# Movacar PRO — user reviews > 14 indexed App Store user reviews of Movacar PRO by Target Mobility GmbH. - Source: https://appshunter.io/ios/app/movacar-pro/id6467383951/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/movacar-pro/id6467383951.md ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Teilweise Willkürliche Abzüge *2026-07-17* Ich habe jetzt 3 Fahrten für Movacar übernommen. Bei einer Fahrt war der Carport der Abgabestation leider schon geschlossen, sodass ich das Fahrzeug erst am nächsten Mittag zustellen konnte. Ich nahm das Fahrzeug deswegen mit zu mir nach Hause was 20 Mehrkilometer waren. Movacar bestraften das mit 30% Abzug des Preises. Bei meiner dritten Fahrt sprach ich sowohl mit dem Auftraggeber als auch mit dem Empfänger Carport die Überführung ab. Wir vereinbarten, dass das Fahrzeug auch erst am späten Nachmittag abgeholt werden darf und über die Nacht im Carport eingeliefert wird. Alles klappte wie besprochen. Das Fahrzeug ist sicher und unbeschädigt im Carport angekommen. Einen Tag später bekam ich die Abrechnung von Movacar. Sie zogen knappe 50€ vom Preis ab wegen „verspäteter Zustellung“. Hier kann man nur von Willkür sprechen, da die verspätete Zustellung vorher Abgesprochen war und Niemand dadurch in ein Problem gebracht wurde. **Developer response:** Danke für deine Rezension. Bitte wende dich mit den konkreten Auftragsnummern an unser Service-Team, damit wir deine Fälle aufarbeiten können. Wir sind immer bemüht, Konflikte im Interesse aller Beteiligten zu lösen. Viele Grüße vom Movacar PRO Team ### 1/5 — Schrott *2026-03-08* Wenn man es in Worten fassen konnte was für eine abzocke dieses Unternehmen ist würde es ein Buch davon geben ! Bloß nicht man fährt Autos und wird dafür unterm Wert bezahlt . Also Finger davon lassen !! ### 1/5 — Es ist bedauerlich, dass die Zusammenarbeit ohne jegliche Rückmeldung oder Erklärung beendet wurde. *2024-10-05* Die Zusammenarbeit mit Movacar Pro verlief insgesamt gut, und ich schätze die Effizienz der Plattform. Trotzdem habe ich persönlich die Erfahrung gemacht, dass es an einem klaren Feedback-Prozess fehlt. Gerade weil ich mich kontinuierlich verbessern möchte, wäre es hilfreich gewesen, nach den Aufträgen ein strukturiertes Feedback zu erhalten. Dies würde nicht nur Missverständnisse klären, sondern auch helfen, Verspätungen oder andere Unstimmigkeiten in Zukunft besser zu vermeiden. Verspätungen und Missverständnisse können immer mal vorkommen – das ist menschlich. Mit einem transparenten Austausch und regelmäßigem Feedback könnte man jedoch an diesen Punkten gezielt arbeiten und sich kontinuierlich steigern. Leider wurde mein Account aufgrund Stornierungen die ich aus organisatorischen Gründen machen musste gesperrt und nicht mehr entsperrt. Gewisse Umstände haben dazu geführt dass ich einige Aufträge stornieren musste. Ich kann verstehen das für Movacar Pro ein Schaden entstehen diese bin ich auch bereit zu entschädigen. Aber das dann kommentarlos die Zusammenarbeit gecancelt wird finde ich bedauerlich. **Developer response:** Danke für deine Feedback. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice per E-Mail (service@movacar.de), damit wir mit dir nochmal mit dir über deinen Fall sprechen können. Wir sind gerade dabei, die Kommunikation in Richtung Fahrer im Falle einer Sperrung zu verbessern. So können wir Missverständnisse in Zukunft vermeiden und Gründe für eine (drohende) Sperrungen möglicherweise frühzeitig aus dem Weg räumen. Danke für deine Mühe und beste Grüße vom Movacar PRO Team ### 1/5 — Unseriös & Inkompetent *2024-07-11* Die Firma ist eine absolute Abzockerbude die Leute sucht die für 10€ pro 100km oder weniger die Fahrzeuge bewegen. Es werden immer wieder Gelder einbehalten ohne triftigen Grund und falls mal was zusätzlich bezahlt werden sollte wird dies