# M'Ticket - Ticket mobile TaM — user reviews > 59 indexed App Store user reviews of M'Ticket by TaM Montpellier 3M, rated 4.90/5 from 186 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mticket-ticket-mobile-tam/id1454637089/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mticket-ticket-mobile-tam/id1454637089.md - Rating breakdown: 5★ 172 · 4★ 9 · 3★ 3 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (13 of 59) ### 2/5 — Fix bugs *2026-01-28, version 2.12.3* There are bugs in this affecting iPhones and in particular 16e. Keyboard doesn’t allow for the user to confirm code so user is unable to log in. Incredibly frustrating when app is needed for travel. Please fix. ### 2/5 — Ne fonctionne pas hors ligne *2025-08-07, version 2.11.4* Garer son vélo dans les parkings souterrains est très compliqué quand l’application ne fonctionne pas hors-ligne ! Ne serait-il pas possible de garder un Token temporaire dans l’appareil afin de permettre l’ouverture des portes en Bluetooth ? Sinon, il faut mettre en place un réseau wi-fi ouvert au niveau des parkings souterrains. Le reste de l’application est très bien (un vague support de l’Apple Watch serait bienvenu mais ce serait peut-être trop demander) ### 3/5 — App pas nécessaire/injuste *2025-04-12* Montpellier reçoit beaucoup de visiteurs qui dépensent beaucoup d’argent dans la ville. Puisque tous les résidents peuvent voyager gratuitement, pourquoi pas donner le même privilège aux visiteurs? Ça réduirait, le nombre de voitures, la pollution, et le sentiment parmi ses visiteurs d’être inférieur au résident.. ### 3/5 — Perte d’une fonctionnalité essentielle dans M’Ticket : il faut la remettre ! *2025-03-19, version 2.11.0* Depuis la dernière mise à jour de l’application M’Ticket, il n’est plus possible d’afficher l’intégralité d’une ligne. Il faut désormais sélectionner un arrêt directement sur la carte ou utiliser la recherche d’itinéraires. Dans la version précédente, il suffisait de choisir une ligne pour voir l’ensemble de son parcours avec les prochains passages en temps réel. L’application reste pratique et fonctionnelle, mais c’est dommage que cette fonctionnalité ait disparu. Il faudrait absolument la remettre, c’était tellement plus facile ! ### 3/5 — Fonctionnalité en moins depuis màj *2025-02-25, version 2.10.3* Depuis la mise à jour, il est impossible de visualiser les lignes entières. Il faut maintenant sélectionner l’arrêt recherché directement sur la carte, ou passer par la recherche d’itinéraires. Dans la précédente version il suffisait de sélectionner la ligne recherchée pour visualiser l’ensemble de la ligne avec les prochains passages en temps réel. L’app reste fonctionnelle et pratique mais c’est dommage d’avoir perdu cette fonctionnalité. ### 4/5 — Pauvres touristes ! *2025-02-05, version 2.10.1* La nouvelle application est tout à fait satisfaisante et agréable, hormis qu'on ne peut plus choisir comme avant en fonction de l'heure d'arrivée. Mais c'est un détail. Par contre, si on a envie que les touristes, c'est-à-dire des personnes hors agglo prennent le tram, tout est fait pour les décourager. Pour les personnes qui n'ont pas de smartphones, et il en existe surtout chez les personnes âgées, le système d'achat des billets est aberrant : très peu de points pour les acheter. Le billet n'est valable que pendant 1h30 et ne parlons pas des tarifs ! Un tel système encourage clairement la fraude. Autre chose : les schémas de transport dans les trams sont vraiment incompréhensibles. Trois lignes qui se chevauchent, et dont on n'affiche pas toutes les stations ??? Même moi qui connais bien le réseau je ne m'y retrouve pas. Alors les personnes âgées et les touristes ! ### 4/5 — Beaucoup mieux *2025-01-23, version 2.10.0* La dernière mise à jour est un réel progrès et permet à la fois de gérer l’achat de ses tickets ou le QR code de son pass gratuit. On peut maintenant visualiser sur une carte les arrêts proche de sa localisation et voir les horaires. Seul, la gestion des favoris ne fonctionne pas 😩. On peut mettre en favoris des arrêts mais impossible de les retrouver ensuite sur les pages d’accueil. Dommage. Encore un tout petit effort et ce sera parfait ### 2/5 — Je ne peux pas rajouter de carte bancaire *2024-07-06, version 2.7.5* Bonne appli, pratique, mais je ne peux pas changer de carte bancaire, ça note “aucune carte bancaire” mais ne me propose pas d’en rajouter une, je ne peux donc plus payer le stationnement via l’application et comme les bornes ne sont pas toujours disponible ça devient compliqué de se garer à