# MOBIL ME by Mobil Krankenkasse > Digital health insurance services app for managing claims, programs, and personal data. (iPhone/iPad app by Betriebskrankenkasse Mobil.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobil-me-by-mobil-krankenkasse/id1481360700 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Betriebskrankenkasse Mobil](https://appshunter.io/developer/483608425) - Category: Health & Fitness - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.6 · 117 MB - Languages: German (Germany) - Released: 2019-12-02 - Data updated: 2026-08-24 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobil-me-by-mobil-krankenkasse/id1481360700/reviews.md ## What is MOBIL ME by Mobil Krankenkasse? Mit unserer kostenlosen Service-App MOBIL ME by Mobil Krankenkasse sind Sie ganz smart unterwegs und nutzen unsere digitalen Services bequem wann und wo Sie wollen. Funktionen: - News Gesundheit - Digitales Postfach - Dokumente hochladen, z. B. Rechnungen - Bonusprogramm fitforcash direkt in der App - Vorsorge-Erinnerung einstellen - Mein Extra Gesundheitsgeld 200PLUS – einfach digital - Elektronische Leistungsbestätigung – Hebammenleistungen digital bestätigen - Mitgliedsbescheinigung beantragen - Verwaltung Ihrer persönlichen Daten (Profil) - Kontakt zur Mobil Krankenkasse - Terminbuchung im Service-Point In unseren News finden Sie aktuelle Informationen und Angebote rund um Ihre Gesundheit. Im Postfach finden Sie Ihre hochgeladenen Dokumente und alle Dokumente, die wir Ihnen digital zur Verfügung stellen. Anträge, Bescheinigungen und Erklärungen können Sie ganz einfach hochladen und uns zukommen lassen. Fotografieren Sie direkt über die App z. B. Rechnungen und Nachweise ab oder laden Sie Bilder aus Ihrer Galerie bzw. Ihrer Mediathek. Mit wenigen Klicks erhalten wir schnell und unkompliziert Ihre Unterlagen. Nehmen Sie vollständig digital am Bonusprogramm fitforcash teil oder lassen Sie sich an gesetzliche Vorsorgeuntersuchungen und Impfungen erinnern. Laden Sie Ihre Rechnungen für professionelle Zahnreinigung, Osteopathie oder festsitzende Retainer bequem hoch und beantragen Sie unkompliziert Ihren Kostenzuschuss direkt in der App. Mitgliedsbescheinigung für verschiedene Institutionen können Sie direkt anfordern. Haben Sie der digitalen Kommunikation zugestimmt, erhalten Sie die Schreiben schnell und unkompliziert in Ihrem digitalen Postfach. Ihr Profil bietet Ihnen eine Übersicht Ihrer bei der Mobil Krankenkasse gespeicherten Daten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Daten zu prüfen und bei Bedarf anzupassen. Nutzen Sie den schnellen Kontaktweg zu uns, wenn Sie etwas persönlich klären wollen. Unsere Service-App können Sie ab dem vollendeten 15. Lebensjahr nutzen. Da wir zum Schutz Ihrer Gesundheitsdaten verpflichtet sind, benötigen Sie für die Registrierung einen persönlichen Aktivierungscode. Aus Sicherheitsgründen erhalten Sie diesen per Post. ## Key features - Digital mailbox for documents - Document upload (invoices, proofs) - Fitforcash bonus program - Preventive care reminders - Health information news - Personal data management - Request membership certificate ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mobil-me-by-mobil-krankenkasse/id1481360700/reviews.md ### 1/5 — Kann mich nicht anmelden *2026-08-05* Anmeldung mit meinen beiden Mailadressen nicht möglich, es kommt auch keine Fehlermeldung! Somit ist auch keine Ursachenforschung möglich. Passwörter zurücksetzen funktioniert aber!??? **Developer response:** Hallo Stefan650, das sollte natürlich nicht so sein. Ohne weitere Informationen lässt sich die Ursache hier leider nicht eingrenzen. Sofern noch nicht erfolgt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter 0800 255 0800. Die Kolleginnen und Kollegen unterstützen Sie gerne bei der Prüfung der Anmeldung