# MSpa Link — user reviews > 113 indexed App Store user reviews of MSpa Link by ORIENTAL RECREATIONAL PRODUCTS (SHANGHAI) CO., LTD, rated 1.80/5 from 10 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mspa-link/id1592956508/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mspa-link/id1592956508.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 2 · 1★ 6 ## Newest reviews (16 of 113) ### 4/5 — Funktioniert *2026-08-15* Macht was sie soll…, bis auf das sie die Wetterdaten nicht lädt. Ansonsten keine Probleme. ### 2/5 — Grundsätzlich gut *2026-08-03* Heutzutage ist es Standard, Geräte über WLAN zu steuern und Routinen (in diesen Fall „Aufgaben“) zu hinterlegen. Ich muss mich darauf verlassen können. Nach 3 Monaten kann ich sagen: Nein. Die WLAN-Verbindung trennt sich, dann ist das Gerät wieder insgesamt offline (hier muss man die Steuereinheit stromlos machen und wieder einschalten), hinterlegte Aufgaben werden nur teilweise ausgeführt und das auch nach Herzenslust Tag für Tag anders. Beispiel: Heizung schaltet sich ein - stoppt jedoch nicht mehr. Das Gerät heizt damit 7 Tage durch, da wir im Urlaub waren). Auch kam es vor, dass alle hinterlegten Aufgaben plötzlich gelöscht waren. Sowas geht gar nicht. 2 Monate lief alles ohne Probleme (damit kann es kein Anwenderfehler sein). Seit 4 Wochen ist der Wurm drin. Schade. ### 3/5 — Halbwegs OK *2026-07-17* Leider muss man sich alle paar Tage erneut in der App anmelden. Einstellungen werden auch gerne vergessen. Mehrere Benutzer funktionieren auch so lala. Immerhin klappen die normalen Features. ### 2/5 — WiFi bug!! *2026-07-08* It never shows me WiFi networks and goes into privacy settings instead. Bug in iOS. ### 4/5 — Nutzungsbedingungen kaum sichtbar *2026-06-23* Wenn man sich neu in der App anmelden möchte, sieht man kaum, dass vor den Nutzungsbedingungen ein Kästchen zum anhaken ist. Hier sollte man die Farben mal ändern. Grauer Adler auf grauem Grund ist nix! ### 3/5 — Appli à faire évoluer *2026-06-11, version 1.2.2* @les développeurs pouvez-vous envisager une mise à jour de l’application avec la possibilité de créer des programmes pour la filtration ainsi que le chauffage svp ? Merci ### 2/5 — Manque des options *2026-05-10, version 1.2.2* Il serait bien de développer un programmateur pour les heures de filtration ainsi que les heures de chauffe sur des plages horaires. J’ai l’impression que malgré les demandes aucun développement ne sera fait! ### 1/5 — Application super nul *2026-04-21, version 1.2.2* Dommage car le produit est bien mais l’application beug en permanence ! Pourtant avant j’avais beaucoup moins de problèmes…. ### 1/5 — Programmation impossible *2026-04-05, version 1.2.2* Ne pas pouvoir programmer des heures de chauffe est un manque trop important pour mettre une bonne note ### 2/5 — Déconnexion *2026-04-03, version 1.2.2* Le spa se déconnecte , obligé de désinstaller appli à chaque fois ### 1/5 — Pointless *2026-03-18, version 1.2.2* The app doesn’t even connect to the Mspa. WiFi is perfect, on the correct frequency but app just closes every time you try to connect to the device. Apparently there are alternative apps that offer better connectivity. ### 1/5 — Not Fit for Purpose *2026-03-15, version 1.2.2* This App needs much more development so that it is easy to pair the Spa to your Wifi. I spent an hour doing this only for Technical Support to suggest I change my router because the spa was not recognising my wifi. Really?!!! ### 1/5 — Ne fonctionne pas *2026-03-10, version 1.2.2* Impossible de se servir de l’application, malgré que le spa soit connecté, le spa apparaît hors ligne. Le concepteur de l’application pourrait nous soumettre une réponse. ### 1/5 — Überschaubar *2026-03-10* Die App bietet im Grunde nicht viel. Alle Funktionen einer Fernbedienung sind vorhanden, ja. Die Anmeldung kann nicht gespeichert werden und man muss jedes Mal das Land, Email und Passwort und die AGB bestätigen. In einem technischen Zeitalter schon schlecht umgesetzt. Auch die Timerfunktion lässt zu wünschen über. Man kann zwar einstellen in wie viel Stunden es starten soll zu heizen, eine Automatisierung um ggf PV-Anlage, Sonnenlicht, Nachtabschaltung oder ähnliches nutzen zu können, gibt es leider nicht. Das sind Punkte die mich hier recht ernüchternd zurück lassen und ich mir definitiv mehr gewünscht hätte. Der Pool ist erstklassig, die App leider nicht ansatzweise. ### 4/5 — No funciona el clima con la localización activada *2026-03-05, version 1.2.2* No va el clima ### 4/5 — Simple MVP to start with - please add scheduling to the heater on/off *2026-02-14, version 1.2.2* - Date Timer for heater - Timer for increasing the temperature - Timer for O3 / UVC ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — App macht keinen Sinn *2026-08-13* Die App muss ständig neu verbunden werden. (Sehr kompliziert!) Angezeigt wird dauerhaft: Gerät ist OFFLINE. Dann kann ich auch zu Fuß hingehen und alles einstellen, dazu brauche ich keine App. Bisher gelang es mir noch nie, den Pool aus der Ferne zu starten, zu bedienen, oder irgendwas einzustellen. Macht leider gar keinen Sinn. Bin anscheinend nicht der einzige mit diesen