# MMA Assurances — user reviews

> 21 indexed App Store user reviews of MMA Assurances by MMA.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mma-assurances/id6447569496/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mma-assurances/id6447569496.md

## Newest reviews (6 of 21)

### 5/5 — Évoluer l’application

*2025-05-01*

Moi je propose à MMA pour évoluer l’application faire comme les banques que les gens peuvent signer leurs documents en tout sécurité  sur l’application pour gagner du temps c’est pour les gens qui n’ont pas le temps d’aller en agence efficace et rapide

### 5/5 — Pratique et ergonomique !

*2024-01-28*

Super application qui permet d’accéder à ses contrats en un clic, facile d’accès et on arrive à naviguer d’onglet en onglet de façon très simple !

**Developer response:** Bonjour Killcaam, merci beaucoup pour ce retour positif. Votre message est une source de motivation pour nos équipes techniques :)
Passez un bel après-midi. 
Lucie - Service Client

### 5/5 — Franchement cool

*2023-12-21*

Conseillé par mon conseiller, cette appli est vraiment top, j’ai toute mes infos importantes au même endroit !

**Developer response:** Bonjour Nat72490, je vous remercie sincèrement pour votre message. Je vais le partager avec les équipes qui œuvrent sur ce projet. Elles seront ravies de lire votre retour :)
Je vous souhaite un bon week-end ainsi que de belles fêtes de fin d'année ! 🎉

### 5/5 — Appli simple et utile

*2023-12-15*

Beaucoup de possibilités pour gérer mes assurances (voir mes contrats, charger des documents, contacter mon agence, suivre un sinistre…). Plus facile au quotidien. Merci MMA

**Developer response:** Bonjour Jeuxder, merci beaucoup pour ce retour positif.
Votre message est une source de motivation pour nos équipes techniques :)
Passez une belle journée.

### 5/5 — Très bonne première version !

*2023-12-14*

ENFIN ! Client depuis 16 ans, j’attendais avec impatience votre application 😃

Pas déçu par cette 1ère version qui semble stable et qui regroupe clairement les informations de tous mes contrats.

Pistes d’amélioration :
- intégrer tous les accès dans l’app (certains boutons envoient vers le site via un navigateur),
- ajouter le multicompte pour pouvoir se connecter avec son ou ses comptes professionnels plutôt que de se connecter/déconnecter à chaque fois.

### 5/5 — Application exceptionnelle !

*2023-12-12*

Application incroyable ! Interface conviviale, navigation fluide et rapide !

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Problème de résiliation chez MMA – Service client décevant

*2025-07-09*

Je tiens à signaler mon mécontentement concernant la gestion de mon contrat d’assurance chez MMA. Malgré plusieurs tentatives répétées pour résilier mon contrat, le service client est difficilement joignable, et l’application ne permet pas de finaliser la résiliation.

De plus, j’ai reçu des réponses au ton peu professionnel, ce qui n’est pas acceptable pour un client. J’ai dû souscrire une nouvelle assurance ailleurs par manque de réactivité de votre part.

**Developer response:** Bonjour tSoroosht, je regrette cette situation et je souhaite vous aider. Pouvez-vous revenir vers moi à l'adresse service.client@groupe-mma.fr en m'indiquant vos coordonnées (nom, prénom, référence de contrat) afin que je consulte votre dossier client ? Je suis à votre disposition. Jean-Philippe Service Client

### 4/5 — mode sombre

*2025-12-20*

Bonjour, on aimerait un mode sombre sur l’application ainsi qu’une refonte de l’icône pour qu’elle soit sombre😁😁😁😁 merci

**Developer response:** Bonjour Noham,
Je comprends votre souhait et vous remercie pour votre analyse. 
Je transmets votre message à notre service informatique pour étude.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah Service Client

### 4/5 — Pour les smartphones récents !

*2025-07-10*

J’ai téléchargé l’appli il y a deux ans, et je l’ai trouvé vraiment bien. Par contre, j’ai une iPhone 7, et je n’arrive plus me connecter, car mon téléphone ne supporte plus les mise à jours. Il faut un iPhone 11 au minimum. Ça m’arrive de plus en plus, donc obligé changer mon téléphone 🙁

