# Monabanq - Banque en ligne — Compte, carte, épargne, crédit

> Mobile banking app for account management, transactions, and financial tools. (iPhone/iPad app by monabanq..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/monabanq-banque-en-ligne/id1438530400 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [monabanq.](https://appshunter.io/developer/339491302)
- Category: Finance
- Price: Free
- Rating: 4.50/5 from 62 App Store ratings · 25 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.0 · 119 MB
- Languages: French (France)
- Released: 2018-10-19
- Data updated: 2026-08-27
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/monabanq-banque-en-ligne/id1438530400/reviews.md

## What is Monabanq?

Chez Monabanq, nous nous engageons à faciliter votre gestion bancaire au quotidien, où que vous soyez. 
Depuis votre téléphone, accédez à l’essentiel de vos comptes en un coup d’œil et réalisez vos opérations en toute sérénité.

Comment ouvrir un compte Monabanq ?
L’ouverture d’un compte est rapide, 100 % en ligne et sans condition de revenus.

Comment ajouter ma carte Monabanq sur mon mobile ?
Ajoutez votre carte Monabanq à Apple Pay et profitez d’un service sécurisé sur vos appareils Apple : iPhone, Apple Watch, iPad ou Mac*.
Apple Pay simplifie vos achats et protège vos données à chaque transaction.

Comment assurons-nous votre sécurité ?
Chez Monabanq, nous mettons l’accent sur la sécurité de vos données bancaires. 
Accédez à votre espace client à tout moment depuis votre mobile en vous connectant à l’aide : 
-	de votre identifiant et de votre mot de passe, 
-	ou bien encore avec votre empreinte digitale,
-	ou reconnaissance faciale.

Comment valider les opérations sensibles ?
Pour plus de tranquillité, le service Confirmation Mobile vous permet de valider vos opérations dites sensibles (paiements en ligne et virements) rapidement et en toute sécurité !
Dès votre première connexion à l’application, vous êtes invité à activer ce service.

Quels services offre l’application mobile ?
Notre application propose tous les services essentiels à votre gestion quotidienne :
•	Consultez le code de votre carte en toute sécurité,
•	Bloquez temporairement votre carte ou faites opposition instantanément en cas de perte ou de vol,
•	Facilitez vos démarches de transfert de compte grâce à la mobilité bancaire,
•	Profitez des services Monabanq Pay (Wero) pour vos transactions en ligne ou entre amis,
•	Effectuez vos paiements en ligne en toute sûreté avec Payweb Card,
•	Modifiez la limite autorisée des paiements ou des retraits de votre carte,
•	Echangez avec un assistant virtuel et nos conseillers en direct,
•	Retrouvez tous les numéros utiles en cas de pépin, même depuis l’étranger,
•	Effectuez des virements instantanés entre vos comptes ou vers vos bénéficiaires enregistrés,
•	Catégorisez vos dépenses pour mieux suivre votre budget,
•	Trouvez les guichets CIC, Crédit Mutuel (hors Bretagne et sud-ouest) et Cash Services pour y déposer vos chèques et espèces,
•	Optez pour le service Monabudget afin d’éviter les risques de découvert,
•	Calculez l’empreinte carbone de vos achats,
•	Accédez et partagez facilement votre RIB (Relevé d’Identité Bancaire) et vos documents,
•	Bénéficiez de nos offres de parrainage.

Quelles fonctionnalités pour gérer vos projets ?
•	Suivez vos opérations, votre épargne, vos assurances et vos crédits,
•	Surveillez le cours de la bourse et gérez vos portefeuilles titres,
•	Réalisez vos projets grâce à nos solutions de crédit,
•	Souscrivez à nos assurances Auto, Habitation et autres pour protéger vos biens.

Comment contacter le service client ?
Nos conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 21h, et le samedi de 8h à 16h30.
Reconnus pour leur excellence relationnelle*, ils vous accompagnent par téléphone, par mail ou encore via notre chat instantané.
Suivez nos actualités et découvrez nos offres toute l’année sur votre application ou encore sur nos réseaux sociaux (X, Facebook, Instagram, LinkedIn).

En conclusion 
Chez Monabanq, les gens avant l’argent, ce n’est pas qu’une promesse : c’est notre façon d’être à vos côtés, chaque jour.

