# MTL Click — user reviews

> 51 indexed App Store user reviews of MTL Click by Muang Thai Life Assurance Public Company Limited, rated 5.00/5 from 7 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/mtl-click/id1440560140/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mtl-click/id1440560140.md
- Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (12 of 51)

### 3/5 — ควรเพิ่มการเชื่อมต่อดับหลายๆแบรนด์นาฬิกา

*2026-06-05, version 7.79*

เมืองไทยสไมล์ จำกัดการเชื่อมกับ สมาร์ทวอช แค่ไม่มีกี่แบรนด์ ควรเพิ่ม Huawei Xiaomi เข้าไปด้วย ปัจจุบันคนใช้เยอะขึ้น และยัง sync กับ strava, adidas run club อีกด้วย

### 2/5 — Sad

*2025-10-16, version 7.49*

เชื่อมต่อนาฬิกา Huawei ไม่ได้

### 3/5 — ยื่นเคลมอุบัติเหตุออนไลน์

*2025-10-11, version 7.48*

ยื่นเคลมอุบัติเหตุออนไลน์แล้วใส่รายละเอียดเสร็จกดไปต่อขึ้นหน้า Something went wrong! รบกวนช่วยตรวจสอบด้วยค่ะ

### 4/5 — เพิ่ม smart watch ที่สามารถใช้งานร่วมกับแอป

*2025-09-17, version 7.45*

รบกวนทำให้แอปสามารถเชื่อมต่อดึงข้อมูลจาก smart watch ของ xiaomi ด้วยครับ

### 4/5 — Fit rewards

*2025-08-19, version 7.42*

Fit rewards ควรสามารถเชื่อมกับ smart phone ได้หลากหลายยี่ห้อกว่านี้ ประกันอีกเจ้าที่มีโปรคลายกันยังเชื่อมกับ huawei ได้เลย

### 2/5 — ล็อกเอ้าท์ แล้วล็อกอินเข้าใหม่ไม่ได้

*2025-06-06, version 7.27*

พอจะล็อกอินเข้าไปใหม่ขึ้นระบบขัดข้องลองใหม่อีกครั้งเป็นมา5วันแล้วค่ะยังเข้าไปใช้งานไม่ได้ โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์รอมา2วันแล้วค่ะ ยังล็อกอินแอพไม่ได้ รบกวนช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

### 2/5 — Sunnto หาย MTL Click

*2025-05-04, version 7.22*

ใน MTL Fit มี Sunnto ตอนนี้ไม่มีแล้ว งงแท้ ยกเลิกอีก app แต่ไม่มีเหมือนเดิม คงรออีก หลาย sprint

### 3/5 — เชื่อมต่ออุปกรณ์

*2025-05-01, version 7.21*

ไม่สามารถเชื่อม smart watch ยี่ห้อSuuntoได้

### 1/5 — เเอปพลิเคชั่น

*2025-04-28, version 7.11*

ห่วย จะจ่ายตังค์ให้เเท้ๆ ทำไรกับเเอปไม่ได้เลยไม่ได้เลย

### 1/5 — ค้นหา รพ. ที่อยู่ใกล้เคียงไม่ได้

*2025-04-20, version 7.09*

ปรับปรุงใหม่ก็พัฒนาเมนูค้นหา รพ บ้าง เข้าทุกรอบขึ้นค้นหาไม่ได้ตลอด

### 3/5 — อัปเดทล่าสุดช้ามาก

*2025-04-03, version 7.06*

อัปเดทเสร็จวันนี้เข้าแอปแล้วแต่ละหน้าโหลดนานมาก แบบเดิมจ่ายเสร็จใน2นาที รอบนี้ปาไป15นาที ฝากแก้ไขหน่อยครับ

### 1/5 — Update แล้วบัคกว่าเดิมอีก

*2025-03-25, version 7.04*

UX แย่มาก สิ่งที่จะหาไม่เคยมี

Update แล้วบัคเยอะกว่าเดิม  ตั้งหัก kplus แล้วเด้งอย่างเดียว

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — แก้ไขกรมธรร์ไม่สนใจ

*2026-05-27, version 7.78*

ส่งแก้ไขการชำระจากรายปีเป็รายหกเดือนไป 2-3รอบ ในระยะเวลา2เดือน ไม่มีผลอะไร ส่งยอดเดิมมาให้ำระ

### 1/5 — ลูกค้า unit link

*2026-05-08, version 7.75*

ไม่สามารถ download monthly report ของ unit link ได้

### 1/5 — ติดต่อทำรายการvdo call กล้องพังทำไรให้ไม่ได้

*2026-02-27, version 7.64*

ติดต่อทำรายการvdo call กล้องก็พัง ซ่อมมาชาตินึงแล้วเบื่อมาก ปิดฟีเจอร์ไปเถอะ ค่ายอื่นยังทำรายการได้สะดวกกว่า

### 1/5 — แย่มาก

*2026-01-12, version 7.57*

เข้าใช้งานยากมาก ลงทะเบียนแล้วบอกรหัสไม่ผ่าน ใบแจ้งหนี้ก็ไม่ส่งมา ให้มาโหลดแอพกระโหลกกะลาเพื่อจ่ายเงิน แล้วแอพก็กาก

