# momox shop: achats en ligne — user reviews > 29 indexed App Store user reviews of momox shop by momox SE, rated 4.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/momox-shop-achats-en-ligne/id6450258298/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/momox-shop-achats-en-ligne/id6450258298.md - Rating breakdown: 5★ 4 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (15 of 29) ### 5/5 — Toujours très bien *2026-05-04* Livraison plutôt rapide, sans frais à partir de 19€ et à la maison Livré en très bon état C’est impeccable pour moi qui lis beaucoup **Developer response:** Bonjour OctavieMV, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Site incroyable *2026-04-28* Le choix,la facilité pour trouver ce que tu recherches et les prix. Tous est là! **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ton message enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que tu apprécies la variété de notre sélection, la facilité de navigation sur notre site ainsi que nos prix attractifs. Ton retour positif nous encourage à continuer d’améliorer ton expérience d’achat. Cette réponse a été générée avec l’aide de l’intelligence artificielle. ### 5/5 — Super app! *2026-04-16* De nombreux choix, une navigation fluide, des prix interessants et des livres en très bon état. J’adore cette appli **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes ravis que vous appréciez notre application et que vous soyez satisfait(e) de la variété de choix, de la navigation fluide, des prix attractifs et de l’état des livres proposés. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur un article, nous vous informons que toutes les données disponibles figurent déjà dans la description du produit. - Notre équipe vérifie chaque article et décrit les détails avec soin et précision. - Avec plus de 10 millions d’articles uniques en stock, il ne nous est malheureusement pas possible de rechercher des informations supplémentaires. **Astuce :** Vous pouvez utiliser le numéro EAN pour trouver éventuellement plus d’informations sur Internet. Merci de votre compréhension. Ce message a été répondu avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — Rapide *2026-04-13* Rapide et de qualité **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ton retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que ta commande a été rapide et que la qualité t’a satisfaite. Ton avis est très important pour nous et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Cette message a été rédigé avec l’aide d’une intelligence artificielle. ### 5/5 — Grand choix de Livres d’occasion *2026-04-08* Je trouve toujours des livres que j’aime lire. **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez le large choix de livres d’occasion sur notre site, ainsi que la facilité de commande et la rapidité de livraison. - Notre entrepôt contient actuellement plus de 11 millions d’articles, et de nouveaux titres arrivent chaque jour. - La plupart de nos livres sont des exemplaires uniques, ce qui fait que notre stock évolue constamment. - Pour trouver vos livres préférés, nous vous recommandons d’effectuer une recherche directement sur notre site. Si un article n’est pas disponible pour le moment, n’hésitez pas à revenir plus tard. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Ce message a été rédigé avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — Bien mieux que le site web *2026-04-06* C bien mieux que le site web pour passer une commande. J’aimerais un mode sombre (je ne l’ai peut être pas trouvé)et la possibilité de payer avec Apple Pay **Developer response:** Bonjour nelan, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Livres d’occasion *2026-04-02* Site simple clair qui permet de faire de bonnes affaires **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que vous appréciez la clarté de notre site et nos offres sur les livres d’occasion. - Nos articles d’occasion sont déjà proposés à des prix très avantageux, c’est pourquoi nous ne pouvons malheureusement pas appliquer de réductions supplémentaires. - Notre mission est de donner une seconde vie aux livres, et nos prix sont basés sur l’état de nos stocks actuels. Nous vous remercions de votre compréhension. Cette réponse a été générée avec le soutien de l’intelligence artificielle. ### 5/5 — Continuez ! *2026-03-21* Un grand choix, des prix équilibrés **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour ton message et ton retour positif ! Nous sommes ravis que notre large choix et nos prix équilibrés te plaisent. Ton enthousiasme nous encourage à continuer à te proposer le meilleur de la mode d'occasion. N’hésite pas à parcourir régulièrement notre sélection pour découvrir de nouvelles pièces uniques. Cette réponse a été générée avec l’aide d’une intelligence artificielle. ### 5/5 — Super pour la planète *2026-03-01* J’achète souvent mes livres sur momox aussi bien perso que pour les études des enfants c’est super **Developer response:** Bonjour Lilym38, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Un coffre à trésors *2026-02-22* … où trouver des ouvrages de qualité plus abordables. **Developer response:** Bonjour jfn54, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Très bon *2026-02-07* Toujours très bien , même si les délais sont un peu long mais rapport qualité prix c’est vraiment bien. **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message. Nous avons bien reçu votre demande, mais nous ne pouvons pas l’attribuer de manière certaine à une commande précise. - Il se peut qu’il y ait une erreur dans la saisie du numéro de commande. - Vérifiez également si vous utilisez votre adresse e-mail professionnelle au lieu de votre adresse privée. - Parfois, une commande passée avec une adresse @googlemail peut prêter à confusion si vous nous contactez via une adresse @gmail. Merci de bien vouloir vérifier le numéro de commande ou de nous écrire depuis l’adresse e-mail utilisée lors de votre achat. Nous pourrons alors vous aider rapidement. Cette message a été rédigé avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — Topissime *2026-01-24* Facile d’utilisation, très fluide, je recommande **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser et fluide. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d’autres suggestions ou remarques, n’hésitez pas à nous en faire part. Cette réponse a été rédigée avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — Tres bien et économique *2025-12-19* Très facile d’utilisation, économique. Juste parfois on trouve des livres momox sur Amazon et pas sur l’application ou pas au même prix…sans doute question de stock **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service simple d’utilisation et économique. Concernant votre remarque sur les différences de disponibilité et de prix entre notre site/app et d’autres plateformes comme Amazon, voici quelques explications : - Les prix de nos articles peuvent varier d’une plateforme à l’autre, car nous adaptons nos tarifs en fonction des spécificités et des règles de chaque marketplace. - Il arrive également que certains articles soient en stock sur une plateforme mais plus disponibles sur une autre, en raison de la gestion des stocks propre à chaque canal de vente. Nous vous conseillons donc de comparer les offres et de choisir la plateforme qui vous convient le mieux pour vos achats. Cette réponse a été rédigée avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — aussi bien qu'amazon *2025-12-07* J'achète mes dvd depuis quelques temps directement chez momox, livraison gratuite à partir de 19 euroce qui est mieux que amazon. Mais surtout cela évite de supporter une de ces grandes entreprises américaines qui exploitent nos donner pour supporter Donald Trump qui est devenu un grand ennemi de l'Europe **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez vos achats chez momox, notamment la livraison gratuite à partir de 19 €, ainsi que notre engagement en faveur d’une alternative européenne. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Si vous avez des questions concernant une commande ou si vous souhaitez partager d’autres suggestions, n’hésitez pas à nous écrire à tout moment. Cette réponse a été rédigée avec l’aide de l’IA. ### 5/5 — Excellent site *2025-10-18* Vaste choix d’articles avec une fourchette de prix pour tous les budgets, prix souvent inférieurs à d’autres sites de vente de produits d’occasion, traitement et envoi des articles rapides **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message et votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix d’articles, nos prix attractifs et la rapidité de traitement et d’expédition. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à améliorer nos services. - Notre catalogue propose des articles pour tous les budgets afin de répondre à vos besoins. - Les prix peuvent varier selon les plateformes, car nous adaptons nos tarifs en fonction des exigences spécifiques de chaque marketplace. - Nous nous efforçons d’assurer un traitement et une expédition rapides pour que vous receviez vos commandes dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Cette réponse a été rédigée avec l’aide de l’IA. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Expérience catastrophique *2026-08-11* Le concept est séduisant sur le papier: acheter des livres d'occasion, faire un geste écologique et économiser un peu. Dans la réalité, les livres sont parfois vendus à quelques euros seulement du prix du neuf. Mais bon, pour la planète, pourquoi pas ? Sauf que mon colis est arrivé dans un état lamentable, avec les livres eux-mêmes très abîmés. On pourrait alors se dire : « Pas grave, le service client va régler ça. » Eh bien non. 48 heures sans la moindre réponse. En revanche, une lA parfaitement inutile est disponible pour vous donner l'illusion qu'un service client existe. Formidable. Et si vous souhaitez retourner votre commande ? Il faut encore avancer vous-même les frais d'expédition, puis attendre leur remboursement. Parce qu'après avoir reçu des articles endommagés, c'est apparemment au client de sortir une nouvelle fois son portefeuille. Au final : des livres d'occasion presque au prix du neuf, reçus abîmés, un SAV fantôme et une procédure de retour contraignante. Tout ça pour économiser environ 3 €? Non merci. La prochaine fois, j'achèterai neuf sur Amazon. C'est assez ironique pour une entreprise qui mise autant sur l'argument écologique, mais cette expérience ne me donne absolument aucune raison de recommencer. Première et dernière commande chez Momox Shop. ### 4/5 — Très bien mais … *2026-02-16* Top - rapide - l’idéal serait l interface entre les plateformes de revente et d achat de Momox Ainsi pas besoin d avoir deux comptes, les bons de réduction se retrouvent pour acheter - bref cela serait plus efficace - on espère ces développements pour l application **Developer response:** Bonjour weydesan, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 4/5 — Bien, reste à améliorer la livraison *2025-11-18* Large choix et tarifs attractifs. J’ai pu trouver des albums que je cherchais depuis un moment. Par contre, je regrette le choix d’Amazon pour la livraison dont la philosophie est éloignée du 2sd hand. Par ailleurs, impossible de choisir une livraison en locker ou point de retrait alors que ma boîte aux lettres n’est pas adaptée au dépôt d’un colis Par ailleurs, impossible d’utiliser l’Apple Pay donc obligé de saisir à chaque fois les informations carte. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Voici quelques informations concernant vos remarques : - **Choix du mode de livraison** : Chez momox shop, il est possible de choisir la livraison en Point Relais (Mondial Relay) en France dès 19 € d'achat, ce qui permet de retirer votre colis près de chez vous avec des horaires élargis. Cette option est disponible lors du passage en caisse. La livraison standard est assurée par nos partenaires postaux. Si votre boîte aux lettres n'est pas adaptée, le Point Relais peut être une bonne alternative. - **Frais de livraison** : La livraison est gratuite à partir de 19 € d'achat en France et en Belgique. En dessous de ce montant, des frais de 1,99 € s'appliquent. - **Modes de paiement** : Les modes de paiement proposés sont PayPal, carte de crédit, carte bleue, Visa, Mastercard, American Express. Cependant, le paiement via Apple Pay n'est pas mentionné comme disponible. Nous espérons que ces informations vous seront utiles pour vos prochains achats. Cette message a été répondu avec l'aide de l'intelligence artificielle. ### 4/5 — Bonne application *2025-05-03* Parfois nous retrouvons pas les mêmes références de livres dans la recherche sur le Net que sur application. Dommage. Donc je fais toutes mes recherches sur site internet ou cela est plus fiable. À retravailler. Merci pour application car bonne idée **Developer response:** Bonjour, merci pour votre message. Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre application et pour vos remarques constructives. Nous comprenons que la différence de références entre l’application et le site internet puisse être frustrante. - Notre équipe s’efforce d’afficher toutes les informations disponibles dans les descriptions détaillées de chaque article. - Avec plus de 10 millions d’articles uniques, il n’est malheureusement pas possible de fournir des informations supplémentaires au-delà de celles déjà indiquées. - Pour obtenir plus de renseignements sur un produit, nous vous conseillons d’utiliser le numéro EAN afin de rechercher des informations complémentaires sur Internet. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cette réponse a été générée avec le soutien de l’intelligence artificielle. ### 5/5 — Bon de réduction *2026-08-07* Bonjour, je me suis inscrit à la newsletter pour pouvoir bénéficier lors de ma première commande d’un bon de 10 % comme il était mentionné. Or j’ai fait la manipulation qui ma été demandé et je n’ai jamais reçu mon bon de réduction de 10 %. Cependant j’ai malgré tout passez commande, merci quand même j’espère en recevoir un par la suite malgré tout. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous, afin que nous puissions améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous sommes vraiment désolés qu'un problème se soit produit lors de votre commande. Nous serions heureux de vérifier la situation pour vous. Veuillez transmettre votre demande, accompagnée du numéro de commande correspondant/votre email adresse, directement à l'adresse suivante: qm@momox.biz. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses une fois de plus, Votre équipe momox shop ### 5/5 — Vive le partage et l’occasion *2026-08-01* Du choix et des petits prix C’est parfait **Developer response:** Bonjour Didoudoc, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Prix compétitifs *2026-07-20* Pourquoi payer cher un livre neuf La solution c’est momox **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent commentaire! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. Votre équipe momox shop ### 5/5 — Super *2026-07-13* Outre le fait de satisfaire mon appétit de lectures notamment les polars, on contribue à une action écologique. Même s’il est un peu corné, un peu tâché, la lecture n’en est pas moins agréable et satisfaisante ! Et j’utilise aussi la revente : Faites le tri dans vos livres en les proposant à Momox et contribuez ainsi à un des nombreux gestes pour le maintien de notre planète ! **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Excellent rapport qualité prix *2026-07-05* Je trouvePresque toujours les livres que je recherche et je les paye tellement moins cher, et en plus ça fait plusieurs vies au même livre c’est formidable **Developer response:** Bonjour Kikinette cocotte, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Rapport qualité prix excellent *2026-06-05* Très bon rapport qualité prix bravo continuez. J’adore🤩 **Developer response:** Bonjour Acidechloridrique1, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Excellente appli pour l’achat de livres en français *2026-06-02* Excellent rapport qualité / prix des livres. Quelques pépites que l’on a du mal à trouver ailleurs. Il n’y a pas tout mais mieux vaut ne pas attendre plus de 12 mois après la sortie en neuf pour acheter. Je recommande 👍 **Developer response:** Bonjour LauBest92, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Le site que j’adore *2026-05-27* Je peux acheter plein de livres sans que cela me coûte cher Le site est toujours ultra sérieux et rapide je n’ai jamais été déçu Merci à vous Momox **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Bouquins neuf et occasion *2026-05-23* Site bien achalandé un peu cher (pour MON porte monnaie) Je fais donc une comparaison et momox est très bien placé donc pour mon plaisir je peux craquer … **Developer response:** Bonjour Mariefrancelem, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop ### 5/5 — Livres sur Momox *2026-05-17* Excellents états des livres d’occasions quelques soient les livres . Larges choix tant adultes qu’enfants. Livraison rapide. Merci Momox ! **Developer response:** Bonjour Nathalie G.G, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes très heureux d’apprendre que votre expérience avec momox shop vous ait apporté satisfaction! Votre équipe momox shop --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-07.*