# Movistar Smart WiFi — user reviews

> 95 indexed App Store user reviews of Movistar Smart WiFi by Telefonica Internacional, SA, rated 1.50/5 from 94 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/movistar-smart-wifi/id1229740209/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/movistar-smart-wifi/id1229740209.md
- Rating breakdown: 5★ 9 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 81

## Newest reviews (16 of 95)

### 1/5 — App mala desde hace más de 3 meses

*2025-01-18, version 1.9.80*

Cuando se le piensa dar solución ?

### 1/5 — La app no funciona

*2025-01-16, version 1.9.80*

La app no funciona sale que la red no es compatible

### 1/5 — Mal funcionamiento

*2024-12-08, version 1.9.80*

No puedo asociar los repetidores y en general la App no funciona bien.

### 1/5 — Pésima app

*2024-11-04, version 1.9.80*

Es una terrible app que no funciona nunca

### 1/5 — Enlaza otros dispositivos que están fuera de la propiedad

*2024-10-07, version 1.9.80*

Se enlaza a otro dispositivo de otra propiedad y no me deja enlazar al repetidor de mi hogar, es malísima la app.

### 1/5 — SOY CLIENTE MOVISTAR FIBRA ÓPTICA Y DICE QUE MI WIFI NO ES COMPATIBLE CON APP

*2024-08-17, version 1.9.80*

Solución pronta porfavor

### 1/5 — Mala señal y poca cobertura como el operador

*2024-08-06, version 1.9.80*

App no carga

### 1/5 — .

*2024-07-28, version 1.9.80*

Esta app da asco pongo la contraseña para cambiar y no deja

### 1/5 — No sirve

*2024-07-09, version 1.9.80*

Los mismos operadores de Movistar vía telefónica dan cuenta que la app no sirve

### 2/5 — Tarda demasiado cargando

*2024-07-09, version 1.9.80*

Cuando inicio la aplicación, tarda demasiado tiempo recuperando la información de dispositivos bloqueados. A veces es necesario hasta reiniciar el teléfono para que cargue de nuevo. Ojalá optimicen la aplicación. 🙂‍↔️

### 2/5 — Dispositivo

*2024-06-29, version 1.9.80*

No me deja desbloquear un dispositivo que lpasa

### 1/5 — Pesima App

*2024-06-19, version 1.9.80*

No me deja ingresar a mi dispositivo, le ingreso la contraseña que siempre he usado y definitivamente no me deja ingresar.

### 2/5 — La función de perfiles

*2024-06-11, version 1.9.80*

No veo la opción de perfiles o la opción de restringir la señal por horarios a ciertos dispositivos

### 1/5 — No lo recomiendo

*2024-05-04, version 1.9.80*

Eso no funciona

### 1/5 — Sale un mensaje “No estás conectado a ninguna red wifi”

*2024-04-22, version 1.9.80*

Apenas instalo y abro la app sale una alerta diciendo que debo estar conectado a una red compatible con la app. Obviamente estoy conectado a mi wifi Movistar y ya me conecte tanto a la red de alta velocidad como a la regular y ninguna sirve. Pésima app y no actualizan la app para corregir errores, lleva así mas de un año

### 1/5 — Mala

*2024-04-17, version 1.9.80*

No me deja gestionar mis dispositivos porque mi red wi fi no es disponible y es la red del mismo operador

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App

*2026-03-19, version 1.9.80*

The iPhone app doesn’t work. When I try to enter my password, it says it’s incorrect and that I’m not connected to the same Wi-Fi, but I am. Only the web works, confirming that the password is correct. The app has all the permissions, but it’s very bad. I hope they fix it, because otherwise, it won’t improve its rating.

