# mobiWAWA — user reviews > 68 indexed App Store user reviews of mobiWAWA by Urząd m.st. Warszawy, rated 2.20/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mobiwawa/id1556439538/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mobiwawa/id1556439538.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 9 ## Newest reviews (16 of 68) ### 1/5 — Very buggy *2025-04-22, version 1.3.3* I bought month ticket but it just disappeared ### 2/5 — Słabo *2025-04-17, version 1.3.3* Nigdy nie działa login przez profil zaufany, login przez bankID wymaga robienia tego w kółko 3-4 razy. Kto ogólnie postanowił że to jest super pomysł by sesja trwała kilka dni? Kupując bilet na miesiąc bądż trzy, się oczekuje że apka będzie otwierana 1-2 razy by pokazać kontrolerowi. Dlaczego w takie momenty trzeba próbować 10-15 min logować i błagać by nie dostać mandat.. Dobry pomysł i design, realizacja bardzo słaba ### 1/5 — Tragedia *2025-04-15, version 1.3.3* Błąd płatności, błąd logowania, błąd że w ogóle zainstalowałem ten syf. ### 2/5 — A mogłoby być bardzo dobrze. *2024-12-14, version 1.3.1* Niestety , ale brakuje dodania biletu do Apple wallet, co jest dla mine bardzo dużym minusem jak na dzisiejsze standardy i gdyby nie to , dałbym 5 gwiazdek. ### 1/5 — No English - impressions to use *2024-11-26, version 1.2.3* Must be crazy. How any tourist or anyone who visits the city for a business trip is supposed to use this? It’s a joke. Ridiculous and shame. ### 1/5 — Application doesn’t work *2024-10-06, version 1.2.3* I used this application for a year, and now I have a problem with it. I paid the ticket for the next 90 days, and the application stopped working. It appears only write screen when I’m trying to open it. Still, I need my paid ticket almost every day, so what should I do? Pay one more time for a paper ticket? ### 1/5 — Can not register a Swiss mobile number *2024-09-19* I get the text "Wystąpił nieznany błąd", which translates to "An unknown error occurred", when I try to register my Swiss mobile number (+41) ### 1/5 — Gdzie jest Apple Pay *2024-08-20, version 1.2.3* Zniknęła możliwość zakupu biletów przez Apple Pay! ### 1/5 — Closes itself *2024-08-19, version 1.2.3* While buying the tickets , application gets crashed ### 1/5 — bugged *2024-08-07, version 1.2.3* every time it crashes when I am trying to upload a photo for my account. great job, great qa! ### 1/5 — Zakup biletu długookresowego *2024-08-04, version 1.2.3* Od tygodnia aplikacja zamyka się przy próbie zakupu jakiegokolwiek biletu długookresowego. Liczyłam na to, że zostanie to szybko naprawione, a zamiast tego wydałam fortunę na bilety i i tak muszę zasuwać po plastikową kartę. Odradzam, pomimo tego, że posiadanie karty miejskiej w telefonie jest komfortowe, to aplikacja jest na razie zawodna i nie można na niej polegać. ### 1/5 — Logowanie *2024-08-03, version 1.2.3* Nie mogę zalogować się przez mObywatela. Na gov.pl jest napisane „Ta strona nie istnieje.” Płacę za bilet kwartalny i nie mam możliwości go okazać, przez co zmuszony jestem kupować kartonikowe. Kpina ### 2/5 — Nie polecam jakaś niekompetentna osoba to tworzyła *2024-08-01, version 1.2.3* Jak zwykle wszystko co zaprojektowane przez państwo nie działa prawidłowo… aplikacja się często wiesza ( oczywiście wtedy kiedy się człowiek spieszy) i wylogowuje co wymusza mozolne logowanie przez mobywatela, wielokrotnie musiałam kupować bilet jednorazowy bo nie mogłam się dostać do karty miejskiej. Aplikacja działa tragicznie. Weźcie w końcu jakiegoś porządnego informatyka zatrudnijcie co zrobi dobra apke… kolejna sprawa, że za każdym razem trzeba się logować a powinna być możliwość dodania karty do Apple Walleta… tragiczna i masakrycznie wkurzająca apka ### 1/5 — Долго грузится или не открывается *2024-08-01, version 1.2.3* В польской мобильной сети оранж приложение не загружается, можно ждать 10-15 минут. Когда утром спешишь на работу, то это портит весь день. Если используешь сим- карту не польского оператора - то приложение вообще не откроется. Не знаю, как туристы должны им пользоваться ### 1/5 — Aplikacja na miarę stolicy *2024-08-01, version 1.2.3* Nie widziałem nic gorzej zaprojektowanego. Najważniejsze rzeczy są spychane na najdalszy plan bo przecież codziennie użytkownik kupuje bilet miesięczny, wcale nie używa aplikacji do podróży. Brak obsługi apple wallet. Doświadczenia użytkownika każdego ranka są takie: „czy dziś bez problemu zadziała połączenie z serwerami, abym mógł spokojnie przejść przez bramkę metra”. ### 1/5 — Not able to login *2024-08-01, version 1.2.3* I can’t login into the app, there’s infinite loading and then error. It’s ridiculous that I’m paying for the card and can’t access it. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Найгірша програма для покупки квитків яку я тільки бачив у всьому світі. *2026-03-31* Програма не працює з закордонними сім-картами. Як це можливо? ### 1/5 — App stopped working *2025-09-05, version 1.5.0* App stopped working. Not possible to open the app and show ticket to the control… All latest updates are installed, but issue still persist. Don’t recommend this app at all, this is not the first case when it’s not working. ### 1/5 — Request failed 503 *2025-08-27, version 1.4.6* Zakupimy bilet powinien być zawsze dostępny offline bo aktualnie nie mogę go pokazać kanarowi bo aplikacja wam się wysypała!!! ### 1/5 — Unreliable *2025-08-27* It will stop working in the middle of the day, which can end up either in fine or you standing in front of the subway with no way to enter. Obviously, being a government app, no one is responsible and there is no one to call. ### 1/5 — Constantly logs out from app *2025-08-26, version 1.4.6* App logs out user constantly. Imagine having ticket control, you open the app and find out that you’ve been logged out from it without any reason. Controllers do not care. ### 1/5 — Just doesn’t work *2025-06-18, version 1.4.6* Stop working. Can’t even open the web page to log in, fix it please 🙏 ### 1/5 — Stopped working *2025-06-18, version 1.4.6* Had for a few months. Bar code doesn’t always read at the metro. It suddenly just stopped working today and I have money on there till the end of July. ### 1/5 — Application does not work *2025-05-28, version 1.4.4* Application just suddenly stopped to work. Hands on login step. Ow I can’t use my 90days ticket and have to buy single tickets until someone will fix something there :( ### 1/5 — Login not working *2025-05-15, version 1.4.1* I can't login despite trying out various available options - all lead to Error page in authentication process. ### 1/5 — Issue with re-login *2025-05-07, version 1.4.1* The application from time to time requires re-login It is quite time demanding when you have Karta Warszawiaka and should login via Profil Zaufany And it may lead to stressful situations during ticket control. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — The widget is a great idea! *2024-11-27, version 1.3.0* Finally we’ve found the right solution. ### 5/5 — Świetna apka *2024-11-27* Mogę kupić bilet. Otworzyć bramkę metra. Tylko dajcie znać jak wyciągnąć widget na iOS. Dzięki **Developer response:** Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że aplikacja spełnia oczekiwania. Aby dodać widget na iOS, przytrzymaj palcem ekran główny, kliknij „+” w lewym górnym rogu, wybierz mobiWAWA z listy i dodaj widżet z wejściówką. ### 5/5 — Great app, works flawlessly *2024-06-26, version 1.2.2* I don’t get why this app has such bad reviews. It worked for me without problems. I’ve bought a 90 day ticket, paid with Apple Pay, added my photo and telephone number. All of this took me 5 minutes. One thing I would add is having my ticket in Apple Wallet but I don’t know if it’s possible. Anyway, good job guys! ### 4/5 — Validity ticket notification *2024-12-23, version 1.3.1* I like this app very much, but it lacks a Notification for ending ticket validity. Please add this very important notification for the customers, as soon as possible! ### 4/5 — Good app *2023-05-03, version 1.0.5* Good application Could you add a widget of the ticket? ### 4/5 — Very good app. But lacks english language. *2022-07-07, version 1.0.0* Registration and login is not working. And this app lacks multi-language support. Because in warsaw lots of foreigners use public transport. So it would be good if this app has english language. ### 3/5 — A mogłoby być bardzo dobrze. *2025-07-10, version 1.4.6* Niestety , ale brakuje dodania biletu do Apple wallet, co jest dla mine bardzo dużym minusem jak na dzisiejsze standardy i gdyby nie to , dałbym 5 gwiazdek. ### 3/5 — Aplikacja kiepsko działa na iOS *2024-07-30, version 1.2.3* Przez dłuższy czas nie miałam żadnego problemu z aplikacją. Obecnie często przez godzinę nie mogę się zalogować. Użytkuję aplikację kilka razy dziennie aby wejść do metra. ### 3/5 — Good app, but it needs impovements *2024-01-06, version 1.1.3* I’ve been using app for over a year and the app is a good idea. It’s convenient that you don’t need to wear transport card in your pocket, everything in your phone. Although I’ve had issues with ApplePay paying option. After paying it always shows an error but money transaction is OK and ticket is displaying after payment. ### 3/5 — It lacks few important things. *2022-12-16, version 1.0.5* 1. Why can't I add my city pass to the Wallet? Opening the app and waiting for almost a minute every time I need to access the subway is laughable. 2. I can understand that your rfid ticket system may be not compatible with NFC but at least let me add the widget with QR ticket to my home screen. 3. App is slow to use. After logging in it shows my pass right away but logging in takes ages. I mainly use subway so this bothers me even more --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*