# mix.tokyo 公式アプリ — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of mix.tokyo 公式アプリ by TSI Inc., rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mixtokyo/id950626580/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mixtokyo/id950626580.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 52) ### 1/5 — 改良するべき *2025-11-03, version v129.3.1(638)* とにかく使いづらい。 直ぐバグる、画面真っ白。 やっと購入しようとするとまたログイン画面。 なんとかならないものか？全く改良されて無いアプリにトホホです。 ### 1/5 — ほんとに最悪 *2025-10-17, version v128.18.17* 前のショップごとのに戻して欲しい　本当に使いづらいしいくら出してこのアプリを開発したのか教えて欲しいぐらい購買意欲がわきません！このアプリになってから全く店舗にも行かなくなりました（＾_＾） ### 1/5 — 使いにくくて最悪 *2025-10-07, version v128.18.17* ボディドレッシングやナチュラルビューティーのブランドから移動してきましたが、商品が探しにくいし、必要な情報が載ってなくてイライラするばかりです。早く改善して欲しいです！ ### 1/5 — 星1もつけたくない *2025-09-18, version v128.18.14(552)* アプリもサイトもゴミ。アプリではブランドのお気に入りもできないし、サイトでお気に入りブランドを追加しようとするとフリーズして真っ暗になりバグる。ゴミアプリ ### 1/5 — ★を一つも付けたくない *2025-09-09* タイトルの通り、★一つでさえ付けたくないです。 旧アプリでは誕生日の登録をしていたのですが、こちらのアプリに引き継いだら情報が消えていました。 問い合わせをしたところ、まるで客が悪いというような言い方をされてとても不快です。 こちらは何も情報触っていないのに…。 せっかくの誕生月だったのに怒りでいっぱいです。 アプリを使う方は誕生日がしっかり登録されているか確認したほうがいいかと思います。 ### 1/5 — 売る気ない *2025-08-16, version v128.18.11* 新着順とかで並び替えできない？在庫もメインの色味しか出てこない、着画ない、売る気ない。 ### 1/5 — 自社アプリのレビュー読んでないなこれ *2025-08-09, version v128.18.11* 早く責任者退職して元に戻して欲しい ### 1/5 — UI, UX共に最悪 *2025-08-02* 今までアプリのレビューをしたことはないですが、好きなブランドがあるのにあまりに使いにくいためコメント。 ・お気に入りタブに、登録した店舗やブランドが表示されない →1つのサイトに複数ブランドをまとめたのならこの機能はかなり重要だと思います。毎回自分の好きなブランドを検索する手間が発生するならアプリは使いません。(ネットから検索した方が早いです) ・ブランド一覧タブ →並び順がブランド名の昇順降順になっておらず、右側にa to zのバーも表示されていないためこれまた不便。規則性もぱっと見わかりづらくユーザーの見たいブランドを見つけるのに時間がかかる ・設定時のキャンペーンポップアップ →何かの設定をしている時、ポップアップが何度も出て不快。その画面を開いている場合、最初にそのポップアップをrejectしたら開いている間は出さない仕様にするべき 仕様ではないが、各商品のスタッフ着用画像が他サイトより少ないように感じたし、着画は横スクロールなのもユーザビリティが悪い 総じて、このアプリを作成する方は、もっと他のアパレルアプリを何度も使い、どのようなUI, UXにすると良いのかを学ばれた方が良いと思いました。商品が良くてもこれだけUXが悪いと使う気になりません。 ### 1/5 — 使い勝手が悪い *2025-08-01* 予約商品は他の商品と一緒にカートに入れられないとかいうイライラシステム。予約商品を1つカートに入れてしまうと他の商品は一切カートに入れられなくなるのは意味がわからない。 ### 1/5 — つかいにくい *2025-07-14, version v128.18.1* 買うのを断念しようかと思ったくらい。このアプリのせいで他のところで買う人いると思う。 ### 1/5 — UIもUXも悪い *2025-07-14* 空いた時間にスマホで洋服をサーっと見ているのが好きなのですが、横スクロールしようと思えば意図せず商品ページに飛んでしまい、イライラ。ほとんどホーム画面は使えない印象。 また、メニューバーやらなんやらで実質見えてる画面も狭くて見づらい。 