# Morni مرني — user reviews > 173 indexed App Store user reviews of Morni مرني by Morni, rated 4.20/5 from 1,956 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/morni/id1012044799/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/morni/id1012044799.md - Rating breakdown: 5★ 1,499 · 4★ 70 · 3★ 34 · 2★ 26 · 1★ 327 ## What do users think of Morni مرني? Overall sentiment: mixed **Pros** - ⚡ Fast and efficient service - 👍 Helpful and professional staff - 🚀 Quick response and on-time delivery - 💡 Innovative and convenient solution **Cons** - 💰 Expensive services and pricing - 🐛 App bugs and technical issues - 📞 Lack of responsive customer support - 🔍 Inaccurate location and service details **Commonly reported bugs** - App crashes and freezes - Incorrect service estimates and pricing - Issues with location tracking and service dispatch - Unreliable service provider information **Most requested features** - Flexible payment options - Improved app stability and reliability - Better transparency on pricing and services - Enhanced customer support and communication ## Newest reviews (10 of 173) ### 1/5 — للأسف *2025-03-20, version 4.4.0* طالب سطحه من الفجر ٣ ساعات وكل شوي يقول بيتواصل معك خدمة العملاء وللحين ماحد تواصل بجيب سطحه على حسابي افضل ### 1/5 — Worst service *2025-03-11, version 4.3.15* 1st time they come and give me the good service. 2nd time, when i requested, then want to cancel it but i cant they send me txt massage that your car is derived to work shop and car was with me ... thats why i will give only one star .. ### 1/5 — سيء *2025-03-02, version 4.3.13* خدمات سيئة وغير آمنة للسيارات ### 1/5 — Bad service *2025-02-16, version 4.3.13* Although I have a membership with 10 tows remaining, it wouldn’t allow me to request the service without paying for the service upfront. I’ve spent almost 740sar for the service and no one replied to messages or to the calls. ### 1/5 — ... *2024-11-28, version 4.3.13* تم اضافة مركبه علي رقمي ولا لي اي صله بهذي المركبه وعند التواصل معهم لم يتم التجاوب معي ### 1/5 — Very bad *2024-10-19, version 4.3.12* I do not advise anyone to use this app. I was in very urgent need to their support. I downloaded the app. and it was requested 230 SAR to activate the account. I paid online then after that i was informed that activation will take two days, i tried to call the phone number but no answer so i had to take another support. This situation since more than month and till now the account was not activated. I tried to call and message through wats app and no response at all. Really they are not responsible people. I advise anyone to be very careful before rely on them. تطبيق سئ ولا انصح احد لاستخدامه فيه عدم احساس بالمسؤليه و عدم تقدير للمواقف الحرجة التى يتعرض لها الناس على الطرق كنت على طريق المدينه المنوره و حدث عطل للسياره قمت بتحميل التطبيق و طلب منى ٢٣٠ ريال لتفعيل الاشتراك و قمت بالدفع اون لاين اخبرت بان التفعيل سوف يستغرق يومين حاولت الاتصال برقم الهاتف و لكن لا أحد يرد اضطررت لطلب المساعده من طرف اخر هذا الموقف من حوالى شهر و الى الان لم يتم تفعيل الاشتراك بالرغم من العديد من المحاولات بالاتصال او المراسله عن طريق الواتس اب و لم يتم الرد من اى احد من اعضاء الفريق. حقا انها تجربة سيئة و تدل على فريق عمل غير مسؤل. ### 1/5 — اسوا خدمة The worst service *2024-09-08, version 4.3.10* تعطلت علي السيارة بسبب البانزين حمل التطبيق طلبت بانزين ب ٩٢ ريال سحبو الفلوس انتظر احد يقبل طلبي طلع مكتوب لايوجد مزود خدمة متاح تواصلت مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب والى الان ماحد رد من اسبوع مكتوب في الشروط إذا لايوجد مزود خدمة متاح سوف يرد المبلغ من اسبوع اتصل عليهم ماردو I broke down on the car because of the gasoline, download the application. I ordered gasoline for 92 riyals. They took the money. Wait for someone to accept my order. It came out in writing. There is no available service provider. I contacted customer service via WhatsApp, and until now, no one has responded from a week. It is written in the conditions, if there is no available service provider, the amount will be refunded from a week, call them Mardo ### 1/5 — خدمة سيئة جداً *2024-09-04, version 4.3.10* للاسف خدمة سيئة جدا تم سحب المبلغ من بطاقتي ولم يتم تزويدي للخدمة المطلوبة واحاول التواصل معهم لا احد يجيب ولم يتم ترجيع فلوسي الى الان. لا انصح بستخدام البرنامج ### 1/5 — لا يوجد خدمة عملاء للتطبيق ولا مساعدة *2024-08-29, version 4.3.10* حملته واشتركت سنة وجيت بطلب سطحة إلا اشوف موقعي مكة! ويني عن مكه، انا بالرياض، التطبيق مخبص وما قدرت اطلب