# Mozaik par Toutapprendre — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Mozaik par Toutapprendre by Learnorama SA, rated 3.30/5 from 3 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mozaik-par-toutapprendre/id1439773174/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mozaik-par-toutapprendre/id1439773174.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (16 of 63) ### 2/5 — Déconnexion intempestive. Magazine non disponible. *2026-07-31* Voilà maintenant plusieurs mois que j’utilise Mozaik, via mon CE, car j’avais dû payer ça fait bien longtemps que je serai retourné chez Cafeyn Il il est incroyable de devoir plusieurs fois par semaine, remettre ses identifiants. Lorsque l’on est connecté, le bouton télécharger apparaît mais impossible de télécharger le magazine. Certains jours depuis peu le magazine sont présents mais il n’est pas possible de les ouvrir, je ne comprends pas pourquoi de bug ne sont toujours pas réparées depuis 26 nombreux mois. Je suis sur une tablette iPad iOS de 12 pouces avec à chaque fois le dernier OS à jour **Developer response:** Merci pour ce retour détaillé, et désolés. Devoir se reconnecter plusieurs fois par semaine et ne pas pouvoir ouvrir un magazine téléchargé ne sont pas des comportements normaux. Nous transmettons les deux points à notre équipe technique. Contactez-nous pour qu'on suive votre cas : link.toutapprendre.com/aide ### 2/5 — Bugs *2026-07-23* La traduction d'articles dans une autre langue fait planter l'application. Tous les deux ou trois jours, je dois supprimer l'application et la réinstaller pour y accéder, car elle oublie mes identifiants. **Developer response:** Merci pour ce signalement précis. Le plantage à la traduction et la perte des identifiants tous les deux ou trois jours sont deux bugs distincts, nous les remontons à notre équipe technique. Écrivez-nous pour qu'on suive votre cas : link.toutapprendre.com/aide ### 4/5 — Une étoile en moins pour 1 bug mineur *2026-07-11* RAS mais ce serait bien de pouvoir utiliser le bouton de contact sur l’app; des qu’on commence à écrire, le bouton « envoyer » disparaît (sur mon iPhone 15 en tout cas). **Developer response:** Merci pour ce signalement, et bien vu. Un bouton d'envoi qui disparaît dès qu'on commence à écrire, c'est un bug que nous remontons à notre équipe technique. En attendant, le support reste joignable ici : link.toutapprendre.com/aide ### 3/5 — Comment connecter? *2026-06-03* Comment connecter avec l’identifiant bibliothèque que Paris ### 2/5 — Accès à l’application *2026-05-29* Il y a constamment des problèmes de connexion. C’est recurrent et frustrant. Je viens de faire une mise à jour, l’application se déconnecte et voilà que mes identifiants ne sont plus reconnus (comme il y a 10 jours) - A améliorer ### 4/5 — Page blanche *2026-05-04* Lorsque que je clique sur la page pour le code auto, la page est toute blanche. Serait-Il possible de corriger ce bug svp **Developer response:** Bonjour, merci pour ce retour ! Nous sommes désolés pour ce problème d'écran blanc. Afin d'investiguer, pourriez-vous nous contacter en précisant votre appareil et sa version ? Notre équipe sera ravie de vous aider : link.toutapprendre.com/aide 🙏 ### 4/5 — Après 2 mois ça marche *2026-04-28* J’ai trouvé un système D pour le fonctionnement. J’ai dû créer le moyen moi-même. Maintenant je suis contente. ### 2/5 — Non, les bugs sont toujours là *2026-04-27, version 6.0.5* Aujourd’hui encore, il est impossible de se connecter avec le QR code. Quand je scanne avec mon smartphone, le QR code à partir de mon ordinateur, cela me renvoie automatiquement sur l’installation de l’application et non sur l’application elle-même alors que l’application est déjà installée. Quand ça marche, c’est super, et quelle déception quand ça ne marche pas! ### 2/5 — Des bugs tous les jours *2026-04-25* Entre la connexion impossible, l’application reboot sur la mise à jour ! La perte de la connexion d’un jour à l’autre donc nouveau parcours du combattant pour arriver à accéder aux contenus et une ergonomie plus que limité, c’est gratuit avec nos impôts! Malgré une réponse du SAV positive, toujours des bug sur iPhone et plus encore sur