# Mój T-Mobile — user reviews > 303 indexed App Store user reviews of Mój T by T-Mobile Polska S.A., rated 4.40/5 from 1,564 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/moj-t-mobile/id495153613/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/moj-t-mobile/id495153613.md - Rating breakdown: 5★ 1,202 · 4★ 104 · 3★ 48 · 2★ 34 · 1★ 176 ## What do users think of Mój T? Overall sentiment: neutral **Pros** - 👍 User-friendly - 🚀 Fast and efficient - 💳 Convenient payment options - 🔒 Secure transactions - 📊 Helpful usage tracking **Cons** - 🐛 Occasional crashes and bugs - 🌐 Limited language support - 💳 Payment issues (credit card, Apple Pay) - 🤔 Confusing navigation and UI - 📉 Lack of advanced features **Commonly reported bugs** - Login issues - Doładowanie (top-up) failures - Disappearing account balance - Inconsistent app behavior **Most requested features** - Improved language support - More payment options - Enhanced account management features - Simplified navigation and UI - Advanced usage analytics ## Newest reviews (10 of 303) ### 1/5 — Update zrujnował dobrą aplikację *2026-06-22, version 26.2606.53* Porażka! Ktokolwiek wymyślił że nową szatą graficzną coś ulepszył powinien zamiatać ulice. Wcześniej wszystko było jak na dłoni a teraz trzeba się naklikać żeby cokolwiek znaleźć. ### 1/5 — Mega Słaby Update! *2026-06-21, version 26.2602.81* Mam Aplikacje w starym telefonie którego używam kilka razy do roku przy wyjazdach do Polski, i nagle okazuje się, ze do aplikacji nie mogę się dostać, bo wymaga minimum iOS 17.6. No mogę to słabe z waszej strony! Karty nie mogę doładować ani sprawdzić stanu konta, bo zaraz po wejściu w apke odsyła mnie do aktualizacji. ### 1/5 — Masakra *2026-06-20, version 26.2606.53* Nie wiem gdzie zacząć, aż się żyć odniechciewa, co za marnacja czasu… Ale rozumiem że duża firma i legacy system. UI / UX taki ze aż pisze. Jedna z niewielu opinii na Apple ode mnie, ale za to szczera 🙏 ### 4/5 — No Compatability *2026-06-19, version 26.2602.81* iOS 16.7.16, the app won’t open up due to update which is for newer versions of iOS that are not supported by the phone (iPhone X) ### 1/5 — Niestety słaba aplikacja *2026-06-10, version 26.2606.53* Bardzo słabo ### 1/5 — Bla bla bla *2026-05-29, version 26.2606.52* Very poooor ### 1/5 — Not user friendly *2026-05-27, version 26.2606.52* Setup too complicated the one before was better ### 1/5 — Not fully in English *2026-05-21* To be honest I like tmobile but the fact you do t do fully the app in English is really annoying and not use full. I understand 30%. It’s not ideal. I couldn’t even recharge my own phone with out have to ask some polish speaker what was wrong it end it up that i have to place my email Wich of course. Is not in English **Developer response:** Thank you for your feedback ### 1/5 — 0 *2026-05-07, version 26.2602.81* I am very disappointed with T-Mobile service. After switching to another carrier, they still charged my card. Then I received an extra fee. Customer support did not help solve the problem. Very bad experience. ### 3/5 — Mało czytelna *2026-04-28, version 26.2602.81* Nie jest intuicyjna i nie podaje zrozumiałych dla przeciętnego użytkowania informacji ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Brak możliwości doładowania *2026-08-10, version 26.2610.51* Dwa numery zniknęły z aplikacji i nie mogę ich doładować. (48 788 395 402 i 48 788 395 388). Wasza infolinia przerywa połączenie ### 1/5 — No contact *2026-08-10, version 26.2610.51* The two phone numbers I have used in Poland/Europe have been removed from app so I cannot add founds (doladowac). No phone number provided for contact. ### 1/5 — Ease of use *2026-08-09, version 26.2610.51* App is worse than few years ago. Used to be easy to see what addon for roaming is best now it's buried in taps ### 1/5 — Convoluted, unclear and complicated *2026-08-01* This app has been created to make it difficult to find almost anything AND it is VERY difficult to get clear answers on how things work. It’s all done on purpose so the customers are confused and pay more than they have to. Chat help (actual live help) is very good but it keeps disconnecting. Once again, it’s almost impossible to find clear answers to basic questions. **Developer response:** We need more specifics. Which features are causing the most problems for You? ### 1/5 — app to fat *2026-07-24, version 26.2610.51* 0.5GB for application to top-up your phone? T-Mobile, are serious? Add apple pay to the site and ill be happy to remove this bloat my device ### 1/5 — Horrible *2026-07-16, version 26.2610.51* They wont let you cancel in the app. Crooks. ### 1/5 — The app was good however stupidly ended up. *2026-07-15, version 26.2602.81* Unfortunately security requirements in this app update goes beyond my mobile phone iOS abilities, hence good bye for t-mobile app. I will not be changing my phone just to keep up with silly Apple / T-mobile policy to fool you about safety to be able to view my invoice on iPhone 8. PS. Bunch of idiots who do not complain that you cannot download apps on your iPhone4 for example. Screw Apple. ### 1/5 — Opłata została przyjęta do realizacji w ciągu 24 godzin. *2026-07-06, version 26.2610.51* Naprawdę, muszę czekać 24 godziny? To co mam używać w tym czasie? ### 1/5 — Doladowanie *2026-06-24, version 26.2606.53* Doladowalam wczoraj, nie zostało doladowane, dzis to samo ### 1/5 — Masakra *2026-06-23, version 26.2606.53* Nie wiem gdzie zacząć, aż się żyć odniechciewa, co za marnacja czasu… Ale rozumiem że duża firma i legacy system. UI / UX taki ze aż pisze. Jedna z niewielu opinii na Apple ode mnie, ale za to szczera 🙏 EDIT: “zmiany mogą budzić różne emocje” - zdanie zawsze prawdziwe. Ja ani razu nie napisałem o zmianie. Aplikacja tak zła że aż się płakać chce. Nie warto marnować energy na pisanie co nie działa bo za dużo tego. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Doładowanie *2026-08-06, version 26.2610.51* Super ! łatwo i szybko i przejrzyście ! ### 5/5 — Opinia *2026-07-22, version 26.2610.51* 👍 ### 5/5 — Szybka płatność *2026-07-17, version 26.2610.51* Super ### 5/5 — Jola Kasia *2026-07-01, version 26.2610.51* Makes staying in touch easy :D ### 5/5 — Very useful *2026-06-25, version 26.2606.53* Amazing how easy it’s to navigate this app. Five stars!!⭐️ ### 5/5 — 👍 *2026-06-11, version 26.2606.53* Bardzo dobra ### 5/5 — Robert *2026-05-25, version 26.2606.52* Super, super najlepsza oferta ### 5/5 — Bardzo udana *2026-05-09, version 26.2602.81* Bardzo udana aplikacja, łatwa w obsłudze, czytelna , funkcjonalna wersja. Polecam. ### 5/5 — Szybko, sprawnie i skutecznie *2026-04-27, version 26.2602.81* Szybko, sprawnie i skutecznie ### 5/5 — Payment difficulties *2026-04-27, version 26.2602.81* Every so often the payment process is more and more difficult. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*