سطحة، حاولت اتواصل مع الرقم في اوقات مختلفه ولكن ما يردون ومرات الرقم يسكر بوجهك، بالنسبة للإيميل ما ينرسل يقول المستقبل لا يستقبل رسائل! يسوقونها حسبي الله ونعم والوكيل فيهم، نهائيا لا انصح بهم وإذا هذي اولها اجل وش تاليها. ### 1/5 — Beware *2024-08-29, version 4.3.10* I scheduled a time for my vehicle to be towed for repairs. Nobody showed up or contacted me. I called 16 times before reaching someone that said someone would call me back in 10 minutes. Nobody did. Someone messaged me to say the repair center was in Dammam although the repair center was in Tabuk. I still haven’t been able to get anyone to call me or pick up my vehicle. Please think twice about using Tawuniya insurance. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — التطبيق ومقدمي الخدمه غير جيدين *2026-06-27, version 5.1.4* اولاً مقدم الخدمه قالي البطاريه معدومه وماتشتغل بالاشتراك وانه يحتاج بطاريه جديده تفاوضت معه على سعر البطاريه الجديده ولا وصلنا لاتفاق وقلتله يروح مابي شغله وحاول يفك البطاريه وانا قايله له ما ابي الخدمه بعدها قالي بحاول اسوي لك اشتراك مره ثانيه وسبحان الله اشتغلت السياره ماعجبني انه مو صادق خلاص انا طالبه شيء محدد مايجي يجبرني ويستغفلني لو انا ما افهم كان لعب علي ثانياً سعر اشتراك البطاريه 92 ريال مبالغ فيه جداً ارجوا اعادة النظر فيه ثالثاً اقترح تحطون تقييم لمقدم الخدمه من قبل العميل بحيث نعرف مين الافضل والاصدق يعطيكم العافيه ### 1/5 — اسوأ تطبيق بالتعامل اشتراك على الفاضي *2026-02-01, version 5.0.8* خمس سنوات عندي اشتراك ولا مره احتاجهم واطلبهم يجيك يوم كتمل عشان اشتراك بطاريه مافي احد واطلب سطحه ناس تقبل وتدق عليك تقول تعطينا فلوس قيمة البرنامج مايعطوننارمبلغ كافي او احد يقبل يقول اجيك بعد الدوام يمكن اذا فضيت طيب ليش تقبل الطلب ولا في خذمة عملاء ولا شكاوي ولا دعم خساير بخساير مايخدمك ولا يسوي شي ### 1/5 — Subscription Required & they do not refund *2025-11-11, version 5.0.0* They required me to subscribe for one year to be able to use th service which i unfortunately did. Then they was not able to help. Then refused to refund. ### 1/5 — Battery jump *2025-09-25, version 4.6.1* Not user friendly & working on several location, coverage gap ### 1/5 — خدمة عملاء سيئة مامشى شغلهم الا استغلالهم لحاجة اصحاب السطحات *2025-09-16, version 4.6.0* ازفت من كذا خدمة مافيه الموظفين يعملون لغرض الراتب فقط ### 1/5 — خدمة سيئة *2025-09-14, version 4.6.0* سنه كامله ما تواصلت معكم واليوم اول تواصل وفي الاخير تبوني ادفع وانا مشترك معكم وبعدركم خلل بالتطبيق ### 1/5 — سعر مرتفع وخدمة بطيئة *2025-09-03, version 4.5.0* تخيل انك تدفع 120 ريال عشان واخد يجيب لك جالون بنزين ومشواره ربع ساعة ويلطعك وانت تنتظر ساعك كاملة ### 1/5 — الرياض *2025-05-24, version 4.4.1* طلبت عاديه سطحه من النرجس للصناعيه المبلغ 583 ريال سعر مبالغ فيه جدا جدا جدا ### 1/5 — Poor app, no input option for map source *2025-05-03, version 4.4.1* Poor app design. No option for the source selection on the map, one has to manually enter the selection on the map to pinpoint where is the source for pickup vehicle . ### 1/5 — They Never Respond *2025-04-21, version 4.4.1* They have the worst customer service ever possible, with zero costumer consideration. Never opt for this, ask service provider to not give services from MORNI . ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Thank you Morni app *2026-06-09, version 5.1.1* Thank you ### 5/5 — Morni Assist RSA *2025-09-14, version 4.6.0* Best RSA service ### 5/5 — 👍🏼 *2025-08-10, version 4.5.0* Today this app just saved my day ### 5/5 — Very professional *2025-07-01, version 4.4.3* Professional and very good services ### 5/5 — Excellent Service *2025-05-24, version 4.4.1* Highly recommended. Morni and its local service provider was quick in response and mechanic can speak in english which makes easier to communicate with specially for non arabic speakers ### 5/5 — Good *2025-05-13, version 4.4.1* The service is outstanding ### 5/5 — My experience *2025-04-13, version 4.4.1* Very excellent service with quick action Thank you a lot ### 5/5 — Mr Nawaf alfaraihi Morni representative *2025-02-27, version 4.3.13* Mr Nawaf was such a professional from Morni. Helped me at morning when I was least expecting anyone to show up. Xx ### 5/5 — Great service *2025-02-04, version 4.3.13* Thank you for great services you people provude. Keep on the good job. ### 5/5 — خدمة جيدة وسهلة الاستخدام *2024-12-19, version 4.3.13* استخدمت التطبيق لسحب سيارة بها عطل وكانت تجربة متميزه وتم سحب السيارة وإيصالها إلى الورشة بدون عناء. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-19.*