# Mobive Evolution — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Mobive Evolution by Wallbox, rated 4.20/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobive-evolution/id6497405339/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobive-evolution/id6497405339.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (5 of 23) ### 1/5 — Décevant *2024-07-12* La charge ne fonctionne pas 1 fois sur 2 ou une thermique garé sur une place en plus d’une tarification élevé pour une charge lente… le tout avec un service client injoignable. Pas terrible mais il n’y a que ça vers vieux boucau. ### 1/5 — Problème de migration *2024-07-05* Impossible de réactiver mon ancien pass RFID et le support est injoignable. ### 1/5 — Migration non réussie *2024-06-25* J’attends toujours que l’on me recontacte pour faire la migration de mon pass de l’ancienne vers la nouvelle application. ### 1/5 — Où est le support ? *2024-06-18* Pas de support disponible, renouvellement automatique alors que l’app et le compte ont changé… on a l’impression de se faire escroquer d’après les différents commentaires ! ### 1/5 — Support indisponible *2024-06-06* L’application ne permet pas d’envoyer un message au support technique, il y a un message d’erreur à chaque fois Et malheureusement il y a eu des erreurs lors de la migration des anciens comptes avec des abonnements qui n’ont pas été transférés, des erreurs de tarif, inadmissible… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Cher et mauvaise expérience *2026-08-17* Bornes au tarif prohibitif, vielles et souvent en défaut d’entretien Impossible de lancer la charge avec l’application. ### 1/5 — Impossible d’accéder à l’application *2026-08-05* Depuis mai il m’est inpossible d’accéder à l’application. ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2026-07-12* Rien ne marche entre l’application qui me fait faire 20 essai avant d’accepter la carte puis la borne sur place qui ne se lance pas ### 1/5 — Création compte impossible *2026-05-10* Création du compte impossible, il dit envoyer un code de confirmation et rien de reçu après plusieurs tentatives et avec des adresses différentes. De plus les bornes ne fonctionnes plus en CB sans contact… Un enfer **Developer response:** Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés lors de votre inscription. En raison d'une erreur technique, des retards temporaires sont survenus dans l'envoi des codes de vérification. Ce problème est désormais résolu. Vous pouvez maintenant vous inscrire à nouveau et vous devriez recevoir le code immédiatement. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez nous contacter directement à : contact@mobive.fr. Merci pour votre patience ! ### 1/5 — ??? Tarification ??? *2025-10-26* En voyant les notes, je me demande comment ils font pour avoir 4,5. Ce que je vois dans les notes, ne me donne pas envie de prendre un pass mobive. Car la tarification en ayant le pass n’est pas clair à part dire que l’on dépasse pas 30 € TTC. Quand je charge chez tesla avec mon abonnement le tarif est clairement indiqué. Ce qui m’a encouragé à prendre cet abonnement. J’ai des recharges du coup entre 0,18 € et 0,30 € chez Tesla c’est bien en dessous de chez Mobive. Avec donc des recharges entre 8 euros à 15 € max. À méditer chez Mobive…. **Developer response:** Merci pour votre retour. Nous regrettons que nos tarifs ne vous satisfassent pas. Nos conditions sont transparentes et consultables avant chaque session pour vous aider à choisir l'offre adaptée.Nous notons vos remarques pour nos futures évolutions. Contactez-nous à contact@mobive.fr pour toute précision. ### 1/5 — Bugs à gogo *2024-09-13* Première expérience des bornes de recharge électriques et difficile de faire pire. Messages d’erreurs réguliers et impossible de savoir si la charge s’est lancée ou arrêtée. ### 1/5 — Nulle. *2024-08-20* Rien qui va. -La charge ne s’arrête pas alors que le véhicule est débranché. Même après +30min -la charge se lance on ne sait quand/comment -délais entre la app et la borne. -des erreurs à répétions : pour lancer la charge, pour arrêter la charge ET pour faire lancer une demande d’aide. ### 1/5 — Poor *2024-08-19* Tried to use the only 48kW charger in the