プッシュ通知が来るなどして、使い辛いことを我慢して見てみようと思って開くも、、やはり使っている時のイライラが勝ってしまってすぐ閉じてしまいます。 ### 1/5 — 重い *2025-07-06, version v128.18.1* 重くてイライラ、全然読み込まなくて使えない ### 1/5 — mixにならなくて良かった *2025-06-27* 検索性がとてつもなく悪くなりました。NBB単体のアプリの時の方が良かった。すぐ全部のブランドの全商品表示するの本当にやめてほしい。使う気も買い物する気もなくなりました。 ### 1/5 — 見にくくてイライラ *2025-06-09* 商品一覧を表示させたとき、画面上下にいろんなバーがスマホの縦幅の半分近くを占めてしまって、肝心の商品画像がとても見づらい。 さらにその上から閲覧履歴だの体形のお悩み別コーデだののボタンが被せるように表示されて、ただでさえ見にくい商品画像をますます見にくくしてくる。消しても消しても出てくるし、本当にストレスのたまるアプリです。最近ベイクルーズのアプリもダウンロードしたが、あちらは使っててもほとんどストレスを感じない。傘下のブランドを一つのアプリに集約させるならあんな感じにすればいいのに、一体何の差でここまで違うのか逆に知りたい。 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 面倒臭いアプリ *2026-07-02* 「ご利用可能なポイント」が確認できません。マイページを見ても、ポイント履歴を見ても「ご利用可能なポイント」は表示されていません。 色々探した結果、マイページからマイページトップを開くとWebサイトページが開き表示されました。 店舗でよく使う会員バーコードもマイページから会員証ボタンを押してしばらく待つ必要があります。 マイページタブで会員証バーコードもポイント残高もポイント還元率も表示すれば良いのに。 とっても面倒くさいのでmix.tokyoのマイページトップをホーム画面に追加しています。 ### 1/5 — トニカク重たい！！ *2026-05-24* ここのMIX.トーキョーのサイト開く時だけ、とにかく重たい！！アプリも同様。 ページがちゃんと動くまでかなり時間を要して、サクサク色んな服を見れなくて見るのをやめる。結果服を買うのやめる。 ### 1/5 — いちいちログインするのが面倒 *2026-04-01, version v131.2.0* 一度ログインしたらずっとログイン状態になるようにしてほしいです。なぜかiPhoneのパスコードもうまく入らず、非常に使いにくいです。お洋服自体は好きですが、アプリの使い勝手が悪すぎるので、いつも結局ZOZOTOWNで買っています。 ### 1/5 — 使いにくい *2026-03-07, version v131.1.0(212)* 登録したはずなのにパスワードの連絡が来ず、ログインできない。お気に入りブランドの登録がどうやってもできない。色々使いにくいです。 ### 1/5 — 星1以外ありえない *2026-02-21, version v131.1.0(212)* 星0でいいのだけど。 毎回ログイン必要とか、お気に入りブランドの追加の仕方も、追加したお気に入り商品の確認も入る場所によって違う？商品検索できないし、他の人のレビューでクーポンあること知ったけどそれどこ？ ここまでクソ仕様のアプリは初めてなんだけど、顧客満足低下させて人をイラつかせる設計にして企業もよくお金払ったね。 ### 1/5 — 伸び代がある *2025-12-18, version v130.1.10* 全ての操作に違和感があります。バージョン履歴の文章も統一感がなく、開発体制がまだ十分に整理されていないのではないか、という印象を受けました。 ### 1/5 — いろいろ駄目 *2025-12-07* バースデークーポンがマイページのクーポンからは直接見られないという謎仕様 たぶんこの仕様のせいでクーポン見落として使えずに終わってる人がたくさんいると思う 普通はマイページにクーポンってボタンあったらそこに全てのクーポンが表示されるのが当たり前だと思うんだけど、なんでパースデークーポンだけ別の探し方をしなきゃならんの？ あと、購入する時に毎回いちいちクレジットカードの情報を入力させられるのとか意味不明すぎる 毎回同じカード使う人が大半なんだから一度入力したカードの情報は記憶しておいてほしい 開発者は自分でこのアプリ使って買い物しないから利用者がどれだけ苦労しようがどうだっていいのかもしれないけど、よそのECサイトで当たり前に付いている機能は最低限付けてほしいんですよね 私、何かおかしなこと言ってますかね？ それから、同じデザインで色違いの商品が商品一覧に表示されないのも本格的に終わってる 色違いがあるのかどうかすらも個別の商品のページに飛ばないと分からない いくら同じデザインでも色が白と黒では全く別物だと思うんでんすけど、本当にこれ、中の人は商品売る気あるんか？ 他にもダメな点が書ききれないくらいたくさんあるけど、これはもう完全にゴミアプリ ### 1/5 — 使いにくい *2025-12-01, version v130.0.0(8)* なかなか商品にたどりつかない。