# MOI - وزارة الداخلية الأردنية — Jordan MOI eServices

> Jordan Ministry of Interior e-services for visas, residency, and travel documents. (iPhone/iPad app by Jordan eGovernment.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/moi/id1458607120 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Jordan eGovernment](https://appshunter.io/developer/1087511442)
- Category: Travel, Business
- Price: Free
- Rating: 3.50/5 from 262 App Store ratings · 113 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 11.0 · 75 MB
- Languages: American English
- Released: 2019-05-26
- Data updated: 2026-08-16
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/moi/id1458607120/reviews.md

## What is MOI?

نبذة عن النظام :
إن النظام الالكتروني الجديد  هو جزء من برنامج الحكومة الإلكترونية لتطوير و تنفيذ خدمات حكومية (Cross-Governmental eservices)  و التي تقدمها  وزارة الداخلية (مديرية الجنسية و شؤون الأجانب ومديرية الاستثمار )  بالتعاون مع إدارة الإقامة و الحدود / الامن العام ، بالإضافة إلى الوزارات و الدوائر الحكومية الأخرى. وتنقسم هذه الخدمات الى المجموعات التالية :
•	خدمات التأشيرات
•	خدمات الاقامات السنوية
•	وثيقة سفر اضطرارية
المزايا
يوفر النظام الالكتروني للحكومة العديد من المزايا والتي تحقق اهداف الحكومة الالكترونية ومن اهمها :
•	تقديم خدمات أفضل للأفراد و قطاع الأعمال من خلال توفير الخدمات الإلكترونية على مدار الساعة
•	تحسين مستوى تقديم الخدمات و رفع مستوى الشفافية في التعامل
•	رفع كفاءة و إنتاجية القطاع العام و توفير آليات لمراقبة مستوى الأداء (KPIs)
•	توفير الوقت والجهد والكلفة
•	التقليل من الكادر البشري اللازم للعمل على الخدمات المقدمة
 كما ويوفر النظام العديد من المزايا لمتلقي الخدمة ومنها :
•	تقديم الطلب الكترونيا
•	متابعة طلبه الكترونيا من خلال تبليغه عبر الرسائل القصيرة والبريد الالكتروني
•	امكانية الاستعلام مباشرة عن الطلبات المقدمة من خلال التطبيق
•	امكانية الدفع الالكتروني من خلال الربط مع نظام الدفع الإلكتروني eFawateerCom .
•	توفير الوقت والجهد والتكلفة
•	الحصول على اشعار الموافقة من خلال التطبيق
المعاملات التي يمكن تقديمها الكترونيا
•	اصدار / تجديد تأشيرة بقصد الزيارة
•	اصدار/ تجديد تأشيرة بقصد المرور
•	اصدار تأشيرة خروج وعودة
•	اصدار/تجديد تأشيرة بقصد الدراسة
•	اصدار/تجديد تأشيرة بقصد العمل
•	إصدار / تجديد إقامة بقصد العمل
•	إصدار/ تجديد إقامة بقصد الدراسة
•	إصدار/تجديد إقامة بمهنة بلا-بموجب وديعة بنكية
•	إصدار/ تجديد اقامة سنوية (أفراد عائلة، التحاق بعائل)
•	نقل اذن اقامة
•	وثيقة سفر إضطرارية
•	طلب تمديد إذن إقامة مؤقتة
•	طلب فصل عن إذن إقامة سنوي
•	طلب إضافة إلى إذن إقامة سنوي
•	إلغاء إقامة سنوية بمهنة (بلا) وديعة بنكية
•	إلغاء إقامة بقصد العمل 
•	إلغاء إقامة بقصد الدراسة 
•	إلغاء إقامة سنوية (أفراد عائلة، التحاق بعائل)
•	تأشيرة بقصد العلاج
•	تأشيرة بقصد السياحة
•	طلب إلغاء قرار إبعاد
كيفية تقديم الطلبات الالكترونيه
•	يجب على متلقي الخدمة التسجيل على النظام الالكتروني ضمن معطيات معينة بحيث يصبح له حساب الكتروني يمكنه من تقديم جميع طلباته على النظام من خلال هذا الحساب الخاص به ( حاليا او مستقبلا ) والمتضمن البيانات الكاملة والخاصة بمقدم الطلب على اختلاف أنواع التسجيل (أفراد، مؤسسات، ...)
•	بعد تفعيل الحساب يمكن لمتلقي الخدمة تقديم طلبات ضمن الخدمات المعرفة في النظام إلكترونيا بناء على نوع التسجيل الخاص بالمستخدم 
•	الاستعلام عن المعاملة في أي وقت من خلال حسابه الخاص .
•	استلام الاشعار بالقرار النهائي او المراجعة او التفصيلات الاضافية عبر بريده الالكتروني وهاتفه الخلوي .
•	يمكن دفع المستحقات المالية على أنواعها (بدل خدمة، كفالات ... إلخ) من خلال الربط مع نظام الدفع الإلكتروني eFawateerCom
نوع التسجيل ( لمتلقي الخدمة ) :
يمكن لمتلقي الخدمة اختيار احد الانواع التالية من قائمة نوع التسجيل وهي :
•	افراد
•	شركات
•	مؤسسات حكومية
•	مؤسسات تعليمية
•	بعثات دبلوماسية ومنظمات دولية واقليمية
•	مؤسسات المجتمع المدني ( اندية،جمعيات،نقابات ، ... )
•	مستشفيات
•	مؤسسات خاصة
التعامل مع الطلبات المقدمه من خارج المملكه
•	يمكن تقديم طلبات التأشيرات ووثيقة السفر الاضطرارية من خلال السفارة لمتلقي الخدمة خارج المملكة
•	يمكن لمتلقي الخدمة اعتماد السفارة الأقراب لمراجعة طلبه إن لزم الأمر
•	يمكن لمتلقي الخدمة طباعة التأشيرة من خلال السفارة ودفع الرسوم يدويا 




