# Mobility My Card > Fleet and corporate card management for EV charging and business expenses. (iPhone/iPad app by TOTAL MARKETING SERVICES.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobility-my-card/id1535442576 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [TOTAL MARKETING SERVICES](https://appshunter.io/developer/345297402) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 4.34/5 from 1,942 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 16.0 · 199 MB - Languages: French (France), American English - Released: 2021-03-19 - Data updated: 2026-08-24 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobility-my-card/id1535442576/reviews.md ## What is Mobility My Card? VOUS DISPOSEZ D’UNE CARTE FLEET OPTION ELECTRIQUE OU D’UNE CARTE MOBILITY CORPORATE DE TOTALENERGIES, L’APPLICATION MOBILITY MY CARD EST POUR VOUS RECHARGEZ VOTRE VEHICULE EN TOUTE SIMPLICITE : Visualisez sur la carte les points de charge disponibles et les stations-service les plus proches. Accédez avec votre carte Fleet à plus de 450 000 points de charge en Europe (données de juillet 2023) chez TotalEnergies (Belib, Charge.Brussels, etc) mais aussi chez nos partenaires (Ionity, Fastned, Izivia, ENBW, Electra, Shell Recharge, ainsi que tous les autres réseaux de recharge). Recherchez une station-service, découvrez les produits et services disponibles dans celle-ci : bornes de recharge, types de carburants, Adblue, lubrifiants, lavage, boutique, WIFI etc. CONSULTEZ LES INFORMATIONS DE LA BORNE EN TEMPS REEL En cliquant sur les icônes « recharge électrique », vous pourrez consulter les détails de la borne : la disponibilité en temps réel, la puissance de charge, le type de connecteur, le tarif appliqué, les horaires d’ouverture et bien plus. FILTREZ POUR PLUS DE PRECISION Utilisez les filtres disponibles afin d’afficher les points de charge compatibles avec votre véhicule et ainsi optimiser votre recherche et vos recharges. RECHARGEZ A PARTIR DE VOTRE APP Utilisez le e-charging sur une sélection de bornes et réseaux qui le permettent, et rechargez votre véhicule de façon 100% digitale. Vous n’aurez plus besoin de sortir votre portefeuille ! Il vous suffira de connecter le véhicule à la borne et de lancer la recharge ensuite (en fonction des instructions sur la borne). Vous pourrez ainsi suivre votre charge, arrêter la recharge quand vous le souhaitez et consulter le détail de la recharge effectuée. Avec votre carte Mobility Corporate : GEREZ VOS DEPENSES PROFESSIONNELLES DE MOBILITE : Pour plus de confort lors de vos déplacements, consultez vos autorisations et les plafonds associés à vos univers de dépenses : hôtel, restaurant, énergies, parking, location de véhicules, taxi, transports, entretien automobile… VOS JUSTIFICATIFS DE PAIEMENT DIGITALISES L’application Mobility My Card vous permet de garder une copie virtuelle de vos justificatifs et tickets de caisse, pour vous faciliter la gestion des notes de frais. Scannez vos tickets de caisse avec TVA et associez-les directement à vos dépenses dans l’application. Vos notes de frais sont prêtes en moins d’une minute ! TOUTES VOS DEPENSES DANS UNE SEULE APPLI Retrouvez toutes vos dépenses professionnelles dans l’historique des dépenses. Consultez facilement leurs détails : date, montant, devise, ticket de caisse etc. CONSULTEZ LES INFORMATIONS UTILES En cas de perte ou de vol, opposez votre carte à partir de l’application. Vous trouverez le numéro de téléphone dédié au service opposition et le contact de votre gestionnaire. NOUS SOMMES A VOTRE DISPOSITION SERVICE CLIENT : Pour toute question ou suggestion sur votre carte (la sécurité, la navigation…) ou sur l’application Mobility My Card, consultez les FAQs spécifiques ou appelez notre service client disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 au +33 9 74 75 27 84 (prix d’un appel local). ## Key features - Electric vehicle charging station locator - Real-time station availability and details - Digital charging payment - Business expense tracking - Receipt scanning and linking - Card blocking and contact information ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mobility-my-card/id1535442576/reviews.md ### 1/5 — Il est impératif de fiabiliser le système *2025-06-08* Je souhaite partager mon expérience concernant l'utilisation des bornes de recharge et de l'application associée. 1. Problemes de compatibilité des bornes : De nombreuses bornes sont annoncées comme acceptant la carte Fleet, mais il est souvent impossible de lancer une charge via l'application. Cela crée une frustration importante pour les utilisateurs. 2. Utilisation de la carte physique : La carte Fleet ne fonctionne pas sur certaines bornes, alors qu'une solution simple serait de permettre son utilisation physique. Cela pourrait aider à contourner les problèmes rencontrés avec l'application. 3. Bugs de l'application: J'ai rencontr plusieurs bugs lors de mes tentatives de lancement de recharge. II est parfois nécessaire de réessayer 3à 4 fois avant que cela fonctionne. Ce n'est pas une expérience utilisateur satisfaisante. 