# Mobicity — user reviews > 34 indexed App Store user reviews of Mobicity by Giovanni Ferraro. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobicity/id1032859467/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobicity/id1032859467.md ## Newest reviews (14 of 34) ### 1/5 — Pior Aplicativo *2023-07-29, version 3.2.2* Aplicativo não funciona integração de mensagens, localização sempre está incorreta e não funciona a localização em tempo real, não aceita adicionar parada nem alterar trajeto! Suporte não consegue resolver nem abrir chamado! Pior aplicativo já visto! ### 1/5 — Aplicativo péssimo *2023-06-15, version 3.2.2* Ao que se propõe não funciona corretamente! A localização é incorreta e não se comunica bem com os demais aplicativos de mobilidade. E o principal, prepare-se para esperar! ### 1/5 — App ruim *2022-12-14, version 3.1.22* Experiência ruim. Serviço ruim. ### 1/5 — Falta conversa com o motorista *2022-05-23, version 3.1.20* Falta colocar um chat direto com o motorista sem ser pelo WhatsApp, igual já tem dentro na 99 e do Uber. As vezes precisamos comunicar algo imediatamente e não quero passar meu WhatsApp pra estranhos ### 1/5 — Horrível *2021-10-29, version 3.1.18* Nunca vi um aplicativo de táxi tão ruim, péssimo demorar muito pra encontrar um motorista, e quando encontra cancela uns 5 pra um realmente fazer a viagem, sem falar na péssima qualidade do aplicativo, não atualiza nada , quando o motorista cancela demora tanto até o aplicativo mostrar que cancelou, fica travado na corrida é muito depois que vai procurar outro motorista, também não atualiza corretamente a distância , tempo de espera fica sempre em 5 minutos então muda! Que aplicativo péssimo ### 1/5 — Ruim *2021-10-28, version 3.1.18* Aplicativo dá bugs com frequência. Ele possui interface com aplicativo de cooperativas de táxis que não funcionam. A localização do motorista da erro com frequência e por fim não escolhe o motorista mais próximo de você. Caso peças o transporte com urgência é bem provável que vá esperar por um bom tempo. ### 1/5 — Péssimo para corridas agendadas .. *2021-10-26, version 3.1.18* O app permite a escolha de corridas pelos motoristas, que obviamente optam por “corridas boas”, deixando usuário como eu a pé sempre. Cansei de esperar mais de 30..40 min por um carro e uma frota de táxi ao lado. Além disso a corrida agendada não funciona, ao chamar o motorista com apenas 10min antes do início da corrida, o app entende que existem taxis espalhados por toda a cidade, logo mais atrasos, 20 a 30min até a corrida cair na pendência, alguém aceitar e eu embarcar. Serviço muito ruim mesmo, muitas vezes é menos estresse ir pegar um ônibus normal mesmo. ### 1/5 — Atraso de vida *2021-10-06, version 3.1.18* App trava com regularidade maior que o serviço, que à propósito é muito falho. O motorista raramente se apresenta no horário planejado e olha que peço sempre com muiiiiita antecedência. 😠😡😠 ### 1/5 — Horrível *2021-07-14, version 3.1.14* Péssimo aplicativo: trava, não mostra onde está o motorista de verdade, demora para atualizar a viagem. Não aconselho ninguém a usar essa aplicação pois o usuário passa muito nervoso ### 1/5 — Aplicativo ruim *2021-04-08, version 3.1.14* O aplicativo está ficando cada vez pior, quanto mais atualizações pior fica na maioria das vezes demoro cerca de 30min para conseguir uma viagem. ### 1/5 — Correção *2021-03-21, version 3.1.14* Corrigir o sistema quando o celular do taxista perde o sinal, o valor do taxímetro virtual sempre dá errado em relação ao taxímetro físico. Adicionar opção de abrir corrida para o passageiro. ### 1/5 — Colocar função abrir corrida *2021-01-24, version 3.1.14* Providenciar função abrir corrida ### 1/5 — Decepcionado *2020-11-24, version 3.1.14* O aplicativo na versão anterior, tinha seus bugs mas ainda sim, funcionava ate que ok, depois da última atualização que rolou pro iOS, o mesmo só trava, não consigo solicitar corrida direito, toda vez que um motorista está demorando, não consigo trocar de motorista pois o aplicativo trava e eu fico preso na corrida com o motorista que não chega nunca!!!! ### 1/5 — Apresentando erro após nova atualização *2020-11-20, version 3.1.14* Aplicativo apresentado erro após nova atualização. Na hora programada para iniciar busca de motoristas o aplicativo não atualiza o status e manda uma mensagem de erro, solicitando entrar em contato com o suporte. Somente recebendo SMS de confirmação com o nome do motorista e carro. Também está mudando o motorista já estando embarcado no veículo. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App não funciona *2025-12-08, version 3.6.6* O aplicativo simplesmente não funciona. Ao tentar acessar com meu e-mail e senha corporativa, ele carrega por alguns segundos e não realiza o login. Já tentei várias vezes e o problema persiste. Por causa dessa falha, fiquei totalmente na mão e precisei pagar um Uber do meu próprio bolso para não perder meu compromisso. Pretendo abrir uma reclamação formal junto à empresa, pois a experiência foi extremamente frustrante. No momento, minha avaliação é muito negativa — o aplicativo é instável e não cumpre o que promete. ### 1/5 — Horrível *2025-04-28, version 3.6.2* Esse aplicativo é muito ruim, esperei 12 min pro motorista cancelar na porta, fora que 5 motoristas cancelaram. Tive que sair dele e ir pro Uber para conseguir uma corrida até em casa. ### 1/5 — Pessimo suporte atendimento *2025-02-01, version 3.6.2* Falta de vontade de resolução de problemas e desinteresse com a dificuldade do usuário. Não recomendo. ### 1/5 — Aplicativo fraco *2024-06-27, version 3.6.1* O app não é confiável. Falha constantemente. Bugs que se perpetuam. ### 1/5 — Gradação a cada versão *2024-04-17, version 3.6* O app a cada nova versão vai piorando e se degradando. A lista de problemas é longa, mas já começa na política de senhas. Não é raro precisar trocar duas ou três vezes de senha para conseguir fazer um novo login. Para piorar, o QR Code que deveria facilitar o login não funciona. O GPS não atualiza a posição do motorista, é necessário abrir e fechar o app algumas vezes. Sem contar nas corridas em que chegam dois carros para vc. Enfim. É muito ruim. Experiência do usuário negativa. ### 1/5 — Horrível *2024-01-26, version 3.3* Horrível, horroroso, péssimo, bugado, detestável, abominável! São algumas “qualidades” deste aplicativo que deveria ser extirpado urgentemente da loja de aplicativos! ### 1/5 — Solicita trocar senha o tempo todo!!! *2023-10-29, version 3.3* Que inferno esse negócio de trocar senha toda hora!!!! Já deve ter quase 2 meses desse erro e continua. Ninguém resolve isso. Bem na hora da gente ir trabalhar não consegue acessar o aplicativo. Tem que ter muita paciência. ### 1/5 — App de mobilidade que te trava! *2023-09-28, version 3.3* Pior app de mobilidade que existe, demora pra encontrar motorista, motorista aceita vc espera meia hora e do nada ele cancela, politica de consequência horrível, já deveria ter sido banido a anos das plataformas. ### 1/5 — Pior app de transporte *2023-09-14, version 3.2.2* Só uso pq sou obrigada pela empresa, trava toda hora e quando mais precisa não funciona ### 1/5 — Muito bugado *2023-08-29, version 3.2.2* Com frequência apresenta bugs. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Fortemente recomendável *2021-10-15, version 3.1.18* O app da Mobicity é a melhor solução que já vi no mercado para a mobilidade corporativa! Recomendo a todos que procuram uma ferramenta de mobilidade rápida e completa! ### 4/5 — Atende as necessidades *2025-07-16, version 3.6.4* Precisa melhorar alguns bugs. Mas é uma boa solução para o transporte corporativo. Recomendo. ### 4/5 — Duplicação de agendamento *2021-10-15, version 3.1.18* Planejei minha Ida e Volta, porém mesmo vendo no agendamento (Volta) o nome do motorista e placa do carro, ao me apresentar para iniciar a corrida, o motorista me informa que está aguardando outro passageiro e diz que houve um duplicação de corrida e que as isso acontece. Tive que cancelar e solicitar outro carro novamente o que me ocasionou um atraso de 30 minutos. ### 3/5 — Quantas viagens *2021-08-13, version 3.1.14* Seria importante informar quantas viagens o motorista já realizou, isso nos ajuda em questão da segurança. O app não é mesmo 100%, mas funciona! ### 2/5 — Ajuda do app não funciona fora de viagem. *2023-06-06, version 3.2.2* Estou tentando suporte pois não consigo selecionar viagem com veículo alugado (sempre disponibiliza carro de aplicativo), é vidarem com longa duração. A ajuda do app na aba de opções não tem lista das categorias de problemas. ### 2/5 — Nada que sirva… *2022-01-22, version 3.1.19* Péssimo aplicativo! Vc se torna refém da boa vontade de motoristas. Quem trabalha em turno, nunca encontra motorista disponível para as 05h, 05h20min. Quem mora perto da empresa então, é raramente atendido! Motoristas escolhem corridas e cancelam muitas outras. Quem precisa render turno de serviço sempre enfrenta problemas com atraso, faltas, indiferenças dos motoristas que escolhem corridas mais vantajosas e não atendem quem mora perto da empresa. Eu imaginei que o aplicativo era ruim, mais isso é um elogio ante a incrível falta de atendimento em inúmeros fatores, no mínimo, essenciais. ### 2/5 — Erro de avaliação *2020-08-04, version 3.1.12* Aplicativo não permite avaliar as corridas, mesmo clicando não dá a opção. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*