Mentions légales
*Pour obtenir la liste des appareils compatibles avec Apple Pay, consultez support.apple.com/km207105
*Elu Service Client de l’Année dans la catégorie Banque en ligne pour les particuliers

## Key features

- Account management
- Secure transactions
- Card management
- Budgeting tools
- Virtual assistant support
- Instant transfers
- Carbon footprint calculation

## Recent user reviews (10 of 25)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/monabanq-banque-en-ligne/id1438530400/reviews.md

### 5/5 — La banque en ligne responsable

*2026-05-23*

Partisan des banques en ligne depuis plus de 20 ans, ma préférée est Monabanq . Bien qu’avec un abonnement et une carte payante, je trouve qu elle est au dessus des autres avec des services personnalisés et des plafonds de carte à la demande. Une application efficace et un site internet performant que je préfère utiliser avec une clef de sécurité pour les opérations délicates.   Bon les virements sont à confirmer par téléphone mais vu ce qui se passe on est obligé de passer par cette étape. Un centre d appel contactable facilement. Une nouvelle interface moins pratique et impossible de trouver le numéro d appel pour les anciens clients. Pas de problème mon téléphone est reconnu .

**Developer response:** Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et fidélité.
Nous prendrons en compte vos commentaires sur les virements à confirmer par téléphone et l'accessibilité du centre d'appel.
Adeline de l'équipe Monabanq

### 5/5 — Satisfait

*2026-03-25*

La Monobanq semble être une super banque en ligne, j’ai ouvert mon compte en moins de 10 minutes. En moins 15 heures mon compte est totalement ouvert et j’attends ma carte, mais entendant je peux faire tout mes paiements sur mon mobile merci Monobanq

### 4/5 — Tous très sympa au téléphone

*2025-11-29*

Pas de soucis pour le moment, compte ouvert, reste à voir si les chose se passe comme on m’a dit au téléphone, j ‘ai l’heure des appels et pourrait toujours faire réécouter si on ne me donne pas ce que on m’a expliqué . Exemple hier matin  le 28/11j’ai appelé pour un droit a un petit découvert de 100 , 150 ou 200e  à 8h 30 du matin . Elle m’a dit si je fait ma mobilité bancaire encore ce jour ci,  ce que j’ai fait ,( signature électronique) je pourrais déjà bénéficier du découvert aujourd’hui. Je verrais si ils sont  honnêtes,sans marketing tordue car la preuve est dans l’enregistrement de l’appel (8h30 hier le 28/11) si quelqu’un aura besoin de vérifier , c’es
Sinon l’appli est top complete ,  bref formidable pour le moment, tout se passe comme sur des roullette  puis je verrais dans la journée Si c’est ok pour comme cette gentille dame me l’a dit , j ‘ai 10/10 aux deux oreilles encore , sinon ce serait une entourloupe bien rôde pour la mobilite
Voilà .  
Bien à vous.

### 4/5 — Bonne appli mais catégories des dépenses à revoir.

*2025-11-12*

Bonne application avec plusieurs fonctionnalités supers. Cependant les catégories pourraient être mieux optimisées : exemple une catégorie “courses” et pas juste “alimentation > grande surface”… Aussi la catégorie “café/jeux/tabac” me dérange car bon sur le papier ça sont quand même des choses bien différentes. Je voudrais juste pouvoir mettre “café”. De plus pourquoi le mettre dans vie quotidienne et pas loisir ? 
Pour les rentrées d’argent il n’y a meme pas de catégorie “remboursement” juste “remboursements santé” hors les remboursements entre particuliers sont quand même fréquents à l’ère des applis tel que Wero…
 -> Bref les catégories sont à retravailler pour plus de pertinence et de clarté dans l’organisation des finances.

