# Mobile.UniCredit — user reviews > 86 indexed App Store user reviews of Mobile.UniCredit by AO UniCredit Bank, rated 3.80/5 from 65 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobileunicredit/id1486800854/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobileunicredit/id1486800854.md - Rating breakdown: 5★ 41 · 4★ 3 · 3★ 4 · 2★ 4 · 1★ 13 ## Newest reviews (10 of 86) ### 2/5 — Плохая работа приложения. *2026-04-20* Или перестали поддерживать приложение, или какие-то постоянные технические проблемы. Оно и так было одним из самых простейших по сравнению с другими нормальными российскими банковскими приложениями, но ну теперь вообще невозможно уже ни войти, ни сделать какие-либо операции. **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Опишите, пожалуйста, ситуацию с которой столкнулись и направьте на mobile.bank@unicredit.ru. Проверим и вернёмся с обратной связью. ### 5/5 — Круто *2024-03-22* По-моему мнению один из лучших банков России на данный момент. Быстрые переводы без диких комиссий и замороженных счетов , с удовольствием продолжу работать с вами👊🏻👊🏻 ### 5/5 — Круто *2024-03-21, version 1.22.0* По моему один из лучших банков в России на данный момент. Быстрые переводы без диких комиссий и замороженных счетов,с удовольствием продолжу работать с вами👊🏻👊🏻 ### 5/5 — отзыв *2024-03-07* В конце концов 5 балов заслуживает,поставлю эту оценку за поддержку приложения и удобный интерфейс **Developer response:** Спасибо за высокую оценку. Рады сотрудничеству с вами 😊 ### 1/5 — Хочешь воспользоваться своими деньгами? Обновляй! *2024-03-05, version 1.22.0* Остался 1 процент на телефоне, нужно срочно оплатить с помощью этого? Сначала сделай срочное обновление, которое невозможно отложить и иди далеко и надолго потому что твой телефон уже сел, спасибо, мне был нужен ваш банк в самый ответственный момент, как будто плюнули в лицо, спасибо. ### 5/5 — отзыв *2024-02-29* в конце концов 5 балов заслуживает,поставлю эту оценку за поддержку приложения и удобный интерфейс ### 5/5 — Самый лучший банк *2024-02-12* Хочется что бы приложение развивалось. Спасибо ### 5/5 — Хз *2024-01-31* Классное приложение ### 1/5 — Уведомление об обновлении *2023-12-29, version 1.20.2* Уважаемые разработчики, делать всплывающее окно, которое перекрывает возможность работы приложения полностью. Очень плохая идея и очень вредит вашей репутации и заставляет задаться вопросом о вашем профессиональном подходе к делу. ### 2/5 — Работает нестабильно *2023-10-30* Раз в несколько дней слетает авторизация, и приходится заново вводить пароль, назначать короткий код и подключать face id, надоело уже, написал разработчикам, сказали знают о проблеме, но до сих пор не исправили, в старом приложении таких проблем не было **Developer response:** Про ситуацию знаем, стараемся как можно быстрее восстановить, но требуется немного больше времени 😔 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Банк отбирает деньги *2026-07-02* Банк присваивает деньги клиентов и не отдает. Не дает снять, не дает перевести, не дает оплатить товары своими деньгами. Для этого банк прикрывается 115 ФЗ и в ответ требует все больше и больше документов и справок, таким образом как бы «легально» присваивает деньги клиентов. ### 1/5 — Бесконечно лагает *2026-05-04* Приложением невозможно пользоваться, оно лагает **Developer response:** Спасибо за отзыв. Будем очень признательным если поделитесь описанием вашей ситуации, отправив на mobile.bank@unicredit.ru. Ваш отзыв будет очень полезен для нас. Проверим и вернёмся с обратной связью. ### 1/5 — Ошибка всегда *2025-09-01, version 1.32.0* Уже больше недели не могу войти в свой аккаунт, там всего одна строчка «что-то прошло не так. Попробуйте позже» ### 1/5 — Блокирует доступ без видимых причин *2025-04-18, version 1.31.0* Приложение блокирует доступ к личному кабинету без видимых причин, поддержка два часа предлагала бесполезные варианты и проблему так и не решила, сначала говорили, что у них никакой блокировки не отображается, звоните мобильному оператору, потом, что заблокирована сим-карта (по какой причине так и не объяснили), потом, что сняли блокировку, но какие-то проблемы на сервере и снятие не прошло. По итогу потрачено 2+ часа на телефоне и результат, ждите до завтра, с утра может быть придут технические специалисты и помогут разобраться. Нет доступа к деньгам, потеряна куча времени, такая