### 1/5 — การเข้าระบบ

*2025-12-04, version 7.54*

สร้างรหัสใหม่ก้ยังเข้าไม่ได้ลงทะเบียนใหม่ก้บอกรหัสผ่านผิด พัฒนาแอปหน่อยนะคะ

### 1/5 — ห่วยมาก

*2025-10-15, version 7.49*

ตลอดเวลาที่ใช้งานแอปนี้ สิ่งที่น่าผิดหวังอย่างมากคือมาตรฐานด้าน Customer Experience ที่ยังไม่ตอบโจทย์ผู้ใช้งานจริงเท่าที่ควร ทั้งที่เวลาผ่านไปก็ไม่น้อย แต่พัฒนาการกลับน้อยกว่าที่คาดไว้มาก

ไม่รู้ว่ามีใครดูแล CX ของแอพนี้โดยตรงไหม เพราะสิ่งที่รับรู้คือความพยายามรักษาภาพลักษณ์ผ่านคะแนนประเมินต่างๆ ใน app มากกว่าจะใส่ใจในปัญหาที่ลูกค้าประสบจริง แม้ปัญหาจะเล็กน้อยในมุมผู้พัฒนา แต่สำหรับลูกค้าแล้ว มันคือภาพรวมของความรู้สึกที่ถูกละเลยซ้ำแล้วซ้ำเล่า

และสิทธิพิเศษของ Smile Club เองก็น่าจะเป็นจุดแข็งได้ แต่กลับทำให้รู้สึกเหมือน “หวงของ” มากกว่าจะตั้งใจมอบประสบการณ์ที่พิเศษจริง ๆ จำนวนของรางวัลมีจำกัด สิทธิประโยชน์ก็ไม่โดดเด่น และ Smile Point ที่ให้มาก็เบาบางเกินกว่าจะสร้างแรงจูงใจใด ๆ ได้ เทียบกับแบรนด์อื่น ๆ แล้ว ยังห่างไกลคำว่า “ป๋า” อยู่มาก

สุดท้าย CX ที่ดีไม่ใช่แค่เรื่องระบบหรือหน้าตาแอป แต่คือความจริงใจในการมอบประสบการณ์ที่ดีให้ลูกค้า หากยังคงเลือกฟังเฉพาะเสียงในแบบที่อยากได้ยิน แล้วตัดทิ้งเสียงสะท้อนที่ไม่สวยงาม การพัฒนาใด ๆ ก็คงเป็นเพียงภาพลวงตาในการรายงานผล

### 1/5 — แย่มาก

*2025-07-24, version 7.39*

ใช้ยากใช้เย็นมาก

### 1/5 — ยากเย็น

*2025-05-06, version 7.23*

เข้าใช้งานยากมาก รหัสไม่ถูกต้องตลอด ช่วยพัฒนาการใช้งานให้เข้าง่ายหน่อยได้มั๊ย

### 1/5 — เชื่อมต่อกับ suunto smart watch ไม่ได้

*2025-05-02, version 7.21*

App ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Suunto smart watch เพื่อเก็บข้อมูลการออกกำลังกายได้ รีบแก้ไขด่วน

### 1/5 — ใข้กับ suunto ไม่ได้

*2025-05-02, version 7.21*

ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับ suunto ได้

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — เริ่ดเลยหล่ะ

*2026-06-03, version 7.78*

เริ่ด เลิศ เฬิ่ด

### 5/5 — แอปดีมาก

*2026-05-27, version 7.78*

แอปใช้งานง่าย ลื่นไหล สะดวกจบครบในแอปเดียว เยี่ยมค่ะ

### 5/5 — ใช้ง่ายขึ้นมาก

*2026-04-15, version 7.72*

เร็วสะดวกใช้ง่ายกว่าเมื่อก่อนมาก

### 5/5 — แอร๊ฟทันสมัย

*2026-03-13, version 7.67*

ดีเลิศ

### 5/5 — ชอบมาก

*2026-02-26, version 7.64*

ใช้งานง่ายดีค่ะ เคลมผ่านแอพได้เลย ดูข้อมูลกรมธรรม์ได้ สะดวกมาก

### 5/5 — ใช้ง่าย

*2026-01-03, version 7.57*

ดีมาก

### 5/5 — ดีมาก

*2025-12-02, version 7.53*

ใช้งานง่ายดีค่ะ  กิจกรรมเยอะ

### 5/5 — ปรับปรุงใหม่แล้วดีงามมาก

*2025-04-21, version 7.09*

รวดเร็วทันใจ เยี่ยมเลยค่ะ อัพเดทเปลี่ยนแปลงข้อมูลกรมธรรม์ได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็วคือดี เคลมก็ได้ เยี่ยมค่ะ

### 5/5 — Great UI

*2024-11-26, version 6.41*

Friendly UI just a little bit lag.

### 5/5 — รูปลักษณ์

*2024-07-07, version 6.24*

เป็นมิตรต่อผู้ใช้และดูน่าเชื่อถือ

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*