ブランドのお気に入りの仕方がわかりにくい。使いたいけど、途中で面倒になり他サイトに行くことが多いです。改善されたら使いたいです。 ### 1/5 — ひどい *2025-11-07, version v130.0.0(8)* アプリもサイトも酷くて、使えませんし、永遠に購入できません。店舗に行けということか、オンラインで購入させないつもりなのかなあ。って思うくらいずーっと使えません。 ### 1/5 — 改善してください *2025-11-07, version v130.0.0(8)* 店舗で勧められてダウンロードしました。商品検索してもヒットしない、通知オフにしても通知がくる等不便しかなく、クーポン無ければ使い道のないアプリです。 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 日に日に良くなって… *2025-08-31, version v128.18.14(552)* 2月の立ち上げから使わせて頂いていますが、当初欲しいアイテムに中々辿りつかなくてイライラしたけど、最近は使いやすくなっていてビックリしました！お気に入り登録やスタッフスタートのスタッフさんのコーデも増え、参考にさせて頂いています！これからも応援してますので、楽しいお店にしてください！ ### 4/5 — サイト機能 *2025-03-03, version v128.15.0* とても遅く 検索しても直ぐにサクサクいかずに 途中でやめてしまいます 改善有りかと思います ### 3/5 — お気に入り店舗・ブランドの登録方法は？ *2025-10-21, version v128.18.17* お気に入り店舗・ブランドの登録方法がわかりません。使いにくいので修正して欲しいです。 ### 3/5 — パーリーゲイツ好き *2025-07-02* パーリーゲイツを愛用している者ですが最初使いにくい上に見にくかったがゴルフだけなんか縦？になったのか昔のアプリみたいになって見やすくなりましたので星３。 ### 2/5 — 使いづらいし面倒だしアイコンの位置が謎 *2026-01-07* リリース初期よりマシになっているものの面倒くさい。 このアプリは何かしたいと思っても1アクション余計にかかる。 例えば店頭在庫をみたい場合。 natural beauty basicの場合は①商品ページを開ける②画面を下へスクロール③店舗在庫状況のプルダウン？を開ける④店舗在庫状況のボタンを押下⑤サイズ・カラーを選択⑥全国の在庫状況が一覧表示される（しかも北から南に順になっているわけではなくグチャグチャ）ので、ひたすらスクロールして店舗を探すか在庫を探している地方を選択⑥やっと在庫が見れる、という七面倒くさいUI。 1番腹立つのは、たまに在庫状況を表示する部分にチャットボットのアイコンがあり邪魔なこと。アプリ内ホームボタンなどが配されている下部に入れ込めばいいのに。 ### 2/5 — 購買意欲が下がる *2025-09-11, version v128.18.14(552)* 便利になるはずなのに逆に不便になって見る時のストレスが溜まることを考えると 購買意欲が下がりました 実店舗数もそれほど多くないので改善を求めます ### 2/5 — 遅い *2025-08-24, version v128.18.11* ブランド公式のはずなのに、何故提携のサイトの方が先に情報出るのか謎。検索もやりにくい。ポイントの見方もわかりにくい。 ### 2/5 — 謎UI *2025-05-19* お気に入りブランドの追加方法がわからなくてレビュー見にきたら、やっぱり今のUIはみなさんご不満なんですね。 何をするのもタップが多いし、そもそも服をオンラインで買うのに商品ページに着画がなく、参考情報が無さすぎる。せっかくスタッフのコーデとかあるなら、皆さんの営業努力のためにも商品ページで見れるべきだと思います。 あと、スタッフコーデのブランド絞り込みをたくさんすると、コーデがどんどん見えなくなるのは少々驚きです。 仕様がちょっとなぁ…と思います。 これからに期待します。 ### 2/5 — 見やすいのに使いづらい *2025-04-08, version v128.17.1* 大した操作もしていないのに画面が固まってしまうことが多い。リニューアルして画面が見やすくなったと感じる一方でいちいちアプリを再起動しなければいけないのが面倒。これならブラウザで見る方が十分で、アプリを使う意味がないなと思う。 ### 2/5 — 使いにくい *2025-03-16* タップしていちいち掘り下げないといけないのが面倒。例えば商品を並び替えたい時、一覧のままタップで並び替えられず、「並び替えのフィルター」を押してそこに飛んで、そこから「並び替え」を押して選択するというのがとても手間。アプリを開いてお気に入りのブランドに行くのも「お気に入り」を選んで「ブランド」に行くのが面倒。もともと特定のブランドが好きで専用のアプリを使ってたのがこちらになったので、非常に使いにくいし、ちまちまと面倒だと感じるところがあります。 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*