### 1/5 — No funciona

*2025-08-27, version 1.9.80*

Siempre aparece q el módem no está disponible, de no ser así no estaría conectado a internet

### 1/5 — Malísima

*2025-08-21, version 1.9.80*

lentisisima, se bloquea, no se puede navegar bien para administrar los dispositivos

### 1/5 — No desbloquea dispositivos

*2025-05-02, version 1.9.80*

Funciona bien para bloquear dispositivos en la red, pero al momento de desbloquearlos no funciona. Tuve que recurrir al servicio técnico para habilitar nuevamente un PC en la red.

### 1/5 — Pésimo

*2025-04-28, version 1.9.80*

Nunca funcionó, solo dice que la red no es Movistar y con otras redes Movistar intenta cargar

### 1/5 — Muy mala

*2025-03-12, version 1.9.80*

Es muy básico, sin muchas opciones y mi computador se bloqueó y no le funciona el wifi, pero si con otras redes. 
Las Apps que maneja Claro tiene muchísimas y mejores opciones para controlar quién se conecta a la red.

### 1/5 — No funciona

*2025-03-04, version 1.9.80*

Pésima app, como todas las de Movistar. No detecta la red y no abre.

### 1/5 — No funciono mas

*2025-02-25, version 1.9.80*

Dejo de funcionar, nunca mas ve el modem

### 1/5 — 👎

*2025-02-13, version 1.9.80*

No me deja entrar en la app, no puedo administrar nada 😞

### 1/5 — Servicio pésimo

*2025-02-04, version 1.9.80*

La app no funciona en los iPhone y los repsentantes de servicio no tiene ni idea de qué dar como respuesta

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Súper bien

*2024-02-08, version 1.9.80*

Me funciona muy bien, me deja bloquear y desbloquear dispositivos y también configurar mi wifi, cambiar la clave y el nombre. Me encanta!

### 4/5 — Buena App

*2024-11-09, version 1.9.80*

Es una buena app para verificar los dispositivos que se encuentran conectados a la red. Tiene algunas herramientas adicionales de mantenimiento y pruebas de velocidad, sin embargo la información que da esta última no es tan exacta como uno espera

### 4/5 — Parece buena

*2019-11-05, version 1.9.38*

Es buena pero parece estar fallando,  diciendo que uno no está conectado a una red  y una red compatible para las app cuando todas las apps que uno tiene en el móvil, están funcionado bien con la red wifi  que uno tiene enlazada.

### 3/5 — No ingresa desde iPhone

*2024-08-07, version 1.9.80*

No puedo ingresar desde mi iPhone ayuda👍

### 3/5 — Funciona solo una primera vez

*2023-10-31, version 1.9.80*

Curiosamente funciona solo una primera vez para configurar la red y el repetidor… en adelante no vuelve a funcionar.

### 3/5 — Bloqueo y desbloqueo

*2023-10-25, version 1.9.80*

Funciona mal al querer desbloquear, y fue imposible hacerlo con un dispositivo, por lo demás funciona bien pues una buena forma de controlar el uso del internet en casa con los menores

### 3/5 — Error al desbloquear un dispositivo

*2021-03-15, version 1.9.59*

Funciona bien solo que cuando bloqueo un dispositivo y después lo quiero desbloquear sale error y ya llevo más de una semana intentando desbloquear un dispositivo y nada sale siempre error pero de resto todo funciona bien soluciones ese problema y les doy 5 estrellas

### 3/5 — Algunas mejoras por favor

*2020-11-10, version 1.9.50*

Estos días no funciona. Dice que la red no es compatible. 

Además de que anteriormente solo me detectaba equipos celulares, pantallas e impresoras. 

Pero las computadoras nunca las detectó.

### 2/5 — Malo

*2025-05-14, version 1.9.80*

Bloque un dispositivo y ya no lo puedo desbloquear eso es malísimo

### 2/5 — Es buena pero…

*2025-02-17, version 1.9.80*

Cuando bloqueo un dispositivo y luego lo quiero desbloquear lo manda a desconectado y de ahí no sale por nada y dicho dispositivo queda sin internet.
Solucionen esto por favor .

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-09.*