The new electronic system is part of the e-government program for the development and implementation of government services (Cross-Governmental eservices) provided by the Ministry of Interior

## Key features

- Visa services
- Annual residency services
- Emergency travel document
- Online application submission
- Application tracking
- Electronic payment
- Notifications via SMS and email

## Recent user reviews (10 of 113)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/moi/id1458607120/reviews.md

### 1/5 — يرجى تصحيح المشاكل في التطبيق

*2026-08-07*

تطبيق فيه مشاكل كثيرة ويحتاج الى تعديلات مهمة واساسية 
نتمنى لكم التوفيق

### 5/5 — Excellent

*2026-07-07, version 5.11*

I did for my kids and nannies e visa and it was very smooth. Faster than waiting at the airport. I did do a mistake with one digit and emailed the email on the application. I was expecting the response to be to reapply again however i was assisted and they have fixed the incorrect digit. Verrrrry pleased

### 1/5 — جودة سيئة

*2026-06-06, version 5.11*

تطبيق وزارة الداخليه سيء جدا مقارنة بالخدمات الحكومية الاخرى ، لا شيء يعمل فالتطبيق

### 1/5 — 🫩

*2026-05-15, version 5.10*

Slowest apps in the world! And always error!

### 2/5 — Payment deducted put not reflected

*2026-05-14, version 5.10*

الواحد مو عارف يلقاها من ال app ولا ال customer care ، بعد خصم المبلغ مرتين بحكيلك الطلب عالق بسبب عدم الدفع

### 1/5 — Can’t pay

*2026-05-12, version 5.9*

التطبيق لا يشتغل صارلي أسبوع أريد ادفع تكاليف التأشيرة

### 1/5 — نظام يحتاج تحديث

*2026-05-07, version 5.9*

للاسف النظام يعلق كثير وبطيء

### 1/5 — Nothing Works

*2026-04-12, version 5.8*

Payment is a nightmare, they keep logging you out of the app with no explanation. It turns out they don’t accept Amex although the logo is there. They also don’t accept Mastercard although the logo is there. The form is long and when complete they will log you out! Only to get an email with a number that you need to use to try and retrieve the application. Then the payment process is a complete nightmare. It’s like an online form from windows 95 in the year 1996. Really embarrassing for Jordan to have visitors go through this before they even visit.

### 1/5 — h.a

*2026-03-15, version 5.8*

worst app u could ever use, you will have to spend days to fill a page as it keep freezing, deleting ur files, maximum upload space is 500kp

### 1/5 — Can’t process payments

*2026-03-05*

Useless. The app cannot process visa payment.