iPad aucune possibilité de se connecter ! C’est triste pour une application financer par les services publics **Developer response:** Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ces soucis de connexions sont désormais résolus ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :) ### 3/5 — Passage de Toutapprendre à Mozaik *2026-04-23* Grande utilisatrice depuis plusieurs années je suis très déçue par le passage à Mozaik car ce n’est pas du tout ergonomique il faut passer par le site pour pouvoir utiliser l’application ! À quoi ça sert d’avoir une application dans ce cas! Du coup je ne l’utilise plus et je le regrette.😥 **Developer response:** Bonjour, nous vous remercions pour votre message. La dernière mise à jour de l'application a corrigé de nombreux dysfonctionnements. Si vous avez des remarques ou des suggestions à nous faire, vous pouvez nous contactez ici : https://toutapprendre.zendesk.com/hc/fr/requests/new. Merci de votre confiance. L'équipe Toutapprendre ### 4/5 — Déconnexion *2026-04-22, version 6.0.5* Toujours contraint de renseigner le mot de passe à chaque utilisation ou de passer via un ordi. Hâte que vos équipes corrigent ce bug. Sinon c'est top . ### 3/5 — Des mises à jour rendent l’application moins performante *2026-04-21* Dommage que les dernières mises à jour rendent l’application moins agréable, moins intuitive… impossible d’utiliser le code promo de l’Equipe sans ordinateur…la qualité est en baisse… **Developer response:** Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ce souci est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Belle continuation ! ### 3/5 — Problème de connexion *2026-04-20* Les codes d’accès de l’application sautent très régulièrement, ce qui nécessite de re taper le mot de passe ou de re scanner le qr code sur un ordi, c’est un peu pénible. **Developer response:** Merci pour votre retour. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour en profiter. Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Belle continuation ! ### 2/5 — Session qui expire sans cesse *2026-04-19, version 6.0.4* Depuis quelques temps, la session expire sans arrêt, il faut se reconnecter tous les jours !!! Auparavant, c’était les erreurs de téléchargement. Ça devient lourd, application mise au rebut… dommage. Messieurs les dev, arrêtez de demander à l’IA de faire votre code, voilà le résultat !! ### 2/5 — Pb avec les vidéos *2026-04-15, version 6.0.3* Aucune vidéo sport ne se lance et impossible d’écrire au support ### 3/5 — Presse *2026-04-14, version 6.0.3* Impossible de s’abonner à l équipe depuis au moins 6 mois ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — BUGGGGGGG *2026-07-14* Plus rien ne marche depuis hier ???? J’ai téléchargé l’app il y a 2 semaine pour faire du pilate, et je fais donc 1 séance par jour. Mais hier impossible d’accéder au module, avec un message disant de me connecter à Internet puis de réessayer, alors que je suis parfaitement connecté au Wi-Fi, d’où cet avis. J’ai envoyé un message ce matin à l’app, mais j’aimerai avoir une réponse au plus vite pour pouvoir continuer mes séances tous les jours. Aucun module ne marche d’ailleurs, et ce sur tous mes appareils. Est-ce possible de régler le problème ? Ainsi cela me permettrait de mettre une meilleure note et un meilleur avis, le contenu de l’app étant très bien. Merci **Developer response:** Bonjour Marie-Lou, désolés pour cette interruption. Ce message d'erreur alors que votre connexion fonctionnait venait bien de chez nous, et le problème a été résolu depuis. Relancez l'application, vos séances doivent être de nouveau accessibles. Sinon : link.toutapprendre.com/aide ### 1/5 — Authentification impossible *2026-05-08, version 6.0.6* Rien ne fonctionne comme il faut, après contact avec la médiathèque, sur IPhone c’est trés compliqué …. Pour ne pas dire impossible ! Le QR code scanné depuis mon ordinateur me renvoie systématiquement sur la page de connexion sans jamais me connecter, une perte de temps insupportable. ### 1/5 — Connexion très peu ergonomique *2026-05-03* Le contenu est vraiment qualitatif, malheureusement (malgré les mises à jour : nous sommes le 2 mai) les modalités de connexion ne sont pas fluides du tout avec l’Ipad. Il faut se connecter au portail de la bibliothèque, puis à Bib en ligne, puis aller dans la rubrique qui nous emmène sur Mozaic… on finit par ouvrir l’application (enfin) mais quelques jours plus tard on est à nouveau déconnecté, et il faut recommencer… quelle usine à gaz !! Pourquoi ne pas avoir tout simplement un identifiant et un mot de passe ? Je ne comprends pas. **Developer response:** Merci pour votre retour précieux. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour profiter d'une connexion pérenne ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :) ### 1/5 — Session expirée régulièrement *2026-05-01, version 6.0.5* Pas pratique, les sessions expirent régulièrement. Il faut alors se reconnecter via Google et son compte médiathèque pour accéder à l’application de nouveau. Et connexion à partir du flash code impossible avec un seul appareil ### 1/5 — Arnaque *2026-04-28, version 6.0.5* A fuir. C’est une arnaque. Réponses très lentes, aucune resolution des problèmes constatés, ils m’ont chargés sans pourtant m’octroyer accès à l’application. ### 1/5 — Suivi client *2026-04-26, version 6.0.5* Lamentable aucun suivi client j’en suis à mon 6 eme mail pour qu’on puisse résoudre un soucis aucune réponse pas de retour rien ### 1/5 — Connexion impossible *2026-04-22, version 6.0.5* L’application Mozaik ne fonctionne pas sur IPad ### 1/5 — Horrible ! *2026-04-16, version 6.0.4* Une application qui concentre tous les bugs possibles toutes les 5 min et rend impossible l’usage via iphone ! ### 1/5 — Code de conduite *2026-04-09, version 6.0.2* On ne peut pas utiliser les tests pour le code de conduite, ils bugent, ne laissant pas la possibilité d’effectuer des séries ou même parfois d’ouvrir l’onglet sur téléphone. ### 1/5 — De pire en pire *2026-04-04, version 6.0.2* Accès á la presse française ne fonctionne pas sur un IPad á jour ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Qualitatif. Manque plusieurs niveaux de difficulté pour certains jeux *2026-07-08* Le contenu est vraiment qualitatif, et sans pub ! J’adore les tutoriels sur l’aquarelle et les jeux de sport cérébral. Un point d'amélioration : le niveau des jeux de Sport Cérébral Bataille navale, Duopix et Archipel est beaucoup trop facile, serait-il possible d’avoir plusieurs niveaux de difficulté ? Merci ! **Developer response:** Merci pour votre retour précieux. Bonne nouvelle : ce souci de déconnexions est désormais résolu ; je vous invite à mettre à jour l'application pour profiter d'une connexion pérenne ;) Nous sommes vraiment désolés et nous vous remercions pour vos retours précieux et votre patience. Bonne continuation sur Mozaik :) ### 5/5 — Très intéressant *2026-05-29* J’ai apprécié de lire sans publicité ,sans abonnement supplémentaire, sans machines qui clignotent,chat IA,vidéo et que sais-je ### 5/5 — Appli très complète *2026-05-29, version 6.0.8* Catalogue super complet ### 5/5 — Super contenu de livres *2026-05-21* Le contenu de livres et bd et top, et illimité ! **Developer response:** Merci JadouRmma pour ce super retour ! 🎉 Nous sommes ravis que le catalogue livres & BD vous plaise ! Bonne lecture et n'hésitez pas à explorer aussi toutes nos autres ressources ### 5/5 — Géniale cette nouvelle appli *2026-04-30, version 6.0.5* Belle amélioration, bravo ### 5/5 — Déconnection *2026-04-22* Bonjour Pourquoi je suis déconnecté tous les jours voir à mi-journée sur mon iPad ainsi iPhone,je suis obligé d’allumer l’iMac pour avoir le qrcode et le flasher Si c’est Apple le problème ça devient problématique,svp faire le nécessaire en je ne fais que d’harcèler Bibliopole Avrillé pour une connection stable Merci pour votre réponse à venir Cordialement ### 5/5 — Un Tout inclus *2026-03-12* Une application magique ### 5/5 — Très bien *2026-02-22, version 5.9.3* Merci TB les cours d’anglais ### 5/5 — Gratuit *2025-12-24* Enfin on peut lire des articles de presse en entier sans payer ! ### 5/5 — Très intéressant *2025-12-24* Pouvoir lire la presse sans pub, sans abonnement supplémentaire, sans machines qui clignotent, chat IA, vidéos etc, c’est validé ! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*