# MON ESPACE LA POSTE MOBILE — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of MON ESPACE LA POSTE MOBILE by La Poste Telecom, rated 5.00/5 from 13 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-la-poste-mobile/id1181961735/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-la-poste-mobile/id1181961735.md - Rating breakdown: 5★ 13 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (11 of 54) ### 4/5 — Bien la poste mobile *2025-07-13* J’aime bien la poste mobile leur équipe souriant adorable à l’écoute dommage ( certain sont vraiment mal polis ) je suis chez la poste mobile depuis 2 ans j’ai presque pas eu de problème de connexion il sont généreux en remise seul bémol aucun service client disponible le Weekend est l’application la poste mobile est toujours en maintenance plusieurs fois sont prévenir sens dédommagement cela me pénalise à voir mes facture , gérer ma conso , ajouter ou supprimer des option sur mon forfait ⚠️ Si la poste mobile ne résolu pas le problème de maintenance est service client le weekend je les quiteeria malheureusement d’ici 1 ans max ### 4/5 — Je recommande *2024-12-11, version 2.0.9* J’ai actuellement un abonnement pour 2 ans avec un téléphone avec ce que je trouve cool et peux cher, mais je reproche un seul truc à la poste mobile les assistance client sont payants et très compliqué si on ne souhaite pas payer 😀 mais pour le moment je n’est pas à me plaindre ### 4/5 — Au top *2024-06-14* Je suis chez la poste mobile depuis des années après plus de 10 ans d’enfer chez pleins d’opérateurs qui n’hésitaient pas à voler de l’argent même aux plus pauvres . Jamais de soucis sauf quelques exceptions sur le hors forfait mais ça coûte toujours peut cher ce qui est top pour moi qui ne peut pas me permettre un forfait cher . Juste un petit soucis avec l’application j’essaye de voir mes factures mais la page reste blanche , j’espère que le problème sera vite réglé à part çà l’application est super ### 3/5 — Hors forfait *2024-04-16* Le service de la Poste Mobile est très bien, jamais eu des soucis. Sauf que les appels vers l'Europe sont payants et considérés comme hors forfait. Ce que je ne savais pas, vu que chez tous les autres opérateurs c'est gratuit. J'ai passé une appelle vers la Belgique, et 3€85 de hors forfait. La conseillère m'explique que les appels vers la Belgique ou vers les autres pays Européens sont payants, MAIS les appels DEPUIS la Belgique ou ces autres de l'Europe sont gratuits🙄🙄 Ou est la logique, puisque j'habite en France pour passer des appels depuis la France🤦🏽‍♀️ J'ai donc décidé de quitter la poste Mobile pour Free, ou les appels vers l'Europe et les DOM-TOM sont gratuits, pour le même forfait de 9€99 a la poste. Donc faits attention si vous n'êtes pas au courant de payer pour les appels depuis la France, vers Europe, parce que je me suis vraiment fait avoir. ### 3/5 — Avis simple. *2023-09-10, version 1.0.22* Une application pas mal on va dire. A part ça je trouve qu’il faut encore des maintenant dans l’application et plus la travailler. Il serais bien par contre de proposer plus de téléphone et d’option pour les téléphone dans les forfais+ mobile. Car selon moi il n’y as pas suffisamment d’offre. Surtout pour la marque Apple. Mettre des téléphone en 64 giga , sérieusement sa ne sert plus à rien. Tous les applications font souvent des mise à jours , les mise à jour logiciel prenne quasi toute la place. Il faudrais proposer des tél avec des stockage à partir de 128 giga pour les clients la poste mobile qui est d’ailleurs le sous réseaux de SFR. J’ajoute que les numero service client la poste mobile sont peux à la ramasse mais sa passe. ### 4/5 — Widget *2023-08-31, version 1.0.22* Bonjour, l’application mon espace est bien pensé, le problème est qu’il manque un widget pour avoir sa consommation de données mobile directement sur l’écran sans avoir à se connecter toujours sur l’application. Penser vous créer ce widget ? Cordialement ### 4/5 — Application la poste *2023-02-01, version 1.0.22* Je dis OK pour l’application mais le problème est quand vous appelez les services il faut des nerfs d’acier l’adage dit pourquoi faire compliquer quand on peut faire simple ### 4/5 — mode sombre *2023-01-29* Rajouter un mode sombre svp ### 3/5 — Bien mais quelques déceptions *2022-08-07, version 1.0.16* L’application est très pratique et ergonomique cependant presque toujours indisponible. De plus il y a bcp d’endroit où bien souvent je ne capte plus la 4G. Néanmoins les tarifs restent attractifs. ### 4/5 — Mode sombre absent *2021-10-18* C'est vraiment dommage que jusqu'à aujourd'hui il n'y ai pas de mode sombre.... ### 4/5 — Erreur *2021-05-14, version 1.0.11* Bonjour, Votre application de la poste mobile marche pas, depuis un semaine sur IOS. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Nul !! *2026-02-17* Je suis chez la poste ça fait 2 ans depuis 1 ans j’ai un abonnement avec téléphone, j’attend seulement la fin du contrat pour arrêter tout ça car pour moi c’est une total arnaque, avec retard de prélèvement il tente de ce retiré le 20 alors que de base c’est le 13 donc le 20 comme beaucoup de français mon compte et vide donc il ce retire à ce moment là donc chaque mois le prélèvement rajoute 10€ de frais de rejet, de plus le réseau et vraiment médiocre même en ville je n’arrive pas a trouver du réseaux, il ce peux qu’il y a des mois le réseau et stable mais bon très rare, et l’app de la poste même un enfant de 10 ferais mieux, sans parler de l’obligation de ce reconnecter sans cesse pourtant même en ayant coché la case ce souvenir de moi, en bref vivement que mon contrat s’arrête pour que je puisse allez chez un opérateur plus sérieux. ### 1/5 — Élu le pire du pire *2023-12-07, version 1.0.22* Service client plus que déplorable ( jamais vu un tel niveau de je-m’en-foutisme, cela fait 1 semaine que le service client me confirme que ma ligne ne sera pas bloqué malgré tout les SMS qu’ils m’envoient, cependant cela fait 2 jours qu’elle est inutilisable, rien à faire vu que je ne peux pas appeler depuis ma ligne (même pas le service client) pas moyen de les joindre par mail et l’application est en maintenance … ### 1/5 — Ça marche plus !!! *2022-08-04, version 1.0.16* Depuis deux mois ça marche plus! Je suis dégoûté ! ### 1/5 — Pire application mobile *2022-07-29, version 1.0.16* Votre application est désastreuse depuis plus de 2 mois je ne peux consulter les données de mon forfait c’est inacceptable l’application est sous « mise à jour » constamment pendant un jour, on reviens le lendemain et elle nous indique qu’elle est encore en mise à jour ainsi de suite depuis comme je l’ai dit 2 mois. Je trouve ça très frauduleux et inadmissible je ne peux pas consulter mes donnes de 4g j’ai peut-être fait un hors forfait mais je n’en sais rien vu que cette maudite application ne marche pas et quand on appelle le numéro donné on nous répond qu’ils ne peuvent rien faire . Alors oui je suis très déçue je pense changer d’opérateur ça ne vaut pas le coût, ce n’est pas parce que vos prix sont bas que les clients méritent de tel comportement. ### 1/5 — Giga qui ne dure pas longtemps *2022-02-27, version 1.0.16* J’ai remarqué que les giga s’épuise vite par la suite j’étais obligé de racheter 2go a 7euro 😤qui en moin de 30 minutes et encore je suis gentille son parti en fumée 💨 bref maintenant je comprends pourquoi les forfaits on l’aire intéressant 🧐 car en vrai sur le papier c’est 100go mais se sont ne c’est pas c’est que c’est a peine le quart bref je vais vite retourner voler chez un autre opérateur car là au moin les giga dure plus longtemps en bref la poste mobile grosse arnaque je suis choqué et un conseil partez vite de la poste mobile je vous aurais prévenu et pour les étoiles si on aurait pu ne pas en mettre je l’aurais fait et un message à la poste mobile vous avez pas honte de volé les clients allez bon vent 🌬 ### 1/5 — Suivi des données mobiles faux *2021-08-27, version 1.0.13* Nouvelle client je suis incapable de savoir où j’en suis dans la consommation de données mobiles. Le chiffre des Go restants est toujours le même, moins de la moitié de ma Conso autorisée. Suivi en temps réel impossible il faut attendre les factures mensuelles. Appli inutile sauf peut être pour changer de forfait, en tout cas elle ne va pas dans le sens du service au client ! ### 1/5 — Incompréhension de cette application *2021-07-28, version 1.0.13* En mai 2021, j ‘ai prit un abonnement de la poste de 80G pour 1 ans. J’ai exécuter toutes les démarches à faire avec mon bureau de post près de cher moi. Malgré de nombreux incompétences de la part des employés de cet post; j’ai quand même réussi à fair mon abonnement. Puis j’essaye de ma connectée à cette appli pour voir ma co et je n’y arrive absolument pas. Celas fait depuis mai que j’essaye de me connecter et je n’y arrive toujours pas aujourd’hui nous sommes en juillet 2021. Quand je met première connexion pour recevoir mon code secret et je met mes infos en lien avec mon compte, ok me dit que ces info n’existe pas ou sont erronées. Je ne comprend pas et c’est pour celas cette applis ne mérite absolument pas d’étoile. Je suis DÉÇUS . ### 2/5 — Réseaux qui ne marche jamais *2025-07-27, version 2.1.8* N’ayant plus de wifi chez moi, je suis constamment en 4g. Le réseau est super lent et je suis