# MOMUP — user reviews > 69 indexed App Store user reviews of MOMUP by Pluservice.net, rated 1.80/5 from 5 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/momup/id1311694364/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/momup/id1311694364.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 4 ## Newest reviews (16 of 69) ### 1/5 — Continui bug *2025-03-30, version 15.4.1* App completamente buggata per chi già la possiede, per chi invece vuole installarla su un nuovo dispositivo è praticamente impossibile, perché continua a venir fuori la scritta errore di sistema! mia figlia ha cambiato telefono non riesce a scaricarla su quello nuovo quindi non potrà mostrare l’abbonamento! È un vero e proprio disagio, vi prego di risolvere questo problema al più presto! ### 2/5 — Prenota in un attimo, aspetta per sempre.. *2025-02-22, version 15.2.1* si presenta come un’applicazione molto utile per l’acquisto rapido dei biglietti online, consentendo di evitare le lunghe attese e di risparmiare tempo prezioso. Tuttavia, nonostante questi punti di forza, la mia esperienza d’uso è stata compromessa da alcuni problemi tecnici significativi. L’app si blocca frequentemente e risulta estremamente lenta, rendendo frustrante l’operazione di acquisto. Questo inconveniente, che purtroppo persiste da molto tempo, mina la praticità e l’efficienza del servizio offerto. ### 1/5 — Never got the sms code ☝️ *2025-01-19, version 15.2.1* 😒 ### 1/5 — State scherzando spero *2024-11-28, version 15.1.3* Ho acquistato un abbonamento mensile studente tramite questa app. Il pagamento è andato a buon fine ovviamente, ma nell’app non risulta essere stato fatto. Mi sono fatto tutto il mese a dover giustificare questa cosa ai vostri maleducati autisti. Cortesemente, potete aumentare i prezzi degli abbonamenti così da poter avere quattro soldi per sviluppare questa specie di app e renderla perlomeno funzionante? ### 1/5 — Scarsa utilità *2024-11-26, version 15.1.3* Poco intuitiva e mancano le info basilari. Come faccio a sapere il nome delle fermate nel momento che inserisco le partenze e destinazioni? Come faccio a sapere quale classe/chilometraggio acquistare? Come faccio a sapere il percorso dell’autobus e quindi scegliere le fermate più comode rispetto ai miei punti di partenza/arrivo? Come faccio a sapere se l’autobus è in ritardo? Io so solo che devo andare da A a B e tutte le informazioni mi aspetto siano mostrate in maniera semplice e immediata in riferimento al tragitto scelto, altrimenti biglietto dal giornalaio e tabellone giallo della fermata avranno ancora vita lunga. ### 1/5 — orribile e non funziona *2024-11-18, version 15.1.3* non solo già la mom di per se è un servizio che non funziona sotto tanti aspetti ma l'app è pure peggio. quando si vuole impostare un percorso non si riescono a selezionare le fermate, come se il touch non andasse, ed è un problema che ho riscontrato in piu telefoni. inoltre, gli orari dei bus sono tutti sbagliati rispetto agli effettivi, possono indicare fino a venti minuti precedenti alla vera passata del bus. orrible orribile orribile. sistemate. ### 1/5 — Troppo complicato *2024-11-09, version 15.1.3* Ma ti pare che per un ca**o di biglietto del Pulman per l’aeroporto di Treviso (che poi per quale motivo Treviso dovrebbe avere un aeroporto) un cristiano si deve mettere a fare registrazioni con codici di attivazione e ricerca delle fottute biciclette nei quadratini per dimostrare di non essere un robot. Nemmeno avessi dovuto lanciare una testata nucleare. SMALTIREEEE si dovrebbe entrare, scegliere, pagare e in 20 secondi avere il biglietto per sto aeroporto dannato ### 1/5 — No SMS *2024-10-02, version 14.6.3* As previous SMS to verify account doesn’t come through despite several attempts ### 1/5 — Ma perché *2024-09-28, version 14.6.3* Mi chiedo perché abbiano aggiornato l’applicazione, quando prima funzionava perfettamente; ora riscontro molti problemi e quando la apro non funziona mai al primo colpo, devo sempre chiuderla e provare di nuovo. BAH ### 1/5 — This app is broken *2024-09-08* I tried multiple methods of verifying my number so I could use this app. I was unable to register and from what I can tell the app is unusable. ### 1/5 — Non aggiornate. Vi toglie tutti gli acquisti. *2024-08-05, version 14.5.4* Ho aggiornato la app e sono spariti tutti i biglietti acquistati. (6 circa) Ho già scritto diverse volte all’assistenza e mi prendono in giro dicendomi di aggiornare la app. Non sanno cosa fare. App e servizio scadenti con poca sicurezza informatica. ### 1/5 — The “mycicero” update made it worthless *2024-07-30* The latest update made