# MONOпіца - Pizza Delivery — user reviews

> 52 indexed App Store user reviews of MONOпіца by WONDER FOOD PUBLIC COMPANY LIMITED, rated 3.90/5 from 8 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mono-pizza-delivery/id1575260533/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mono-pizza-delivery/id1575260533.md
- Rating breakdown: 5★ 5 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (10 of 52)

### 4/5 — А

*2026-01-12*

Не зміг знати де можна змінити адресу доставки, весь юай облазив. Над UX треба попрацювати

**Developer response:** Дякуємо за детальний відгук, ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження🙏
 З любов'ю, MONOпіца.

### 2/5 — Не рекомендую

*2025-02-14, version 1.2.38*

Якщо є бажання чекати піцу 3 години то вам сюди.

### 4/5 — Додайте керування адресами

*2025-01-22, version 1.2.37*

Смачна піца і швидкий сервіс. Додайте, будь ласка, в додаток можливість керувати адресами. Дякую!

### 3/5 — Москалі підорги

*2024-12-13, version 1.2.37*

Який блек аут де генератор?)

### 1/5 — Абсолютна безвідповідальність і брехня

*2024-07-14, version 1.2.29*

Піца можливо і справді була би дуже смачна, якщо б хоч раз за ЧОТИРИ замовлення її привезли. В додатку пишуть що адреса в зоні покриття (Печерський район), доставлять за 50 хвилин. Але чотири рази дзвонили і вигадували різні причини, чому не можуть привезти піцу - то обладнання вийшло зі строю, то курʼєри не вийшли на роботу, то в них закінчилися продукти. Реально? Що за маячня?! Один раз - окей, всі ми люди, щось може піти не так. Але це вже просто бред якийсь.

### 1/5 — Максимально тугие сотрудники, ужасный сервис.

*2024-07-14, version 1.2.29*

Три раза заказывал доставку, ни разу не смогли привезти, вечные отговорки, то «обладнання вийшло зі строю» то «курʼєри не їдуть» так может поменяйте зону доставки? Или просто перестаньте бред нести постоянно. Не рекомендую тратить время на эту контору.

### 5/5 — У вас дуже класний додаток

*2024-06-07, version 1.2.27*

Дуже зручний і швидкий

### 5/5 — Чудово!

*2024-06-03, version 1.2.27*

Найсмачніша піца, яку я коли-небудь їла❤️

### 1/5 — За 2-2,5 години потрібно замовляти

*2024-04-30, version 1.2.25*

Другий день поспіль, незалежно від часу, замовлення буд їхати до Вас від 2до 3 годин.
Якісь проблеми з тайм-менеджментом у компанії. Чи людей не вистачає, чи такі популярні, що всі замовляють… Вот прям не хочеться замовляти більше.
29.04.24 замовила піццу близько 20:00, замовлення мало бути у нас о 21:10 (згідно інфо в застосунку), кошти списало. Передзванює представник і каже можемо привезти о 22:40!!! Вот хто хоче піццу о півночі.

Ладно…. Буває…
30.04.2024 замовила піццу о 12:40, замовлення мало бути згідно сайту о 13:15, дзвонять, що можемо привезти о 14:30. При цьому о 13:06 прийшло повідомлення, що починають готувати. 

Ну що з сервісом?  Це моє останнє замовлення тут і застосунок видалю.

### 1/5 — Відміна замовлення

*2024-03-29, version 1.2.23*

Відмінили замовлення вже в час доставки, і це на День Народження , жахливе відношення до покупців!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Жахливе обслуговування

*2026-02-04, version 1.2.52*

Відміняють замовлення коли заманеться. Світла нема, вони не працюють, а доставляють лише з закладу який поруч з адресою.

