# MULTICAIXA Express — user reviews

> 31 indexed App Store user reviews of MULTICAIXA Express by Empresa Interbancaria de Servicos, AS, rated 3.57/5 from 129 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/multicaixa-express/id1433675921/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/multicaixa-express/id1433675921.md
- Rating breakdown: 5★ 47 · 4★ 18 · 3★ 6 · 2★ 11 · 1★ 20

## Newest reviews (11 of 31)

### 3/5 — Crítica

*2025-03-28*

Na última versão, não se está conseguir colar informações para alguns serviços. 
Por exemplo: ao efectuar uma recarga, não consigo colar o número telefónico ou mesmo da ZAP para prosseguir com o pagamento. 
E isso é um retrocesso, dado que a opção já existia. 
Obrigado,
Mbote!

### 2/5 — Vosso atendimento

*2023-11-25*

O vosso atendimento é muito mau, a pessoa liga ou envia mensagem para o vosso correio electrónico, tudo demoram para atender, tou a 2/3 semanas com único problema do vosso serviço, não conseguem resolver

### 3/5 — Inserção de códigos no App

*2023-09-05*

Nos últimos tempos há muita dificuldade na inserção de códigos de confirmação de transação ou activação de serviço, pois simplesmente o aplicativo não permite a inserção de dígitos. Note que tal problema tem sido verificado tanto com telemóveis iOS como com Androide.

### 2/5 — Estou com problemas de ativação do serviço

*2023-08-16*

Estou com problema de escrever o código , não escreve nenhum informação, mesmo a tentar copiar e colar não é permitido

### 2/5 — Bug inconcebível para o Multicaixa Express

*2023-01-29*

Boa noite prezados, O aplicativo iOS para os iPhone X na versão iOS16.3 está com um BUG muito sério, o Campos de "TEXTFIELD" para inserção de TOKENS não funciona desde o lançamento desta nova versão. Imagina às transações que deixaram de ser feitas até ao momento. Eu particularmente estou frustado com essa situação. Um dos aplicativos mais usados por mim, de repente tornou-se completamente inútil 😔. Um puxão de orelha aos Developers please!!

### 1/5 — Erro

*2021-10-04*

Olá, usava a app perfeitamente e adorava mas já há 3 meses que tento inserir novos cartões e diz que tenho de actualizar o número junto do banco, coisa que já fiz várias vezes e o problema persiste… sei de outras pessoas com o mesmíssimo problema… por favor concertem isso!

### 3/5 — APP com erro

*2021-01-25*

A app é boa, mas desde há alguns dias quando se tenta fazer pagamentos a app fecha e não permite fazer.

### 1/5 — Sem função de logout ; tornou a App obsoleta

*2021-01-22, version 6.3*

Sem função de logout ; tornou a App obsoleta; pois agora para fazer login é necessário apagar o chace do app ou Voltar a baixar ; !! 

Tornando-a menos prática

### 1/5 — Opção de logout sumiu

*2020-12-17, version 6.3*

Estava tudo certo. Até está última atualização cuja a opção de logout foi removida. Como pode isso ?

### 1/5 — Problemas com a conta BPC

*2019-10-24*

Desde a nova atualização que ñ consigo fazer nenhum movimento na minha conta do BPC péssimo

### 1/5 — App não está funcionar

*2019-08-01, version 3.13.1*

Fui para o Multicaixa para fazer adesão do serviço, inseri o meu contacto mas não recebi a msg com código PIN p activar o serviço; tentei duas vezes e NADA! 
Certifiquem-se 1ro que as coisas funcionem POR FAVOR 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Altamente degradadas

*2023-11-30*

Não está a ser possível pôr o código de adesão,faço como?

### 1/5 — ERRO!😡😡😡

*2023-07-26*

Meu Srs., saudações. Resolvam por favor a questão a inserção dos dígitos na barra de preenchimento do código de confirmação, é uma situação frustrante que está a tornar esse aplicativo inútil. RESOLVAM SFF😡😡😡😡

**Developer response:** Olá Sr. Evandro Stev. Informamos que, a imagem que aparece na App não tem influência sobre o desempenho da mesma, é apenas sensação do usuário.