**Developer response:** Bonjour Driopper,
Merci pour votre avis ! 
Nous avons demandé des améliorations sur la gestion de budget de notre application. Ces évolutions devraient arriver dans les prochains mois et nous espérons quelles répondront à vos besoins.
Emeline de l'équipe Produit Monabanq

### 1/5 — Attention à vos fond !! Évitez cette banque

*2025-08-19*

Ça fait deux mois que la banque a bloqué ma carte et tous les mouvements dans mon compte bancaire sans m’informer de quoi que ce soit depuis deux mois je les appelle et je leur envoie des justificatifs. Je n’ai quasiment aucune réponse de leur part. Aujourd’hui j’ai appelé pour la énième fois, ils m’ont annoncé que mon compte était clôturé et qu’ils allaient garder mes fonds (environ 5000€). et bien sûr, ils font tout au téléphone pour ne garder aucune trace écrite, parce que via la messagerie ils me répondent presque jamais ou alors avec des messages automatiques qui ne répondent pas à ma demande. Je suis extrêmement déçu de leur manière de traiter leurs clients parce que je ne suis pas le seul, j’ai un ami qui est actuellement dans la même situation. Sauf que lui il a que 300 € dedans, il se sent donc moins impacté que moi mais je pense que nous devons être beaucoup dans ce cas. Ils sont vraiment culotté, ils veulent garder l’argent pour eux. Alors là celle-là c’est la meilleure. Merci bonne journée

 Monsieur,
J’accuse réception de votre dernier message.

Je tiens à vous rappeler que j’ai déjà contacté à de très nombreuses reprises votre service client (plus d’une quinzaine d’appels), sans obtenir de solution concrète ni de réponse écrite satisfaisante concernant le blocage de mes fonds.

Je considère que votre établissement agit de manière contraire aux droits élémentaires de ses clients, ce qui me choque profondément.

En conséquence, je vais clôturer immédiatement mon compte auprès de votre établissement.

Je tiens également à préciser que, compte tenu de mon expérience, je déconseille très sincèrement votre établissement.

Impatient d’obtenir la confirmation de la clôture et du remboursement total de mon solde,
Cordialement,

**Developer response:** Bonjour monsieur,

Nous entendons votre insatisfaction. 

Accepteriez vous de nous recontacter au 0 800 076 176 (service et appel gratuits) car cet espace est dédié aux avis relatifs à l’application Monabanq et votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier pour vous contacter.

Bien à vous,
Damien de l’équipe Monabanq

### 1/5 — Attention à vos fond !! Évitez cette banque

*2025-08-11*

Ça fait deux mois que la banque a bloqué ma carte et tous les mouvements dans mon compte bancaire sans m’informer de quoi que ce soit depuis deux mois je les appelle et je leur envoie des justificatifs. Je n’ai quasiment aucune réponse de leur part. Aujourd’hui j’ai appelé pour la énième fois, ils m’ont annoncé que mon compte était clôturé et qu’ils allaient garder mes fonds (environ 5000€). et bien sûr, ils font tout au téléphone pour ne garder aucune trace écrite, parce que via la messagerie ils me répondent presque jamais ou alors avec des messages automatiques qui ne répondent pas à ma demande. Je suis extrêmement déçu de leur manière de traiter leurs clients parce que je ne suis pas le seul, j’ai un ami qui est actuellement dans la même situation. Sauf que lui il a que 300 € dedans, il se sent donc moins impacté que moi mais je pense que nous devons être beaucoup dans ce cas. Ils sont vraiment culotté, ils veulent garder l’argent pour eux. Alors là celle-là c’est la meilleure. Merci bonne journée

**Developer response:** Bonjour monsieur,

Nous entendons votre insatisfaction. 

Accepteriez vous de nous recontacter au 0 800 076 176 (service et appel gratuits) car cet espace est dédié aux avis relatifs à l’application Monabanq et votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier pour vous contacter.

Bien à vous,
Damien de l’équipe Monabanq

### 5/5 — Accès compte assurance vie

*2025-05-13*

Accès aux informations sur compte assurance vie peu facile. Un accès par la page d’accueil serait une belle amélioration.

**Developer response:** Bonjour,
Merci pour votre remontée qui nous aide à nous améliorer !
Sachez que vous satisfaire est notre priorité. Nous changerons prochainement l'endroit pour consulter votre assurance vie. Nous vous tenons informé(e) quand cela sera fait ;)
Belle journée
Emeline de l'équipe Produit Monabanq