einfach gestrichen. Die App selber ist auch noch in den Kinderschuhen und Support gibt es so gut wie keinen. **Developer response:** Vielen Dank für deine Rezension. Wir legen immer großen Wert darauf, die Konditionen unserer Fahrten von Anfang an transparent darzustellen. Abzüge ohne triftigen Grund gibt es nicht und die Regeln dazu werden in den AGB genau beschrieben. Die Movacar App wird kontinuierlich weiterentwickelt und wir sind dankbar für dein Feedback, um weitere Verbesserungen vorzunehmen. Damit wir deinen Fall genau prüfen können, wende dich bitte werktags von 9 bis 18 Uhr an unser Service-Team. Unsere Kolleginnen und Kollegen tun alles, um Probleme schnellstmöglich zu lösen. ### 1/5 — Abzocke *2024-07-08* Ziehen einfach Beträge ab, ohne Grund. Planlose und ahnungslose Mitarbeiter. **Developer response:** Danke für deine Bewertung. Beträge werden nie ohne Grund abgezogen. Unser Team bemüht sich immer, Probleme so schnell wie möglich zu lösen. Bitte wende dich mit deinem konkreten Fall gerne noch mal an uns. Danke und viele Grüße vom Movacar PRO Team ### 1/5 — App stürzt beim Öffnen ab *2024-03-22* An sich ein gute App. Aktuell lässt sich die App nicht öffnen. Neuinstallation brachte keine Abhilfe. **Developer response:** Danke für deine Bewertung! Unser Kundenservice nimmt dein Problem gern auf und unsere IT optimiert die App regelmäßig. Bei akuten Problemen schreibe gerne ein Mail an service@movacar.de. Liebe Grüße vom Movacar Team ### 1/5 — Finger weg von den *2024-02-21* Ich kann die schlechte Bewertung voll nachvollziehen. War da ein halbes Jahr. Nur Chaos, wenig Ertrag null Hilfsbereitschaft, App hat viele Fehler. Also Finger weg von Movacar **Developer response:** Danke für deine Bewertung. Wir arbeiten Tag daran, euch attraktive Aufträge bieten zu können und unser Kundenservice ist per Telefon und E-Mail (service@movacar.de) immer für euch da. Melde dich gern, wenn Fragen oder Anmerkungen hast. Viele Grüße ### 1/5 — Unseriös *2024-01-24* Ich kann nur jedem empfehlen einen weiten Bogen um Target Mobility und Movacar (Pro) zu machen. Das Geld für meine Fahrt habe ich nach mehreren anrufen und E-Mails nach 3 Monaten endlich erhalten **Developer response:** Danke für deine Bewertung. In der Regel bearbeiten wir alle Rechnungen genau nach den vereinbarten Zahlungszielen. Bitte wende dich jederzeit gerne an unser Team (service@movacar.de). Sie versuchen dir, so schnell wie möglich zu helfen. Viele Grüße! ### 2/5 — Geschäftsschädigend *2025-12-17* Leider muss ich jetzt auch eine negative Bewertung schreiben, da wiederholt bestehende Probleme nicht behoben werden und stattdessen zwar durchaus sinnvolle Zusatzfunktion, wie eine Qualitäts Bewertung und Pünktlichkeitsbewertung eingeführt wurde, aber Basisfunktionen wie ein Protokoll problemlos aufnehmen zu können und abschließen zu können und sicher zu sein, dass wenn die App anzeigt, dass das Protokoll abgeschlossen ist, dass es auch abgeschlossen ist, werden schlichtweg nicht behoben. Es kommt wiederholt vor, dass die App Protokoll scheinbar abschließt, es aber defacto im Hintergrund nicht vollständig abgeschlossen wurde, so ist es dazu gekommen, dass zweimalig eine Übernahme aufgenommen wurde und im Endeeffekt trotz der Anzeige nach dem zweiten Mal, dass es erfolgreich hochgeladen wurde nach Abschluss der Abgabe im Protokoll die ersten zwei übernahmen als Übernahme und Abgabe notiert wurden und das Fahrzeug exakt 300 m bewegt wurde. Das vollständig und erfolgreich hochgeladene Abgabeprotokoll ist vom Erdboden verschwunden und somit greift die Qualitäts Bewertung und Pünktlichkeitsbewertung negativ, wodurch man nicht mehr den Zugangsaufträgen erhält die entsprechend Profitabel sind. Ein weiteres Problem ist die Aufnahme von Fotos bei eventuell nicht ganz perfekter Internetverbindung: Fotos werden