this app unusable. It’s impossible to access quickly my favourite bus stops schedules, forcing me to type my destination and get directions (from my current location, which could not be the actual starting point). I know how to get there, I don’t need any directions, sometimes I just want to check the timetable. The “consult schedules” function is map-based. No quick access to favourites, and the default starting location is not even the current one, but Treviso city centre. This requires to move the map on your location and tap on “search area” (the button is not triggered by address search, so you have also to swipe on the map to make it appear). What used to take a couple of taps, now takes three times more. ### 1/5 — Cannot buy ticket *2024-07-28, version 11.7.9* No SMS code is sent to register and you need it to buy tickets… ### 1/5 — Great for locals, scam for tourists *2024-06-10, version 11.7.5* The idea is that tourists who are full of money in Treviso council opinion can pay 4€ to go 1 km by bus (one way of course), because this app does not work, as you will never get your message to create your account, so you can only buy the tickets from the driver, which is 2.5x more expensive than on the app, and we tried from 4 different phones multiple times, and none worked. Such a shame that they just not care about people who come visiting they’re city… ### 1/5 — . *2024-04-02, version 10.13.0* servizio terribile. dopo tale atteggiamento nei confronti dei clienti, non c'è voglia di guidare con te. Sono uno studente e devo prendere l'autobus per esercitarmi, ma molte volte l'autobus non arriva proprio. posso chiederti perché ti paghiamo somme così ingenti per i biglietti, se poi sei in ritardo di mezz'ora?? l'applicazione molto spesso non funziona, a volte è impossibile pagare il biglietto o l'abbonamento, a volte semplicemente non risulta il biglietto pagato. ed è interessante che i controllori non ti ascoltino e ti emettano una multa... ### 1/5 — Impossible verify the sms code *2024-02-06, version 10.13.0* Never get sms code ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — ATTENZIONE all’attivazione!!! *2025-12-07, version 15.4.1* Devo segnalare che non è ben spiegato: attivare il biglietto significa obliterarlo, nulla importa la successiva - effettiva - obliterazione alla salita sul mezzo. Assurdo ma è così. Attenzione. Inoltre anche segnalando l’errore (umano al primo utilizzo, visto che non è spiegato correttamente), nessun rimborso viene fatto: molto corretti. Quindi: fate attenzione…non siate esseri umani: non è previsto. Sic! ### 1/5 — Horrible app *2025-08-07, version 15.4.1* I was near venice and i me and my friend have really serious trouble with transport out there and the app didnt help you have to put there your card info or can pay with weirdly looking payment method camt do it with apple pay… ### 1/5 — . *2025-07-04, version 15.4.1* ogni volta che devo cercare gli orari delle corriere l’app si blocca e non mi fa né tornare indietro né niente e come se lo schermo si bloccasse e non funzionasse, ho provato a disinstallare é rinstallare l’app svariate volte ma niente il problema non si toglie. Cercate di sistemare questo problema perché devo spendere almeno 5 minuti ogni volta per uscire e rientrare nell’app almeno 10 volte prima che funzioni ### 1/5 — Gli autisti non sono mai in orario *2025-06-20* Più volte di quanto possa contare quell'autobus non si presenta in orario e a volte non si presenta nemmeno affatto. Assolutamente assurdo **Developer response:** Ciao, ci dispiace leggere la tua recensione. Eventuali disservizi riscontranti nei trasporti ti chiediamo gentilmente di segnalarli alla compagnia di trasporto. Per problemi con le funzionalità in app siamo disponibili all'indirizzo email servizioclienti@mycicero.it o al numero 0282900734! ### 1/5 — Impossible registration. Thus, impossible online purchase. *2025-06-06, version 15.4.1* Two years after a customer complained about not getting a message with registration code, the registration goes the same. Tried about 4-5 times, changed numbers, and came back again, and still no message ten hours later. So, purchased from driver. ### 1/5 — Perché farla semplice quando complicato rende di più *2025-06-06, version 15.4.1* Quando serve non funziona ! Ha bisogno della localizzazione per poter funzionare e ciò è limitante se uno vuole studiarsi i percorsi ed i tempi . Qualche tempo fa il carnet 6 corse costava 0.20€ in più che comperare i biglietti singoli . Ora hanno inventato il biglietto valido 24 ore poi scade, la mattina che devo andare in ospedale e non riesci a caricare il