### 1/5 — ERRO!

*2023-07-24*

Meus SRS., após essa vossa actualização, está impossível escrever o código no espaço de preenchimento RESOLVAM ESSA QUESTÃO 😡

**Developer response:** Olá Sr. Evandro Stev. Informamos que, a imagem que aparece na App não tem influência sobre o desempenho da mesma, é apenas sensação do usuário.

### 1/5 — The app won’t accept the two factor code from sms

*2023-04-24*

The app won’t accept the two factor code from sms on iPhone 13 Pro Max latest version of the app update thanks

### 1/5 — Autenticao por email

*2023-02-17*

Tem que pensar mais fora da caixa, muitos viajam em missão de trabalho e não usam número de Angola, adicionam autenticação por email e Google token e outros, antena de meterem algo em produção metem em demo dos os users darem feedbak. 
Muito aborrecido, ficarei fora do país 3 meses em Servico e agora tenho tudo parado sem opção de mudar um número internacional mesmo com tantos APIs sinceramente.

### 1/5 — Bug

*2023-02-09*

Tenho também a mesma problema, Não está escrever nenhum código , e não posso mais fazer transações

### 1/5 — Código de validação

*2023-01-31*

Não consigo escrever o código de validação, resolvam isso o mais rápido possível pois tem criado muitos constrangimentos. Obrigado!

### 1/5 — Última versão

*2023-01-27*

Está impossível fazer transações após a actualização, pois o espaço do código de confirmação não aceita o preenchimento.

### 1/5 — Nova versão

*2023-01-26*

Esta nova atualização não consigo inserir o código da mensagem de confirmação já 2 dias. Sempre que atualizam a aplicação me deparo com erro

### 1/5 — ERRO!

*2023-01-24, version 9.10.1*

Meus SRS., depois dessa vossa actualização, o FACEID nos IPhones deixou de funcionar, corrijam isso por favor.

**Developer response:** Olá Sr. Evandro Stev. Informamos que, a imagem que aparece na App não tem influência sobre o desempenho da mesma, é apenas sensação do usuário.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Avaliação

*2025-11-12*

Bem que poderiam dar mais opções de cores ao invés da cor padrão.

### 5/5 — Estou com um problema

*2024-04-29*

O aplicativo não reconhece o meu número pede-me para apagar e reinstalar o aplicativo qual seria a solução!??

### 5/5 — Africell

*2022-05-12*

Estava mesmo à espera que adicionassem à Africell no Aplicativo

### 5/5 — ANGOLA App n 1

*2020-04-17, version 4.3*

Sem dúvidas, esta app é muito Top!
A número 1 do País.

### 5/5 — Excelente

*2020-01-15, version 4.3*

Sem sombras de dúvidas um excelente aplicativo

### 5/5 — Bom app

*2019-11-21*

Muitos parabéns... Continuem a melhorar o app. O vosso call center é muito eficaz, Parabéns

**Developer response:** Olá Sr. RackerStrong. Agradecemos o seu comentário.

### 5/5 — Excelente

*2019-05-22, version 3.4.1*

Óptima App facilita muito a vida do utilizador da rede multicaixa, gostaria que fizessem a ligação com os TPA para pagamento em lojas físicas...

### 4/5 — Bug última atualização

*2023-01-24*

Olá boa tarde , desde essa última atualização feita tenho tido problemas em escrever o código de validação , pós não escreve nenhuma Informação na aba destinada para colocar o Código , nem copiando e colando . Gostaria de saber como faço para solucionar .

### 4/5 — Sugestões

*2021-08-27*

Excelente aplicação, gostaria que estudassem a possibilidade de scanear código QR para transferência P2P (pessoa a pessoa), transferência presencial com QR seria uma maravilha, o pagamento via NFC seria a cereja no topo do bolo. Repito, uma excelente aplicação

### 4/5 — Verdadeiro simplifica

*2021-07-25*

Pagamento por  NFC  para quando isso sim, séria uma mão da roda.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*
