# Móvil Banking Personal BHD — user reviews > 110 indexed App Store user reviews of Móvil Banking Personal BHD by Banco BHD, rated 3.70/5 from 637 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/movil-banking-personal-bhd/id736887202/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/movil-banking-personal-bhd/id736887202.md - Rating breakdown: 5★ 367 · 4★ 55 · 3★ 35 · 2★ 45 · 1★ 135 ## What do users think of Móvil Banking Personal BHD? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Easy to use - 💡 Useful features - 🚀 Fast and efficient - 🔒 Secure transactions **Cons** - 🐛 Frequent crashes - 🔋 High battery consumption - ⚠️ Compatibility issues - 🤔 Confusing navigation **Commonly reported bugs** - Login screen freezes - Unable to complete transactions - Incorrect account balances displayed - Push notifications not working **Most requested features** - Improve app stability and performance - Enhance user interface and design - Add support for newer devices - Implement biometric authentication ## Newest reviews (14 of 110) ### 2/5 — No puedo entrar a la APP de repente *2026-06-01* Hoy es Junio 01 del 2026 y tengo 3 días que la app ni siquiera abre. Qué es lo que pasa? ### 4/5 — Mejorar *2026-02-11* Lo único mal de esta app, es que no se puede usar sin internet como en otros bancos ### 2/5 — Mala actualización *2025-09-10* Deben dejar la aplicación como estaba antes. Ahora no se puede visualizar la calculadora de divisas si se inicia sesión dentro de la app… Que tanto inventan con las app que están funcionando bien? 😡 ### 2/5 — Actualizar *2025-07-31, version 14.2.3* La opcion de metas de ahorros no funciona ### 2/5 — Horror *2025-04-11, version 14.0.10* Hace 3 semanas abrí una cuenta y hasta el día de hoy no tengo acceso a mi cuenta, no puedo realizar ninguna transacción. Horror ### 2/5 — El nuevo view no sirve *2025-02-22, version 14.0.2* Hay que navegar en diferentes tabs para ver los productos, es mejor todo en un solo sitio como estaba antes. ### 1/5 — Muy mal en su App y atención al cliente *2024-09-30, version 13.2.1* El App es muy lento y no se abre todo los productos. Pagos también tienen problemas. Atención al cliente es un Chaos, dos veces de a‘ 5 minutos y nadie responde, así me fue mi dinero en mi teléfono prepago! ### 1/5 — Muy mala *2024-09-01, version 13.1.1* Una porqueria de aplicación ### 1/5 — Eso no silve *2024-08-07, version 13.0.3* Se queda cargando y nunca entra ### 2/5 — La app no abre en mi iPhone *2024-07-25, version 13.0.0* Ya he tratado lo posible por que funcione la instaló y no pasa del logo de BHD y la elimino varias beses pero el problema persiste ¿Qué puedo hacer? ### 1/5 — No se que pasa *2024-06-06* Esta app tiene problemas traté de abrí una cuenta y la app se frisa ### 1/5 — Es una pérdida de tiempo. *2024-04-23, version 12.1.9* La use y funcionaba muy bien al principio después comenzó a impedirme el acceso aunque la clave estaba bien, ya que te avisa cuando es incorrecta y NO ME DECÍA ESO, además la tengo apuntada en mi agenda de claves, y no solo eso en el Banco tienen un pésimo personal las que se dedican a atención al cliente son incompetentes en su máxima expresión, hace unos meses fui a activar mi tarjeta y una chica me atendió me dijo que ya estaba activa y NO LO ESTABA (ella solo quería irse a su casa), se que cómo humanos nos cansamos pero te pagan para hacer tu trabajo no para fingir que lo hiciste. ### 1/5 — La uso por que no me queda de otra *2024-04-20, version 12.1.9* El banco con peor servicio a clientes y beneficios a clientes es este. Pero no me queda de otra q usarlo pero poco a poco estoy dejando de usarlo. ### 