**Developer response:** Bonjour susie31, je comprends tout à fait et je fais remonter votre observation au responsable en charge de notre application. Je vous souhaite une bonne journée. Jean-Philippe Service Client

### 4/5 — Quid ?

*2024-12-11*

L’appli est nickel 
Seul bémol, le téléchargement du mémo ne fonctionne pas 
Probablement facile à corriger par l’éditeur j’imagine

**Developer response:** Bonjour Skualeu, je suis heureuse que l’application vous apporte satisfaction ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour. Il est possible de télécharger votre mémo depuis l'application, si vous rencontrez des difficultés, je vous propose de nous contacter sur service.client@groupe-mma.fr . 
Passez une belle journée. 
Melody - Service Client

### 4/5 — Accès Attestation

*2024-02-29*

Bonjour,
Les attestations de tiers payant ont une extension JSON, impossible de les ouvrir, message d’erreur. Merci de votre aide.

**Developer response:** Bonjour Chilescote,
Je regrette la difficulté que vous rencontrez pour télécharger votre attestation Tiers-payant depuis l'appli.
Pourriez-vous me faire parvenir le message d'erreur par mail à service.client@groupe-mma.fr afin que je remonte ce souci à notre équipe informatique ?
En attendant, pourriez-vous tester de vous connecter depuis un ordinateur et de refaire la demande d'édition et me tenir informée ? 
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Je reste à votre écoute. 
Valérie Service Client

### 5/5 — Service au client

*2025-11-19*

Toujours aussi satisfait des services.  Rapidité des réponses aux questions, écrites ou par téléphone,  efficacité quant aux traitements des sinistres. Agence efficace.

### 5/5 — Satisfait

*2025-11-19*

Pratique simple rapide et efficace utilisation facile à connecter avec Face ID 
Et toute est dans la poche

### 5/5 — Efficace

*2025-11-10*

Facile rapide efficace

**Developer response:** Bonjour Melpkh, ravie que l’application vous satisfasse dans votre utilisation ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Une belle journée à vous.
Lucie - Sarvice Client

### 5/5 — Application intuitive

*2025-10-30*

C’est la première fois que j’utilise l’application et je la trouve facile d’utilisation

### 5/5 — Demande

*2025-10-28*

Réponse rapide

**Developer response:** Bonjour Anne,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite par notre délai de réponse. 😊
Votre témoignage récompense notre engagement pour vous satisfaire au quotidien.
Je vous souhaite une belle journée
Émilie - Service Client

## Most praised reviews (5 highest-rated)

### 5/5 — Dépannage réussi

*2025-10-24*

Je suis passé par l’appli cause panne batterie dans mon garage , j’ai téléchargé l’application et 1h après un dépanneur arrivait.

**Developer response:** Bonjour audric78200, je suis heureuse de lire votre satisfaction ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Passez une belle journée. 
Lucie - Service Client

### 5/5 — Client content

*2025-10-24*

Très bien

**Developer response:** Bonjour fradinni, je suis ravie que l’application vous apporte entière satisfaction ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Passez une excellente journée.
Lucie - Service Client

### 5/5 — Parfait

*2025-10-23*

Merci à Mélanie de l’agence de Longvic pour sa prise en charge de mes différentes demandes en terme d’assurance , très disponible, renseignements fiables , tarifs très intéressants 
Bref je suis ravie d’avoir quitté la banque postale pour MMA qui m’a fait réaliser de substantielles économies

**Developer response:** Bonjour fredp21,
Je vous remercie de votre aimable commentaire. 
Le message a été transmis à Mélanie. Nous vous remercions infiniment pour ce retour positif.
Amandine Service Client.

### 5/5 — Utile et rassurant

*2025-10-17*

Il est rassurant de pouvoir consulter l évolution du placement

**Developer response:** Bonjour 668056, je suis heureuse que l’application vous apporte entière satisfaction ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Passez une belle journée. 
Sandrine, Service Client

### 5/5 — Gestion de sinistre

*2025-09-10*

Appli très bien faite suivit de sinistre et réactivité au top
Rien a dire

**Developer response:** Bonjour F7757078, je suis heureux que l’application vous apporte entière satisfaction ! Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour :)
Passez une belle journée. 
Stéphane Service Client

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*