Problemen, liegt also auch nicht an mir! ### 1/5 — Awful App *2026-07-08, version 1.2.2* Takes forever to connect. No updates to this app for many months. Costco will be informed and they should stop selling this garbage. ### 1/5 — Useless *2026-06-25, version 1.2.2* I have done everything possible to get this stupid app to connect to my hot tub and nothing will work. Just shows as offline. ### 1/5 — App Anbindung nicht möglich *2026-06-21, version 1.2.2* MSpa Modell F-MO062WE, Neugerät. WLAN-Symbol blinkt und das Gerät wird von der MSpa Link App erkannt. Die Kopplung bricht jedoch reproduzierbar bei ca. 74 % mit „Verbindung konnte nicht hergestellt werden“ ab. Getestet mit FRITZ!Box (2,4 GHz/WPA2) sowie separatem Smartphone-Hotspot. Gleiches Verhalten auf beiden Netzwerken. Wirlpool ohne App Anbindung. Ein wesentlicher Werbepunkt fällt damit weg. Würde mich nicht nochmal für diesen Pool entscheiden. Bin bitter enttäuscht. Support nur auf Englisch und unmöglich zu erreichen. Man wird nur mit FAQ und Komischen Videos abgespeist. ### 1/5 — Impossible de se connecter *2026-06-17, version 1.2.2* C est vraiment nul impossible de se connecter a l application cela vous demande d accepter les conditions utilisation et paramètres de confidentialité mais on ne peut pas, on les lit et le bouton se connecter ne devient jamais bleu. Et leur site même chose on ne peut pas se connecter ça met qu on fait une erreur mais il n y a pas d erreur c est juste que c est une société qui vend et c est tout il n y a rien derrière du vent.. une honte ### 1/5 — not working *2026-05-29, version 1.2.2* Still crashing when want to add spa, really disappointing ### 1/5 — Can’t accept terms ans conditions to set up *2026-05-25, version 1.2.2* Originals signed up and all was fine . Now Willy let me log in as it wants me to accept terms and condition with I have . There’s no further options for me to press . Few main reason I brought this hot tub do for the remote feature and it just don’t work ### 1/5 — Katastrofa *2026-05-25, version 1.2.2* To je takový problém v dnešní době vibecodingu udělat poradnu app? Aspoň kdyby se to porad neodhlasovalo… a jeste to chce debilně vybrat zemi… Achjo ☹️ ### 1/5 — Aplikácia na nič. *2026-05-22, version 1.2.2* Nefunguje. Zakaždým píše zariadenie offline. Nedá sa s to vôbec používať. ### 1/5 — Schlechte Zeitschaltuhr *2026-05-07, version 1.2.2* Wie erwähnt kann man in der App keine frei wählbaren Zeiten für das Heizen einstellen. Eine externe Zeitschaltuhr funktioniert nicht da man den Pool von Hand wieder einschalten muss. Auch bekommt man keine Benachrichtigung falls am Pool mal etwa ausfällt. Im Winter bei einem Stromausfall fatal. Man wird nach paar Tagen aus der App geworfen sodass ma sich erneut anmelden muss. Ingesamt eine schlechte App. Das geht besser!!! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Funktioniert *2026-08-13* Alle Funktionen lassen sich über App bedienen. Gibt’s nix zu bemängeln. ### 5/5 — Funktioniert perfekt *2026-07-05* Ich kann die Probleme anderer Leute nicht bestätigen. Im eigenen WLAN wie sogar unterwegs kann ich alles ganz einfach einstellen und steuern. Alles super ### 5/5 — Spa *2026-05-30, version 1.2.2* Funziona perfettamente, non capisco le recensioni negative.. Fa quello che deve fare in maniera perfetta ### 5/5 — App *2026-05-07, version 1.2.2* App is easy and very useful, what you want remote control you can. I can not only connect to my location, i think there is somethink wrong. But as well, app works. ### 5/5 — Hello, when will it be available for more devices and not just one phone? *2025-08-28, version 1.1.0* Hello, when will it be available for more devices and not just one phone? ### 5/5 — Działa *2025-08-07, version 1.1.0* Jest bardzo ładna i prosta w obsłudze, nie wiem dlaczego takie oceny dotychczas ### 5/5 — Does what I need. *2025-06-01, version 1.1.0* Not sure why others reviews are so poor. WiFi worked at first time, app has important features, can set heating remotely etc. Maybe timer is missing but I don’t need it. There is also multiple users access, however my wife had to register with different email. ### 5/5 — Funktioniert wie es soll *2025-02-16* Wenn man sein Wlan auf 2,4 GHz gestellt hat funktioniert das Pairing ohne Probleme. App macht genau was sie soll. ### 5/5 — Sehr bequem man muss nicht raus ins kalten :) *2024-12-09* App funktioniert gut kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Vielleicht gab es Startschwierigkeiten wie bei fast allen Apps die neu Programmiert werden am Anfang. Sehr bequem kann man alles von Sofa einstellen und muss nicht immer zum Pool laufen. Gerade im Winter top 👍 ### 5/5 — Beim Verbinden aufs Netzwerk achten *2024-05-14* Die Verbindung mit dem Pool und der App hat tadellos geklappt. Man muss nur darauf achten, dass man beim Setup mit dem Smartphone in einem 2.4 GHZ WLAN angemeldet ist. Die meisten Router bieten die Möglichkeit, dieses zu aktivieren. Sobald der Pool mit dem 2.4 GHZ WLAN verbunden ist, kann man wieder ins 5 GHZ gehen und den Pool problemlos steuern. Die App bietet alle Funktionen und ist easy. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-25.*