# Mobilní klíč eGovernmentu — user reviews

> 3 indexed App Store user reviews of Mobilní klíč eGovernmentu by MINISTERSTVO VNITRA, rated 4.70/5 from 141 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mobilni-klic-egovernmentu/id1466762017/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobilni-klic-egovernmentu/id1466762017.md
- Rating breakdown: 5★ 125 · 4★ 5 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 9

## Most critical reviews (3 lowest-rated)

### 1/5 — Horrible

*2026-04-26*

Hassle . Doesn’t work all the time

### 1/5 — Nejde pustit na iOS 18.1

*2024-10-25*

Černá obrazovka pri startu

**Developer response:** Dobrý den,
omlouváme se za způsobené komplikace. Aplikace na iOS 18 aktuálně nezobrazuje chybovou hlášku týkající se skutečnosti, že při přenosu aplikace na jiný telefon, je nutné rovněž obnovit šifrovací klíče ze zálohy nebo provést nové párování aplikace. 
Informace, jak by měli uživatelé postupovat je uvedena zde: https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/help/15.4.text.html#15_4_14. Je potřeba aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Následně pak obnovit šifrovací klíče z dříve vytvořené zálohy či provést nové párování aplikace. Viz informace uvedené na odkazované stránce. 
Nová verze aplikace, kde se již chybová hláška zobrazuje korektně, je nyní testována.
Děkujeme za pochopení.

### 5/5 — Pri spusteni cerna obrazovka, neni zadny ibsah

*2024-11-20*

Lze spustit, ale aplikace neukaze nic nez cernou obrazovku. Nelze ji tedy pouzivat.

**Developer response:** Dobrý den,
omlouváme se za způsobené komplikace. Aplikace na iOS 18 aktuálně nezobrazuje chybovou hlášku týkající se skutečnosti, že při přenosu aplikace na jiný telefon, je nutné rovněž obnovit šifrovací klíče ze zálohy nebo provést nové párování aplikace. 
Informace, jak by měli uživatelé postupovat je uvedena zde: https://info.mojedatovaschranka.cz/info/cs/help/15.4.text.html#15_4_14. Je potřeba aplikaci odinstalovat a znovu nainstalovat. Následně pak obnovit šifrovací klíče z dříve vytvořené zálohy či provést nové párování aplikace. Viz informace uvedené na odkazované stránce. 
Nová verze aplikace, kde se již chybová hláška zobrazuje korektně, je nyní testována.
Děkujeme za pochopení.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*