hochgeladen, aber der Upload bricht nach wenigen Sekunden ab, weil das Bild eventuell zu groß ist beziehungsweise der Time out greift und somit der Upload beendet wird. Das ist das vielmals hier beschriebene Problem von anderen Ozeaneum , dass man dann plötzlich für jedes einzelne Foto die App schließen muss das Protokoll neu öffnen muss ein neues Foto aufnehmen muss. Das ist sehr spaßig, wenn der Kunde direkt bei einem steht und sich fragt, was man da eigentlich macht... Somit Summarum ich könnte jetzt noch einen Riesen Roman schreiben, liebes IT Team, bitte behebt diese geschäftsschädigend Fehler umgehend für euren und für unseren Profit und vor allem für die Seriosität und Zufriedenheit der Kunden. Ich hatte schon mehrmals Kontakt mit Target Mobility allerdings wurde mir das Gefühl gegeben, ich sei der einzige mit diesem Problem und ich solle doch meine Kamera Einstellungen beziehungsweise die Kamera Qualität runter stellen damit es besser funktioniert. Selbst wenn das die Lösung gewesen wäre, was sie nicht ist, kann das keine Lösung sein für eine App, die Die Übergabe von wertvollen Fahrzeugen dokumentieren soll. Eventuelle Alternative, bis die App entwickelt ist und endlich fehlerfrei funktioniert: bereitstellen eines adäquaten Papierprotokolls für Fehlerfunktionen der App... **Developer response:** Danke für deine Bewertung! Wir bedauern, dass deine Erfahrung so negativ war. In der App haben wir in den letzten Wochen viele Funktionen verbessert, um sicher zu stellen, dass Protokolle letztlich immer hochgeladen werden und damit die Dokumentation erfolgreich abgeschlossen werden können. Wir hoffen, dass damit diese Probleme behoben sind. Bei Fragen steht dir unser Support-Team weiterhin jederzeit gern zur Verfügung. Viele Grüße vom Movacar Team! ### 2/5 — Login *2024-06-28* Ich muss mich immer wieder neu einloggen, es wäre schön wenn man angemeldet bleibt oder zumindest mit Touch ID den schnellen Weg gehen kann **Developer response:** Danke für deine Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, die Usability unserer App zu verbessern. Nach einem der nächsten Releases sollte das erneute Einloggen nicht mehr nötig sein. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Gute App und guter Support *2024-08-08* Ich kann die teilweise negativen Rezensionen nicht nachvollziehen. Die App läuft an sich rund und wäre hier und da noch ausbaufähig. Der Support ist super! Immer nett und höflich und darauf bedacht, Feedback und Vorschläge ernstzunehmen und ggf. umzusetzen. Bezahlung funktioniert auch reibungslos und für mich sprechend bei sehr fairen Konditionen. Viel Erfolg weiterhin Movacar! **Developer response:** Danke für deine Bewertung. Wir versuchen wirklich immer, euer Feedback und eure Rückmeldung zu berücksichtigen und verbessern mit jedem Release unsere App weiter. Liebe Grüße vom Movacar Team! ### 5/5 — Bester App *2024-06-21* Ich finde App und Team von MovaCar sind absolut klasse. **Developer response:** Danke für deine Bewertung und liebe Grüße vom Movacar Team! ### 5/5 — Innovative Branche mit Zukunftsorientierung *2023-11-24* Ein erfolgreiches System um Autos quer durch Deutschland oder International zu Überführen! Ein Kompetentes Team voller Innovativen Ideen und Zukunftsweisenden Projekten. Liebe Grüße Hasan, Dural **Developer response:** Danke für deine Bewertung und liebe Grüße vom Movacar Team ### 3/5 — Einloggen *2026-01-15* Das einloggen funktioniert nach über 1 Jahr alte Bewertung immernoch mit Passwort speichern oder Face ID .. leider **Developer response:** Danke für deine Bewertung! Bitte schreib gern eine Support-Mail an service@movacar.de. Die App funktioniert im Moment eigentlich einwandfrei - gerne schauen wir uns individuell an, warum das bei dir im Moment nicht klappt. Liebe Grüße! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*