# MONA 통합앱 — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of MONA 통합앱 by KONA I CO., LTD, rated 4.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mona/id1594994439/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mona/id1594994439.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 요금제 변경이 안됨;;

*2026-05-13*

앱에서 요금제 변경이 안됨;; 고객센터 연결 안됨;; 탈퇴도 못하고 요금제도 못바꾸고 으아아아아아아아아!!!

### 1/5 — 인내심 테스트 함?

*2026-05-12*

진짜 별 한개로 존나 아깝네. 고객센터 쳐 연결하려면 로또급 확률 뚫어야하고 홈페이지 1:1 문의도 오류로 글 작성도 안됨. 고객센터 때문에 해약한다

### 1/5 — 이딴건 왜개통해서

*2026-04-21*

양아치기업답다 특혜의혹있는기업답게

### 1/5 — 최악

*2026-01-30*

고객센터 최악. 문의를 하는데 비웃는 건 뭔지 어이가 없네요. 무조건 다른 통신사로 바꿀게요.

### 1/5 — 연락 존나 안됨

*2026-01-04*

고객센터 전화 안받고 앱 1:1문의도 안받음 . 돈이 싸면 뭐하나 문제가 생기면 연락도 안되는데,

### 1/5 — 튕기네요

*2025-10-30*

업데이트 하고 실행하니까 바로 튕기네요.
계속 실행해도 마찬가지 입니다.
쩝.. 빨리 수정 좀 해주세요

### 1/5 — 앱 시동 불가

*2025-10-29*

업데이트 후에 아예 안 켜져요

### 1/5 — 앱 실행이 안 돼요

*2025-10-29*

업데이트 이후에 계속 튕기고 실행이 안 돼요

### 1/5 — 나였으면 안 쓸 것 같아 ㅎㅎ

*2025-05-19*

개통 해지를 하려고 찾아봤는데 1:1문의, 상담사 전화 두 개 밖에 없는데,3달동안 부재임 둘 다 
결국엔 번호이동 후 해지함 ㅎㅎ

### 1/5 — 왜 고객센터는

*2025-02-10*

전화를 안받나요? 요금제 해지하려는데 거의 2달다되가도록 전화를 안받네요? 계속 돈 뜯으시려고요?

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 회원가입

*2025-02-21*

회원가입할때 모나폰 아니어도 본인명의 다른 폰으로 가입할 수 있게 해주세요

### 4/5 — 앱 보관함에서 한글로도 검색할 수 있으면 좋겠습니다.

*2024-11-21*

현재는 앱 보관함에서 영문으로 mona 라고 쳐야 검색이 되던데 모나라고 한글로 검색해도 된다면 더 좋겠습니다.
대부분의 이용자가 한국인인 만큼 그렇게 된다면 어플 이용이 편해질 것 같아요.

### 4/5 — 다크모드 위젯 기원

*2023-10-24*

앱 간결하고 좋습니다. 
위젯도 이쁜데 글자 좀 크게 보였으면 좋겠고, 다크모드 좀 개발해주시면 좋겠습니다. 다 어두운데 혼자 빛나요 ㅠ

### 3/5 — 위젯이 안 보여요

*2024-03-20*

예전에는 잘 보이던게 안 보여요. 지우고 다시 깔아도 안 보여요. 해결 좀 해 주세요.

### 3/5 — 위젯은 깔리는데..

*2023-07-20*

위젯에 사용량 표시가 안보여요..
글씨가 아예 안나와요.ㅠㅠ
앱에서 사용량을 확인할 수 있는 것은 좋아요~~ 
위젯에서도 바로 확인할 수 있으면 좋겠습니다 :)

### 2/5 — 위젯이안 되요

*2023-12-21*

업데이트 하니까 잘 되던 위젯도 안 되고 더 불편하네요

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*