# Mon Magasin U Carte & Fidélité — user reviews > 35 indexed App Store user reviews of Mon Magasin U Carte & Fidélité by Cooperative U Enseigne, rated 4.60/5 from 104 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mon-magasin-u-carte-and-fidelite/id479847099/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mon-magasin-u-carte-and-fidelite/id479847099.md - Rating breakdown: 5★ 81 · 4★ 14 · 3★ 4 · 2★ 3 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 35) ### 5/5 — Bon rapport qualité prix *2025-11-26* Magasin agréable un plaisir d’y faire les courses . **Developer response:** Bonjour Capucin971, C'est formidable de savoir que vous appréciez le rapport qualité-prix et l'ambiance agréable de nos magasins ! Votre satisfaction est vraiment inspirante. Merci pour votre retour positif ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Amélioration *2025-11-01* Ce serait bien d’avoir une liste de courses en cochant les promotions en cours **Developer response:** Bonjour bobbydedallas, Merci beaucoup pour votre suggestion concernant la liste de courses et les promotions. Votre retour est très apprécié et nous tient à cœur ! Nous sommes impatients de continuer à améliorer votre expérience. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. ### 5/5 — Carte de fidélité *2025-09-14* Cette carte nous permet d’avoir une cagnotte et avec c’est moment difficile quand on fini les fin de mois en galère j’utilise cette argent donc merci **Developer response:** Bonjour Karima0201, Nous vous remercions pour ce retour positif et sommes ravis que la carte de fidélité vous soit utile dans votre quotidien. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Courses après vacances dépensières *2025-09-12* Du choix au bon prix **Developer response:** Bonjour 05Sarde, C'est super de voir que vous appréciez le choix et les prix ! Votre retour positif nous inspire à aller de l'avant et à améliorer encore nos services. Merci infiniment pour votre soutien ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Excellent *2025-09-05, version 5.23.3* Very nice shop ### 5/5 — It does the job *2025-09-04* If coupons you received on paper were digitally accessible through the app we’d finally be in 2025. **Developer response:** Bonjour seajaywood, C'est formidable d'entendre que vous appréciez l'application ! Merci pour votre retour. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Co *2025-08-14* Very good app **Developer response:** Bonjour MissLuscious17, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre application simple et pratique. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Technical glitch *2025-07-15, version 5.20.0* Since latest update app assures me my local store (Bourg Saint Maurice) isn’t open despite having visited it on numerous occasions recently. Needs to be sorted in order to use the app ### 5/5 — Carte u *2025-05-29* Application complète: carte u, prospectus, possibilité de gagner plus d’argent sur la carte u avec les défis. J’adore ❤️ **Developer response:** Bonjour Angedusud34, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les fonctionnalités de l'application et les défis. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Super magasin ce Super U ! *2025-04-25* Magasin du 48 bis rue Custine : Propreté du magasin bien rangé. Grand choix de produits. Je retrouve enfin du sirop de violette de marque Guyot ! Superbe poissonnerie. Bon choix de fruits et légumes. Amabilité du personnel surtout aux caisses livraison : particulièrement de Manpreet, vraiment charmant, toujours souriant et efficace qui reconnaît les clients et a toujours un mot aimable; de Julien, aussi, qui s’est décarcassé il y a plusieurs mois pour venir à pied me porter un sac oublié par le livreur qui heureusement a changé depuis. Il y a maintenant un gentil monsieur qui est poli et ponctuel ! Mention aussi pour l’agent de sécurité qui est particulièrement aimable et aide les vieilles dames à remplir les sacs pour la livraison. Oui vraiment tous méritent un 5 étoile. **Developer response:** Bonjour BB-75018 ! Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe, comme Manpreet et Julien, ait su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Declenchement des offres carte U *2024-01-04* Bonjour, Quand je sélectionne des offres € carte U sur l’appli dans l’onglet « offres » et que je vais ensuite acheter les produits en magasin, 2 fois sur 3 je n’ai pas le cagnottage sur ma carte U la nuit qui suit, et mes offres sont toujours marquées comme sélectionnées. Je préviens pourtant les accueils des magasins, mais rien ne bouge. J’abandonne cette appli car elle ne m’inspire vraiment plus confiance… **Developer response:** Bonjour, nous comprenons votre déception et sommes navrés des problèmes rencontrées. Attention à bien prendre des produits hors promotion car les offres ne sont pas cumulables (cf. Petites lignes en-dessous de votre produit sélectionné). Si vous avez un doute, envoyez-nous l’offre sélectionnée ainsi que votre ticket de caisse en mettant en évidence l’article. L'équipe Magasin U. ### 4/5 — Pas pratique *2023-12-27* L’ancienne application permettait de feuilleter les catalogues et d’établir une liste de courses ce qui était très pratique. Il suffisait de supprimer les articles trouvés Aujourd’hui, il faut reprendre papier et crayon : quel progrès ! Impossibilité de mettre carte U sur wallet, pourquoi avoir supprimé cette possibilité ? Eh non contrairement à ce que vous affirmez à tous, la cartes U ne fonctionne pas sur l’application hors connexion puisque dans mon magasin U l’application ne s’ouvre pas parceque : je dois être connecté donc je dois aller dehors pour avoir la 4G ! ou sortir ma carte plastique. Êtes vous têtus, bornés ou tout simplement incompétents ? C’est tellement une évidence d’avoir toutes ses cartes dans une même application qui fonctionne bien et ce service je le trouve chez tous vos concurrents et c’est bien confortable, ne vous en déplaise ! **Developer response:** Bonjour philou1449, merci d’avoir pris le temps de nous écrire! Désormais l’affichage de votre Carte U se fait uniquement depuis l’application et ce même en l'absence de réseau 4G/5G. Pour se faire, vous pouvez cliquer sur le logo Carte U (juste à côté de votre solde) sur la page d'accueil de l'application. Le wallet est disponible depuis la 5.5.3. La Liste de courses revient bientôt...merci pour votre patience ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Not working *2025-07-29, version 5.21.4* Since the update I am Unable to access the app ### 1/5 — La nouvelle version est catastrophique *2023-11-16* La conception de l’application a tout changé depuis la mise à jour. Mais un tellement de changement ne met pas en valeur l’application mais risque de perdre plus de clients! L’ancienne version était un peu lente ( desfois très lente pour ajouter un article dans liste ou créer nouvelle liste) mais fonctionne et utile pour usage essentiel ( les promos, ajouter les articles dans liste de course depuis les promo, etc.), les infos perso (magasin, credit, choix de catalogues, date / réductionsk des articles) et des promo sont très visibles et rapide à trouver selon catégories. Mais la nouvelle version a tout supprimé ceux de essentiel : catalogues sont à feuilleter mais difficile à zoomer / dezoomer (ca fait relancer la page et remis au debut) et lent pour feuilleter, difficile à trouver des infos rapidement ; Plein de pubs (tout type mélangé, avec info générale peu important) de magasin qui envahissent le petit écran de téléphone. Il n’y a plus de liste de courses, pas possible d’ajouter article en promo dans une liste…. Bref, très déçu, la nouvelle application devient inutile, mal conçue au niveau de ux et ui, et j’ai toujours le problème de me connecter sur courses u….Ça donne pas envie d’utiliser application **Developer response:** Bonjour momo14e, merci d’avoir pris le temps de nous écrire! Nous prenons en compte vos remarques pour de prochaines améliorations. Par ailleurs, pourriez-vous nous donner plus de précisions sur vos problèmes de connexion en nous contactant sur admin@magasins-u.com afin de comprendre votre problématique s'il vous plaît ? ### 1/5 — Technical glitch *2022-05-04, version 4.13.0* Since latest update app assures me my local store (Bourg Saint Maurice) isn’t open despite having visited it on numerous occasions recently. Needs to be sorted in order to use the app ### 1/5 — Needs update for iPhone *2021-02-26, version 4.10.0* App has ceased to work since recent update. When attempting to start app, it gives error message saying it needs new update. However