# msg Lense — user reviews > 44 indexed App Store user reviews of msg Lense by credeo GmbH, rated 3.60/5 from 55 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/msg-lense/id1091362668/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/msg-lense/id1091362668.md - Rating breakdown: 5★ 33 · 4★ 2 · 3★ 2 · 2★ 1 · 1★ 17 ## Newest reviews (14 of 44) ### 2/5 — MSG aus Kalender öffnen funktioniert leider nicht *2023-01-23* Schade, dass aus der Kalender-App die MSG Dateien nicht direkt geöffnet werden können. Der Anhang hat zwar das icon, aber es lässt sich trotzdem nicht damit öffnen. Ein speichern bzw. herunterladen aus dem Kalenderereignis, wird auch nicht unterstützt. ### 3/5 — Komplizierte Öffnung *2021-11-30* Das Ergebnis: Lesbare eMails die in einer cloud als msg gespeichert wurden, ist ok. Nur der Weg dahin ist umständlich. Wieso kann ich mit dem iPad nicht einen Ordner in der Cloud definieren als: Inhalt lesbar mit „msg-Lense“? ### 1/5 — Unreadable content *2020-05-08* As has been said by another, this App doesn’t retain the formatting of the original message so is just one long text. Completely unreadable. ### 4/5 — one of a kind *2020-04-10* easily open .msg file from Files. One star down because it doesn’t see any HTML page settings, like fonts, colors and other page formatting ### 1/5 — Doesn’t work *2020-03-16* If I open a file from Files app it opens in a tiny window that is not expandable, and the attachment won’t open. ### 1/5 — Leider kaum lesbar *2020-02-07* Öffnet nur in einem sehr kleinen Fenster auf iPad. PDF Anlagen werden nicht angezeigt. ### 2/5 — Opens email but doesn’t d/l images *2020-01-20* This opened the email well enough within the app itself (rather than as an Outlook viewer), but it didn’t download any of the images within the newsletter/email...tried on 3 different .msg files. That is a showstopper here...only good if you need to read the text within an email ### 1/5 — msg lense on ipad *2020-01-03* opens in small window only. pdf attachment in msg file cannot be opened. ### 2/5 — Keine Anhänge *2019-11-10* EML Dateien werden geöffnet aber keine attachments in diesen. ### 3/5 — great but... *2019-10-27* thanks for the ability to copy folder on my iphone between apps, clear look as well but pictures on the mail do not show up. im using ios13.1.3 the latest one. if its fixed let me know, i’ll give 5 stars as you deserve it. ### 1/5 — Poorly done *2019-10-25* Crashes when opening some files. Message formatting missing. ### 2/5 — Syncplicity nicht unterstützt *2019-09-13* Bestimmt eine gute App, Syncplicity als Cloud Dienstleister wird allerdings nicht unterstützt und kann nicht aufgerufen werden. Hält nicht, was es verspricht! Daher wertlos... Geld verschenkt ### 2/5 — Awful *2019-09-09* It doesn’t preserve the formatting so it was essentially a long unreadable string of sentences. That was in English. I also needed it to display Chinese - it can’t. Gibberish. Sadly, a waste of money. ### 4/5 — Worked as described *2019-05-13* Followed the on-screen instructions and open the .msg file, which had been saved to my Dropbox. Easy, accurate, and solved my problem. Thanks. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Doesn’t display text formatting properly *2025-03-06* Unfortunately, while cheap, this isn’t good enough to actually be usable. I attempted to open an email with very basic formatting, and it couldn’t even handle indenting and bold. I’m going to try to get a refund. ### 1/5 — Not good enough! *2024-06-30* Won’t view embedded singe images. Unusable for emails with multiple images and links. Waste of $2! ### 1/5 — msg-Datei wird nicht angezeigt *2023-10-06* Ich habe heute msg lens auf meinem Iphone 13 pro mit ios 16.6 gekauft, um die msg-Datei anzuzeigen, die an eine Mail angehängt ist. Das funktioniert allerdings nicht, obwohl es als Feature der aktuellen msg lens-Version angepriesen wird: „Unterstützung der Anzeige von Anhängen des msg-Typs, wenn eine E-Mail mit der Aktion msg Lense geöffnet wird“. Das ist schade und ich fühle mich überrumpelt, da ich den Kaufpreis entrichtet habe, ohne einen Nutzen zu erzielen. Die msg lens App ist wertlos, wenn das nicht funktioniert. Ich bitte um Rückerstattung des Kaufpreises! ### 1/5 — CANT OPEN .MSG FILES *2022-09-28* .. Every .msg file i