4. Problèmes durant le week-end : L'application rencontre souvent des erreurs pendant le week-end, rendant impossible toute recharge. De plus, il est difficile de contacter le support, car le standard est fermé durant cette période. Conclusion Il est impératif de fiabiliser le système pour améliorer l'expérience utilisateur. Je recommande de résoudre ces problèmes afin de garantir un service de recharge efficace et accessible. ### 1/5 — Impossible à utiliser car il faut un numéro de carte unique *2025-03-10* Il est obligatoire de renseigner un numéro de carte Fleet. Donc cela ne fonctionne pas avec les véhicules de pool (1 carte par véhicule, et selon le véhicule que je prends le numéro ne sera jamais le même). Et donc puisque c’est le seul moyen d’avoir accès à la carte des bornes de recharge, personne ne sait où charger les véhicules électriques donc personne n’utilise cette carte…. **Developer response:** Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'expérience que vous rencontrez. Pour des raisons de confidentialité des données transactionnelles, il n'est actuellement pas possible d'avoir plusieurs comptes My Card à une même carte. L'équipe digitale TotalEnergies. ### 2/5 — Peu intuitif *2025-02-22* L’application s’améliore mais est peu intuitive. De nombreux filtres bloquent des informations sans notification. Conseil : supprimer les filtres en cas de problème. Absence d’historique de recherche. Ne me permet pas la planification avec Mercedes EQB 250 plus (obligé de mettre un autre véhicule). Je suis obligé d’utiliser l’appli j’ai la carte Fleet. J’attends une appli plus user friendly du plus grand opérateur d’nrj. Mais je compte sur des améliorations. **Developer response:** Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'expérience que vous rencontrez. Le problème de planification d'itinéraire avec votre modèle du véhicule est maintenant résolu, nous vous invitons à faire la mise à jour de l'application. L'équipe digitale TotalEnergies ### 2/5 — Bug dans le plan interactif *2024-11-13* J’utilise l’appli pour lancer la charge sur un type de borne ne permettant pas l’activation physique avec la carte Total. Mais pour l’une de ces bornes, lorsque je la sélectionne sur la carte interactive pour lancer la charge, cela m’affiche le statut d’une borne située à 900km de là en Belgique. En deselectionnant et reselectionnant plusieurs fois je finis par afficher la borne locale mais ce n’est vraiment pas pratique et aléatoire . Je vous laisse tester sur iPhone iOS 18.1 avec la borne qui est située au 6 Esplanade des Ramassiers à Colomiers : merci de corriger !!! Pouvoir mettre des bornes en favoris serait également un vrai plus. **Developer response:** Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de l'expérience que vous rencontrez. Pour nous aider pouvez-vous envoyer à l'adresse mail mycard.ios@waykonect.com plus de précisions ? L'équipe digitale TotalEnergies. ### 4/5 — Amélioration appréciable *2024-10-14* L’appli est intuitive et les infos plutôt à jour mais des améliorations serait appréciable. L’idéal serait de regrouper toutes les applis total en une. ### 4/5 — Très pratique 👍🏽😉 *2024-08-20* Application facile d’utilisation, il faut juste être un peu curieux pour savoir où se trouve quoi quand on l’a téléchargé (c’est rapide) Par la suite, c’est un vrai gain de temps. En revanche, on ne peut pas avoir accès à la carte club directement dans l’appli et on ne peut pas non plus l’enregistrer (pour tout avoir ou même endroit) **Developer response:** Bonjour Lucette, merci pour votre retour. Bien à vous. ### 2/5 — Impossible d’enregistrer ma carte *2024-06-28* Impossible d’enregistrer ma carte (provenant du Luxembourg) et donc de connaître le solde restant sur ma carte Fleet dans l’application.. **Developer response:** Bonjour, nous vous informons que les cartes Fleet et le réseau de stations-service TotalEnergies (Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas) sont désormais gérés par Alimentation Couche-Tard. Veuillez contacter votre mobility manager pour une solution alternative à My Card. Merci, bien à vous. ### 1/5 — Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer *2024-06-15* Edit: l’application se déconnecte sans raison, impossible de s’identifier après … de pire en pire. — Obliger d’utiliser l’application pour utiliser ma carte Fleet qui n’est jamais reconnue sur les bornes partenaires. La recherche des bornes est pénible, les informations souvent incorrectes et le déclenchement de la charge échoue 3 fois sur 4. L’application n’est pas à la hauteur des concurrents du type BMW, Ulys par exemple qui propose une expérience plus fluide et des informations à jour. Sans parler du coût des recharges qui est exorbitant pour les recharges de proximité. Sans amélioration, je vais voir si mon employeur ne peut pas changer de prestataire pour la flotte de voiture électrique. **Developer response:** Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Depuis l'application a été améliorée, n'hésitez pas à faire la mise à jour. Si le problème persiste, je vous invite à appeler le service client au +33 9 74 75 27 84 de 8h30 à 18h00. Bien à vous. ### 4/5 — Bien mais…. *2024-04-05* Pas mal de