Montpellier ### 4/5 — Encombrement *2023-11-30, version 2.4.8* Malheureusement il y a beaucoup trop de monde avec des trottinettes , dès vélos , des voitures d’enfants et des voitures pour endicapes Comment allez vous Gérer à partir du 21 décembre ❓❓😩 ### 3/5 — Bien mais manque un plan itinéraire interactif *2023-08-15, version 2.4.8* Appli top fluide mais il manque un système pour un plan interactif de trajet par exemple situation du point de départ vers la direction voulue et avoir sur le plan le trajet en surbrillance ### 4/5 — Ok *2023-08-10, version 2.4.8* Works ok, needs to display tariffs though ### 3/5 — Pas mal *2022-07-29, version 2.3.10* Application bonne en général. Petit bug concernant le droit de voyager gratuitement en week-end. Elle demande régulièrement des mises a jour des documents. On se retrouve dans l’impossibilité de valider le voyage - car évidemment pas des documents d’attestation de domicile sur soi et la mise a jour n’est pas immédiate. Nous devrions pouvoir d’ailleurs importer des photos pour l’attestation de domicile et cartes d’identité via le téléphone. J’espère que des améliorations vont avoir lieu bientôt. ### 4/5 — Presque très bien *2022-01-31, version 2.3.3* Manque juste à pouvoir y mettre sa carte d’abonnement dématérialisatée grâce a l’appli ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Scammers *2026-05-13, version 2.12.3* Bought a subscription on the day, turns out you have to wait in order to be approved after giving out documents, this was said nowhere on the purchase and website. ### 1/5 — Application totalement nulle *2024-07-05* Texte trop petit, ergonomie nulle, gestion du compte et des tickets catastrophique ### 1/5 — Doesn’t work *2024-06-03, version 2.7.3* Wanted to buy a single ticket in Vilnius but no matter what card I tried it’s always an error. Had to buy a ticket for 5€ with the other app since it’s the minimum amount. So stupid! ### 1/5 — Hardly useable *2024-05-15, version 2.7.3* Fonts too small, badly designed, no routes in this app – need another one. Check out what they did in Bordeaux – that’s how it should work. ### 1/5 — Gros bug onéreux ! *2022-10-04, version 2.4.2* J’utilise le pass gratuité ( plus de 65 ans) et je viens d’avoir un gros problème à la sortie du parking Occitanie : impossible d’obtenir l’ouverture de la barrière, accès refusé. Après plusieurs tentatives (téléphone en Bluetooth voyages validés sur l’appli comme d’habitude), rien ne se passe. Marche arrière (difficile étant donnée la configuration des lieux), retour à une place de stationnement relecture du mode d’emploi (on ne sait jamais…) Je finis par demander de l’aide à l’employé de l’accueil qui me dit qu’il le fallait valider les voyages dans le tram ! Où ? Je n’ai pas vu de lecteurs de QR code… et le mode d’emploi dit bien que la validation se fait sur smartphone, le QR code n’étant nécessaire qu’en cas de contrôle. Il insiste en me disant que je dois remonter dans une rame pour valider mon ticket, ce que je trouve absurde. Moralité : je me suis retrouvée à payer 16,50 € de parking alors qu’avec le pass agglo j’aurais payé bien moins cher mon ticket parking +tram (3,70 €) ! Autant dire que je suis furieuse et que c’est la dernière fois que j’utilise cette application ! ### 1/5 — Usager en colère! *2022-08-31, version 2.3.10* Pour la partie voiture: Au premier abord pas de problème, puis on découvre que l’affichage des horodateurs est aléatoire, parfois rien ne s’affiche, parfois l'écran du téléphone reste noir! On ne peut donc pas sélectionner l’horodateur pour payer ou prolonger son stationnement. Pour la partie ticket Tram et bus l’achat et l’utilisation sont facile mais un carnet de 10 voyages a tout bonnement disparu de mon compte lorsque j’ai transféré l’appli sur un nouveau téléphone. En fait tout a été effacé : mon pass gratuit, les coordonnées de ma voiture et de carte banquaire et seule l’immatriculation de mon ancienne voiture apparaissait! Incompréhensible ! Et malgré l’envoie d’un ticket de réclamation (depuis le 15 juillet) je n’ai toujours aucune réponse! Service après vente inexistant! Le telephone me met en attente en permanence. Ce n’est pas l’appli qu’il faut supprimer c’est la TAM! ### 1/5 — 2 applis pour utiliser le tram à Montpellier *2021-09-29, version 2.0.7* Tam + mticket… 🙄 ### 1/5 — Prise en charge dark mode *2020-07-08, version 1.0.29* On ne voit plus rien quand l’iPhone est en mode sombre ### 1/5 — Doublon avec celle de TAM, quid des abonnements??? *2020-03-27, version 1.0.27* Je ne comprends pas l’intérêt de faire