# Movilidad Iberdrola — user reviews

> 151 indexed App Store user reviews of Movilidad Iberdrola by IBERDROLA S.A., rated 4.40/5 from 174 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/movilidad-iberdrola/id1318645789/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/movilidad-iberdrola/id1318645789.md
- Rating breakdown: 5★ 131 · 4★ 17 · 3★ 8 · 2★ 3 · 1★ 15

## Newest reviews (18 of 151)

### 2/5 — Hard to sign up and hard to use

*2026-06-08*

The sign up flow rejected my email halfway through the sign up process and at that point it wouldn’t let me re register because my passport was already associated with my email. (If the developer is reading this, my email starts with k@ which is valid but is rejected at the email validation step). Also some chargers are incorrectly grouped together even though they are 100+ meters apart making it hard to find them.

### 3/5 — Validación credenciales

*2025-11-30, version 4.34.0*

Con la última actualización la app pide constantemente credenciales y validaciones, espero que pronto se solucione, porque la verdad hasta esta actualización me funcionaba de maravilla.

### 2/5 — Mal los colores

*2025-11-29, version 4.34.0*

Es muy difícil distinguir si un puesto está libre o no. El color del borde de un corazón no permite distinguirlo y toca leer el texto en letra pequeña. Qué cuesta colorear toda la fila de verde cuando esté disponible?

### 4/5 — Práctico

*2025-11-26, version 4.34.0*

Hoy he actualizado la app cuando me indica que haya una versión. Pero me ha costado bastante para poder identificarme, jaleos con los correos que me envían en portugués y no puedo localizar los códigos de verificación dentro de dicho correo

### 2/5 — Caca, como todo lo de Iberdrola!!!

*2025-11-25, version 4.34.0*

La aplicaciones de pena, aparte que no funciona nada bien sus cargadores están a la altura!!! 👍👍👍

### 1/5 — V 4.34.0

*2025-11-25, version 4.34.0*

La ultima actualización ha convertido el "Login" en un engorro de pesadilla y parece que ahora solo persiguen obtener datos personales para compartirlos, o compartes o la app va mal. MUY MAL SEÑORES DE IBERDROLA, MUY MAL.

### 1/5 — Registrase es un suplicio

*2025-11-24, version 4.33.1*

A la hora de registrase y escoger calle y número se hace imposible clicar en la correcta

### 1/5 — Nefasto

*2025-11-23, version 4.33.1*

Vale que te devuelven el dinero a los 10 días… DIEZ DÍAS ESPERANDO A QUE LE DEVUELVAN WL DINERO..
No debería de cobrarse el dinero. 
Cualquier punto de recarga de Iberdrola me da problemas.
En esta última se han tragado 40€ que necesitaba… no dan soluciones. Si la app da fallos (que los da) la devolución debería ser INMEDIATA.

### 1/5 — Foreigners cannot use this app

*2025-11-22, version 4.33.1*

European Union guarantees equal treatment of all EU citizens, but Iberdrola does not care about the EU law, so they prohibit foreigners from registering.

### 1/5 — Fiasco !!

*2025-11-22, version 4.33.1*

El cargador de Iberdrola y la app no se sincronizan correctamente. Cobrar bien que ha cobrado y nada !!! Como siempre las grandes a medio bien hacer las cosas.

### 1/5 — Registro tedioso

*2025-11-22, version 4.33.1*

Imposible registrarse 
Engorroso, no permite escribir, no está todo el callejero 
Al final da error …

### 1/5 — Pierde el usuario y contraseña

*2025-11-16, version 4.33.1*

Desde que he cambiado el móvil al iPhone 16e se desconecta constantemente y cada vez que la abro ha perdido el usuario y lo tengo que volver a poner. Después de ponerlo da fallos

### 1/5 — Pretty bad

*2025-11-15, version 4.33.1*

I was never forced to use worse working service…it always fails on first 2 or 3 payments, blocking my money… got the charging card instead that stopped working all together… its just hustle

### 1/5 — Son muy malos

*2025-11-14, version 4.33.1*

Tienen la cara más dura que el cemento. Les pregunto por un coche híbrido enchufable del 2019 que no esta en la lista de vehículos de la app y te dicen por escrito que los modelos nuevos todavía no están disponibles. 😂😂😂

### 1/5 — Ridiculous

*2025-11-12, version 4.33.1*

Suddenly you need to login every time you need to charge via the app. When charging in basements you have to walk up the ramp to get connection, well done Iberdrole. Often the chargers are labeled as available but when you arrive they do not work.. The route planning is awful being led from the highway into small towns with a 22 kw charger. I hope all the government subsidies was well received by the leading energy company. Viva Tesla

### 1/5 — Ya no guarda el usuario

*2025-11-11, version 4.33.1*

Llevo dos años con esta app y siempre ha funcionado bien. Pero desde hace más o menos un mes se cierra cada dos por tres y tengo que introducir otra vez usuario y contraseña para volver a entrar. Es bastante molesto.

### 1/5 — Desastrosa

*2025-11-08, version 4.33.1*

Un verdadero desastre imposible conectar cuando no falla la aplicación hay error con tu forma de pago.
te das de baja, vuelves a activarla y ya te dice que estás dado de alta.
 agotadora…

### 2/5 — Deja de recordar al usuario

*2025-11-06, version 4.33.1*

Arto de esta aplicación que cuando le da la gana me deja de recordar y tengo que estar poniéndole el mail y la contraseña cada dos por tres.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Interfaz frustrante y poco intuitiva

*2026-07-20, version 4.41.0*

Sugiero que los programadores que diseñaron la interfaz de esta aplicación intenten usarla ellos mismos en mitad de la noche solo para iniciar una carga. Tal vez así entiendan lo frustrante que resulta. También les vendría bien echar un vistazo a otras aplicaciones mucho más fáciles de usar y aprender un par de cosas.

