cette option que de payer tout d’un seul coup. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*