# Mon Compagnon : Soins Animaux — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Mon Compagnon by Solly Azar, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-compagnon-soins-animaux/id1254050874/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-compagnon-soins-animaux/id1254050874.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 5/5 — Plus de contacte *2019-05-06, version 2.9.2* L’application ne fonctionne plus ### 5/5 — Au Top *2017-10-13* Rien à dire pour cette assurance pour animaux. Service efficace en tout cas pour ma part. ### 5/5 — Intéressant mais pas encore au point *2017-09-22* Bonjour à tous et surtout aux développeurs de l'application, Quelques bugs apparemment identifiés : "invalid form data", lors de la création d'un 2eme chien lappli ne prend pas en compte les données... du coup ce sont les mêmes données pour 2 chiens de sexes différents (mdr). Je garde l'application sous le coude mais attends la MAJ avec impatience 😉👍🏻 [EDIT] Jai un peu traîné avant de vous retourner les erreurs, mais la MAJ que vous avez fait à tout corriger sans que je modifie quoique ce soit donc c'est parfait ! L'application est très agréable et pratique avec tous vos conseils : Un grand merci ! **Developer response:** Merci pour ce commentaire. Nous faisons le maximum pour améliorer rapidement les choses ! Concernant la création d'un 2ème chien et la non prise en compte des données renseignées, auriez-vous plus de détails à nous transmettre ? En effet, nous ne rencontrons pas ce problème de notre côté... Si le problème persiste, envoyez-nous un petit email à l'adresse support@moncompagnon.net pour que nous puissions trouver une solution. A bientôt :) ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 2/5 — Application pas au point. *2023-11-22* Malheureusement l’application ne fonctionne pas ou alors très mal… ça fait une semaine que j’essaie de me connecter avec mon mot de passe et adresse mail l’application me dit mp ou identifiant incorrecte alors je change de mot de passe et après de multiples essais toujours au même point… on peut transmettre les documents via l’application (quand ça fonctionne..) et malheureusement on envoie nos documents on a un accusé de réception puis c’est tout après on ne sait pas où ça en es donc obligé d’appeler le service client, dommage à quoi sert l’application si ce n’est pour envoyer des documents ? Et encore quand elle fonctionne. Et dernier point demande de remboursement fait depuis le 9 Novembre et pour le moment toujours rien.. en appelant le Monsieur m’a dit aujourd’hui ou demain on verra. Après les personnes qu’on a au téléphone sont super agréable et gentil. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. En effet, nous avons eu quelques problèmes concernant l'application. Nos développeurs s'efforcent de résoudre ses bugs. N'hésitez pas à adresser votre demande directement à nos services clients. Ils traiteront votre demande dans les plus brefs délais. Bonne journée, Les équipes Solly Azar ### 2/5 — Attente remboursement *2018-09-22* Beaucoup trop long le délai de remboursement !!! J’ajouterais qu’il leurs manque toujours un document pour retarder le remboursement qu’on attends... délai de réponse d’une semaine minimum aux mails et en plus de ça on nous raccroche au nez !!! Très mauvais choix de mutuelle j’attends avec impatience de pouvoir résilier et d’en prendre une plus sérieuse et moins pointilleuse surtout qu’ils ont tous les documents du vétérinaire depuis que je l’ai en ma possession 😡😡😡 **Developer response:** Bonjour, vous pouvez contacter nos Services Clients à l'adresse relationsclients@sollyazar.com ou au 01 8005 5000. Un Chargé de la Relations Clients pourra vous donner davantage de précisions sur votre dossier. Toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Excellente journée ### 3/5 — Un gros manque dans l’application. *2026-06-17* Je mets 4* pour l’application. Je gère parfaitement 3 animaux sous le même contrat. Un gros regret : devoir prendre des photos gourmandes en octets, alors que l’import de documents en pdf serait direct et beaucoup plus léger. A corriger. Dr plus la typographie blanche sur fond jaune c’est pas top ! À corriger également même si on deroogyde la chartre graphique. **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour cette idée, nous la transmettons à nos équipes pour les prochaines versions de l’appli. Bonne navigation. Les équipes Solly Azar ### 3/5 — Cumul de bugs *2020-02-15* - mode sombre activé, impossible de lire les données - comment connaître les vétérinaires ouverts ? ### 4/5 — Avis 1 *2025-12-12* 1 - On ne peut pas prendre en photo les pages du carnet de santé pour les mettre sur les zones indiquées. Ce serait vraiment plus simple. 2 - Les petits logos estompés pour chaque catégorie sont sans doute jolis mais difficiles à voir pour des yeux qui ont un certain âge ! ### 4/5 — Pratique *2024-12-01* Assez pratique. Recommandations : pouvoir ajouter le même événement pour plusieurs animaux (ex : j’ajoute un événement pour me rappeler de donner le vermifuge dans 2 mois à mes 2 chats, il serait bien qu’on puisse ajouter cet événement aux 2 fiches des chats) **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour votre message. En effet, nous prévoyons de rajouter des fonctionnalités sur notre application, alors merci beaucoup pour vos retours ! Bonne journée, Les équipes Solly Azar ### 4/5 — Un appli vraiment utile *2023-05-12* Cette appli est bien pratique pour suivre la santé de nos poilus. Le système de téléchargement des dossiers pour obtenir les remboursements est efficace. À mes yeux, il manque une option: la possibilité de télécharger des PDF, en plus des photos. Eh oui, mon vétérinaire me transmet ses factures par e-mail et je me retrouve obligée de les imprimer pour les prendre en photo! Dommage, on perd du temps et on ne protège pas la planète! 