# Mueve Ciudad — user reviews > 260 indexed App Store user reviews of Mueve Ciudad by Zion transaccional S.A. de C.V, rated 4.66/5 from 4,477 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/mueve-ciudad/id1160114755/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mueve-ciudad/id1160114755.md - Rating breakdown: 5★ 3,421 · 4★ 253 · 3★ 126 · 2★ 59 · 1★ 181 ## What do users think of Mueve Ciudad? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Easy to use - 🚀 Convenient payment - 👍 Helpful app - 👍 Excellent app **Cons** - 🐛 Buggy - 🐛 Unreliable - 🐛 Frequent crashes - 🐛 Poor user experience - 🐛 Verification issues - 🐛 Payment problems - 🔒 Privacy concerns - 💡 Lack of English support **Commonly reported bugs** - App closes unexpectedly - Unable to verify account - Payment transactions fail - Incorrect parking location detection **Most requested features** - Ability to pause/resume parking sessions - Support for non-Mexican phone numbers - Improved notification system - More payment options - Better user interface ## Newest reviews (12 of 260) ### 2/5 — Está OK pero con fallas *2026-08-19, version 2.0.84* 1) No sirve el pointer para que si dejaste el auto y se te fue poner dinero puedas usar el pointer para escoger a dónde dejaste el auto! Tienes que caminar hasta el auto para ello 2) No sirven bien las notificaciones con muchos usuarios reportándolo. ### 2/5 — Parkimetros *2026-06-28, version 2.0.81* No está tan sencilla ### 3/5 — No funciona *2026-06-07, version 2.0.81* Me indica problemas de conectividad , actualizar y no me da opción de actualizar ### 2/5 — Falta mantenimiento y mejoras *2026-03-20, version 2.0.81* Las condiciones del servicio no son claras y no guían al usuario de manera adecuada dentro de ninguno de los esos procesos, hay fallas constantes del sistema y no han hecho mejoras considerables en mucho tiempo ### 3/5 — Fallos al cobro *2025-12-24, version 2.0.81* Constantemente presenta falla para recargar saldo ### 2/5 — Muy mala UX *2025-12-21, version 2.0.81* Tienes que andar adivinando cosas, no le invierten ni tantito a pensar en cómo debe fluir el asunto, parece que la hicieron burócratas en lugar de gente supuestamente experta en tecnología ### 2/5 — No se logra correctamente y los pagos no pasan *2025-12-20, version 2.0.81* Error en logeo y los pagos constantes ### 1/5 — NADA FÁCIL *2025-12-18, version 2.0.81* Intentar pagar es labor de horas. No funciona con wallet, no funciona con Click to Pay, imposible facturar. Pésima app, lástima que sea tan necesaria. ### 4/5 — Cobran comisión por todo *2025-12-18, version 2.0.81* Para pagar el estacionamiento cobran comisión por todo ### 1/5 — Nada funcional *2025-12-18, version 2.0.81* No deja hacer recargas, intenté con varias tarjetas y solo me sale un mensaje que dice que espere 5 min. ### 2/5 — Parquímetro *2025-12-16, version 2.0.81* No me deja pagar parquímetro desde hace como 2 meses! No lo acepta ### 3/5 — Performance *2025-12-16, version 2.0.81* Aún falta optimizar fluidez e interfaz. Más claridad para estacionamiento en calle. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Últimamente no sirve y me ponen araña por no funcionar *2026-08-30, version 2.0.81* Cada vez están peor. Me voy tranquilo porque le puse al parkimetro y no avisa cuánto queda de tiempo y cuando trato de extender el tiempo dice que no hay conexión en el servidor. Tanto dinero que hacen poninendo arañas y nisiquiera invierten en hacer que la app funcione mejor y de paso las líneas ni las pintan y como no se ven bien igual te ponen araña. Ojalá el gobierno dejara de aprovecharse del ciudadano con esas concesiones que solo benefician el bolsillo de las empresas privadas y del gob y perjudican al residente. ### 1/5 — No funciona *2026-05-26, version 2.0.81* Nunca deja hacer recargas es una basura Este gobierno solo sabe robar ### 1/5 — Terrible app *2026-03-26, version 2.0.81* I live locally. It’s nearly impossible to reload the app after you use the funds put on it initially. The keyboard covers the bottom third of the screen when you’re typing and it won’t drop down ### 1/5 — Really bad app *2026-03-09, version 2.0.81* This is now the only way to pay for parking in Playa. However the app won’t take credit card information and there is no way to get help from anyone—they try to help, but it doesn’t help. I can’t even imagine how impossible it is for tourists. I guess Playa has decided they don’t need tourists to travel here. ### 1/5 — Waste of time *2026-01-20, version 2.0.81* App wastes a bunch of time with fruitless registration efforts. It would save you time to find a different parking spot; you’ll have to anyway. ### 1/5 — Mala, necesita mejorar *2026-01-19, version 2.0.81* Debe ser práctica y no lo es. - debería usar Apple Pay - pide datos innecesarios del vehículo - demasiados datos de la tarjeta - la interface es complicada y se traba al ingresar la información de las tarjetas - etc etc Espero sirvan los comentarios para mejorar ### 1/5 — No acepta muchas tarjetas *2026-01-02, version 2.0.81* Imposible que acepte tarjetas, ya sea mexicanas o internacionales. Probé el Clic to Pay y Apple Pay y tampoco funcionaron ### 1/5 — No sirve el APP *2025-12-22, version 2.0.81* Fallas continuas ### 1/5 — Validacion *2025-12-21, version 2.0.81* Si estas a cuadras no puedes pagar se me hace ridícula esta validacion no lo vamos a dejar abandonado pero una emergencia y no se pueda pagar por la app es lo mismo de necesitar monedas 🤦🏽‍♀️ ### 1/5 — Mal *2025-12-19, version 2.0.81* Todo mal, mandaban confirmación de pago por Mail y avisaban sobre el tiempo y ahora nada de eso. Todo mal con ustedes. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Mueve Ciudad *2026-08-15, version 2.0.84* 10 ### 5/5 — Mueve ciudad *2026-07-28, version 2.0.84* Buenísimo ### 5/5 — Mueve tu Ciudad *2026-06-27, version 2.0.84* Mueve tu Ciudad ### 5/5 — A *2026-06-26, version 2.0.84* Ttt ### 5/5 — Quick & easy *2026-02-23, version 2.0.81* Very reasonable, reliable & convenient. ### 5/5 — Súper útil *2026-02-14, version 2.0.81* Paga el parquímetro desde donde estés olvídate de la araña ### 5/5 — Helloyou *2025-12-18, version 2.0.70* Hellohello ### 5/5 — Maravilloso invento *2025-12-17, version 2.0.81* Que tranquilidad da esta app ### 5/5 — Lo simbiótico *2025-12-15, version 2.0.70* Si, efectivamente esta app ayuda, facilita la vida del usuario, de allí el título de la reseña. ### 5/5 — Mueve ciudad *2025-12-10, version 2.0.81* Mueve ciudad --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-10.*