### 1/5 — Keep login persist! Logging off every app opening + 2FA annoying

*2025-12-09*

Log off after every time opening an app

**Developer response:** Hello; We are sorry for the inconvenience and would like to help you. In order to examine and resolve your case, please contact: Charging points: 900 92 92 93, smartmobility@tuiberdrola.es

Thank you very much.

### 1/5 — Please fix login persist

*2025-12-02*

Log off after every time opening an app

**Developer response:** Hello;  Thank you very much for your rating. We love receiving 5 star ratings! We will continue to work to provide you with the best service.

### 1/5 — No funciona

*2025-12-01, version 4.34.0*

La aplicación funciona muy mal. No es una posible cambiar la contraseña si a uno se le olvida (cuando en el correo le das al cambio de contraseña te vuelve como un bucle a la misma página de usuario y contraseña). Cuando entras con código no consigue conectar dándote fallo. Me he tenido que ir a otra compañía para cargar, ya por tres veces.

### 1/5 — J

*2025-11-30, version 4.34.0*

Lo de esta aplicación es una vergüenza, siempre va a peor en vez de mejorar, algo tan simple como reservar y cargar un cargador. Muchísimas veces no deja reservar porque se buguea el sistema de pago que tenéis, o reservas y no sale la reserva con lo cual pierdes el euro y no puedes iniciar… un desastre, deja mucho que desear la verdad. Esto no facilita a la gente que se pasa al coche eléctrico y lo dice una persona que lleva ya dos años con un vehículo eléctrico. Espero se mejore pronto la app

### 1/5 — Mala experiencia

*2025-11-29, version 4.34.0*

Imposible utilizarla. No me llega nunca el código de confirmación de cuenta. Experiencia de usuario muy negativa.

### 1/5 — Coñazo

*2025-11-28, version 4.34.0*

Vaya perdida de tiempo con la nueva actualización, para cualquier gestión o simplemente ver tu historial de carga tienes que confirmar con un código que te llega al correo.

Para que tanta seguridad? Si lo sé no actualizo

### 1/5 — Nunca he visto una aplicación tan mala. Cada dos por tres me echa de la cuenta y tengo que volver a

*2025-11-27, version 4.34.0*

Nunca he visto una aplicación tan mala. Cada dos por tres me echa de la cuenta y tengo que volver a iniciar sesión. Ahora hasta pide un código de verificación. Qué empresa tan “increíble”.
Si el móvil no está en español, la app se pone en inglés por defecto, y no hay manera de cambiarlo. Es realmente pésima.

### 1/5 — Cannot login to the app after update.

*2025-11-27, version 4.34.0*

Cannot login to the app after update.

### 1/5 — Actualización fallida

*2025-11-26, version 4.34.0*

Con la actualización de la app, no me deja cambiar de contraseña, ya que cada vez que accedo me pide insertar un código que llega al correo electrónico y lo que me llega es un Mail en portugués diciendo que se va a cancelar mi cuenta. 
Si intento volver a registrar mi dirección de correo, me dice que ya existe. 
Así que lo puedo usar los cargadores de Iberdrola. 🙃

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Cargar por España

*2025-11-25, version 4.34.0*

En Mercadona, con parkings cubiertos, pues bien, la verdad. Téngase en cuenta el solazo veraniego. El precio me ha parecido correcto, ya que se trata de electricidad diurna, que suele ser más cara que la nocturna. Al mismo tiempo, puedes hacer la compra en el supermercado.

### 5/5 — Todo muy fácil

*2025-11-13, version 4.33.1*

Recarga fácil

### 5/5 — Reinicio

*2025-11-05, version 4.33.1*

Funciona muy bien. Lo único que se reinicia constantemente y hay que poner usuario y contraseña todo el rato, al resetearse también la identificación facial.

### 5/5 — La recarga de mi automóvil ha sido genial

*2025-10-28, version 4.33.1*

La recarga de mi vehículo eléctrico ha sido rápida fácil de usar y con dos cargadores en un buen espacio lo recomiendo

### 5/5 — Developer feedback is fast

*2025-09-19, version 4.32.1*

After I reported the problem after the recent update of the app developer replied fast and provided update.

### 5/5 — Bien

*2025-09-12, version 4.32.1*

Parametrage de l appli galère pour les non espagnols mais une fois fait ça fonctionne bien

### 5/5 — Definitely recommended

*2025-08-29, version 4.32.1*

Nice and easy on low cost

### 5/5 — Recarga

*2025-08-09, version 4.31.0*

Super facil rápido pero lástima que no funciona muchas veces

### 5/5 — Muy buen servicio

*2023-12-29, version 4.20.2*

Muy gratamente sorprendido. Buen servicio y muchos cargadores. Ojalá hubiese más lugares así

### 5/5 — Para cuando notificaciones por disponibilidad?

*2023-11-28, version 4.19.0*

En zonas de mucha demanda estaría bien tener esas notificaciones para no estar refrescando hasta que el punto está disponible.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*
