# Mon AXA Assurance — Mes services AXA en un clic > Mobile application for managing AXA insurance contracts and services. (iPhone/iPad app by AXA France.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-axa-assurance/id1609965221 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [AXA France](https://appshunter.io/developer/364176835) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 4.76/5 from 20,863 App Store ratings · 21 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 15.0 · 72 MB - Languages: French (France) - Released: 2022-06-22 - Data updated: 2026-09-03 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-axa-assurance/id1609965221/reviews.md ## What is Mon AXA Assurance? Avec l’Appli Mon AXA facilitez-vous la vie et gérez vos contrats d’assurance en quelques clics. Pilotez vos contrats grâce à l’ensemble des services disponibles sur votre application. Accédez à l’intégralité de vos contrats d’assurance auto, deux-roues, habitation, assurance-vie, assurance retraite, prévoyance, complémentaire santé… Retrouvez-y tous vos documents associés tels que votre carte de tiers-payant, votre mémo véhicule assuré, votre attestation de responsabilité civile ou encore l’attestation d’assurance scolaire pour l’école de votre enfant. Accédez à votre espace client sur l’Appli Mon AXA par simple reconnaissance faciale ou empreinte digitale pour gérer en ligne toutes vos assurances. Mon AXA, c’est un ensemble de services disponibles depuis votre smartphone : CONSULTER FACILEMENT TOUS VOS CONTRATS D’ASSURANCE Visualisez tous vos contrats dès l’écran d’accueil de votre application : auto, moto, 2 roues, vélo, habitation, santé, assurance retraite, prévoyance, multirisques... Et réglez vos cotisations d'assurances en toute facilité. VISUALISER VOS GARANTIES EN DETAIL Gardez un œil sur les garanties pour vos contrats Ma Maison et Mon Auto afin d’être toujours bien couvert en cas de besoin. CONTACTER L’ASSISTANCE AXA Le service AXA Assistance est joignable 24h/24 et 7j/7 depuis votre appli pour obtenir une dépanneuse en cas de panne ou d'accident, envoyer un professionnel en cas de dégâts ou toute autre situation prévue dans votre contrat. DÉCLARER UN SINISTRE EN LIGNE Pour une panne de voiture, accident, serrure cassée, dégât des eaux ou tout autre sinistre couvert par l’un de vos contrats, déclarez en ligne votre sinistre directement depuis l’application mobile Mon AXA. Vous pourrez aussi suivre son évolution : de l’ouverture du dossier jusqu’à l’indemnisation. SUIVRE VOS REMBOURSEMENTS SANTÉ Envoyez depuis votre téléphone votre feuille de soins, votre demande de devis pour une prise en charge mutuelle ou votre demande de remboursement. Prenez une photo pour transmettre vos justificatifs via l’appli et bénéficier d’un traitement plus rapide ! Retrouvez aussi l’historique de vos remboursements pour une meilleure vision de votre budget santé. EMPORTER VOS PROFESSIONNELS DE SANTÉ PARTOUT AVEC VOUS En cas de besoin d’un avis médical rapide, prenez rendez-vous pour une téléconsultation gratuite avec un médecin généraliste ou spécialiste via notre service Angel, accessible via l’application. Diagnostic, conseil, assistance... Découvrez les services Santé Angel : les clés pour prendre soin de sa santé, accéder à des professionnels de santé et des services utiles au quotidien et en cas de coup dur. GÉRER VOS CONTRATS D'EPARGNE Mon AXA est l’appli indispensable pour épargner à votre rythme sur vos assurance vie ou assurance retraite. Elle permet d’effectuer des versements ponctuels ou programmés (récurrents) afin de transférer facilement de l’argent vers vos différents contrats. Retrouvez aussi les informations essentielles : montant et répartition de votre épargne, historique des dernières opérations, versements, performance… RETROUVER TOUS VOS DOCUMENTS SUR L’APPLI MON AXA Consultez ou téléchargez tous vos documents utiles : attestation de tiers payant (carte complémentaire santé), attestation scolaire, attestation de Responsabilité Civile, attestations liées à un contrat d’assurance auto, moto, vélo, habitation, santé et toutes vos attestations fiscales… CONTACTER VOTRE CONSEILLER Retrouvez l’intégralité des coordonnées de votre conseiller AXA : horaires, adresse ou numéro de téléphone pour le contacter directement et facilement depuis votre Appli Mon AXA. Pour toute question sur l’application ou si vous rencontrez un problème technique lié à vos contrats d’assurance, contactez