area in France we were holidaying in which required this app. Couldn’t register a payment method because the app kept saying my UK phone number was invalid. Frustrating. ### 1/5 — Don’t even try *2024-07-24* Overpriced service, stupid app. It’s scandalous to make people pay 11 euros after 180m of charge. Of course in my case the couldn’t even charge for two hour because the app… ### 1/5 — Nul *2024-07-14* Application mal conçue. Ergonomie nulle. Il faut chercher comment s’identifier. Aucun parcours défini pour l’utilisateur ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 3/5 — Beug+++++ *2025-12-15* L’application beug, il m’est devenu impossible de l’ouvrir. Le site web ne propose pas les mêmes options. La carte ouvre la mauvaise porte. Et pour vous avoir au téléphone, autre que service technique il faut plus de 20 min. C’est aberrant. Cliente chez vous depuis juillet, ça devient du n’importe quoi! **Developer response:** Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience avec l'app Mobive Evolution n'ait pas été satisfaisante. Nous notons vos remarques pour nos futures évolutions. Contactez-nous à contact@mobive.fr pour toute précision. ### 2/5 — Compliqué *2026-06-29* Au bout de 10 minutes j’ai réussi à me charger pas très intuitif comme processus ### 2/5 — L’assistance ne marche pas *2026-06-24* «La demande n’a pas pu être créée, veuillez réessayer dans quelques minutes» il y a 2 jours ### 2/5 — Les bornes sont trop souvent en panne *2026-01-20* Les bornes sont trop souvent en panne sur Ste Marie, De Ré, Rivedoux St Martin… C’est très pénible lorsqu’on a besoin de se charger. Il serait temps de faire quelque chose, on paye quand même un abonnement à l’année pour la carte. **Developer response:** Nous vous remercions pour votre retour et nous regrettons sincèrement ces désagréments. Pour que nous puissions traiter vos réclamations et assurer le suivi technique de ces bornes, merci de nous écrire à contact@mobive.fr. Nos équipes interviendront dans les plus brefs délais. ### 2/5 — Des erreurs *2025-07-22* J’ai deux recharges qui apparaissent en cours sur l’application alors que je n’ai bien qu’un seul véhicule connecté … D’autre part les tarifs affichés sur la borne au 05/05/2025 ne sont pas ceux indiqués sur l’application ou le site web. Je suis débutant, j’ai réussi à lancer une charge facilement avec la carte RFID. À voir ce que ça donne avec l’application … **Developer response:** Merci pour votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec l'application Mobive Evolution n'ait pas été satisfaisante, car la satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité. Pour toute réclamation concernant les tarifs ou vos sessions de recharge, nous vous invitons à envoyer les détails à contact@mobive.fr. Nous serons ravis d'étudier votre dossier pour trouver ensemble une solution. ### 2/5 — Just reskinned electromaps, not worth trying if electromaps is unable to start a charge *2025-06-06* Electromaps seemed unable to start a charging session, so I decided I'd try this app. However, when I try to configure a payment method, it says my phone number is already registered to an account. This is inaccurate unless it's using the same electromaps account info, which should be more clearly disclosed **Developer response:** Thank you for your feedback. Mobive and Electromaps share the same database, which is why your phone number is already recognized. You can simply log in with your existing Electromaps credentials to use the app. For any further assistance, feel free to contact us at contact@mobive.fr. ### 2/5 — Tarification chelou & impossibilité d'avoir un pass *2024-06-02* Je trouve ça abusif de quadrupler le prix de la recharge après 3h seulement. En 7kw ça fait seulement 20kwh de rechargés ! De plus impossible de trouver où acheter un badge. On pensait que c'était impossible de faire pire qu'izivia. À priori si. ### 2/5 — Tarification défavorable *2024-05-11* Augmenter le tarif de la charge sur les bornes avec connecteur de type 2 après 3 heures pénalise les véhicules qui ont des chargeurs de 3kw ou 7 kw ( nissan par exemple). Au bout de 3 h on a à peine pris 30%….. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*