# MOI - وزارة الداخلية الأردنية — user reviews > 113 indexed App Store user reviews of MOI by Jordan eGovernment, rated 3.50/5 from 262 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/moi/id1458607120/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/moi/id1458607120.md - Rating breakdown: 5★ 140 · 4★ 16 · 3★ 13 · 2★ 15 · 1★ 78 ## Newest reviews (19 of 113) ### 2/5 — Payment deducted put not reflected *2026-05-14, version 5.10* الواحد مو عارف يلقاها من ال app ولا ال customer care ، بعد خصم المبلغ مرتين بحكيلك الطلب عالق بسبب عدم الدفع ### 1/5 — سيئ جداً *2026-01-25* كل شوي بيكتب أنو في خطأ ولازم حاول لاحقاً، مع أني محمّل أحدث إصدار والأنترنت عندي ممتاز. عبحاول قدّم على تأشيرة عبور (ترانزيت) وبختار فئة البلدان التي بحاجة إلى موافقة مسبقة، بيطلعلي بالقائمة بس (الأردن)!!! البرنامج سيئ جداً ### 1/5 — Schlechteste App *2026-01-16* Es ist einfach nicht möglich, ein Visum zu beantragen. Jedes Mal error. Schrott ### 1/5 — Does not work for visa applications *2025-12-21, version 5.5* User interface very clumsy. Buttons not reachable on iPhone. Payment with visa is failing. Total waste of time and effort. Good thing is that the app manages to show the incompetence prior to even have set foot in the country ### 1/5 — Error error error *2025-11-08, version 5.4* Hard to find the English option. When you do, the back end seems to always "error" so you can't apply for what you need. Worthless app. ### 1/5 — Waste of time *2025-10-19, version 5.4* The app is not working tried many times to apply but it keeps crashing ### 1/5 — Beyond bad *2025-07-28, version 5.4* Nothing works. Just like their website. ### 1/5 — فوضى *2025-06-10* اختبار التحقق هو اغبى اختبار شفته بحياتي! البرنامج مليان اخطاء!!! ### 1/5 — Not working *2025-06-06* Not possible to apply get an evisa. This App is worthless ### 1/5 — تطبيق فاشل *2025-05-21, version 5.4* للاسف التطبيق فاشل بكل معنى الكلمه وغير فعال لا اعلم كيف ورارة الداخليه راضيه بتطبيق فاشل لايعمل يجب اخذ اجراء بأسرع وقت ممكن في حل مشكلة هذا التطبيق او اعطاء المجال للتقديم من خلال الويب سايد بدلا من التطبيق الفاشل المنتهى الصالحيه ### 1/5 — Non si capisce nulla *2025-05-08, version 5.4* NON SI CAPISCE NULLA ### 4/5 — Not easy but does work *2025-05-01, version 5.4* The app seems to be not working to many people but it actually does. You need to create your profile FIRST and THEN login and create application for Visa. You may need several tries but it does work. Not very user friendly though ! Keep trying don’t give up ! ;-) ### 1/5 — Useless *2025-04-28* This app simply does not work ,I tried to obtain an e-visa trough this app but it constantly shows error messages. Don’t waste your time. ### 1/5 — Ministry of interior E service *2025-04-22* This website is not proper work Submit for Visa application are many time have error Poor and old software Not mention resolve problems to apply foreigner online Visa application. ### 1/5 — No English version *2025-04-19, version 5.4* No English translation ### 2/5 — Slow and does not make any sense *2025-03-26* The app keep telling me put the code from the picture however, there are no pictures when entering the personal data and the profile this needs work and update. ### 2/5 — Help! *2025-03-21* Do not have any emails from requests for forgotten passwords. Please fix it! ### 1/5 — Abdul *2025-03-21, version 5.4* Very bad application in every single aspect. Definitely needs improvement ### 2/5 — need major update *2025-03-14, version 5.4* The app opens in Arabic directly should give language option, when i try to rest the password it does not recognize my email Id when I try to create new Id is says Id is already availabe ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — يرجى تصحيح المشاكل في التطبيق *2026-08-07* تطبيق فيه مشاكل كثيرة ويحتاج الى تعديلات مهمة واساسية نتمنى لكم التوفيق ### 1/5 — جودة سيئة *2026-06-06, version 5.11* تطبيق وزارة الداخليه سيء جدا مقارنة بالخدمات الحكومية الاخرى ، لا شيء يعمل فالتطبيق ### 1/5 — 🫩 *2026-05-15, version 5.10* Slowest apps in the world! And always error! ### 1/5 — Can’t pay *2026-05-12, version 5.9* التطبيق لا يشتغل صارلي أسبوع أريد ادفع تكاليف التأشيرة ### 1/5 — نظام يحتاج تحديث *2026-05-07, version 5.9* للاسف النظام يعلق كثير وبطيء ### 1/5 — Nothing Works *2026-04-12, version 5.8* Payment is a nightmare, they keep logging you out of the app with no explanation. It turns out they don’t accept Amex although the logo is there. They also don’t accept Mastercard although the logo is there. The form is long and when complete they will log you out! Only to get an email with a number that you need to use to try and retrieve the application. Then the payment process is a complete nightmare. It’s like an online form from windows 95 in the year 1996. Really embarrassing for Jordan to have visitors go through this before they even visit. ### 1/5 — h.a *2026-03-15, version 5.8* worst app u could ever use, you will have to spend days to fill a page as it keep freezing, deleting ur files, maximum upload space is 500kp ### 1/5 — Can’t process payments *2026-03-05* Useless. The app cannot process visa payment. ### 1/5 — Very slow and full of glitches *2026-02-07* App is super slow and I keep getting an error message - it’s very frustrating!! ### 1/5 — The use *2026-01-29* Bad ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excellent *2026-07-07, version 5.11* I did for my kids and nannies e visa and it was very smooth. Faster than waiting at the airport. I did do a mistake with one digit and emailed the email on the application. I was expecting the response to be to reapply again however i was assisted and they have fixed the incorrect digit. Verrrrry pleased ### 5/5 — شكرًا على سرعة الاستجابة ، لقد تم تعديل بيانات التاشيرة بنفس اليوم ،كل الاحترام والتقدير *2024-06-27, version 5.0.0* شكرًا على سرعة الاستجابة ، لقد تم تعديل بيانات التاشيرة بنفس اليوم ،كل الاحترام والتقدير ### 5/5 — التحديث غير موجود والتطبيق ما يفتح *2024-04-25* ياخي التحديث وين ### 5/5 — Good service *2024-03-31* Good service and good communication. ### 5/5 — Can’t login *2024-03-13, version 4.9.3* Hello the application have some issues can’t do new application ### 5/5 — خطئ في ال تحديث *2024-01-07, version 4.9.2* عندما اشغل التطبيق تطلع لي رساله حدث التطبيق ولما بدي احدث التطبيق مافي خيار تحديث مسحت التطبيق ورجعتو وما ضبط في خطء بل تحديث ### 5/5 — ؟ *2023-06-18* بعدل على الفيزا البرنامج معلق ### 5/5 — مساعدة *2023-05-18* التطبيق لا يعمل و يطلب تحديث و ليس هناك اي تحديث بالابل ستور يرجى المساعدة ### 5/5 — مساعدة *2022-09-20, version 4.4* اخوان التطبيق لا يعمل يطلب تحديث ومافي تحديث بالابستور ### 5/5 — لا يمكن اصدار تاشيرة عن طريق التطبيق *2022-07-03, version 4.3* عند الوصل للنهاية يعطيني بانه لايمكن اصدار تاشيرة للجنسية بالعلم اجمل الجنسية المصرية ومقيم بالسعودية --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*