# mobilna KKM — user reviews

> 55 indexed App Store user reviews of mobilna KKM by Miejskie Przedsiebiorstwo Komunikacyjne S.A. w Krakowie, rated 1.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mobilna-kkm/id1549872541/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobilna-kkm/id1549872541.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (18 of 55)

### 1/5 — Nie działa poprawnie

*2025-03-26, version 1.6.5*

Notoryczny problem z wyświetlaniem biletu, kiedy połączenie z internetem jest minimalnie wolniejsze, gdy w tym samym czasie wszystkie inne aplikacje takiego problemu nie mają. Ponadto wyświetlanie się kodu QR jedynie przez 2 minuty w przypadku kontroli biletów jest dość uciążliwe, szczególnie przy tak dużych problemach z samym wyświetleniem biletu, jakie ma aplikacja.

### 1/5 — Couldn't select the birth date

*2025-02-05, version 1.6.2*

I was not able to select my birth date on registration. Got mad and deleted the app.

### 1/5 — Znikający bilet

*2025-01-08, version 1.6.2*

Notorycznie co miesiąc, bilet miesięczny magicznie znika w ostatni dzień ważności. Polecam zrobić screen od razu po zakupie

### 1/5 — Nie działa

*2024-12-08, version 1.6.2*

Czemu aplikacja od kilku tygodni nie działa?

### 1/5 — Fix it as soon as possible

*2024-12-08, version 1.6.2*

i cannot open kmk. pls fix it

### 1/5 — the app doesn't work i got a fine

*2024-12-07, version 1.6.2*

the app doesn't work i got a fine

### 1/5 — Is not working

*2024-12-06, version 1.6.2*

It is not working. There is a problem with internet. I bought a ticket for 2 month and can not use it!!!

### 1/5 — -

*2024-12-06, version 1.6.2*

Application has not been working for last few days. I bought a ticket for a month please fix it asap!

### 1/5 — nie działa

*2024-12-06, version 1.6.2*

aplikacja nie działa od kilku dni i nie jestem w stanie korzystać z biletu miesięcznego :)

### 1/5 — tragedia

*2024-12-06, version 1.6.2*

Aplikacja nie działa. Nie mogę zwrócić biletu chociaż kupiłam tydzień temu. Wie ktoś może jak mogę się z nimi skontaktować aby zwrócili mi środki bo nigdzie nie mogę znaleźć numer lub e maila ?

### 1/5 — Nie działa

*2024-12-05, version 1.6.2*

Aplikacja nie działa

### 1/5 — Aplikacja nie działa

*2024-12-05, version 1.6.2*

Aplikacja nie działa, aktualnie wylogowało mnie z niej i cały czas wyskakuje błąd danych kiedy chce się zalogować, a superowo bo zabrało mi zakupiony bilet miesięczny

### 1/5 — поломка

*2024-12-05, version 1.6.2*

приложение совершенно не работает и пишет ошибку с подключением интернета уже несколько дней и что в таком случает делать с купленным проездным? деньги потрачены, а воспользоваться проездным билетом невозможно

### 1/5 — App isn’t working

*2024-12-05, version 1.6.2*

App is not working, i had to buy extra tickets every day!

### 1/5 — No internet bug

*2024-12-04, version 1.6.2*

Took my money and no longer works. Link to support doesn’t work. 

Mobile internet is ok, all other apps have access to internet, mobilna KKM is allowed to use mobile data. 

Error message: Do obstugi aplikacji wymagane jest potaczenie z internetem.
SPROBUJ PONOWNIE

### 1/5 — Okropnie

*2024-12-04, version 1.6.2*

Nie mogę wejść do aplikacji, pisze że nie ma Internetu, chociaż on jest. Nie ni pokazać zakupiony bilet ni kupić nowego.

### 1/5 — Terrible

*2024-12-04, version 1.6.2*

It keeps telling me i don’t have internet so i can’t do anything

### 1/5 — Nie działa eKMK

*2024-12-04, version 1.6.2*

Dzień dobry. Drugi dzień nie działa aplikacja. Bilet miesięczny został zakupiony, ale nie można z niego skorzystać. Co mówić kontrolerom, gdy nie można wejść do aplikacji? Wyświetla komunikat, że brak połączenia z internetem, chociaż internet działa zarówno przez Wi-Fi, jak i przez dane mobilne. Jaki jest problem?

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Bilet

*2025-12-10, version 1.6.7*

Nie działa zakup nowego biletu

### 1/5 — Scammers

*2025-12-09, version 1.6.7*

I paid for the ticket which was cancelled because of the KKM’s app glitch. Funds were not returned, claims didn’t help.

### 1/5 — Zasługuje na zero gwiazdek

*2025-11-10, version 1.6.6*

Gdyby zrobili konkurs na najgorszą aplikację mobilną świata, ta byłaby w ścisłej czołówce razem z kartą krakowską. Bo - uwaga- są DWIE aplikacje: karta krakowska i… krakowska karta. Taki sam gniot. W żadnej nie mogę zobaczyć moich biletów. Muszę nosić plastikową kartę tylko dlatego że wybrałam bilet 5+1. Jeśli nie potraficie ogarnąć tego biletu, po co macie go w ofercie?

### 1/5 — Aplikacja nie działa

*2025-10-05, version 1.6.6*

Nie polecam, dramat!!

### 1/5 — Bezużyteczne

*2025-09-12, version 1.6.6*

Co z tego że bilet kupiony skoro aplikacja nie działa i dostałam mandat

### 1/5 — Brak linku do zmiany hasła

*2025-08-02, version 1.6.5*

Po aktualizacji aplikacji wylogowało mnie, niestety nie pamiętałam hasła. Próbowałam wysłać link na maila którego podałam przy rejestracji konta żeby zresetować hasło , czekam już ponad 3h i dalej nie doszedł żaden link. Mam bilet miesięczny i teraz jestem zmuszona kupić dodatkowo kolejny bilet, bo nie jestem w stanie pokazać tego z aplikacji. To jest kpina po prostu

### 1/5 — Aplikacja nie dziala

*2025-06-05, version 1.6.5*

Nie można otworzyć niczego w aplikacji obecnie, strony internetowe też nie działają masakra jak mam dojechać na miejsce bez biletu?

### 1/5 — Nie działa

*2025-06-04, version 1.6.5*

Aplikacja nie działa ani na IOS ani na Androidzie. Jest jakaś awaria. Nie da się zalogować

### 1/5 — Aplikacja nie działa

*2025-06-04, version 1.6.5*

Niestety do aplikacji nie da się zalogować nawet po wpisaniu dobrych danych. Brak zakładki „pomoc” przy logowaniu, brak danych kontaktowych by zgłosić taką usterkę.

### 1/5 — 0/5

*2025-05-12, version 1.6.5*

Ciezko o gorzej zrobioną aplikacje

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — Działa

*2024-12-09, version 1.6.2*

Trochę długo zajęło naprawienie aplikacji, ale znowu działa.

### 4/5 — Spełnia funkcję

*2025-11-04, version 1.6.6*

Aplikacja działa jak powinna, ale moglibyście dodać jakieś powiadomienie, że kończy się termin biletu miesięcznego. Dziś aplikacje przypominają o podlaniu kwiatka w grze a gdy chodzi o mandat kilkuset złotowy - cisza niczym makiem zasiał.

### 4/5 — Średnio intuicyjna

*2024-07-20, version 1.6.2*

Dlaczego nie ma kodu do kasowania przy kontroli biletów?

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*
