# Mooveme — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Mooveme by E-DWAY SRL.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mooveme/id6450385074/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mooveme/id6450385074.md

## Newest reviews (7 of 20)

### 1/5 — App non funziona

*2024-01-24*

Sul mio iPhone 13 quando provo ad inserire il numero di telefono per registrarmi mi compare questo messaggio
                      “OTP Error
The OTP you entered is invalid”

Invece, sempre dal mio telefono, se inserisco il numero di mia moglie, funziona.

Quando poi tempo fa ci sono riuscito, non mi ha fatto inserire la data di nascita

### 1/5 — Non va!

*2024-01-18*

Su IPhone non riesce ad effettuare la fase di login!!

### 1/5 — Malfunzionamento

*2024-01-16*

App veramente penosa, si blocca e non ti fa accedere più all’applicazione.
È successo a me ed avevo un noleggio in corso che non ho potuto terminare fino al giorno dopo, ho dovuto pagare 35 euro di noleggio per colpa loro ed ho perso un oggetto che avevo messo nell’apposito bauletto. 
Assistenza praticamente inesistente, mi hanno chiamato solo per chiedere il motivo per cui i caschi non fossero nel bauletto, invece, per il rimborso nessuno piu si è fatto sentire.

### 1/5 — non funziona

*2024-01-11*

non riesco a registrarmi poiché appena inserisco il numero di cellulare mi esce un avviso con scritto “THE OTP YOU ENTERED IS INVALID”

### 1/5 — Non funziona

*2024-01-05*

Su iphone non si apre la mappa

### 1/5 — Pessimo

*2024-01-02*

Non mi fa inserire la data di nascita

### 1/5 — Bici , noleggio x 12 minuti …

*2023-12-29*

Servizio comodo , ma molto molto caro . Se volete che le persone si muovano senza auto ….. dovete ridurre drasticamente i prezzi . Sconsiglio per il prezzo questo servizio di mobilità

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — AAA cercasi onestà

*2024-09-18*

Purtroppo la mia esperienza è da zero stelle : non è stato possibile terminare una corsa perché risultava il lucchetto aperto pur essendo sempre stato non funzionante e quindi chiuso. Monopattino guasto in quanto il lucchetto è sempre risultato chiuso e non è stato possibile terminare la corsa mai fatta. Dopo ore altre persone hanno utilizzato il monopattino ( a spese mie in quanto risultava ancora la mia corsa attiva, quindi appropriandosi della mia carta in uso) evidentemente che si era ripreso dallo stato in cui era per qualche assurdo motivo (restano ore e ore sotto il sole probabilmente può influire come sulle auto) . Dopo giorni di reclami via mail e PEC, perché telefono MAI ATTIVO anche se ammettevano in contrario (potete provare a chiamare per verificare) mi hanno scalato 35,50€ senza capire il problema e il furto autorizzato ad altri facendo utilizzare la mia carta di credito . Un servizio offerto non funzionale e con tante pecche dietro e pochissima capacità ci comprensione del cliente, cliente perso per sempre. Sconsiglio a tutti di affacciarsi a questa app se non volete rischiare di regalare i soldi a loro e ad altri. Tutelatevi, girate a piedi che fa bene.

### 1/5 — App insoddisfacente

*2024-08-31*

L’idea è davvero ottima, peccato che sia impossibile utilizzare la app…se volete creare un servizio assicuratevi di averne le possibilità

### 1/5 — Speravo de mori prima

*2024-08-05*

Mi ha fatto perdere 30 minuti per la registrazione quando avevo fatto tutto comunque non mi faceva partire il noleggio, qualita davvero di basso livello. Evitate di perdere tempo

### 1/5 — App truffa

*2024-06-30*

Dopo un bug dell’applicazione mi sono ritrovata a pagare 22€ di monopattino (ho video e foto che dimostrano l’impossibilità di terminare il noleggio a diversi orari di distanza, più screen di addebito quando poi hanno risolto).
Ho contattato l’assistenza clienti che mi ha assicurato un risarcimento in due-tre giorni lavorativi, sono passate due settimane dalla loro informazione e non ho ricevuto assolutamente nulla. Due settimane in cui continuavo a mandare email per richiedere informazioni ma improvvisamente spariti.
Ovviamente procederò per vie legali.
Nel frattempo NON SCARICATE QUESTA APPLICAZIONE!

### 1/5 — Inutile

*2024-03-19*

Non funziona nulla

### 1/5 — App da cestinare!

*2024-02-28*

Se si offre un servizio che prevede l’utilizzo di un app x usufruirne occorre che l’app sia funzionante. Questa è davvero pessima e mal pensata!!! O si blocca nell invio dell OTP oppure nella schermata di registrazione nell inserimento della data di nascita.

### 1/5 — Pessima

*2024-02-25*

Non funziona bene questa app…non mi fa vedere dove posso trovare i motorini

### 1/5 — OTP inserito non valido

*2024-02-16*

Scarico l’app, metto il numero e compare il messaggio “OTP inserito non valido” e non è prevista assistenza

### 1/5 — Codice top

*2024-02-15*

Al numero di cellulare richiesto non arriva mai sms col codice Otp per la registrazione all’applicazione . Una volta inserito il numero di cell nuovamente mi da errore di codice otp errato mah risolvere per cortesia .

### 1/5 — Ladri

*2024-01-29*

App veramente pessima, avevo un noleggio e praticamente si è bloccato e non me lo faceva terminare, questo fino al giorno dopo e ho dovuto pagare 31 euro per un giro durato pochi minuti! Assistenza completamente inesistente.

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 3/5 — Trasparenza

*2024-05-10*

Alcuni appunti sul funzionamento della app:
Pagina le tue corse ;
La data utilizzo mezzo ok
Tempo di utilizzo ok
Ma non si riescono a leggere i dati che vengono riportati successivamente 
Nel caso di acquisto di pacchetti non viene riportato il saldo minuti da poter utilizzare ne tantomeno la data.
Essendo il costo del noleggio molto alto conviene acquistare i pacchetti, ma li trovo troppo limitanti specialmente dal punto di vista temporale.

### 2/5 — Molto scarsa

*2024-09-25*

Mi dispiace mettere 2 stelle perché l’idea è davvero molto bella e green. Ma purtroppo il sistema ha una marea di difetti. Sopratutto tecnici. Le API sono lentissime. Non si riesce a terminare il noleggio a volte senza nessuna spiegazione. Semplicemente si annulla l’azione di “termina noleggio” senza messaggi di errore facendoti pagare uno sproposito. 
Se anche siete fortunati e vi da un messaggio di errore. Non è parlante. Non si capisce nulla. 
Infine è anche davvero troppo costoso!! 
Il riconoscimento documenti dice che va a buon fine ma poi in realtà non è così. 
Da migliorare sotto tutti i punti di vista. Inutilizzabile al momento.

### 2/5 — Troppo costoso

*2024-01-12*

Funziona benissimo su iphone, ma metto solo due stelle perché veramente troppo costoso. Il servizio sarebbe ottimo se solo costasse di meno ma a questi prezzi meglio prendere l’auto

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*