und beziehen bei Bedarf auch das App-Team zur technischen Klärung mit ein. Viele Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team ### 1/5 — Mitgliedbescheinigung abrufen *2026-07-16* Wie soll man über eine ePa eine Mitgliedbescheinigung abrufen wenn man nur eine anfordern kann wenn man z.B. den Arbeitgeber gewechselt hat. Hotline lässt halt zu wünschen übrig, ist leider bei vielen so… scheinbar gibts über die App keine Möglichkeit eine neue Krankenkassenkarte zu beantragen. **Developer response:** Hallo Törtchen 58, danke für Ihr Feedback. Wenn Sie einen Anspruchsnachweis zur Vorlage beim Arzt benötigen, können Sie diesen in der ePA App der Mobil Krankenkasse über das elektronische Verfahren beantragen. Eine entsprechende Funktion in der MOBIL ME App gibt es derzeit noch nicht, eine Erweiterung wird aktuell geprüft. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Mit besten Grüßen Ihr MOBIL ME App Team. ### 5/5 — Super KK *2026-07-03* Bin sehr zufrieden mit meiner KK hatte bis heute keinerlei Probleme es wurde sehr schnell mir und meine Kindern geholfen. **Developer response:** Hallo Semilma, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Ihnen sowie Ihren Kindern schnell geholfen werden konnte. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit besten Grüßen, Ihr MOBIL ME App-Team. ### 1/5 — Olala *2026-05-19* Bei anderen Krankenkassen sind die Apps besser, da man den Bearbeitungsstand hochgeladener Dokumente oder Einreichungen nachvollziehen kann…hier bei der App geht man lieber auf tauchstation … **Developer response:** Hallo Olala, schade, dass Sie mit unserer App bisher nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten daran unseren Service zu optimieren. Bei weiteren Anregungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße das App-Team der Mobil Krankenkasse. ### 5/5 — Dokuments *2026-05-07* Leicht und schnell **Developer response:** Hallo omauschi, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die App als leicht und schnell empfinden. Beste Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team der Mobil Krankenkasse ### 3/5 — Unglaublich restriktiv *2026-04-16* Ich ging davon aus, dass die App eine Hilfe mit der Krankenkasse darstellen würde. Schon beim ersten Einrichten stelle ich fest, dass der Login nicht einmal Passwortmanager unterstützt. Bei der Eingabe der Versicherten Daten, wird man ständig ausgeloggt…. Sowas geht einfach nicht. Ich bevorzuge dann doch den E-Mail-Verkehr mit der mobilkrankenkasse. Diese App wird gelöscht!! Stinkesauer auf solche restriktiven Denkmuster **Developer response:** Hallo Salmanbey, es tut uns leid, dass die Anmeldung nicht wie erwartet funktioniert und die App nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren. Unser Support Team unterstützt Sie gern bei der Nutzung der App und steht Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung. Bitte kontaktieren Sie uns unter mobilme@mobil-krankenkasse.de oder 08002550800. Viele Grüße, das App-Team der Mobil Krankenkasse ### 5/5 — Super einfache Nutzung 👍 *2026-03-23* Ich wollte letztens meine Krankmeldung hochladen, und das ging ganz einfach. **Developer response:** Hallo Minervo23, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es ist klasse zu lesen, dass Sie mit unserer App zufrieden sind und uns Ihr Vertrauen schenken! Viele Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team der Mobil Krankenkasse. ### 5/5 — Super App. *2026-03-11* Schnellster Weg seine Dokumente zur Krankenkasse hochzuladen. Bonusprogramm ist auch super! **Developer response:** Hallo Juli1887, besten Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bonusprogramm sehr zufrieden sind und die Dokumenten Übermittlung in der App, einfach und wunderbar, klappt. Ihr positives Feedback spornt uns an, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Viele