# Mon agence > Mobile insurance management and agent communication tool. (iPhone/iPad app by Mutuelle de Poitiers Assurances.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-agence/id1270224666 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Mutuelle de Poitiers Assurances](https://appshunter.io/developer/1270224665) - Category: Finance, Business - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.6 · 27 MB - Languages: French - Released: 2017-11-24 - Data updated: 2026-07-17 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-agence/id1270224666/reviews.md ## What is Mon agence? Chers sociétaires, téléchargez l’appli mobile Mon Agence & moi, profitez de l’assistance 24h/24, de votre Agent avec vous à chaque instant, accédez à tous vos documents (attestation, contrats…) et réglez vos cotisations en ligne. Une appli mobile pour faciliter encore plus la relation avec votre Agent & avoir tous vos documents à portée de main en toute simplicité ! ACCUEIL : Découvrez l’accueil de votre Espace Perso ! - Notification & Profil : Accédez à vos notifications, votre profil Sociétaire et vos infos perso. Gérez, modifiez, complétez votre famille et vos données personnelles à tout moment - Paramètres : Profitez des services innovants pour vous simplifier la vie : e-courrier, alerte météo par SMS… - Mes avantages fidélité : Consultez vos avantages fidélité et l’historique de votre Carré d’As. Parrainez vos proches facilement et consultez vos filleuls - Raccourcis actions rapides : Retrouvez des fonctionnalités pratiques, comme déclarer un sinistre, consulter votre échéancier, ou éditer une attestation. Suivez vos actions en cours : signature en attente… - Cotisations et règlement : consultez et téléchargez vos avis d’échéance, vos calendriers de paiement, vos relevés de cotisation, votre situation comptable… - Paiement en ligne : Réglez en ligne vos cotisations Votre Agent : Toujours dans ma poche ! - Prenez rdv par mail ou contactez directement votre Agent par téléphone - Consultez les coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence - Localisez votre agence - Découvrez votre Agent & son équipe PARTENAIRES de Proximité : Trouvez les réparateurs les plus proches de vous ! - Localisez et appelez un réparateur ou garage agrées en cas de panne - Localisez et contactez les partenaires de la Mutuelle de Poitiers pour vos réparations en cas de sinistre dans votre maison - Des conditions de prises en charge et des réductions vous sont accordées avec ces partenaires Produits & Services : - Glissez pour découvrir des produits et des services Mutuelle de Poitiers Assurances. MENU DE NAVIGATION : Accédez à tous les services de votre Espace Perso ! Contrats : - Contrats : Accédez en un clic à tous vos contrats et conditions générales, ainsi qu'aux contrats résiliés - Attestations : Téléchargez quand vous le souhaitez vos attestations auto, scolaire, habitation… ou demandez-les à votre Agent… L’assistance 24h/24 ET 7j/7 : - En cas d’urgence sur la route ou en voyage - Un contact téléphonique simple et rapide à l’assistance qui vous repère et vous aide en cas de sinistre ou de panne partout et tout le temps - Un contact Assistance par SMS dédié 24h/24 pour les personnes sourdes ou malentendantes - Des numéros et documents utiles à portée de main pour vous aider en cas d’urgence Santé : - Bénéficiaire d’un contrat Santé : Consultez vos remboursements santé en temps réel et conservez-les au format pdf. Transmettez un devis ou une facture santé Sinistre : - Faites une déclaration de sinistre simplifiée en quelques clics ! - Conseils en cas de sinistre : découvrez nos conseils en cas de sinistre, des étapes clés à ne pas oublier ! - Suivez vos sinistres déclarés en ligne ! - Assistance Juridique : accédez à votre Espace Civis grâce à votre garantie Protection Juridique. L'application Mon Agence & Moi va évoluer en permanence et vous proposer de nouveaux services et fonctionnalités pour vous simplifier les démarches avec Votre