😉 Espérons que les développeurs m’entendent! **Developer response:** Bonjour, merci beaucoup pour cette idée, nous la transmettons à nos équipes pour les prochaines versions de l’appli. Bonne navigation. Les équipes Solly Azar ### 4/5 — Super app mais… *2021-11-08* C’est une super application !! Mais des modifications pourraient être faites : - quand on ajoute un rendez-vous sur l’application faire en sorte qu’elle apparaisse aussi dans le calendrier de notre téléphone - qu’on puisse avoir accès à notre contrat avec les garanties Et de pouvoir avoir une base de données des différents médicaments et traitements afin qu’on puisse les remplir plus facilement Ça serait top de voir ça !! **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir partager votre opinion et vos idées d'améliorations. Nous transmettons aux développeurs pour de futures évolutions. Vous pouvez également nous envoyer vos suggestions à support@moncompagnon.net. Merci beaucoup pour votre aide. Bonne journée, Les équipes Solly Azar ### 4/5 — Mon compagnon presque idéal *2019-02-14* Heureux propriétaire d’un Golden de 2 mois, votre application m’a paru parfaite et c’est le cas. Cependant, j’aurais quelques suggestions. Pour la mesure de poids une courbe de suivi apporterait un plus. Concernant les prises de médicaments, vermifuge, vaccin et autres il faudrait rajouter un calendrier des rappels. Vous n’êtes pas loin des 5 étoiles. Continuez. **Developer response:** Bonjour et merci pour vos étoiles :) la courbe de poids s'affiche sur le profil de votre chien dés 2 poids renseignés. Concernant les rappels, vous pouvez les créer en cliquant sur 'J'ajoute un mémo' dans la partie Suivi / Calendrier. Nous sommes preneurs de toute suggestion : support@moncompagnon.net ### 4/5 — Application utile et complète *2018-07-21* Bonjour Application utile et complète pour centraliser tous les renseignements des chiens, les rappels de rendez-vous, récapituler les coordonnées et trouver un vétérinaire en cas d’urgence Une critique toutefois : j’ai pris un certain temps pour photographier les documents ex fiches i cad, passeport et les enregistrer dans l’onglet documents du profil et je vois qu’ils n’apparaissent plus Est-ce la mémoire de l’appli qui dysfonctionne ? Ajouter les photos était d’ailleurs assez compliqué car le cadrage se décale, il faut cadrer le haut du document ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Application presque parfaite *2026-02-17* J’ai perdu mon mot de passe et impossible d’en recevoir un nouveau **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour. Nous transmettons votre idée à nos développeurs. Pour que notre application devienne parfaite ! Bonne journée, Les équipes Solly Azar ### 5/5 — Facilité de l’application *2024-02-13* Très facile de demander un remboursement. On télécharge juste les pièces ! Remboursement avec un délai correct et une personne par téléphone m’a indiqué que pour des gros montants, on peut les appeler après le téléchargement. Je vais tester un appel demain… ### 5/5 — Problèmes de connexion *2023-07-08* Rassuré de voir que je ne suis pas le seul. Déconnecté de l’application et impossible de me reconnecter. Impossible de demander un nouveau mot de passe également. Dommage, l’application était pourtant très bien ! Problème de connexion réglé, passage à 5 étoiles. **Developer response:** Bonjour, merci de votre message, nos développeurs ont fait le nécessaire, l’application devrait fonctionner de nouveau. Toutes nos excuses pour ce bug ! Les équipes Solly Azar ### 5/5 — Top *2022-05-23* Application complète et permet de réunir toutes les infos pour votre ou vos animaux **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravies d'apprendre votre satisfaction au sujet de notre application ! Les équipes Solly Azar ### 5/5 — Compliqué *2021-07-12* Trop compliqué de changer une information comme une adresse par exemple **Developer response:** Bonjour et merci pour votre témoignage, nous transmettons aux développeurs pour de futures améliorations. Vous pouvez également nous envoyer vos suggestions à support@moncompagnon.net Merci pour votre aide ### 5/5 — Partage de compte *2021-03-23* L’appli est chouette et semble bien complète ! Ce serait top de pouvoir partager un animal sur plusieurs comptes. Je me connecte sur le compte de mon conjoint pour compléter les informations sur notre chat, mais j’aimerais mieux le faire avec mon profil. Ou alors ça existe déjà et je n’ai pas trouvé comment faire, c’est possible aussi :D ### 5/5 — Complet *2020-11-28, version 3.1.3* J’ai 5 chiens et c’est plus facile de faire mes suivis avec cette application. J’ai 3 modifications qui seraient bien: -Rappel qui s’ajoute automatiquement dans notre calendrier personnel -Avoir le choix de mettre le poids en livre au lieu de kilo - raccourci vaccins, poids et rappel plus évident et plus rapide ### 5/5 — Mon compagnon assurance *2020-04-15* Je vous recommande cette assurance pour vos animaux .elle est vraiment au Top Très bon rapport qualité prestations / prix . J’ai rarement vu une assurance aussi compétitive. Allez y faites faire votre devis . ### 5/5 — Ma chienne *2019-07-17* Application très utile quand on a l’habitude d’utiliser son smartphone pour suivre les données indispensables lors de ses déplacements . Comment suivre les dates des chaleurs ? Et assurer l’opportunité de leurs arrivées, peut on rajouter un dossier dans le carnet médical ? Merci **Developer response:** Merci pour votre témoignage, malheureusement cette fonctionnalité n'existe pas pour le moment nos développeurs en étudient la faisabilité.. En attendant, bonne navigation dans votre appli :) ### 5/5 — Encore en phase de découverte *2019-05-18* Je n’ai pas encore tout exploité de cette application, mais le fait de regrouper numériquement toutes les infos de mon chaton sur une seule appli et qui soit dédiée à ça ... l’idée suffit déjà à me charmer. **Developer response:** Merci pour votre témoignage :) Bonne navigation --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*