import to app brings up error for bad file format / can see thumbnail in iCloud file but never full size even in app ### 1/5 — Useless *2021-03-26* Don’t waste your money. It simply doesn’t work on recent Ipad **Developer response:** Hi Thegoafer, thank you for your feedback. Could you please contact us via email support+msglense@credeo.io. We would like to understand and help you with your problem. Thank you, msg Lense Support-Team VG, msg Lense Support-Team ### 1/5 — App ohne Funktion *2020-10-16* MSG Dateien lassen sich nicht öffnen. **Developer response:** Hallo lieber Florian, die neue Version wurde veröffentlicht. Bitte aktualisiere die App. Falls dein Problem wieder vorkommt, bitte kontaktiere mich direkt auf support+msglense@credeo.io um Dir beim deinem Problem persönlich zu helfen. Vielen Dank, msg-Lense Support Team ### 1/5 — Will not open any msg file *2020-09-23* Tried to open several .msg files. Keeps saying bad file format. **Developer response:** Hi dear user, the new version was released. Please update the newest build. If your problem still exist, please contact me directly at support+msglense@credeo.io to help you personally with your issue. Thank you, your msg Lense Support team. ### 1/5 — Doesn’t work *2020-09-08* This app doesn’t work on an iPad, it always shows Loren Ipsum text. **Developer response:** Hi Janet, the new version was released. Please update the newest build. If your problem still exist, please contact me directly at support+msglense@credeo.io to help you personally with your issue. Many thanks, your msg Lense Support Team ### 1/5 — Leider Nutzlos *2020-08-24* Die App funktioniert leider nicht. .msg Datei direkt aus oneDrive öffnen —> funktioniert nicht. Weder wie wünschenswert einfach durch auswahl der Datei, noch durch senden der Datei an die App. Dann die Mail runter geladen und versucht, lokal zu öffnen. Auch das ohne Ergebnis. Die Datei soll angeblich korrupt sein. Mit Outlook und co. geht sie zu öffnen. Schade **Developer response:** Guten Tag lieber Nutzer, die neue Version wurde veröffentlicht. Bitte aktualisiere die App. Falls dein Problem wieder vorkommt, bitte kontaktiere mich direkt auf support+msglense@credeo.io um Dir beim deinem Problem persönlich zu helfen. Vielen Dank, msg-Lense Support Team ### 1/5 — Unreliable *2020-06-21* This does not work. It cannot open most of my files ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Good free app with simple interface *2022-11-10* Able to view.msg attachments and open the files inside them. A must have for iPad if you’re team is sending you outlook attachments. ### 5/5 — Works *2022-02-13* Seems to work fine. Solves the annoying problem that IOS doesn't read .msg files. ### 5/5 — Top! *2021-02-15* Mails und vor allem die Anhänge lassen sich aus der Cloud öffnen und anzeigen! **Developer response:** Hallo n.b.1989, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen die App gefällt. VG, msg Lense Support-Team ### 5/5 — Funktioniert, Danke! *2019-12-11* Funktioniert! ### 5/5 — Works ok *2019-10-04* Works ok, it allows the iPad to at least recognize the file type and download it to opened in this 3rd party app ### 5/5 — Works Great with OneDrive on iPhone *2019-06-26* I save important emails to my OneDrive and they open great on my iPone with this app, emails and attachment. ### 5/5 — SPITZE *2018-08-02* SUPER! Ich habe ewig nach einer funktionierenden Gratis App gesucht: ERFOLGLOS! Ich habe hier das erste Mal Geld für eine App ausgegeben, die App ist super und kann einfach die MSG Dateien aus der ICloud öffnen. Kann man nur empfehlen ### 5/5 — Superklasse *2018-07-31* Endlich lassen sich auf dem iPad die cloud Dateien, welche dort als E-Mails gespeichert wurden, ohne Probleme öffnen. Ganz vielen Dank. Äusserst hilfreich ### 5/5 — Does the job *2018-07-24* Purchased this to replace Klammer which no longer works with the most recent IOS update. It seems to work fine so far ### 5/5 — Danke *2018-03-19* Ich kann mit Outlook unter Win10 Email-Vorlagen in MS-OneDrive als msg-Dateien ablegen. Über diese App kann ich mit iOS11 direkt über die App die msg-Datei aus OneDrive heraus öffnen und per allen-antworten neu verschicken. Die Email wird direkt über Apples Email-App versandt. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*