# Muffato Express — user reviews > 54 indexed App Store user reviews of Muffato Express by Irmãos Muffato & Cia Ltda., rated 1.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/muffato-express/id1571307989/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/muffato-express/id1571307989.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (15 of 54) ### 1/5 — aplicativo pessimo, atendimento inexistente *2025-04-29* Além de todos os problemas de experiência de usuário que o aplicativo apresenta, se der algum problema no seu pedido esqueça, pq eles simplesmente não atendem e o app não tem uma opção de ajuda ou suporte. Já pedi várias vezes e deixei quieto várias situações, mas já encheu o saco, deletei o app e no Muffato não compro mais ### 1/5 — Lixo *2025-02-16* Lixo ### 1/5 — Lixo *2024-12-08* E as compras não são entregues em 30 minutos e não existe aviso sobre isso no aplicativo ### 1/5 — Reserve minutos e paciência para usar *2024-11-19* Erro atrás de erro, o app pede pra completar o cadastro mas fica pedindo pra tentar novamente depois de 5 minutos. Quando finalmente você consegue e pede pra validar token, dá um erro de aceitar termos mesmo estando validado. De express só tem o nome. ### 1/5 — Login *2024-11-13* So fala erro de servidor ### 1/5 — Não está funcionando *2024-11-09* Faz dias que está validando a versão do aplicativo e não abre. E já está atualizado! ### 1/5 — Não recebi a entrega e não consegui contato com o mercado *2024-11-04, version 1.0.63* Entrega deu como recebido e eu não recebi ninguém interfonou e não consegui contato com o mercado, vou ter que ir até a loja pra conseguir falar? Não tem nenhum contt e e mail não retorna. Não faz sentido comprar por app sem suporte. ### 1/5 — Horrível *2024-08-22, version 1.0.56* No começo funcionava, agora toda compra da um erro que já informei e abri chamado várias vezes mas ninguém faz absolutamente nada! Melhor tirar do ar então ### 1/5 — Tomem já chega expirado *2024-07-13, version 1.0.56* Tentei utilizar, coloquei algumas coisas no carrinho e na hora de receber o token pra fazer o cadastro, aparece um contador de 300 segundos (que não posso sair do app senão ele pausa), faltando uns 20 segundos pra finalizar recebi o token mas ele já vem expirado. Ou seja, não consegui realizar meu cadastro e concluir a compra ### 1/5 — Não funciona *2024-07-11, version 1.0.56* Tento me cadastrar mas nunca recebo o token de validação por sms. Desisto! ### 1/5 — Horrível *2024-07-03, version 1.0.56* A proposta é ser um app ágil e rápido, mas não entrega nenhum, nem outro. Isso porque simplesmente NÃO funciona! Não sei nem o motivo de ainda estar no ar, não dá ao menos para fazer o cadastro, quanto mais uma compra. ### 1/5 — Péssimo *2024-06-14, version 1.0.56* A redefinição de senha nunca da certo! ### 1/5 — Cobrança é feita mesmo sem a confirmação de estoque. *2024-05-15, version 1.0.56* Uma prática muito errada, talvez ilegal, do aplicativo Muffato Axpress é fazer a cobrança do produto sem a confirmação de estoque. Caso não tenha o produto, nem outro similar, o dinheiro do cliente fica retido vários dias antes do estorno acorrer. PROCON deveria fazer algo a respeito. ### 1/5 — Não consegui usar *2024-05-14, version 1.0.56* Após incluir o token, diz que pela LGPD ou falta de acesso às notificações não confirma o cadastro, mesmo eu tendo alterado as permissões de notificações. ### 1/5 — Não funciona. *2024-04-07, version 1.0.56* Simplesmente não funciona. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssimo *2026-06-09* Não dá para contar. A compra sempre vem pela metade e eles não se dão ao trabalho de ligar e avisar. Antes faziam isso, agora um desleixo, impossível contar ### 1/5 — Pessimo *2026-06-09* Não tem nada de express, no aplicativo fala entrega em até 30minutos, na hora do pedido a opção é em 1 hora, mas a entrega com certeza demora mais de 2 horas… e não respondem. ### 1/5 — nao funciona *2025-12-07* nada funciona nao da nem pra fazer a conta ### 1/5 — Sem suporte *2025-10-26* Qualquer problema com a entrega vc tem que enviar e-mail e só Deus sabe quando vão te responder ### 1/5 — Pessimo *2025-10-18* Não dão retorno, apresenta entrega em 60 minutos e demoram mais 4 horas, não tem suporte. ### 1/5 — Não recomendo *2025-10-06* Se você comprar 15 itens, enviam 5, você tem que ir no mercado do mesmo jeito, só serve para gastar dinheiro com frete para chegar metade das coisas, e nem me ligaram ou mandaram mensagem para saber se era pra substituir ou cancelar, simplesmente pessimo ### 1/5 — . *2025-09-06* Não cumprem o prazo de 60 minutos ### 1/5 — Péssimo! *2025-06-22* Eles entregam faltando item! Não avisam e estorno de pix demoram mais de uma semana!!! Absurdo! ### 1/5 — Demora e falta de comunicação *2025-06-10* Fiz um pedido às 11:55, na modalidade entrega express 60min. Fui receber o pedido às 15:35. Eu fiz o pagamento direto no app, deu 150, quando chegou os pedidos faltava Mt coisa e deu um valor bem abaixo dos 150, ninguém entrou em contato pra avisar, espero receber o reembolso, além de ter propaganda enganosa não avisam da diferença de valores. ### 1/5 — Não funciona! *2025-06-01* App não funciona, entra login e senha e aparece pra atualizar cadastro porém não vai pra lugar algum, péssimo ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — App top *2025-03-15* Show de bola ### 5/5 — Atende as Expectativas *2025-01-23* Cheguei nesse aplicativo por conhecer e utilizar o Muffato Go. Estou sem condições de ir até o mercado, e com essa solução que o App traz resolveu meu problema. Fiz o pedido e em 34 minutos estava na porta de casa recebendo os itens, tudo correto conforme o pedido! ### 5/5 — Muito bom, nunca mais fui ao supermercado. *2024-11-19* Está com alguns problemas desde o início de novembro de 2024. Porém utilizo esse app desde 2022 e estou super satisfeito, nunca mais fui ao supermercado e isso é ótimo. Poderiam melhorar um pouco mas como está ajuda bastante quem não pode ficar indo ao supermercado. Muito bom. ### 5/5 — Eficiente *2024-01-14, version 1.0.56* O melhor aplicativo de pedir supermercado de Curitiba, veio tudo certo, o valor do frete é excelente, achei maravilhoso, recebi os selos da campanha do mercado também , com certeza usarei sempre!! 🫶🏽 Se ele bugar é só fechar e abrir de volta que dá certo. ### 2/5 — Uma bosta *2026-03-05* Interface ruim, não da pra pagar com dinheiro na hora que receber, entrega só no almoço, uma bosta criar conta ### 2/5 — Parou de Funcionar! Nem abre mais!!! *2024-03-30, version 1.0.56* O que aconteceu com o app??? Uso uma vez por semana e agora nem está abrindo mais! Isso aconteceu depois que alterei a senha. Corrijam isso urgente, pf… ### 2/5 — Péssima usabilidade e não é express *2024-02-29, version 1.0.56* O app é uma confusão, conforme outros comentários ja falaram... zero contato com a loja, não atualizam sobre o pedido, varias vezes precisei ligar na loja para confirmar se tinha ido o pedido, porque falam que não caiu no sistema. Hoje pedi algo para o almoço 10h30 para entregar em 60 min, ja passou mais de 2h30 e nada de entrega. Acho um descaso com o cliente, além de não conseguirmos avaliar nada. ### 2/5 — Ruim *2021-12-16* Mal programado, não conecta com o servidor nem para recuperar a senha. Uma réplica mobile do delivery online, porém inutilizável --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*