Agent. Nous vous invitons également à nous faire part de vos retours d'expérience quant à son utilisation. Nous sommes à l'écoute de toutes vos remarques et commentaires qui nous permettrons d'améliorer l'expérience digitale et en agence que la Mutuelle de Poitiers Assurances vous propose. Nous nous efforçons d'améliorer et de corriger au fur et à mesure les bugs de cette application, de nouvelles versions d'application vous seront ainsi proposées au téléchargement régulièrement. ## Key features - 24/7 assistance - Direct messaging with agent - Access policy documents - Online premium payments - Claim declaration - Find nearby repairers ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mon-agence/id1270224666/reviews.md ### 1/5 — Connexion HS *2026-06-14, version 1.2.0* Inutilisable… ### 1/5 — Appli inutilisable *2026-06-14, version 1.2.0* Problème récurrent de connections à mon compte Et aujourd’hui petite nouveauté l Appli ne se lance même plus j’ai le logo réseau barré qui s’affiche alors que je suis chez moi wifi activé et que toutes les autres appli de mon téléphone fonctionne Une honte cette appli ### 1/5 — L’appli est pourri *2026-06-03, version 1.2.0* L’appli est complètement pourri. Elle beugue tout le temps, on n’arrive jamais à avoir les infos Avec mon mari, on cherche une autre assurance juste à cause de ça, car aujourd’hui tout est numérique et pour nous c’est un critère indéniable. ### 3/5 — Applications bof *2026-05-22, version 1.2.0* L’application que vous avez développée est une bonne initiative, mais elle manque cruellement d’optimisation. De plus, il est énervement de devoir contacter l’agence à chaque fois pour accéder à un dossier. ### 1/5 — Archaïque et ne fonctionne plus sur IpadOs *2026-03-18, version 1.2.0* Depuis quelques temps ne fonctionne plus du tout sur IpadOs .(à jour je précise) L’application ainsi que le site ne permettent pas le changement de l’adresse mail en ligne, alors qu’on peut le faire pour les impôts, la banque, Améli etc etc .. il y a également des documents contractuels auxquels on n’a pas accès, par exemple, un avenant à un contrat n’est ni accessible, ni référencé. assurez vois d’en avoir une copie sinon ça tombe dans les oubliettes. Lors de la déclaration d’un sinistre en ligne, aucune copie de la déclaration n’est envoyée sur le mail, et la déclaration n’est pas accessible en ligne … en résumé, tout est à revoir, ni l’application ni le site ne rendent réellement service … ### 1/5 — Aucun effort *2025-12-23, version 1.2.0* Ne fait que bug ### 2/5 — Devenu inutilisable *2025-11-10, version 1.2.0* Il y a trois ans très ergonomique pratique pour devenir aujourd’hui inutilisable… Quel dommage pas de réactivité de la part des développeurs ? Pourtant cela nous serait utile d’avoir une appli. fonctionnelle… Dans l’attente d’une mise à jour!!! ### 1/5 — Pas de connexion *2025-08-14, version 1.2.0* Écran blanc et après réinstallation page d'accueil ok mais pas de connexion à suivre. Merci aux équipes techniques de faire quelque chose ce n'est plus possible en 2025 de devoir passer par le site internet et non une application ### 1/5 — Cela ne fonctionne pas *2025-07-23, version 1.2.0* Écran blanc impossible d ouvrir ### 1/5 — Très mauvaise app *2025-07-01, version 1.2.0* L’application bug en permanence et ne présente pas toutes les fonctionnalités du site. Je l’ai désinstallé et passe directement par le site internet. ## Frequently asked questions about Mon agence ### What is Mon agence? Mon agence is a mobile application designed for Mutuelle de Poitiers Assurances policyholders. It allows you to manage your insurance policies, communicate with your agent, access documents, and make payments. ### Is Mon agence free to use? Yes, Mon agence is available for free download and use. It is offered by Mutuelle de Poitiers Assurances to its policyholders. ### What kind of assistance does Mon agence offer? Mon agence provides 24/7 assistance for emergencies on the road or while traveling. It