### 1/5 — Специально забывают терминал

*2026-01-02, version 1.2.51*

Настойчиво и систематично проводят такую практику и не разу в срок не доставили заказ. Хорошо что пиццы начали в конце концов нормально расскатывать. Тупо додики. Не рекомендую

### 1/5 — Доставка запізнилась на 1,5 години , і даже не вибачились .

*2025-08-24, version 1.2.48*

Піца холодна і не апетитна, за ці гроші краще кудись сходить , чим тут куштувати піцу .

### 1/5 — Не довезли

*2024-12-19, version 1.2.37*

Сплатив замовлення. Дзвонить оператор: «Немає курʼєрів, не привеземо, гроші через 3 дні повернемо»

### 1/5 — Доставка дуже довга

*2024-11-22, version 1.2.35*

Папероні була не дуже. Доставка 2 години 
Дуже слабо для такого закладу

### 1/5 — Жахлива історія

*2024-11-16, version 1.2.35*

Замовлення зробили - на самовивіз. Але готове замовлення було по факту через 45 хвилин. Бонусів за самовивіз ніяких.
Але не це страшне!
 м. Дніпро приготування проводиться голими руками. Зауваження в точці видачі не сприйняті. Дівчата що готують - кажуть що їм не зручно… виправляйте бо це гидко як мінімум. Поки що не може приборкати емоції! 🤮

### 1/5 — Жахлива якість обслуговування

*2024-09-22, version 1.2.33*

Три останні доставки: запізнення на годину, не пройшов Apple Pay через постійні лаги в застосунку і тому його навіть не взяли в роботу, запізнення з видачею замовлення самовивозом, коли прийшов у вказаний час - навіть не почали робити, жодних відключень світла в цих випадках на було. Успіхів цьому бізнесу, десь в Костромє

### 1/5 — Дуже Не рекомендую

*2024-09-15, version 1.2.32*

Розмір піци не співпадає з описом!Не якісна та замала.

### 1/5 — Недостовірна інформація

*2024-08-22, version 1.2.32*

Інформація в додатку і по факту відрізняється, служба підтримки працює по шаблону і не має клієнторієнтованості, списуєте бонуси заднім числом, працюєте по ФОПам тому кешбеки за замовлення не нараховується. Присилати сповіщення з однієї інформацією по даті і потім списувати заднім числом дуже «потужно»! Так тримати монопіца!

### 1/5 — Не тратьте ваше время..

*2024-07-29, version 1.2.29*

Два раза делал заказ,  информация по доставке полностью не соответствует действительности, поддержка в неадеквате, каждый раз новые отговорки,  в итоге остался голодным.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Смачно😋

*2025-12-27, version 1.2.51*

Дуже смачно😍 і ситно👍

### 5/5 — 🌺

*2025-11-12, version 1.2.50*

Все очень вкусно, и быстро готовится

### 5/5 — Відгук

*2025-09-15, version 1.2.48*

Смачна піца

### 5/5 — Доброе, але…

*2025-08-23, version 1.2.48*

Коли у Харкові відкриєтесь :)

### 5/5 — Піца

*2025-06-20, version 1.2.46*

Все супер, швидко і смачно виглядає

### 5/5 — Найкращі

*2025-06-13, version 1.2.46*

Ідеально. Дякую за сервіс

### 5/5 — Моно это любовь

*2025-03-01, version 1.2.38*

Топ пицца

### 5/5 — Обожаю

*2025-02-14, version 1.2.38*

Обожаю пользоваться сервисом доставки через приложение

### 5/5 — Зручний застосунок, чудовий сервіс

*2024-10-11, version 1.2.34*

Завжди на висоті, улюблена доставка піци в Києві. Дивно бачити негативні відгуки, в моєму випадку завжди все чудово — піца смачна, доставляють вчасно, якщо трапляються затримки — попереджають. В дощовий вечір коли всім терміново хочеться смачної піци я була б здивована якщо затримок не було б))

### 5/5 — Павло

*2024-06-19, version 1.2.27*

Супер знижка! Дякую

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*