1/5 — Pesima plataforma *2024-04-03, version 12.1.5* CADA VEZ QUE VOY A HACER MIS PAGOS DE NO HE, la app esta con problemas. Uno ocupado en el dia, y cuando va a trabajar con su presupuesto, entonces vienen ustedes y la dañan, con ESE TIETO DE PLATAFORMA QUE NO SIRVE… Cuanta lucha y vergüenza cuando alguien me dice que le pague o que necesito consultar balance y ustedes nada que responden… PESIMA PLATAFORMA ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Registro *2026-08-28* No puedo registrarme porque la app no quiere reconocer mi cédula. ### 1/5 — No funciona *2026-07-09* Cada ves que creo la cuenta el link del app me manda para el app store y no me manda directo para la banca online para completar la creación de la cuenta.. es un dolor de cabeza ### 1/5 — No bloqueen la tarjeta *2026-04-23* El disparate que agregaron de bloquear y desbloquear la tarjeta desde la App funciona cuando quiere, si la vas a usar y necesitas desbloquearla va a dar error y quedarás en la fea. ### 1/5 — Me saca de la aplicación *2026-02-19* No puedo entrar a mi cuenta ### 1/5 — Su servicio al cliente *2025-11-19* Te ponen trabas innecesarias para todos trabas, que ni los bancos más importantes te ponen… eso incluye su servicio al cliente completamente desinformado, le complican todo a los usuarios, es un banco de m**rda ### 1/5 — No sirve! *2025-09-03, version 14.3.4* Esta aplicación no funciona bien! Nunca he podido entrar para ver mi cuenta. Hay que revisarla! ### 1/5 — No funciona *2025-01-30, version 13.3.4* He intentado abrir un certificado de depósito a plazo y nunca he podido,en la parte final se queda cargando ,es muy molesto tener que ir al banco a realizar algo que en 5 minutos puedo hacerlo desde mi teléfono ### 1/5 — Eto’ no sieve *2025-01-15, version 13.3.3* Manda uno una transferencia de gran suma de dinero, Al instante y ni así, que mier/aaaaaaa ### 1/5 — Nunca sirve *2024-11-26, version 13.2.7* Yo nunca eh podido ver mi cuenta con la app no functiona para nada y el sitio web solo aveses! ### 1/5 — No me permite abrir una cuenta digital *2024-11-11, version 13.2.4* No me deja abrir una cuenta digital y cuando voy a servicio al cliente me dicen que no pueden hacer nada ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Cuenta digital *2026-08-20* Por Favor implementen cuenta Digital en Dólares ### 5/5 — Opiniones de bloqueo de tarjetas *2026-07-23* Funciona muy bien la app pero la opción de bloqueo de la tarjeta aun quiero desbloquearlo no me permite: dice hubo un error intenta mas tarde en tengo Dias llamando al servicio al cliente me dice que la tarjeta está activa pero la app sigue bloqueada ### 5/5 — Excelente *2025-07-17* Es muy eficaz y fácil de usar ### 5/5 — Most friendly use bank app *2025-05-24* Love it as it is extremely friendly and intuitive. ### 5/5 — Muy clara *2025-02-18, version 14.0.1* Muy clara la app y funcional ### 5/5 — Gracias por mejorar nuestra vida del día a día *2024-06-13* Me gusta mucho puedo resolver o transferir desde cualquier parte gracias banco BHD ### 5/5 — Djnenuc *2024-02-11* Ángel ### 5/5 — Excelente App *2023-08-29* Hasta ahora siempre me ha funcionado exactamente como he esperado. Pocas veces ha estado lento. ### 5/5 — Notificación de transferencias recibidas *2023-07-10, version 11.0.15* Pongan la opción para cuando a un usuario le hagan una transferencia se le notifique por favor ### 5/5 — Deben de dar más tiempo a esas actualizaciones son demasiado en muy corto plazo *2023-01-24, version 10.0.4* Deben de dar más tiempo a esas actualizaciones son demasiado en muy corto plazo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*