includes quick contact with assistance services, SMS contact for deaf or hard-of-hearing individuals, and useful emergency numbers. ### Can I pay my insurance premiums through Mon agence? Yes, you can pay your insurance premiums online through the Mon agence app. It also allows you to consult and download payment schedules and statements. ### How does the messaging feature in Mon agence work? The messaging feature in Mon agence provides a simple and intuitive way to converse with your agent or their collaborators. You can send photos and receive alerts for new messages and agent responses. ### What personal documents can I access with Mon agence? You can access all your insurance contracts and general conditions, download attestations (auto, school, home), and view your loyalty benefits and payment history within the app. ### How can I declare a claim using Mon agence? Mon agence offers a simplified claim declaration process that takes just a few clicks. Your agent will then contact you following the declaration. ### Is Mon agence available on all devices? Mon agence is supported on iPhone and iPad devices. It was last updated on December 16, 2024, with version 1.2.0. ## Version history (last 5 releases) ### 3.0.0 — 2026-06-24 Nouvelle version majeure de Mon Agence & moi ! Application entièrement refondue pour plus de fluidité et de rapidité Stabilité et performances renforcées sur l'ensemble de l'application Merci de mettre à jour l'application pour profiter de ces améliorations. ### 1.2.0 — 2024-12-16 Nous avons apporté des améliorations importantes pour une meilleure expérience utilisateur. Voici ce qui a changé dans cette version : - Correction de l'authentification biométrique : votre connexion est désormais plus fiable et sécurisée. - Rétablissement des notifications pour la messagerie : ne manquez plus aucun message important ! - Correction du bug sur les comptes rattachés : la gestion des comptes multiples est maintenant optimisée. - Amélioration des performances : profitez d'une application plus rapide et fluide. Merci d'utiliser notre application et n'hésitez pas à nous faire part de vos retours ! ### 1.0.10 — 2022-06-10 Nous vous remercions d'utiliser l'application Mutuelle de Poitiers Assurances ! Pour l'améliorer, nous vous proposons régulièrement de nouvelles mises à jour. Nous avons notamment amélioré la fluidité de l'application. Téléchargez la dernière version pour en profiter. ### 1.0.9 — 2019-03-21 Nous vous remercions d'utiliser l'application Mutuelle de Poitiers Assurances ! Pour l'améliorer, nous vous proposons régulièrement de nouvelles mises à jour. Téléchargez la dernière version pour en profiter. ### 1.0.8 — 2019-01-31 Nous vous remercions d'utiliser l'application Mutuelle de Poitiers Assurances ! Pour l'améliorer, nous vous proposons régulièrement de nouvelles mises à jour. Téléchargez la dernière version pour en profiter. ## Apps similar to Mon agence | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [SG Connect](https://appshunter.io/ios/app/sg-connect/id1479978166) | 2.3 (92) | Free | Finance | | [L'Appli SG PRO](https://appshunter.io/ios/app/lappli-sg-pro/id673063117) | 4.5 (121) | Free | Finance | | [Mes Comptes - LCL](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-lcl/id420923807) | 3.8 (139) | Free | Finance | | [Mes Comptes CCF](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-ccf/id6446091739) | 4.7 (31,570) | Free | Finance | | [APPLI SGA](https://appshunter.io/ios/app/appli-sga/id1385575100) | 4.4 (8) | Free | Finance | | [Mon e-paiement sécurisé](https://appshunter.io/ios/app/mon-e-paiement-securise/id1477481535) | — | Free | Finance | ## More apps by Mutuelle de Poitiers Assurances - [Mon SARPGN](https://appshunter.io/ios/app/mon-sarpgn/id1317788699) - [WellDRIVE](https://appshunter.io/ios/app/welldrive/id1442834760) All apps by Mutuelle de Poitiers Assurances: https://appshunter.io/developer/1270224665 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*