# Monchis - Delivery App — user reviews

> 18 indexed App Store user reviews of Monchis by Hanoi S.A., rated 4.70/5 from 214 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/monchis-delivery-app/id898034418/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/monchis-delivery-app/id898034418.md
- Rating breakdown: 5★ 192 · 4★ 6 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 12

## Newest reviews (1 of 18)

### 1/5 — No funciona

*2017-12-14*

La nueva version de la App tiene errores. Cargo todos los datos de la ubicación para delivery (Zona Club Olimpia) y no acepta. El error es Lo Sentimos.

**Developer response:** Hola Amandi, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Abusan con las notificaciones de promociones

*2026-02-02*

Aún desactivando notificaciones en “mi perfil” siguen mandando sin parar promociones, deberian respetar a los usuarios que NO quieren ser molestados con estas notificaciones todo el día

### 1/5 — Peor app de delivery

*2025-08-21*

La app es súper lenta, funciona a leña, hay que enviar la ubicación al restaurante aparte, no tiene mini mapa, no podes saber dónde está el delivery. No sabes si te llega el pedido en media hora, en dos horas o para mañana. Horrible

### 1/5 — Falla modo de pago

*2024-05-14*

Tenía todo bien y ahora q cambio las opciones de pago tengo q volver a cadastrar mi tarjeta pq desapareció lo q tenia y no acepta nuevo! Dice q ya está cadastrada. Al final no puedo comprar 🙄

### 1/5 — Pidan directo a los locales

*2024-05-01*

No pidan por esta app, te cobran por adelantado y te dan un miserable cupon de 35mil porque no llego el pedido.

### 1/5 — La peor App

*2023-05-02*

No descarguen nuunca esta app, haces un pedido y te llega literalmente en dos horas. Frio, seco, es caro el precio del delivery, no podes llamar al encargado de turno. En pocas palabras, deben cancelar esa App.

### 1/5 — Horrível

*2019-11-22*

Tem q aprender muito com o ifood

### 1/5 — Ya no funciona

*2019-04-06*

Van unas semanas que no me carga el contenido de cada restaurante. Cuando arreglen la app mi voto volverá a 5, porque era excelente. Pero actualmente ya no funciona como debe.

**Developer response:** Hola Lechu, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

### 1/5 — Não abre

*2018-03-15*

Não abre em iPhone 7

### 1/5 — Sobre la aplicación

*2017-12-16*

No funciona !!

**Developer response:** ¡Hola!, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

### 1/5 — Nueva actualizacion

*2017-12-15*

La nueva version NO funciona!!!

**Developer response:** Hola Fabri, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — Notifications

*2025-10-17*

Better than PedidosYa, but an option for turning off promotional notifications needs to be added

### 5/5 — Nadie atiende cuando llamo

*2019-12-16*

Pasa más de 1 hora y media y no llega el pedido y llamo al número que sale y nadie atiende, desastre su servicio

**Developer response:** Hola Edgar, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

### 5/5 — Muy bueno el servicio

*2019-12-09*

Excelente aplicación tiene muchas variedades de lugares para pedir y promociones todos los días!!

**Developer response:** ¡Gracias por tu comentario!

### 5/5 — Bem bacana

*2019-06-10*

Bacana, gostei

### 5/5 — Súper útil

*2018-03-31*

Ahora desde mi cama ya puedo pedir mis comidas preferidas! Felicidades a los desarrolladores de la app🎉 un éxito total

**Developer response:** ¡Gracias Nico!

### 5/5 — Excelente App

*2014-10-17*

Muy útil!

**Developer response:** ¡Gracias por tus comentarios!

### 2/5 — Malas opciones

*2017-12-24*

Desde la actualización la app está muy inestable. Además no hay forma de rankear un servicio. No da l opción de poder hacer sugerencias. Y no hay forma de que algunos restaurantes adheridos mejoren su pésimo servicio. Una pena esta mejora que aleja al usurario de la experiencia de catalogar.

**Developer response:** Hola Lalo, lamentamos que hayas tenido esa experiencia, podrías ponerte en contacto con nosotros por favor ingresando al siguiente link https://monchis.com.py/soporte/ para darle seguimiento a los inconvenientes que tuviste en la App.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*