# Mon Generali - Appli assurance > Centralized insurance contract management with claims, reimbursements, and financial planning tools. (iPhone/iPad app by Generali France.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-generali-appli-assurance/id360090100 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [Generali France](https://appshunter.io/developer/338539807) - Category: Finance - Price: Free - Rating: 3.88/5 from 1,994 App Store ratings · 20 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 111 MB - Languages: French - Released: 2010-06-07 - Data updated: 2026-09-02 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-generali-appli-assurance/id360090100/reviews.md ## What is Mon Generali? MON GENERALI L’APP ASSURANCE : SANTE, VOITURE, PRET IMMOBILIER, EPARGNE, RETRAITE … L'application Mon Generali centralise tous vos contrats d'assurance en un seul espace. Assurance auto, vélo, moto, protection pour animaux, maison… Profitez de nos services Generali depuis l’application : déclarer un sinistre, transmettre ma demande de remboursement santé, télécharger votre carte de tiers-payant, consulter le montant de mon capital retraite, gérer son budget et réaliser des versements exceptionnels… Souscription et modification de contrat, paiement en ligne, accès aux services et numéros d’urgence pour une assistance immédiate. LES SERVICES MON GENERALI POUR LA GESTION DE VOS CONTRATS Vos démarches santé : Prenez simplement en photo vos documents médicaux, feuille de soin, devis, demandes de remboursement santé… transmettez-les instantanément via l’application Mon Generali. Téléchargez facilement également vos attestations, décomptes, carte de tiers payant. Contrat et Assurance : Assurance santé, assurance vie, assurance entreprise, épargne, retraite, immobilier… Vous pouvez accéder à toutes les informations concernant la gestion de vos contrats via l’application Mon Generali. Suivi budget, épargne et retraite : consultez les montants et performances de vos contrats d'épargne et retraite. Réalisez des versements exceptionnels pour optimiser votre capital ! Retrouvez également l’historique des dernières opérations, versements et performances de vos contrats directement depuis l’application. Assistance en cas de sinistre : Déclarer un sinistre maison, auto, moto, urgence santé… obtenez une assistance immédiate et suivez l’intervention jusqu’à résolution. Gagnez du temps grâce à une prise en charge rapide. Documents et attestations : Tous les documents et attestations dont vous avez besoin sont sur votre application Mon Generali. Justificatifs d'assurance, attestations d'assurance, attestation scolaire, famille, entreprise, carte verte, tiers-payant… Epargne et retraite : réalisez des versements exceptionnels sur vos contrats d’épargne et de retraite. MON GENERALI, DES SERVICES EXCLUSIFS SUR VOTRE APP * Services Med&Vous : téléconsultation avec un professionnel de santé, demandez un second avis médical, ou accédez à un programme d’hospitalisation sans frais supplémentaires. Carte Blanche : profitez d’un accès à un réseau de professionnels de santé partenaires avec des tarifs négociés et obtenez des devis sans perdre de temps. Ensemble Face aux Risques : obtenez un diagnostic gratuit des risques climatiques, industriels et nucléaires autour de votre domicile. Bibliothèque de lettres et d’infos : facilitez vos démarches administratives et juridiques avec des modèles de lettres prêts à l'emploi. Ma Cyber Prévention : bénéficiez d’outils de formation et de protection pour réduire vos risques liés à la cybersécurité si vous avez souscrit à notre contrat Generali Protection Numérique. MON GENERALI VOUS ACCOMPAGNE AU QUOTIDIEN DANS LA GESTION DE VOS ASSURANCES Besoin d’assistance : Contact suivi et privilégié avec votre conseiller. Accédez facilement aux coordonnées de votre conseiller pour bénéficier d’un suivi personnalisé. Retrouvez facilement adresse, numéros de téléphone, emails et horaires directement depuis l’application Mon Generali, pour une expérience fluide et sans souci ! Note importante : Les contrats d’épargne souscrits auprès d’un conseiller en gestion de patrimoine ne sont pas consultables via l’application. Vos retours sont précieux : partagez vos suggestions pour nous aider à améliorer l'application Mon Generali ! *Ces services sont disponibles sous réserve de l’éligibilité du contrat. ## Key features - Centralized insurance contract management - Submit health reimbursement requests - Declare and track claims - Access insurance documents and attestations - Budget tracking for savings and retirement - Online payments and contract modifications ## Recent user reviews (10 of 20) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mon-generali-appli-assurance/id360090100/reviews.md ### 3/5 — Cette app doit évoluer ! *2026-05-05* Application vieillote et qui présente des bugs récurrents : - l’authentification Biométrique se désactive dès qu’on ne se connecte pas pendant 2 jours. - parfois je n’ai pas accès à mes comptes, sans explication … - le design et l’analytics sont à la traîne… quand on a des Assurances vie ou autres plans il serait appréciable d’avoir une vue moderne (graphiques etc) plutôt que de devoir télécharger des pdf indigestes. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés pour le désagrément que vous rencontrez. Afin que nous puissions vous accompagner dans la résolution de votre problème de connexion, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse email suivante : mon-espace-client-generali@generali.com en nous précisant votre identifiant et le modèle de votre appareil. Bonne journée, Sophie de l'équipe Espace Client Generali. ### 4/5 — Apple wallet *2025-12-05* Serait-il possible d’envisager que la carte mutuelle soit disponible sur Apple Wallet ? Merci d’avance. **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez la possibilité de nous transmettre vos suggestions d'amélioration depuis l'application dans le bloc "Des suggestions" disponible dans votre menu déroulant. Bonne journée, Marie de l'équipe espace client Generali. ### 3/5 — Appli difficile pour les personnes âgées *2025-03-08* Impossible de gérer 2 comptes facilement sur la même appli lorsqu’on est un couple de personnes âgées. J’écris pour mes parents qui ont plus de 80 ans. J’ai dû créer un favori sur le navigateur pour un compte et utilisation de l’appli pour le deuxième compte. De plus, la connexion à l’appli, ou au site ne pré rempli pas le login, il faut aller le chercher dans le module mot de passe de la tablette, toujours compliqué pour les personnes âgées. Ce serait bien de penser à une ergonomie qui facilite la connexion et l’utilisation de l’appli et du site tout en conservant la sécurité de connexion. ### 3/5 — Correct *2025-01-05* Fonctionne bien tout ce dont on a besoin mais mon problème chaque fois que je transmet un devis ou facture je ne reçois jamais la réponse pour avoir une réponse je dois téléphoner et c’est très difficile d’avoir quelqu’un qui répond. Et le statut des documents reste en reçu ce n’est pas actualisé donc non seulement je n’ai pas la réponse mais je ne sais pas où en est mon dossier. Je l’ai signalé plusieurs fois mais ça ne change rien. **Developer response:** Bonjour, Nous sommes navrés que l'application ne réponde pas à vos besoins. Vous avez la possibilité de nous transmettre vos suggestions d'amélioration depuis l'application dans le bloc "Des suggestions" disponible dans votre menu déroulant. Bonne journée, Marie de l'équipe espace client Generali. ### 4/5 — Wallet - Carte TP *2024-12-09* Avoir la possibilité de rajouter la carte de tiers payant sur le wallet d’Apple et de Google **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez la possibilité de nous transmettre vos suggestions d'amélioration depuis l'application dans le bloc "Des suggestions" disponible dans votre menu déroulant. Bonne journée, Marie de l'équipe espace client Generali. ### 1/5 — Authentification impossible *2023-03-19* L’authentification fonctionne souvent de façon aléatoire. La mise en place de l’authentification biométrique ne fonctionne plus : le bouton « Valider » ne réagit pas. Il faut absolument travailler cette partie et la possibilité d’avoir plusieurs comptes enregistrés sans avoir à tout ressaisir à chaque fois. Cette application pouvant être utilisée dans des cas d’ « urgence » (sinistre), son taux de disponibilité et de bon fonctionnement devraient être proches des 100%. Les phénomènes de lenteur (impression d’être bloqué sur le sablier) et les messages d’erreur devraient être retravaillés. Bon courage aux développeurs. ### 4/5 — Paiement sur l’application *2022-12-17* Bonjour il serait très appréciable de pouvoir payer direct sur l’application Ça va, c’est un peu plus rapide pour tout le monde. autre suggestion, sauf erreur de ma part, il n’est pas possible d’accéder à différents contrats depuis l’application. Par exemple l’assurance habitation pour la maison. Pouvez-vous y remédier merci à vous. **Developer response:** Bonjour, Vous avez la possibilité de nous transmettre des suggestions d'améliorations directement depuis le bloc "Suggestions" disponible dans votre application Mon Generali. Passez une bonne journée, Roza de l'équipe espace client generali. ### 2/5 — absence de visibilité sur les comptes épargnes *2022-04-15* Bien pour les remboursements et leurs suivis mais je déplore de ne pas avoir une vision sur mes comptes assurances vie et épargne en temps réel. **Developer response:** Bonjour, nous sommes navrés de ce retour d'expérience négatif. Pouvez-vous nous contacter à l'adresse email suivante : mon-espace-client-generali@generali.com. Pensez à bien nous indiquer votre numéro de contrat. Merci et passez une bonne journée, L'équipe applications mobile Generali. ### 5/5 — PRATIQUE ! *2021-10-27* L’assurance dans sa poche ! C’est bien pratique d’avoir ses attestations ou le détail de ses remboursements de frais santé ! Avec une simple photo et 3 clics, il est possible de se faire rembourser ses frais de santé ! **Developer response:** Bonjour, L'équipe applications mobiles Generali vous remercie pour votre commentaire. Bonne journée ! ### 4/5 — La fonction biométrique ne fonctionne plus. *2021-02-02* Depuis votre dernière mise à jour, la fonction biométrique étant activée, je dois entrer mon code, c’est usant de devoir se promener avec son calepin de code, ......... ## Frequently asked questions about Mon Generali ### What types of insurance contracts can I manage with Mon Generali? Mon Generali allows you to manage a wide range of insurance contracts, including health, auto, bike, motorcycle, pet protection, home, life insurance, business insurance, savings, retirement, and real estate. ### How do I submit a health reimbursement request through Mon Generali? You can easily submit health reimbursement requests by taking a photo of your medical documents, treatment sheets, or quotes directly within the Mon Generali app and transmitting them instantly. ### Can I declare a claim using Mon Generali? Yes, you can declare a claim for home, auto, motorcycle, or health emergencies directly through the Mon Generali app. The app also provides immediate assistance and allows you to follow the intervention until resolution. ### How can Mon Generali help with my savings and retirement planning? Mon Generali enables you to consult the amounts and performance of your savings and retirement contracts. You can also make exceptional payments to optimize your capital and review the history of your operations. ### Does Mon Generali offer any exclusive health services? Yes, Mon Generali offers exclusive services like Med&Vous, which includes teleconsultation with health professionals, second medical opinion requests, and access to hospitalization programs without additional costs. ### Is Mon Generali available on multiple platforms? Based on the provided data, Mon Generali is available for mobile devices. Specific platform compatibility (iOS, Android) is not detailed, but it is designed for smartphone use. ### How often is Mon Generali updated? The latest version of Mon Generali is 4.33.0, and it was last updated on June 16, 2026. This indicates a regular update schedule to ensure the app's functionality and security. ### What is the user rating for Mon Generali? Mon Generali has an average rating of 3.9 stars from 1,994 ratings, suggesting a generally positive user experience with some areas for improvement. ## Version history (last 5 releases) ### 4.34.0 — 2026-07-16 Cette mise à jour apporte des améliorations de parcours et quelques correctifs : -Profitez d'une expérience améliorée sur les contrats retraite et sur le parcours d'affiliation en santé collective Activez les mises à jour automatiques pour profiter des mises à jour régulières de l’application ! ### 4.33.0 — 2026-06-16 Nouvelles fonctionnalités et améliorations de stabilité pour une expérience plus fiable. Mettez à jour dès maintenant. ### 4.32.1 — 2026-06-10 Cette mise à jour corrige des bugs que vous nous avez remontés. Merci de vos retours qui nous permettent d'améliorer l'application au quotidien ! ### 4.32.0 — 2026-05-28 Nouvelles fonctionnalités et améliorations de stabilité pour une expérience plus fiable. Mettez à jour dès maintenant. ### 4.31.2 — 2026-05-05 Cette mise à jour renforce la sécurité de votre connexion grâce à une étape de vérification supplémentaire. Mettez à jour l’application pour profiter de la dernière version. ## More apps by Generali France - [iNomineo](https://appshunter.io/ios/app/inomineo/id338539804) - [iGenerali](https://appshunter.io/ios/app/igenerali/id338540755) - [Generali Vérif](https://appshunter.io/ios/app/generali-verif/id1264504907) - [Generali Evénements](https://appshunter.io/ios/app/generali-evenements/id1561319659) - [GLIVE](https://appshunter.io/ios/app/glive/id6446144894) All apps by Generali France: https://appshunter.io/developer/338539807 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*