### 3/5 — Une néobanque parfois plus lente que la Caisse d’Epargne

*2024-10-15*

L’application ne supporte pas l’iPad.. dommage c’est la tablette la plus vendue, et vous serez contraints d’utiliser 30% seulement de votre écran.
Sur les services bancaires, c’est plutôt positif si vous rester dans les clous : créer un nouveau bénéficiaire de vos virements, c’est moins d’une heure de validation contre 3 jours ouvrés chez la poste ou la caisse d’épargne.
Par contre si vous faites de virements d’épargne vers Mintos, Swaper ou Loanch, soyez prêts à vous taper 6 jours d’attente avec 5 interlocuteurs différents, la signature d’une décharge mais à chaque virement !! À s’arracher les cheveux !
Le support technique est disponible mais totalement incompétent dans ce cas, ils se contentent de vous dire qu’ils sont désolés et qu’ils ne comprennent pas.
Bref vous pouvez les utiliser pour des choses classiques, pour le reste la limitation est trop forte pour mon usage.

### 2/5 — Problème de connexion et de confirmation de compte

*2024-09-12*

Bonjour, cela ça fait déjà deux semaines que j’ai ouvert mon compte et j’ai un problème de confirmation de mon numéro de téléphone à chaque fois que je vais confirmer mon numéro de téléphone on m’envoie un code que je mets et ça marche pas je n’arrive pas à confirmer mon numéro de téléphone j’ai besoin d’ouvrir mon compte qui n’a pas encore été ouvert. J’ai reçu ma carte à ce jour mais toujours rien c’est toujours la même chose on va vous envoyer un code on va vous débloquer la situation et toujours rien. Je suis dans la capacité moi-même de comprendre cette situation car cela n’est pas normal. On me demande de confirmer mon numéro de téléphone ce que je fais et à chaque fois qu’on m’envoie un code pour par SMS je le mets et ça marche pas, il faut bien débloquer une situation qui est très embarrassante pour ma part car pour le coup je ne peux pas confirmer mon comptebancaire et je n’ai pas accès à mon compte bancaire, alors que j’ai une carte visa qui vient juste d’arriver et je n’arrive pas accéder à mon compte. Malgré plusieurs appels. On me dit toujours la même chose.

### 5/5 — Clôture sans raison

*2024-06-04*

Je reçois un virement de 253€ d’un ami sur mon compte Monabanq. J’attends la carte depuis plusieurs jours, alors j’ai décidé de transféré mon solde sur un compte à moi, pour pouvoir utiliser mes sous.
Monabanq bloque le virement , j’appelle , le conseiller me dit que le virement de 253 € a un problème. Il me pause des questions sur mon ami, je réponds. Il me fait la promesse de remonter l’information.
Sans réponse je rappelle et on me dit que mon compte est en cours de clôture et on ne peut pas me donner la raison.
Je veux savoir , on ne peut plus recevoir de virement d’un proche ?
Pourquoi vous faites ça ? J’avais déjà donné le rib Monabanq à mon employeur et je suis obligé de tout changer. C’est ridicules tout ça. Bonne chance à vous.

**Developer response:** Bonjour Quentin, 

désolé pour la réponse tardive, cet espace est destiné aux avis concernant les applications de l'App Store.

Légalement une banque peut effectivement initié une fermeture d'un compte bancaire. Cette difficile décision peut être liée, entre autres, à la sécurité, la protection, la fraude, les activités illégales etc..

Monabanq place ces sujets au premier plan. Peut-être que malgré nos échanges, vos explications, un doute a subsisté et a amené l'un de nos experts a initié la clôture de votre compte. Peut-être que votre échange n'a pas été convenablement retranscris.

Votre étonnement, votre besoin d'explication  sont compréhensibles. Nous avons peut-être pêché par excès de sécurité et nous vous prions sincèrement, dans ce cas, de bien vouloir nous en excuser.  Aucune banque ne prend plaisir à mettre fin à une relation commerciale.

Damien de l'équipe Monabanq

## Frequently asked questions about Monabanq

### How do I open a Monabanq account?

Opening a Monabanq account is a quick, entirely online process with no income requirements. You can initiate the account opening directly through the app.

### Is Monabanq secure for my banking data?

Yes, Monabanq prioritizes the security of your banking data. You can access your client area using your identifier and password, or with fingerprint or facial recognition.

### How can I validate sensitive operations with Monabanq?

The Mobile Confirmation service allows you to quickly and securely validate sensitive operations like online payments and transfers. This service is activated upon your first login to the application.

### What card management features does Monabanq offer?

Monabanq allows you to view your card's security code, temporarily block your card or report it lost/stolen instantly, and modify your card's payment or withdrawal limits.