## Frequently asked questions about MOI

### What services does this app offer?

This app offers a range of electronic government services from the Ministry of Interior in Jordan. These include services related to visas (for visits, transit, study, work, treatment, tourism), annual residency permits, and emergency travel documents. Users can also apply for the cancellation of deportation orders.

### How do I use the app to apply for services?

To use the app, you must first register an account within the system. Once your account is activated, you can submit applications for the services offered based on your user type (individual, company, institution, etc.). You can then track your application status and receive notifications.

### Is there a cost to use this app or its services?

The application itself is free to download and use. However, there may be service fees or other financial dues associated with the specific government transactions you are applying for, such as visa fees or guarantees. These can be paid electronically through the integrated eFawateerCom system.

### What types of users can register on the platform?

The platform supports registration for various user types, including individuals, companies, government institutions, educational institutions, diplomatic missions and international organizations, civil society organizations, hospitals, and private institutions. This allows for tailored service delivery based on the applicant's profile.

### Can I apply for services from outside Jordan?

Yes, the application description specifically mentions that visa applications can be submitted from outside the Kingdom. This feature allows individuals abroad to initiate and manage their visa requests through the electronic system.

## Version history (last 5 releases)

### 5.11 — 2026-05-19

- New modifications added to e-visa
- New service added for tourists' Manifest
- Fixed bugs

### 5.10 — 2026-05-14

- New modifications added to e-visa
- New service added for tourists' Manifest
- Fixed bugs

### 5.9 — 2026-04-23

- New modifications added to e-visa
- New service added for tourists' Manifest
- Fixed bugs

### 5.8 — 2026-02-01

- New modifications added to e-visa
- New service added for tourists' Manifest
- Fixed bugs

### 5.7 — 2026-01-18

- New modifications added to e-visa
- New service added for tourists' Manifest
- Fixed bugs

## Apps similar to MOI

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [YallaGo! book a taxi](https://appshunter.io/ios/app/yallago-book-a-taxi/id1455221348) | 4.7 (5,685) | Free | Travel |
| [TaxiF](https://appshunter.io/ios/app/taxif/id1483237136) | 4.7 (14,804) | Free | Travel |
| [Royal Jordanian Airlines](https://appshunter.io/ios/app/royal-jordanian-airlines/id913201690) | 2.1 (117) | Free | Travel |
| [Vision City Bus](https://appshunter.io/ios/app/vision-city-bus/id1478721196) | 2.3 (134) | Free | Travel |
| [Kawenter - eVisa & Flight](https://appshunter.io/ios/app/kawenter-evisa-and-flight/id1595865710) | 4.8 (280) | Free | Travel |
| [Petra Ride](https://appshunter.io/ios/app/petra-ride/id1463809354) | 3.7 (581) | Free | Travel |

## More apps by Jordan eGovernment

- [دائرة الإفتاء](https://appshunter.io/ios/app/id864800275)
- [تطبيق وزارة الصناعة والتجارة والتموين الأردنية](https://appshunter.io/ios/app/id1039891265)
- [وزارة العدل الاردنية - MOJ](https://appshunter.io/ios/app/moj/id1087511443)
- [مؤسسة الضمان الإجتماعي](https://appshunter.io/ios/app/id1116487092)
- [النافذة لخدمات البلديات](https://appshunter.io/ios/app/id1260927428)
- [بخدمتكم](https://appshunter.io/ios/app/id1272633075)

All apps by Jordan eGovernment: https://appshunter.io/developer/1087511442

## Related topics

[ministry of interior](https://appshunter.io/ios/topics/ministry-of-interior) · [moi](https://appshunter.io/ios/topics/moi) · [eservices mo](https://appshunter.io/ios/topics/eservices-mo) · [sanad jordan](https://appshunter.io/ios/topics/sanad-jordan) · [nteu](https://appshunter.io/ios/topics/nteu) · [five star registration system](https://appshunter.io/ios/topics/five-star-registration-system) · [ctown](https://appshunter.io/ios/topics/ctown) · [alborglab](https://appshunter.io/ios/topics/alborglab)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*