une 2nde app. Pourquoi ne pas avoir mis la possibilité d’acheter ses tickets de transports DIRECTEMENT sur l’app de la TAM tout simplement..? On doit donc utiliser 2 apps... Une pour l’itinéraire, et l’autre pour acheter un ticket. C’est juste aberrant, et loin de faire au plus simple. C’est bien dommage. Autre point très important: on peut acheter et utiliser ces fameux tickets: super car cela évite de les perdre, de les abîmer, économiser du papier, etc. Mais quid de ceux qui possède un abonnement mensuel et annuel??? Rien n’est proposé pour nous, alors que l’on paie pour voyager en illimité sur le réseau! Obligé de conserver une carte physique pour se déplacer en cas de contrôle, alors que dans d’autres villes françaises, de taille beaucoup plus modeste que Montpellier, possèdent déjà leur carte de transport en commun dematerialisée sur leur smartphone depuis une app, ou encore via Wallet avec un simple QR-Code!! Je ne comprend donc pas réellement son utilité, surtout pour les montpelliérains prenant les transports quotidiennement pour étudier ou travailler. Encore une fois, c’est le voyageur occasionnel ou le touriste qui est avantagé... Merci de faire une MAJ au plus vite, au minimum pour la dématérialisation de la carte de transport des voyageurs, possédant un abonnement mensuel ou annuel... Beaucoup l’attende depuis très longtemps... Que chacun y trouve son compte, sans mettre une grosse partie des usagers de côté, cela serai super sympa, non? ### 2/5 — Impossible de payer mon stationnement *2026-02-04, version 2.12.3* Jusqu’à présent cette application fonctionnait très bien sur mon iPhone SE et je pouvais payer mon stationnement. Depuis quelques temps, il m’est impossible de passer l’étape du choix des horaires car le bouton pour valider est masqué par le clavier numérique qui s’affiche pour la saisie du choix de l’heure de fin de mon stationnement. C’est fort dommage. Est-ce un problème d’affichage à corriger par vos développeurs ? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — interface *2025-07-25, version 2.11.4* Je m’en sers principalement pour localiser les bornes de recharge électrique. Cependant, il n’est plus possible d’actualiser la page : un onglet situé en haut à droite, qui permettait cela, a disparu. C’est vraiment dommage, car le nouveau réseau e-Totem est particulièrement peu fiable, avec des pannes à répétition. l’appli mérite quand même 5 étoiles ### 5/5 — Appli pratique *2023-11-30, version 2.4.8* Application pour voyager, stationner sur le réseau tam. Plan du réseau tam/bus et horodateurs. Pratique et utile, il manque juste un derniere détail : la carte d’abonnement dématerialisée ! ### 5/5 — M ticket *2023-11-30, version 2.4.8* Contraint de me mettre au support électronique puisque il a été décidé de supprimer les tickets papiers Existe-t-il un autre moyen pour voyager (mon téléphone est rarement utilisé donc peu de batterie) ### 5/5 — Premier ticket *2022-05-04, version 2.3.6* Cela semble simple. J’ai juste été surpris de recevoir le pass gratuit sans aucune information. ### 5/5 — Paiement stationnement en ligne trop pratique *2022-04-11, version 2.3.5* Ultra pratique quand on est pressé et que l’on a l’habitude. Vite répéter le numéro de la borne de stationnement, connaître son numéro d’immatriculation. Ça permet de partir vite et de payer ensuite tranquillement avec l’appli en 30 secondes. Trop bien!!! En plus on peut laisser en mémoire son numéro d’immatriculation et ses CB ### 5/5 — Stationnement *2022-03-23, version 2.3.5* J’utilise uniquement la fonction stationnement. C’est vraiment pratique ! Rapide. Et ça enlève un stress si on doit retarder notre stationnement. Top !!! ### 5/5 — Pratique et simple *2022-03-17, version 2.3.5* Application découverte pour bénéficier de la gratuité du w.e . Je l’utilise maintenant pour tous les déplacements sur le réseau. Pratique et plus sure pour acheter ses tickets que les distributeurs de station ou les voleurs de cartes sont aux aguets. ### 5/5 — Super pratique ! *2022-02-17, version 2.3.3* Cette application permet de payer juste ce qu’il faut et éventuellement de rajouter du temps à distance, sans devoir revenir à mon véhicule. C’est du temps de gagné. Merci ### 5/5 — Batterie *2022-01-29, version 2.3.3* Il faut juste ne plus tomber en panne de batterie ### 5/5 — Application *2022-01-29, version 2.3.3* Chouette Application que j’utilise chaque semaine. A part quelques problèmes de connexion des fois rien à signaler. C’est très pratique et rapide. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-09.*