### Can I track my expenses and budget with Monabanq?

Yes, the app enables you to categorize your expenses to better track your budget. Additionally, the Monabudget service helps you avoid overdraft risks.

### Does Monabanq offer customer support?

Yes, you can interact with a virtual assistant and speak with live advisors. Useful contact numbers are also available within the app, even when abroad.

### What devices are supported by the Monabanq app?

The Monabanq app is available for iPhone and iPod. You can also add your Monabanq card to Apple Pay on your iPhone, Apple Watch, iPad, or Mac.

### How often is the Monabanq app updated?

The latest version of the Monabanq app is 12.76.3, which was last updated on January 20, 2026. Updates typically include new features and security enhancements.

## Version history (last 5 releases)

### 13.17.0 — 2026-08-25

Une nouvelle version de votre application Monabanq est disponible.
Cette version inclut notamment : 
• Une meilleure accessibilité (lecture des champs avec VoiceOver, boutons plus adaptés…etc) ;  
• Des améliorations ergonomiques et de navigation ;  
• Plusieurs optimisations techniques. 
Pensez à mettre à jour votre application pour en profiter pleinement !

### 13.5.1 — 2026-07-23

Une nouvelle version de votre application Monabanq est disponible.
Cette version inclut notamment : 
• Une meilleure accessibilité (lecture des champs avec VoiceOver, boutons plus adaptés…etc) ;  
• Des améliorations ergonomiques et de navigation ;  
• Plusieurs optimisations techniques. 
Pensez à mettre à jour votre application pour en profiter pleinement !

### 13.5.0 — 2026-07-21

Une nouvelle version de votre application Monabanq est disponible.
Cette version inclut notamment : 
• Une meilleure accessibilité (lecture des champs avec VoiceOver, boutons plus adaptés…etc) ;  
• Des améliorations ergonomiques et de navigation ;  
• Plusieurs optimisations techniques. 
Pensez à mettre à jour votre application pour en profiter pleinement !

### 12.79.0 — 2026-04-27

Une nouvelle version de votre application est disponible. 
Elle vous permet de continuer à utiliser tous vos services en toute sécurité, avec une expérience encore améliorée. 
Dans cette mise à jour, vous découvrirez :
•	Notre nouveau logo Monabanq (visible notamment sur l'écran de connexion).
•	De nouvelles fonctionnalités pour mieux suivre et analyser vos finances. 
•	Des améliorations d'accessibilité (boutons plus adaptés, lecture des champs avec VoiceOver…).
•	Diverses améliorations ergonomiques et de navigation.
Pensez à mettre à jour votre application pour en profiter pleinement !

### 12.76.3 — 2026-01-20

Une nouvelle version de votre application est disponible afin de garantir l’utilisation de vos services et la sécurité optimale de vos opérations.
Celle-ci vous proposera également des caractéristiques liées à l’accessibilité (taille de boutons adaptée, lecture des champs avec VoiceOver…).
De plus, le logo Monabanq est désormais compatible en mode sombre.

## Apps similar to Monabanq

| App | Rating | Price | Category |
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| [Fortuneo - ma banque en ligne](https://appshunter.io/ios/app/fortuneo-ma-banque-en-ligne/id385730327) | 4.5 (261) | Free | Finance |
| [Mes Comptes BNP Paribas](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-bnp-paribas/id377884617) | 4.7 (4,273) | Free | Finance |
| [Nickel - The account for all](https://appshunter.io/ios/app/nickel-the-account-for-all/id1119225763) | 4.6 (2,619) | Free | Finance |
| [Qonto - Business Finance App](https://appshunter.io/ios/app/qonto-business-finance-app/id1214811644) | 4.8 (369) | Free | Finance |
| [BoursoBank](https://appshunter.io/ios/app/boursobank/id425368900) | 4.8 (1,015) | Free | Finance |
| [Mes Comptes - LCL](https://appshunter.io/ios/app/mes-comptes-lcl/id420923807) | 3.9 (141) | Free | Finance |

## More apps by monabanq.

- [Monabanq Pay](https://appshunter.io/ios/app/monabanq-pay/id6654923333)

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[fortuneo](https://appshunter.io/ios/topics/fortuneo)

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*