l’équipe Mon AXA du lundi au vendredi de 09h à 18h au 0 970 818 841 (appel non surtaxé). Pour toute demande concernant AXA Banque vous pouvez contacter 0 970 808 088 (appel non surtaxé). ## Key features - View all insurance contracts - Access policy documents - Declare claims online - Track health reimbursements - Contact 24/7 assistance - Manage savings contracts - Biometric login ## Recent user reviews (10 of 21) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mon-axa-assurance/id1609965221/reviews.md ### 5/5 — très réactif *2026-06-08* Une écoute rapide et une réponse concrète et toujours satisfaisante **Developer response:** Bonjour Marc, merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Cela nous motive à améliorer encore notre Appli. Gabin de l’équipe Mon AXA.​ ### 4/5 — Utilisation sur IPad Air 13 pouces *2026-04-27* Pourquoi cela ne fonctionne qu’en mode portait alors que j’utilise un Magic Keyboard et donc pas facile pour visionner le site a moins d’enlever mon clavier , ce qui ne m’arrange pas. Pouvez vous faire le nécessaire pour le mode paysage et surtout ne me dites pas d’activer l’orientation car c’est la premiere action que j’ai vérifiée. Merci de votre retour Cordialement **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Effectivement le mode paysage n'est pas prévu sur l'application Mon AXA. Cependant, je ne manquerais pas de remonter votre suggestion d'évolution à nos équipes. A bientôt sur votre Appli, Angela de l'équipe Mon AXA. ### 5/5 — Super application *2026-04-03* J’ai apprécié mon usage de l’application MonAXA dans une situation pénible pour moi. L’application a répondu présente et de manière très efficace à mon besoin. Parcours très propre et beau d’un point de vue design et expérience. **Developer response:** Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous adresser ce retour. Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction. A bientôt sur votre Appli, Gabin de l’équipe Mon AXA. ### 5/5 — Réactivité *2026-03-20* Toujours l’écoute du client, très réactive et de bons conseils **Developer response:** Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous adresser ce retour. Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction. A bientôt sur votre Appli, Gabin de l’équipe Mon AXA. ### 4/5 — Soins *2026-02-12* Après démarrage un peu compliqué je suis content de ma mutuelle avec bien sur le bémol du prix qui augmente déjà au bout de la première année….. mais comment pourrait il en être autrement où les mutuelles servent de barrières d’ajustement de l’état français **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience soit globalement positive sur votre Appli. Concernant l’évolution du tarif, celle‑ci permet de continuer à vous proposer des services efficaces, des garanties adaptées et un accompagnement de qualité au quotidien. Nous restons attentifs à vos remarques afin d’améliorer constamment votre expérience. À bientôt sur votre Application, Gabin de l’équipe Mon AXA. ### 5/5 — Photo pour santé *2026-01-07* Très facile d’utilisation **Developer response:** Bonjour, merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous espérons continuer à vous apporter satisfaction. A bientôt sur votre Appli, Gabin de l’équipe Mon AXA. ### 4/5 — Assurance habitation *2025-07-04* Carte AXA refusée pour le paiement **Developer response:** Bonjour, cela ne semble pas normal celle-ci devrait être acceptée pour le règlement. Je vous invite à contacter un conseiller au 0 970 818 841 (appel non surtaxé) afin qu'il vous accompagne dans votre démarche. Avec toute mon attention, Angela de l'équipe Mon AXA. ### 5/5 — Mutuelle *2025-03-20* Site internet très pratique. On obtient une réponse assez rapidement. **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt sur votre Appli, Angela de l'équipe Mon AXA. ### 5/5 — Impossible de se connecter *2025-03-07* Du moins en 5 G, car j’ai réussi en wifi chez moi il y a trois jours. Ne fonctionne ni avec la dernière mise à jour ni avec la version précédente Problème résolu le 7 mars **Developer response:** Mise à jour : Bonjour, nous sommes ravis que votre application fonctionne de nouveau et vous remercions d'avoir reconsidéré votre note. A bientôt sur votre Appli, Angela de l'équipe Mon AXA. Bonjour, cela n'est pas normal, nous en sommes désolés. Merci pour votre alerte. Je vous invite à contacter l'assistance technique au 0 970 818 841 (appel non surtaxé) afin qu'un conseiller puisse étudier