borsellino e a comprare il biglietto sei fregato. Devi andare a comperare il biglietto che vicino a casa non si compera allora cari signori forse ancora la cosa più semplice e conveniente è avere 2 o 3 biglietti tradizionali conservati in borsa invece di pagare 5€ che non è multiplo del costo della corsa urbana e pertanto poi restano sempre i centesimi nel conto che moltiplicati fanno … alla storia del boomer non ci crede più nessuno. L’applicazione così come è fatta non va .. macchinosa .. a volte non funziona … genera troppa corrispondenza .. poco utile economicamente per gli utenti . ### 1/5 — App che continua a peggiorare *2025-05-06, version 15.4.1* Questa era un app partita abbastanza bene, ma aggiornamento dopo aggiornamento l’hanno rovinata. Non hanno aggiunto funzioni utili come l’integrazione con Apple Pay o Apple Wallet, hanno invece pensato di rendere i biglietti digitali utilizzabili entro 24 ore, dopodiché non saranno più validi! A questo punto conviene prendere o biglietti cartacei dato che non hanno questo assurdo limite di utilizzo. Complimenti MOM, bel modo di incentivare l’utilizzo dell’app e di promuovere il biglietto digitale. ### 1/5 — Biglietti che scadono dopo 24 ore *2025-04-15, version 15.4.1* Mai vista una cosa del genere. Oltre a funzionare male, ora i biglietti urbani scadono se non utilizzati entro le 24 ore. Da denuncia! ### 1/5 — sempre peggio *2025-04-15, version 15.4.1* L’applicazione dovrebbe riguardare i luoghi di treviso principalmente e alcuni luoghi delle altro province venete eppure nell’app non ci sono ma anzi, ci sono quelli delle altre regioni. Non si riesce a capire a che ora passano gli autobus, se sono in ritardo o se proprio non passano. I biglietti costano un sacco. L’anno scorso almeno si riusciva a capire che autobus prendere e a che ora passava. Insomma ad ogni aggiornamento l’applicazione funziona sempre peggio ### 1/5 — Barzelletta *2025-04-05, version 15.4.1* Una persona non può comprare un biglietto velocemente senza essere obbligato a mettere e-mail e password sull’app per effettuare un pagamento (che senso ha). Ogni volta che devo comprare un ticket mi costringe a entrare con le credenziali e poi mi da errore. Scommetto che quelli che hanno programmato sta app la qualifica l’hanno presa in Bangladesh perché non c’è qualcosa di giusto che funzioni. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Easy to use app *2025-04-19, version 15.4.1* The app was easy to use and get single use tickets. The payment process and ticket activation were also straightforward. ### 5/5 — assistenza *2025-03-27, version 15.4.1* avevo un problema con l’app, ho scritto una mail per avere assistenza mi hanno risposto subito, super ### 5/5 — Bella e utile *2023-09-13, version 10.13.0* App eccellente ed utile per vedere le modifiche delle corse e gli orari dell’autobus ### 4/5 — Comoda ma… *2021-08-23, version 8.14.0* Comodo acquistare biglietti in app, ma ha qualche dopo averla aggiornata con le nuove grafiche e l’ho vista un po’ più lenta di prima. La funzione “leggi titoli” non va. ### 4/5 — Validità biglietto ... *2019-12-01, version 6.8.0* Non riesco a verificare le corse residue caricate sul mio biglietto ### 4/5 — Ok ma da migliorare *2018-07-31, version 5.12.42* Secondo me dovreste integrare Apple Pay invece dell’inserimento della carta manuale E l’inserimento del pin per la transazione sembra che abbia qualche problema di lentezza ### 4/5 — Buon inizio *2017-12-17, version 5.11.68* Funziona bene a mio avviso mancano: - integrazione con account iTunes per il pagamento dei biglietti senza la necessità di reinserire i dati della carta di credito - integrazione con Apple Wallet e Apple Watch e quindi poter convalidare abbonamento e biglietto mediante chip nfs integrato ### 3/5 — Messaggio bloccato *2025-09-16, version 15.4.1* Da giorni al posto della schermata principale appare il messaggio che invita a cambiare password entro il 30 settembre. Pur avendo effettuato il cambio, il messaggio non scompare impedendo l’uso della schermata principale.. ### 3/5 — Di nuovo prolemi: Non riesco ad acquistare l’abbonamento (di nuovo) *2025-06-02, version 15.4.1* Mi dice nessun articolo vendibile per la tua ricerca effettuata. Impossibile perché il bus continua a passare ed è sempre passato e faccio questo abbonamento da mesi . VPN spenta. App aggiornata ### 3/5 — Buona ma... *2021-05-04, version 6.27.6* Ho notato che i prezzi all’interno dell’app sono diversi da quelli nelle normali tabaccherie, a volte sono più alti e altre volte sono più convenienti. Qualcuno mi può spiegare? --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*