# Mormaii Fit Pulse — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Mormaii Fit Pulse by Grupo Technos, rated 3.70/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mormaii-fit-pulse/id1214077288/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mormaii-fit-pulse/id1214077288.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (6 of 20) ### 1/5 — Aplicativo não funciona! *2020-01-08* O aplicativo sequer consegue parear com o relógio. Mas que tipo de empresa é essa que permite que uma versão do aplicativo que não consegue realizar a sua função mais básica seja disponibilizada para o público. Parece não haver qualquer compromisso com a qualidade do que se produz. Erro crasso! Agora nos resta esperar que um iluminado resolva o problema que, convenhamos, é primário demais. Recebi um e-mail padrão do desenvolvedor solicitando esclarecer o problema. Isso é ridículo. Há dezenas de usuários relatando o mesmo problema e a ação do desenvolvedor foi de distribuir e-mais padrão para todos. Efetivamente nada foi feito. O problema persiste. O gadget agora é inútil, pois sequer é possível acertar as horas. Ou seja, nem como relógio serve. O “smart Watch” foi transformado pelo Desenvolvedor (?) em um “dumb watch”. Paguei e hoje não consigo sequer saber as horas. ————— Decorridos mais de três meses das primeiras reclamações quanto ao pareamento entre o smart Watch e o iPhone, absolutamente nada foi feito para resolver o problema. O gadget se transformou em lixo e nenhuma resposta é fornecida pelo fabricante. Descaso total com o usuário e consumidor. Me espanta também a passividade da Apple que não toma uma atitude enérgica e em defesa dos seus usuários. —————— Atualização em 02/12/2019: Enviei um e-mail para o sac e como retorno obtive uma reposta dizendo que os “desenvolvedores” estão trabalhando no problema e ainda não há previsão de quando será resolvido. Isso é ridículo. Me parece muito mais provável de que nada esteja sendo feito. O problema é primário demais para justificar uma demora tão grande. ——————— Atualização em 07/01/2020 Ano Novo e a incompetência continua. Nenhuma ação foi tomada pela desenvolvedor e nem pela Apple que continua mantendo o ridículo aplicativo disponível para download. Quantos mais ainda serão enganados????? **Developer response:** Oi jhpereira_59, Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência com o Fit Pulse. Nós fizemos uma atualização no aplicativo que corrige a instabilidade da conexão, principalmente para o iOS13. Você pode atualizar seu aplicativo, por gentileza? Se você já tiver atualizado o aplicativo e o seu problema persistir, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com nosso relógio, aplicativo e atendimento. ### 1/5 — App fechando ao tentar pareae *2019-12-28* Olá, o aplicativo fecha ao clicar em parear! Simplesmente não conecta mais...... Aparentemente começou após atualização ao iOS 13, mas não posso afirmar! Já desinstalei e reinstalei o app diversas vezes mas não resolveu!! Já está atualizado mas não parea mais com o iPhone **Developer response:** Oi leandrotor, Sentimos muito que você não tenha tido uma boa experiência com o Fit Pulse. Nós fizemos uma atualização no aplicativo que corrige a instabilidade da conexão, principalmente para o iOS13. Você pode atualizar seu aplicativo, por gentileza? Se você já tiver atualizado o aplicativo e o seu problema persistir, pedimos que entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com nosso relógio, aplicativo e atendimento ### 1/5 — Problemas no aplicativo *2019-12-28* O mesmo problema de todo mundo..Um lixo! **Developer response:** Olá! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento. ### 1/5 — Problema ao parear *2019-12-27* Comprei o presente ontem e hoje fui configurar o celular, não consegui parear com o app. **Developer response:** Olá! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento. ### 1/5 — Não parea com celular *2019-12-03* O aplicativo não parea com celular e as vezes fecha inesperadamente. Mais interessante é que todos reclamam há meses e não tomam providência alguma. Fui totalmente enganado pela Mormaii e Grupo Technos. **Developer response:** Olá, Fabricio! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento. ### 1/5 — App horrível *2019-10-21* Muito ruim o aplicativo e o relógio, paguei caro pra não funcionar, muito desatualizado, não recomendo hora nenhuma, app fechando impossível de fazer a sincronização. Péssimo, não comprem **Developer response:** Olá, Precisamos de mais detalhes do seu aparelho. Poderia enviar um e-mail para mormaiitech@grupotechnos.com.br para podermos te ajudar? Obrigado! Atenciosamente, MormaiiTech ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Não funciona *2022-10-31* Parece até que está fora do ar, sempre tem um memo erro na criação de uma conta ### 1/5 — Não conecta *2021-10-08* Ridículo isso você compra um produto e não funciona não conecta não acha o sinal do relógio uma vergonha mormaii ### 1/5 — UM LIXO DE APP *2021-05-28* Sempre um problema diferente!!! O pior aplicativo que manuseei até hoje! Resolvi jogar o relógio no lixo, não vale o estresse que te faz passar. **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch. Consegue entrar em contato conosco através do e-mail: smarts@grupotechnos.com.br, pelo "Fale Conosco" no app ou pelo Whatsapp: (11) 2394-8300? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Não funcionar *2020-12-25* Faz semanas que entro e só dá erro, não presta **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Reclamação *2020-12-10* Estou tentando recuperar a minha conta e não consigo, sempre dando erro. Tento abrir uma nova conta com outro e-mail e não dá certo . Comprei o relógio, gastei dinheiro e agora preciso usar e não consigo por conta do aplicativo **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Pareamento *2020-03-05* Toda vez que vai emparelhar com o celular ele reinicia e não faz o emparelhamento. Versão IOS 12.4.5. **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Péssimo *2020-02-26* O pior aplicativo é o pior relógio que tive! Comprei pro meu filho e nunca conseguimos utilizar o relógio!! Não comprem! **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Atualização do aplicativo *2020-02-22* Fiquei meses sem conseguir parear o relógio com o celular pela ausência de atualização do aplicativo para a nova versão IOS. É só esperar a próxima atualização do celular para acabar a bateria do relógio e você não conseguir mais nem ajustar as horas. Não recomendo de forma alguma. **Developer response:** Aloha Rafael, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 1/5 — Não Abre o Aplicativo *2020-01-16* Já tentei fazer o login ou criar uma nova conta com 4 e-mails diferentes e todos apresentam erros. **Developer response:** Olá! O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Qual é a mensagem de erro que está aparecendo? Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento. ### 1/5 — Bluetooth *2020-01-10* Não esta emparelhando. Penso que a Mormaii tem que tomar uma previdência, não podemos ficar esperando. E ai Mormaii qual vai ser a posição???? **Developer response:** Olá, GutoPires! Nós disponibilizamos uma atualização do aplicativo que melhora a estabilidade da conexão. O problema persiste? Caso positivo, mande pra gente mais detalhes do problema. Nosso endereço é sac@grupotechnos.com.br. Queremos que você tenha a melhor experiência com o nosso relógio, aplicativo e atendimento. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 3/5 — Falha muito. *2020-12-16* O aplicativo é bom quando atualizado. Muitas vezes não cumpre sua função. **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 3/5 — Problemas para parear. *2019-10-22* Olá, Estou com problemas para parear o relógio ao celular. Toda vez que clico no ícone conectar diapositivo o aplicativo encerra sozinho. O que devo fazer? Já desinstalei e reinstalei o app algumas vezes e nada. **Developer response:** Olá, Qual o problema enfrentado? Poderia nos detalhar enviando um e-mail para mormaiitech@grupotechnos.com.br? Obrigado! MormaiiTech ### 2/5 — Problemas erro localização *2021-03-09* Não consigo utilizar o relógio. Baixei o aplicativo em mais de um aparelho e o erro persiste. Problemas de localização, dizendo que o aparelho pode estar em modo avião. **Developer response:** Aloha, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! ### 2/5 — Parear o relógio! *2020-02-11* Será que não irão resolver o problema de parear o relógio? Não tem atualização que resolva! Já fiz diversas tentativas sem êxito! Aguardo solução! **Developer response:** Aloha Nando, tudo bem? Lamentamos que esteja tendo uma má experiência com o nosso smartwatch, consegue entrar em contato conosco através do email: mormaiitech@grupotechnos.com.br ou pelo "Fale Conosco" no app? Aguardamos seu contato. Obrigado! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-20.*