votre cas et vous apporter l'aide nécessaire. Avec toute mon attention, Angela de l'équipe Mon AXA. ### 5/5 — Très bien *2024-12-04* Plate-forme interactive très pratique pour présenter des justificatifs , transmettre des documents . Interface facile à prendre en main. **Developer response:** Bonjour, nous sommes ravis que votre application vous soit pratique et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. A bientôt sur votre Appli, Angela de l'équipe Mon AXA. ## Frequently asked questions about Mon AXA Assurance ### How do I access my insurance contracts with Mon AXA? You can view all your insurance contracts, including auto, home, health, and savings, directly from the home screen of the Mon AXA application. The app provides a consolidated view of all your policies for easy management. ### Can I declare a claim through Mon AXA? Yes, you can declare a claim online directly from the Mon AXA mobile application for various situations like car breakdowns, accidents, or water damage. You can also follow the progress of your claim from opening the file to receiving compensation. ### How does Mon AXA help with health reimbursements? Mon AXA allows you to submit your health insurance forms, quote requests for mutual coverage, or reimbursement requests directly from your phone. You can take photos of your supporting documents for faster processing and view your reimbursement history. ### Is Mon AXA secure to use? Yes, Mon AXA offers secure access to your client space through facial recognition or fingerprint authentication. This ensures that your personal insurance information is protected when managing your policies. ### What types of insurance contracts can I manage with Mon AXA? You can manage a wide range of insurance contracts with Mon AXA, including auto, two-wheeler, home, life insurance, retirement insurance, prévoyance, and complementary health insurance. The app also covers multi-risk policies. ### Can I contact AXA Assistance through the app? Yes, AXA Assistance is available 24/7 through the Mon AXA app. You can reach them for assistance with breakdowns, accidents, or other covered situations as outlined in your contract. ### Does Mon AXA offer any financial planning tools? Mon AXA is an essential app for saving at your own pace on life insurance or retirement insurance contracts. It allows you to make one-time or scheduled payments to easily transfer money to your various contracts. ### How often is Mon AXA updated? The latest version of Mon AXA is 2.32.0, and it was last updated on June 17, 2026. Updates typically include new features, performance improvements, and bug fixes to enhance user experience. ## Version history (last 5 releases) ### 2.33.0 — 2026-07-21 Cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités ainsi que des correctifs afin de vous offrir un meilleur confort d'utilisation (bugs supprimés, messages contextuels...). ### 2.32.0 — 2026-06-17 Cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités ainsi que des correctifs afin de vous offrir un meilleur confort d'utilisation (bugs supprimés, messages contextuels...). ### 2.31.0 — 2026-04-28 Cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités ainsi que des correctifs afin de vous offrir un meilleur confort d'utilisation (bugs supprimés, messages contextuels...). ### 2.30.1 — 2026-04-08 Cette mise à jour apporte des correctifs afin de vous offrir un meilleur confort d'utilisation (bugs supprimés, messages contextuels...) ### 2.30.0 — 2026-03-31 Cette mise à jour apporte de nouvelles fonctionnalités et des correctifs : • Un parcours sécurisé pour compléter vos données personnelles en lien avec la réglementation. • Une meilleure expérience plus visible et plus simple pour poursuivre vos actes en épargne initiés avec votre Conseiller. • La possibilité d'effectuer vos demandes de résiliation depuis le formulaire de contact. Nos équipes travaillent à vous offrir un meilleur confort d'utilisation (bugs supprimés, messages contextuels…). ## More apps by AXA France - [AXA Mon Epargne Entreprises](https://appshunter.io/ios/app/axa-mon-epargne-entreprises/id444500165) - [AXA THEMA](https://appshunter.io/ios/app/axa-thema/id1090950909) - [AXA Smart Desk](https://appshunter.io/ios/app/axa-smart-desk/id1637887155) - [Viv AXA](https://appshunter.io/ios/app/viv-axa/id6498888318) All apps by AXA France: https://appshunter.io/developer/364176835 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*