# Můj Albert — user reviews > 12 indexed App Store user reviews of Můj Albert by Albert Česká republika, rated 2.90/5 from 8 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/muj-albert/id1487977886/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/muj-albert/id1487977886.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 2 · 2★ 0 · 1★ 3 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Horrible *2025-04-03* Discounts to download app are a horrible marketing strategy. **Developer response:** Hello, the discount app is just an option to take advantage of even better prices, but even without it you can find good deals at Albert. The app is more like a bonus that can make shopping easier for someone and bring discounts, but of course it is not necessary for shopping. Every week you will always find a few products in the flyer at a better price, even with the app, but the promotional price still remains for those customers who do not have the app. 🙂 You can also buy our products at permanently low prices from us, thanks to which you can save significantly on family shopping. 😊 Have a nice day, Albert Team.💜 ### 1/5 — Available only in czech language *2022-05-26* Could you make the app available at least also in English? **Developer response:** Hi, thank you for your feedback. Unfortunately at the moment, we are not planning to add an english version of the app. Maybe in the future we would, so stay tuned. Your Albert ### 1/5 — nefunguje *2022-05-18* Aplikace jednoduše nefunguje. Po spuštění se sám zavře. **Developer response:** Dobrý den, právě vyšla nová verze aplikace 2.6.5, která řeší problém s padáním aplikace hned po startu. Aktualizujte aplikaci a vyzkoušejte. Budeme rádi za případnou zpětnou vazbu. Přejeme pěkný den, Váš Albert ### 1/5 — Aplikace nefunguje! *2022-05-17* Aplikace nefunguje. Odinstalovani nepomaha. Po zapnuti hned spadne. **Developer response:** Dobrý den, právě vyšla nová verze aplikace 2.6.5, která řeší problém s padáním aplikace hned po startu. Aktualizujte aplikaci a vyzkoušejte. Budeme velice rádi za případnou zpětnou vazbu. Příjemný den, Váš Albert ### 1/5 — The latest update cannot start *2022-05-03* The update was released 1 week ago and it broke the app, which now cannot start neither on iPhone nor on Mac (with M1, clearly). I don't know what are your QA procedures, but they all obviously failed in full during the last update, which leaves customers without the possibility us using the fidelity card to neither accumulate points nor spend them. This timeframe for a "production down" scenario is unacceptable. ### 1/5 — Nemůžu vejít v aplikaci *2021-12-06* Ztratil jsem své kredity😫 **Developer response:** Krásný den, to nás moc mrzí🙁. Prosíme o upřesnění odkud se vás ztratily (z karty nebo z peněženky)? A také zda máte sdílený účet s někým z rodiny? Děkujeme a mějte se fajn, Váš Albert💜 ### 3/5 — Need the app in English please *2024-09-10* Please could you make an English version of the app in Czech Republic. There are more than half a million foreigners in Prague and would love to make use of the app which is currently only in Czech. Thank you! **Developer response:** Hello, thank you for your review. Albert stores are operated only in the territory of the Czech Republic and for that reason the application is only in the Czech language. Thank you for your understanding. We wish you a pleasant day, your Albert. ### 3/5 — Aplikace padá po poslední aktualizaci na iPhone 12 mini *2022-04-26* Aplikace padá po poslední aktualizaci na iPhone 12 mini. Po spuštění aplikace problikne obrazovka a aplikace spadne. Vymazání a znova nainstalování aplikace nepomohlo. **Developer response:** Dobrý den, velice se omlouváme za způsobené komplikace. Verze aplikace 2.6.3 tento problém vyřešila a věříme, že již vše bude fungovat jak má. Prosíme o stažení nové verze a otestování, že již vše funguje jak má. Pokud by problém přetrvával, tak se prosím obraťte na naši zákaznickou linku info@albert.cz. Případně budeme velice rádi za upravení Vašeho hodnocení. Váš Albert ### 3/5 — Karta můj Albert *2022-01-22* Chyby funkce doplnit kartu do apple wallet **Developer response:** Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Kvůli správné funkčnosti aplikace je potřeba, aby uživatel aplikaci, před použitím EAN kódu na pokladně zapnul a měl aktivní internetové připojení. Pokud by aplikaci nezapnul a pouze by načetl kód na pokladně, tak se mu nenačtou data extra nabídek kreditů. V takovém případě by se mu extra kredity vůbec nenačetly. Z tohoto důvodu prozatím není možné přidat EAN do Apple Wallet. Je možné, že do budoucna logiku upravíme a bude to možné. Váš Albert ### 3/5 — Platba applikací? *2021-07-03* Opravdová pomoc při nákupu by byla kdyby bylo možno applikaci propojit s platební kartou a pak nákup by šel přimo na ni. **Developer response:** Krásný den, moc děkujeme za zpětnou vazbu. Určitě se na platbu v aplikaci do budoucna zaměříme. Mějte se krásně, Váš Albert :). ## Most praised reviews (2 highest-rated) ### 5/5 — Great *2024-06-25* Works great for me and probably one of my most used apps. I don’t speak Czech and can navigate the app pretty easily. **Developer response:** Hello, we are very pleased with your satisfaction. Thank you very much for the positive reviews and we wish you many more bargains with our app. 🛒📱 Have a nice day, your Albert.💚 ### 3/5 — English ver and Wallet support *2021-03-08* Hello, please add English language to app and wallet support for a card **Developer response:** Hello, Thanks for the feedback. Have a nice day, team Albert. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-08.*