Grüße, Ihr MOBIL ME App-Team der Mobil Krankenkasse ### 5/5 — Tolle Kontaktmöglichkeit *2025-09-10* Gutes Layout, die Bedienung ist intuitiv möglich. Habe meinen Bonusantrag problemlos hochladen können. **Developer response:** Hallo ChrisCandido, herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung Ihres Antrags zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen die Antragstellung über unsere App so unkompliziert und zügig wie möglich zu gestalten. Ihr positives Feedback spornt uns an, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Viele Grüße, Ihr App-Team der Mobil Krankenkasse ### 5/5 — Lohnt sich *2025-07-04* Ich habe die APP schon von Beginn an und nutze sie immer dann, wenn ich meiner Krankenkasse Unterlagen übermitteln möchte. Über das dazugehörige Online-Service-Portal gelingt das auch ganz einfach. Ich kann keine Angaben vergessen und erhalte umgehend eine Rückmeldung. Die Weiterentwicklung zur Einreichung des Bonusprogramms finde ich ebenfalls sehr gut gelungen. **Developer response:** Hallo esanni81, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die App bereits von Anfang an nutzen und mit dem Online-Service-Portal sowie der Einreichung des Bonusprogramms zufrieden sind. Unser Ziel ist es, den Service und die digitale Kommunikation für unsere Versicherten so einfach und komfortabel wie möglich zu gestalten. Deshalb arbeiten wir ständig an der Weiterentwicklung der App, damit Sie auch zukünftig Ihre Anliegen noch leichter und angenehmer erledigen können. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken! Viele Grüße, Ihr App-Team der Mobil Krankenkasse. ## Frequently asked questions about MOBIL ME by Mobil Krankenkasse ### What services does MOBIL ME offer? MOBIL ME provides digital health insurance services, including a digital mailbox, document uploads for claims, participation in the fitforcash bonus program, preventive care reminders, and access to health news. You can also manage your personal data and request membership certificates. ### How do I register for MOBIL ME? You can use MOBIL ME from the age of 15. For security and to protect your health data, you will receive a personal activation code by mail to complete the registration process. ### Can I upload invoices and proofs through MOBIL ME? Yes, you can easily photograph invoices and proofs directly through the app or upload them from your gallery. This allows for quick and uncomplicated submission of your documents. ### Does MOBIL ME support the fitforcash bonus program? Yes, MOBIL ME allows you to participate fully digitally in the fitforcash bonus program. You can also set reminders for statutory preventive check-ups and vaccinations. ### How can I contact Mobil Krankenkasse through MOBIL ME? The app offers a quick contact channel to Mobil Krankenkasse for any personal inquiries. If you have agreed to digital communication, you will also receive correspondence quickly and easily in your digital mailbox. ### What devices are supported by MOBIL ME? MOBIL ME is currently supported on iPhone devices. The app was last updated on June 15, 2026, indicating ongoing development and support. ### Is MOBIL ME free to use? Yes, MOBIL ME is a free service app provided by Mobil Krankenkasse. There are no costs associated with downloading or using its core features. ### What is the age rating for MOBIL ME? MOBIL ME has an age rating of 4+, making it suitable for users of all ages. However, registration requires users to be at least 15 years old. ## Version history (last 5 releases) ### 3.17.0 — 2026-08-24 Elektronische Leistungsbestätigung - Hebammenleistungen können jetzt bequem über eine elektronische Leistungsbestätigung bestätigt werden. Terminbuchung - Über die Informationsseiten der Service-Points ist nun eine Terminbuchung möglich. News - Bei neuen News können Sie sich jetzt per Push-Benachrichtigung informieren lassen. - Online-Service-Portal Unsere Online-Service-Portal kann jetzt unter "Services" aufgerufen werden. Bonusprogramm - Das Feature steht jetzt auch Nutzer im Alter von 15 bis 17 Jahren zur Verfügung. Optimierungen & Fehlerbehebungen - Wir haben die App an verschiedenen Stellen optimiert und kleinere Fehler behoben, um die Stabilität und das Nutzungserlebnis weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates! ### 3.16.1 — 2026-06-15 Dokumente hochladen - Die Nutzerführung bei der Auswahl der Option „Extra Gesundheitsgeld“ wurde verbessert – für eine noch einfachere und klarere Bedienung. Fehlermeldungen - Im Falle eines Problems wird jetzt zusätzlich eine Fehlernummer angezeigt. So kann unser Support Sie noch gezielter unterstützen. Open-Source-Lizenzen - Detailinformationen zu den verwendeten Open-Source-Lizenzen sind jetzt direkt in der App einsehbar. Fehlerbehebungen & Stabilität - Wir haben an verschiedenen Stellen Fehler behoben und die App weiter optimiert. ### 3.15.0 — 2026-03-09 Optimierungen & Fehlerbehebungen - Wir haben die Nutzeroberfläche an mehreren Stellen weiter verbessert und kleinere Fehler behoben. Dadurch läuft die App noch stabiler und fühlt sich im Alltag spürbar runder an. Ihre Meinung zählt - An passenden Stellen in der App haben Sie jetzt die Möglichkeit eine Bewertung abzugeben. Damit helfen Sie uns, die App kontinuierlich weiterzuentwickeln. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates! ### 3.14.1 — 2026-01-26 Bonusprogramm & Gesundheitsgeld - In der Übersicht sehen Sie jetzt nur noch die Leistungszeiträume, an denen Sie tatsächlich über die App teilgenommen haben – datenschutzkonform und übersichtlich gemäß den geltenden Löschfristen. Dokumente hochladen - Bei Auswahl der Option „Bonusprogramm“ erhalten Sie eine kurze Orientierung: Teilnahme direkt über die App oder per Upload des Bonusformulars – Sie entscheiden. Optimierungen in der Nutzeroberfläche - Verschiedene Anpassungen sorgen für eine noch angenehmere und intuitivere Nutzung der App. Fehlerbehebung im Erklärvideo - Ein Fehler beim Abspielen des Erklärvideos im Bonusprogramm wurde behoben. Das Video steht nun wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wir freuen uns über Ihre Bewertung – und danken für Ihr Feedback. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates! ### 3.13.0 — 2025-12-01 Bonusprogramm: Ab dem Bonusjahr 2026 können Sie ärztliche Vorsorgeuntersuchungen direkt in der App selbst bestätigen. So wird das Einreichen von Nachweisen noch einfacher und schneller. Allgemein: Kleinere Fehlerbehebungen und Optimierungen in der Nutzeroberfläche sorgen für ein noch angenehmeres Nutzungserlebnis. iOS 26: Technische Anpassungen wurden vorgenommen, um das neue "Liquid Glass"-Design unter iOS 26 optimal zu unterstützen. Lassen Sie uns gern eine Bewertung da – wir freuen uns über Ihr Feedback! Und bleiben Sie gespannt: Weitere Updates sind schon in Arbeit. ## Apps similar to MOBIL ME by Mobil Krankenkasse | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [EGYM Wellpass](https://appshunter.io/ios/app/egym-wellpass/id1421025002) | 4.3 (17) | Free | Health & Fitness | | [BKK firmus](https://appshunter.io/ios/app/bkk-firmus/id1288097297) | — | Free | Health & Fitness | | [beneFit Fitness](https://appshunter.io/ios/app/benefit-fitness/id1608221114) | — | Free | Health & Fitness | | [Hansefit](https://appshunter.io/ios/app/hansefit/id1501827013) | 4.8 (26) | Free | Health & Fitness | ## More apps by Betriebskrankenkasse Mobil - [Mobil Krankenkasse - ePA](https://appshunter.io/ios/app/mobil-krankenkasse-epa/id1535577215) All apps by Betriebskrankenkasse Mobil: https://appshunter.io/developer/483608425 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*