bug, content de voir la correction de la carte qui prenait des lustres avant d’être affichée par il contre reste des bugs…. Et des nouveaux. Comment remonter les problèmes de l’app? Merci **Developer response:** Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Depuis l'application a été améliorée, n'hésitez pas à faire la mise à jour. Si le problème persiste, je vous invite à appeler le service client au +33 9 74 75 27 84 de 8h30 à 18h00. Bien à vous. ### 1/5 — Bugs 3.2.0 *2024-03-23* Bonjour aux développeurs, Depuis la dernière mise à jour en 3.2.0, plusieurs choses ne fonctionnent plus et rendent l’application inutilisable : - La carte Google ne s’affiche pas toujours ou alors dans une très mauvaise définition. - Lorsque l’on clic sur un point de recharge avec l’icône « TOTAL », les informations du lieu de recharge (puissance, nb prises, type, coordonnées GPS…) ne s’affichent pas et un message « une erreur est survenue » est inscrit en bas avec un sablier et une bar de décompte. Dans ce cas je suis obligé de stopper l’app et de la relancer sinon la carte Google ne s’affiche plus et je ne peux plus utiliser l’app. Les informations d’un point de recharge non TOTAL avec une icône de prise électrique s’affichent, mais pas le fond de carte Google. En mode de connexion « manuel » j’ai été obligé de saisir plusieurs fois mes préférences de types de prises et les puissances des chargeurs. En mode « automatique » j’ai l’impression que ces informations sont mémorisées. Pour information j’ai désinstallé et réinstallé l’app mais ça ne change rien. J’utilise l’application depuis novembre 2022, elle a toujours fonctionné correctement et elle est très pratique. J’espère que vous pourrez corriger ces bugs rapidement, ils rendent vraiment l’application inutilisable. Bien à vous et bon courage ## Frequently asked questions about Mobility My Card ### What is Mobility My Card used for? Mobility My Card helps you manage your TotalEnergies fleet card for electric vehicle charging and your Mobility Corporate card for business expenses. You can locate charging stations, pay for charges digitally, track business spending, and scan receipts. ### Does Mobility My Card support charging across Europe? Yes, the app provides access to over 450,000 charging points across Europe as of July 2023, including TotalEnergies stations and partners like Ionity, Fastned, and Shell Recharge. ### How does Mobility My Card help with business expenses? For Mobility Corporate card users in France, the app allows you to check spending limits, scan receipts with VAT, and link them to expenses. All your business expenses are consolidated in an expense history for easy review. ### Can I pay for EV charging directly through Mobility My Card? Yes, at selected stations and networks that support e-charging, you can initiate and monitor your charging process 100% digitally through the app, eliminating the need for physical payment. ### What information is available for charging stations? You can view real-time availability, charging power, connector type, tariff, opening hours, and other details for electric charging stations by clicking on the respective icons. ### How can I block my card if it's lost or stolen? If your card is lost or stolen, you can block it directly from the Mobility My Card app. The app also provides the dedicated phone number for the blocking service and your contact person. ### What is the customer service availability for Mobility My Card? Customer service is available from Monday to Friday, 8:00 am to 6:00 pm. You can call +33 9 74 75 27 84 for any questions or suggestions regarding your card or the app. ### Is Mobility My Card available on multiple platforms? Mobility My Card is available for devices running on Android, as indicated by its release and update history. Specific iOS availability is not detailed in the provided information. ## Version history (last 5 releases) ### 4.12.6 — 2026-08-13 Bug fixes and user experience improvements. ### 4.12.5 — 2026-08-03 Bug fixes and user experience improvements ### 4.12.4 — 2026-06-29 Bug fixes and user experience improvements ### 4.12.3 — 2026-06-25 Correction de bugs et améliorations de l'expérience utilisateur ### 4.12.2 — 2026-06-18 In this new release: - Fixed an issue causing a blank screen that prevented access to the application after login - Fixed an issue causing unexpected logouts ## More apps by TOTAL MARKETING SERVICES - [Services - TotalEnergies](https://appshunter.io/ios/app/services-totalenergies/id345297399) - [Club TotalEnergies Maroc](https://appshunter.io/ios/app/club-totalenergies-maroc/id448196713) - [ANAC QR APP](https://appshunter.io/ios/app/anac-qr-app/id1192257059) - [ACTION - Accueil En Station](https://appshunter.io/ios/app/action-accueil-en-station/id1446014355) - [Hi-Perf](https://appshunter.io/ios/app/hi-perf/id1473243365) - [PriceInsight – TotalEnergies](https://appshunter.io/ios/app/priceinsight-totalenergies/id1505844748) All apps by TOTAL MARKETING SERVICES: https://appshunter.io/developer/345297402 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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