I can’t manually update on AppStore ### 2/5 — Perdre de temps *2026-02-27* Je déteste cette application. Elle est compliquée et inutile. Je ne comprends pas comment les responsables marketing peuvent penser que les gens n'ont rien à faire de leur temps. Utiliser une application de supermarché pour activer des réductions ou chercher des promotions, c'est peut-être utile aux personnes âgées, mais en réalité, si vous voulez nous accorder une réduction, donnez-la-nous tout simplement. Si on doit utiliser une application, elle devrait se contenter de cette petite carte avec notre compte. **Developer response:** Bonjour Wanting unbiased news, merci d’avoir pris le temps de nous écrire! Nous sommes désolés que l’application ne réponde pas à vos attentes. Votre avis compte pour nous, pourriez-vous nous faire part de votre expérience plus en détails sur https://www.magasins-u.com/contact ? Bonne journée et à très vite, l'équipe “Mon Magasin U”. ### 2/5 — Le grand jeu ne marche pas *2025-09-02* La page du grand jeu ne marche jamais **Developer response:** Bonjour Xbalabala1989, nous sommes désolés que vous rencontriez des problèmes pour participer au grand jeu de la rentré. Si le problème persiste, Nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Relation Client via https://www.magasins-u.com/contact. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. ### 2/5 — Apple wallet *2024-04-27, version 5.3.2* No Apple wallet support so you need wait for the app to load and open when you are at the checkout so you end up holding up the line :/ ### 4/5 — Client de l’Hyper U de Hanches JeanJacques DUBRUL *2026-03-25* Je trouve l’application dématérialisée pratique car je n’ai pas toujours la possibilité de d’avoir dans ma boîte aux lettres les catalogues papiers ( ils ne me parviennent pas parfois…) Graçe à votre application je peux aussi, en effet avoir toujours sur moi -lorsque je me rends chez des connaissances- des informations concernant, votre offres promotionnelles par exemple et autres possibilités de services qui sont possible d’être proposé aussi…afin de pouvoir leur en faire part parfois… Car ils peuvent avoir besoin de se rendre en magasin pour compléter parfois leurs courses ou bien acheter se dont ils n’auraient pas penser…. aussi votre, cette application sur nos, les smartphones est selon moi pratique oui !…et est intéressante à être téléchargée et à consulter …. **Developer response:** Bonjour JJDAuxVie, merci d’avoir pris le temps de nous écrire pour partager votre expérience! Nous sommes ravis que la nouvelle application corresponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute si vous avez d’autres suggestions et retours. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 4/5 — Dates courtes *2025-12-22* Bonjour, je suis satisfaite du Super U de Regusse, de la propreté, de la qualité des produits -mis à part les légumes qui viennent tous, ou presque de l’espagne- de l’accueil aux caisses, principalement du sourire et de la sympathie d’une certaine caissière ; en revanche, je ne comprends pas que dans les dates courtes (souvent du jour d’ailleurs) le 50% est très rare… voire inexistant , c’est plutôt du 30%, ce qui n’est pas si mal mais tout de même moins intéressant. Pour vous c’est sûr que le 50% vous fait plus perdre d’argent que de passer ces produits en « pertes » mais pour les « locaux » ce serait bien sympathique d’avoir, au moins l’hiver, + de produits dates courtes à -50% ; bien cordialement **Developer response:** Bonjour natelle06, merci d’avoir pris le temps de nous écrire ! Étant une coopérative, les magasins gèrent leur drive, leur stock et le prix des articles affichés en magasin de manière indépendante. Bonne journée et à très vite, l'équipe “Mon Magasin U”. ### 4/5 — Trop magasin *2025-08-20, version 5.22.1* j’aime Super U ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — U des bonnes idées *2026-08-26* Très bon magasin de proximité. Pour les courses de tous les jours avec des avantages cartes qui aident en fin de mois **Developer response:** Bonjour alv1alv1. C'est merveilleux de savoir que notre magasin de proximité répond à vos attentes et que vous trouvez des avantages intéressants avec notre carte ! Votre retour nous encourage à continuer à fournir un bon service. Merci pour votre soutien ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Carte de fidélité *2026-08-25* C’est trop bien, tout est clair, on voit bien les offrir **Developer response:** Bonjour arnoya, C'est merveilleux d'apprendre que l'interface vous plaît tant et que tout est clair pour vous ! Merci infiniment pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer d’offrir une expérience de qualité. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Courses Super U *2026-08-04* De bons produits français sont proposés avec un bon rapport qualité prix **Developer response:** Bonjour Lilarose 02, C'est encourageant d'apprendre que vous appréciez la qualité et le prix de nos produits ! Merci de partager votre satisfaction, cela nous fait vraiment plaisir. Nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Champions *2026-06-08* Très bien en qualité et prix : dommage que les avantages cartes soient restreints. **Developer response:** Bonjour Nidinimai, C'est formidable de constater que vous appréciez la qualité et le prix ! Nous prenons en compte votre retour concernant les avantages des cartes et nous espérons pouvoir élargir ces options à l'avenir. Merci de partager vos réflexions, cela compte beaucoup pour nous. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Intéressante *2026-04-17* Rapport qualité prix correct **Developer response:** Bonjour Loo437, C'est merveilleux que vous trouviez l'application intéressante et que le rapport qualité-prix vous convienne ! Votre appréciation nous encourage à continuer d'offrir une expérience agréable. Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous et espérons que vous continuerez à profiter de toutes les fonctionnalités que nous proposons. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — RAS *2026-03-31* Appli qui fait les choses sans bugs. La carte U avec les cartes, ça facilite quand il n’y a pas de réseau **Developer response:** Bonjour Benknight78, C'est formidable d'entendre que l'application fonctionne parfaitement pour vous ! Nous apprécions vraiment votre retour et sommes ravis qu'elle vous facilite la vie, même sans connexion. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Calme du lieu, choix et qualité *2026-03-25* Faire ses courses à Super U c’est la garantie de trouver ce que l’on cherche dans un cadre calme, clair avec de la place. Que ce magasin (comme beaucoup d’autres) laisse une large place à la production locale et au bio est un vrai plus pour moi. Enfin le plus généralement le passage en caisse est gage d’un contact aimable et convivial. Et puis un spécial bonus pour la boulangerie pâtisserie qui offre un choix inouï à des prix toujours raisonnables ! Bravo ! **Developer response:** Bonjour JPC1956, C'est agréable d'entendre que vous appréciez autant l'atmosphère de calme et de clarté ainsi que la qualité de nos produits ! Votre enthousiasme pour notre engagement envers la production locale et le bio est très apprécié. Nous sommes également ravis que votre expérience de passage en caisse soit si positive et que vous profitiez de la boulangerie pâtisserie. Merci pour vos compliments ! Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Pas cher *2026-03-20* J’aime les avantages avec ma carte fidélité. **Developer response:** Bonjour Lulu2bresil, C'est super de voir que vous appréciez les avantages de votre carte fidélité ! Votre satisfaction est très précieuse pour nous. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Très satisfaite *2026-01-16* Bon rapport qualité prix **Developer response:** Bonjour caroefred, C'est merveilleux d'apprendre que vous êtes satisfaite et que vous trouvez un bon rapport qualité-prix ! Merci infiniment pour votre retour positif, cela nous motive profondément. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 ### 5/5 — Carte pratique *2025-12-26* J’apprécie les informations reçues via la carte **Developer response:** Bonjour jft45, C'est formidable que vous trouviez la carte pratique et utile pour obtenir des informations ! Merci pour votre retour positif qui nous encourage à continuer d'améliorer l'expérience de nos utilisateurs. Nous sommes ravis de savoir que notre service vous satisfait. Bonne journée et à très vite sur nos applications, l’équipe “Mon Magasin U”. 🙂 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*