# Mój Orange — user reviews > 205 indexed App Store user reviews of Mój Orange by Orange Polska, rated 4.70/5 from 1,113 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/moj-orange/id588720962/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/moj-orange/id588720962.md - Rating breakdown: 5★ 950 · 4★ 89 · 3★ 23 · 2★ 12 · 1★ 39 ## What do users think of Mój Orange? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Functional app - 💡 Helpful for managing account - 🚀 Good app performance **Cons** - 🐛 Crashes and stability issues - 🔍 Confusing navigation and UI - 💸 Excessive ads and upsells - 🔒 Security and login problems - 🌐 Lack of English language support **Commonly reported bugs** - Login screen freezes or doesn't work - App crashes on launch or during use - Inconsistent or missing translations - Inability to add attachments in chat **Most requested features** - Add Apple Pay/Google Pay payment options - Improve English language translation - Streamline account management features - Reduce intrusive ads and promotions ## Newest reviews (14 of 205) ### 2/5 — Tragedia a nie aplikacja *2026-03-10, version 5.140.0.15473* To, ile się dzieje teraz na ekranie głównym po zalogowaniu to jest po prostu katastrofa. Jakieś kółka u góry jak w Instagramie. Traktujecie użytkowników jak debili. Nie mogę na to patrzeć więc przeniosłem numer do Plusa. Tam aplikacja staroświecka ale nie przeładowana. ### 3/5 — Unstable, crashing, technical issues *2025-10-27* Experiencing crashes, outdated data, poor navigation throughout adds to get relevant information **Developer response:** In case of a crash, please try uninstalling and reinstalling the application. ### 1/5 — Nie mogę założyć konta *2025-06-26, version 5.127.1* Zakładam konto, wpisuję maila, a po sekundzie kiedy przychodzi link i w niego klikam pojawia się informacja, że link już wygasł i muszę założyć konto od nowa. Zakładam od nowa i jeszcze raz od nowa i w końcu pojawia się komunikat, że możliwość założenia konta została zablokowana ### 2/5 — No Apple or Google pay *2025-06-21, version 5.127.1* Nice app, easy to use, but not possible to use Apple Pay or Google pay ### 1/5 — Masz problemy z zamówione produkty *2025-05-17, version 5.125.2* Zamówione produkty. Zamawiane urządzenie: Apple Watch. Masz problemy z obsługą klienta: 1. Nie widzę szczegółów zamówienia w moim osobistym gabinecie 2. Link, który wysłałeś e-mailem, aby sprawdzić status zamówienia, nie działa 3. Po tym, jak zadzwoniłem do obsługi klienta Orange, aby anulować przesyłkę, Orange przygotował przesyłkę, zadzwoniłem jeszcze raz, a następnie Orange wysłało mi przesyłkę. Dlaczego? 4. Metoda płatności gotówką jest wyświetlana w osobistym gabinecie, ale to nieprawda, ponieważ zapłaciłem online Sprawdź i napraw następujące problemy, aby działał tak samo, jak internet, który udostępniasz jako usługę ### 1/5 — What is quick preview?? *2025-05-03, version 5.123.2* Why I cant login in my account with my phone number???? Where I have to register my account??? Maximum useless not userfriendly auth!!! How people use it?? Every time logout me when I use mobile phone auth and look likes it not full auth, why I can’t auth with my phone?????? I use mobile app, for my popup my phone, and I can’t normally use it, because it want my email and password!!! Where I have to receive this stupid email and password????? In which century you leave?? Who use this auth method in apps?? ### 1/5 — Обновление *2025-04-26, version 5.123.2* После обновления никак не хотел подключаться. Удалил, скачал заново, теперь мой номер не видит и зайти не может. Удаляю, перехожу на другого оператора ### 1/5 — this is a pathetic company! *2025-03-12* this is a pathetic company! I couldn't solve a simple issue in the chat! I was constantly transferred between chats, and I spent 6 hours on it and still didn't solve the problem! and I just needed to pay off the loan ### 1/5 — Обновление *2025-02-25, version 5.119.0* После последнего обновления не работают пополнение другого номера ### 1/5 — 👎🏻 *2025-01-28, version 5.116.0* Najgorszy👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 ### 2/5 — Improvements needed *2025-01-26, version 5.116.0* I would appreciate it if I want to add an add on it would say in English as well and not just in Polish and added more roaming options like unlimited roaming for a fee … also it’s better to add a option of Apple Pay to pay for