obliger de désactiver et de réactiver à chaque fois + toujours des problèmes de maintenance et pour couronner le tout j’ai que 1 barre voire maximum 2, jamais plus. Bref, je réfléchis à changer d’opérateur car c’est plus possible. ### 2/5 — Déçu *2023-10-13* Bonjour, je rédige cet avis car je quitte le réseau de la poste à partir de demain, j'y étais depuis 3 ans maintenant. Tout d'abord je vais commencer par un point positif (il y en a peu), le réseau est plutôt bon, je n'ai pas eu de problème de manque de réseau/problèmes de téléchargement. Pour commencer avec le premier point négatif, il m'est arrivé plusieurs fois de voir mon réseau complètement coupé pendant plusieurs heures sans aucune raison apparente (je ne sais toujours pas pourquoi). Ensuite, les points négatifs sont en rapport avec cette appli, quand vous l'ouvrez vous avez une chance sur 3 qu'elle marche car elle est soit : -en maintenance (un message apparaît du genre "votre appli la poste mobile est indisponible jusqu'à telle date à telle heure", et une fois le moment venu la date recule et cela souvent pendant plusieurs jours !!); -nous ramener à la page d'identification, et une fois vos codes remplis affiche un message d'erreur apparaît. Enfin, quand l'appli fonctionne et que vous pouvez voir la quantité d'internet qu'il vous reste, il arrive parfois que le chiffre bug (remise à zéro / le chiffre ne descend pas alors que vous utilisez votre 4g, ce qui fait qu'on ne sait plus on l'on est rendu). Voilà pour mon expérience chez la poste heureusement demain je passe chez free, les meilleurs 🙏🙏 ### 2/5 — Piratage *2022-08-19* Bonjour depuis presque deux mois que là poste mobile à été piraté je n’arrive toujours pas a ouvrir l’application la poste mobile ? Pourquoi aussi aucun interlocuteur de la poste mobile ne nous a pas contacté pour nous rassurer que sont devenu nos données personnel ? Pourquoi je reçois plusieurs fausses infos de vos service et autres depuis vos piratage ? Aucun geste commercial n’a été fait pour ces désagréments ? Vous nous avez laissé plus de deux mois seul j’ai du me débrouiller pour payer deux factures en retard que compter vous faire pour arranger ça ? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Daradjougou *2026-01-23, version 2.1.9* Diarra ### 5/5 — Satisfaite ! *2023-01-12* Après plus de 1 an chez la poste, je suis très satisfaite. Car nous pouvons voir combien de Mo ou Go restant et quand la remise a zero sera faite. Les forfait proposer sont vraiment pas chère et pour ce qui en est de la connexion, vraiment rien à dire PARFAIT ! Quand nous avons un problème avec la box ou la connexion le service est toujours au top et rapide. ### 5/5 — merci *2022-12-27, version 1.0.20* Permet de voir il me reste combien de mo de 4g ### 5/5 — Un grand écart d’expérience de plafonnement *2022-10-11* Il s’agit d’inscrire les meilleurs smartphones des généralités futures avec des correctifs et des Màj s’acclimatant sans problème aux autres portables de plus en plus energivores . C’est en cela que la poste mobile intervient par des méthodologies rassurantes et originales. Il faudra attendre jusqu’en 2030 pourquoi parce que la téléphonie mobile apparaissante après l’accession à internet et à la tv via des box avoisinerait les mobilités next génération et le service local agencé par des hôtes et hôtesses postales. Continuation. ### 5/5 — Très bien claire précise *2022-09-23* Application simple précise ,on a pas besoin de chercher dans les menus des menus pour avoir les informations sur sa conso ou option c est simple précis et en plus avec de la couleur . Bravo ### 5/5 — Déçu *2022-03-10* Service client qui raccroche au nez alors qu’il vous on tellement prélevez et qu’il on pris déjà des mois en avance, vous rester sans réseau ni messagerie …. Du coup, faite attention quand même ### 5/5 — Simple et efficace *2021-10-15* Application bien conçue, on sait en temps réel la consommation de données, les options disponibles sont claires. Un grand bravo aux développeurs 👏👍 ### 5/5 — Avis *2021-09-28, version 1.015* J’adore cette application,elle est simple et pratique.J’ai des informations en temps réel,c’est ouf ### 5/5 — Incroyable *2021-04-05* Cette application est incroyable elle permet d’enregistrer son code confidentiel (de ne pas le retaper a chaque fois) avec iPhone ok peut l’ouvrir grâce a la Touch ID ou Face ID ce qui est crée une sécurité et une simplicité ! En étant un client de free anciennement leur application n’est pas du tout aussi pratique rapide et efficace ! ### 5/5 — Bien *2020-11-26, version 1.0.11* Application fluide on y trouve l’essentiel --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*