вот премиум-поддержка ### 1/5 — Плохо *2025-01-30, version 1.27.4* Очень рад что наша организация сменила зарплатный проект и мне больше не придется пользоваться вашими услугами, поддержкой и приложением которые всегда вызвали только боль, гнев и разочарование!!! ### 1/5 — Хуже не бывает *2025-01-30, version 1.27.4* Самый глючный и неклиентоориентированный и банк и поддержка и приложение. Рад что распрощался с вами ### 1/5 — Ужасное приложение *2024-11-21, version 1.27.2* Сегодня произошло моё первое знакомство с данными приложением. И оно было просто отвратительным. Во-первых, весь день сегодня в приложении нет возможности зарегистрировать карту. Во-вторых, операторы будто не понимают о чем им говорят, хотя несколько раз одно и то же повторяла, что в первый раз зашла в приложение и пытаюсь создать кодовое слово, а приложение не позволяет это сделать. Они все как один это кодовое слово запрашивают, а его просто нет!! В-третьих, невозможно нормально дозвониться до операторов. Очень долго проходит звонок. В-четвёртых, как так банку - за целый день не решить проблему с техническими неполадками???? Как вы представляете себе работу банковского приложения, в который за весь день невозможно зайти??? В общем, это просто сущий ужас. С удовольствием бы его не использовала, но увы, вынужденные меры работы. ### 1/5 — Чудовищное приложение *2024-11-21, version 1.27.2* Приложение, которое постоянно обновляется и постоянно не работает. Периодически в него просто невозможно войти, и банку все равно, что через него происходит управление твоими деньгами. Отдельная «песня» - не отображение истории операций за текущий день. Как такое вообще возможно в наше время? ### 1/5 — 3 года ужаса и мучений *2024-09-12, version 1.26.0* Никому не рекомендую, на iOS вылетает приложение просто каждый раз, на твои попытки вбить то самое слово которое ты записал на бумажке банк тебе говорит что оно не верно, ты записываешь новое и новое, и каждый раз утром видишь как твой личный кабинет снова вылетел и просит е**** пароль, который я не хочу запоминать, потому что у меня ещё один миллиард паролей от других аккаунтов Я писал сначала в тп, потом писал на банки ру, писал даже в цб, за 3 года ничего не поменялось, все такой же тупой автобот на проводе который раздражает своим общением уровня 2000год на дворе И нет это последняя версия приложения, нет впн выключен и даже мышка воткнута в розетку, рекомендую тамошним программистам искупаться в хорошем коде, а не то, что там присутствует сейчас, ВСЕГО ХОРО-ШЕГО ### 1/5 — Г-но *2024-08-08, version 1.25.1* Какое же г@но, худшее приложение банка в России. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Максимально годное приложение *2026-02-19* Максимально годное приложение, в целом хорошо. советую ### 5/5 — Рекомендую *2026-02-03* Максимально годное приложение, в целом хорошо. советую ### 5/5 — Ко *2025-09-14, version 1.34.0* Оплачиваю ЖКХ, квитанции сохраняю - удобно для отчётов. ### 5/5 — Cool *2025-05-28, version 1.32.0* спасибо тому кто придумал банковские приложения)) не надо ждать в очередях и ругаться с неадекватами.. можно и закрыть глаза на все минусы приложения) ### 5/5 — … *2025-04-27, version 1.31.0* я уже древний клиент вашего банка ахаха) ну и собственно банк не первый день работает, так что сотрудники толковые. свои деньги вам доверяю спокойно ### 5/5 — Отличный банк *2025-04-26, version 1.31.0* Для меня это один из лучших банков на данный момент. Без приложения уже никуда. Важно, что через него можно выполнить все нужные задачи с финансами ### 5/5 — Алина *2025-04-26, version 1.31.0* Банк давно завоевал мое доверие. Работеники адекватные, во всем подскажут. Приложение тоже хорошее, упрощает пользование финансами. Короче, ни разу с негативными моментами столкновений не было. ### 5/5 — Fff *2025-04-25, version 1.31.0* Приятно, когда сотрудники поддержки такие вежливые! Всегда готовы помочь, вникают в суть проблемы. Общение проходит в положительных тонах, быстро и никто на тебя не орет, не закатывает глаза ахаха Так что спасибо) ### 5/5 — Павел *2025-03-04* Не могу не отметить удобную систему работы приложения просто отличное приложение , всегда выручает и во всем помогает ! суперБАНК ### 5/5 — Тема *2025-02-12* Отличный банк для обычных людей если нужно денег перевести похранить что то на карте и т д --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*