the bill as well. ### 1/5 — Problem z aplikacją Mój Orange – straciłem środki na koncie! *2024-12-08, version 5.114.0* Wczoraj w nocy miałem 39 zł na swoim koncie i chciałem aktywować nowy plan taryfowy, żeby te środki nie przepadły. Niestety, aplikacja Mój Orange nie pozwoliła mi tego zrobić – ciągle wyświetlały się błędy lub aplikacja w ogóle nie działała. Rano okazało się, że środki zniknęły z mojego konta! Co więcej, rozmawiałem z Państwa agentem, panem Jakubem Goszką, który stwierdził, że taka sytuacja jest „normalną procedurą”. Uważam, że takie podejście do klientów jest absolutnie nieakceptowalne. Jestem bardzo rozczarowany działaniem aplikacji i całą sytuacją. Napisałem ten komentarz także w App Store, ponieważ takie sytuacje są niedopuszczalne. Oczekuję natychmiastowego wyjaśnienia, dlaczego nie mogłem skorzystać z aplikacji, oraz zwrotu moich utraconych środków. Proszę o pilny kontakt i rozwiązanie problemu. ### 1/5 — Za dużo reklam! *2024-11-28, version 5.111.0* Reklamy (które mnie guzik obchodzą) zajmują 2/3 ekranu! ### 1/5 — twari *2024-11-26, version 5.111.0* ви скотини мені 10 гігабайт не дали, я вам в аплікації поповняла гадюки ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Unhappy *2026-06-07, version 5.144.0* Just 30 GB for 30 zł is like a joke ### 1/5 — Definitely worsted *2026-05-18, version 5.143.0* English version but still many polish ### 1/5 — Płatności leżą *2026-04-14, version 5.142.1* Obsługa płatności tragiczna i niespójna z wersją webową ### 1/5 — Претензия! *2026-03-15, version 5.141.0.15524* Вот еже несколько месяцев не могу зайти в приложение, пишет «ведутся технические работы, попробуйте позже» Несколько раз удалял и скачивал заново , результата нет. В чем причина ? ### 1/5 — Pop Up Ads *2026-02-12, version 5.137.0* There are more ads than a dodgy sports stream, enough for me terminate my contract and chose a different provider ### 1/5 — Do tej pory app działała *2025-12-16, version 5.135.0* Jak do tej pory wszystko było ok, od dzisiaj nie mogę opłacić faktury blik-iem z aplikacji, wyświetla się błąd (nie jest to problem z mojej strony). Nie mogę też skontaktować się z operatorem na czacie, bo mam biały ekran i tyle. ### 1/5 — From bad to worse *2025-11-28* Not only the 2/3 of the app’s screen is taken by ads, Orange has now added super-hiper annoying pop-ups!!! What a way to p.o. your customers, fear Orange! **Developer response:** Ok, we need less ads. We will remember that. ### 1/5 — Провайдер *2025-11-21, version 5.134.0* Провайдер не имеет совести, снять у меня 50 лей меньше чем за 30минут, надо уметь. Я другого понять не могу, если политика обокрасть клиента, то почему за 1 минуту не справился(?) ### 1/5 — Za dużo reklam! Too many ads! *2025-06-29* Reklamy (które mnie guzik obchodzą) zajmują 2/3 ekranu! Horrible app in which ads take 2/3 of the screen! **Developer response:** Ok, rozumiemy co Twoim zdaniem zmienić. ### 1/5 — Stay away *2025-06-26* Worst customer’s service ever **Developer response:** If You have some bugs, please call out hotline: 510 100 100. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Super *2025-10-30, version 5.134.0* Podoba się jest ok!! ### 5/5 — Aplikacja *2025-07-23, version 5.129.0* Zajebista👍👍👍 ### 5/5 — Useful App *2025-07-14, version 5.129.0* It's a great app all around! 👏 ### 5/5 — Payment methods *2025-04-25, version 5.123.2* The interface of the application is a little outdated, but it meets all the requirements and expectations, the only thing I don't like is the lack of payment via Apple Pay, it seems to me that in 2025 every application has this, please add ### 5/5 — Orange service *2025-01-25, version 5.116.0* Good operation service, SIM card works perfect! Good knowledgeable customer service.👍 ### 5/5 — Orange App *2025-01-22, version 5.116.0* Proste i przejrzyste polecam ### 5/5 — Obsługa *2024-06-15, version 5.102.0* Wszystko jest jasne , proste i wygodne, brawo Orange👏👏 ### 5/5 — Oko *2024-04-17, version 5.97.0* Git majonez ### 5/5 — App is very good *2023-10-02* Nice app. However, company is not so great. ### 5/5 — Супер✌🏻✌🏻 *2023-06-02, version 5.74.0* Уже несколько месяцев пользуюсь просто офигенное придожение много бонусов огромное спасибо вам за это❤️❤️🔥 Минус в том что было бы хорошо если на русском языке показывали некоторые данные а то я так случайно несколько раз кашу творила😂 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*