# Mutuelle MGEN Espace personnel > Personal health insurance account management and health services app. (iPhone/iPad app by MGEN UNION.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/mutuelle-mgen-espace-personnel/id446353798 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [MGEN UNION](https://appshunter.io/developer/446353801) - Category: Health & Fitness, Utilities - Price: Free - Rating: 4.30/5 from 3,481 App Store ratings · 23 written reviews indexed - Age rating: 12+ - Requires: iOS 12.0 · 106 MB - Languages: French - Released: 2011-06-30 - Data updated: 2026-06-25 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/mutuelle-mgen-espace-personnel/id446353798/reviews.md ## What is Mutuelle MGEN Espace personnel? Consultez vos remboursements santé et prévoyance, téléchargez vos relevés de prestations et vos attestations de droits, envoyez un message à votre conseiller, ... Avec l’application MGEN, gérez votre couverture santé au quotidien et accédez aux fonctionnalités essentielles de votre Espace Personnel. Avant de la télécharger, vérifiez si l’application apparait au dos de votre carte adhérent. Nous avons tout prévu pour vous simplifier la vie et surtout votre santé ! MES REMBOURSEMENTS SANTÉ - Je retrouve rapidement mes remboursements santé, prévoyance et ceux de mes bénéficiaires enfants - Je suis alerté en temps réel d’un nouveau remboursement grâce aux notifications - Je télécharge mes relevés de prestations - Je transmets rapidement mes demandes de remboursement, mes devis ou je réalise une simulation de remboursement Mon PROFIL - Je télécharge mon attestation de droits et/ou ma carte d’adhérent - Je vérifie mes coordonnées de contact, adresse, téléphone, e-mail, coordonnées bancaires, situation maritale, situation professionnelle… et les modifie si besoin - En tant qu'assuré(e) social(e) MGEN, j’effectue certaines démarches Sécurité sociale en ligne : Suivi de création de ma carte Vitale, déclaration de la perte, le vol ou le dysfonctionnement de ma carte Vitale, visualisation du nom de mon médecin traitant, commande de ma CEAM, déclaration de perte ou vol de ma CEAM, ou encore la consultation de mon lien Noémie - Je retrouve les informations essentielles de mon offre santé ACTUALITÉS DE MA SECTION - J’accède en un clic aux événements prévention organisés dans ma région CALENDRIER PRÉVENTION - Je crée mon carnet de vaccination et je retrouve en un clin d’œil les vaccins et rendez-vous dépistages à ne pas manquer - J’enregistre facilement mes vaccins et dépistages déjà effectués et je m’abonne aux notifications afin de planifier mes prochains rendez-vous - Je peux télécharger mes bons de prise en charge grippe et MtDents CONTACT - J’accède à ma MESSAGERIE et retrouve mes échanges avec mon conseiller. Je suis également le traitement de mes démarches effectuées en ligne et mes réclamations - Je géolocalise ma section MGEN, j'accède aux informations pratiques et je prends rdv avec un conseiller - J'ai une question ? j'accède aux réponses les plus fréquentes ANNUAIRE SANTÉ Je consulte à distance 7/7j, 24/24h un médecin généraliste ou spécialiste avec le service de téléconsultation MesDocteurs. Ces téléconsultations sont intégralement prises en charge par MGEN, vous n’avez rien à débourser - Je trouve facilement les coordonnées d’un professionnel de santé : médecins généralistes, spécialistes, infirmiers, dentistes, kiné, ou encore les établissements de santé MGEN,... - Je trouve un OPTICIEN, un AUDIOPROTHESISTE ou un OSTEOPATHE KALIXIA et je bénéficie des meilleurs tarifs - J’enregistre mes professionnels de santé en favoris JE SUIS ADHÉRENT(E) OJI ? : - Je dialogue avec le bot ÔJI qui répond à mes questions sur les niveaux de ma couverture santé - Je me prépare aux examens avec le Coach : je planifie mes révisions et examens. Mais je prends aussi le temps de me détendre. - Une question ? Une galère ? On en fait notre affaire. Vos packs de services ÔJI sont accessibles 24/24h et 7/7j - Bonus Prévention : Je prends en photo ma facture pour être remboursé VOTRE AVIS Afin d’améliorer nos services, merci de prendre quelques minutes pour évaluer l’application, nous faire part de vos suggestions… Si vous appréciez l’application et si vous souhaitez des évolutions, dites-le nous aussi TÉLÉCHARGEZ DES MAINTENANT L’APPLICATION MGEN Espace personnel Votre espace personnel est accessible simplement avec les mêmes identifiants et mot de passe que ceux que vous utilisez sur mgen.fr Pas encore d'espace ? Vous pourrez créer votre compte en quelques minutes ## Key features - View health and prévoyance reimbursements - Download benefit statements and rights attestations - Message your advisor - Track vaccination and screening appointments - Access teleconsultation services - Find healthcare professionals ## Recent user reviews (10 of 23) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/mutuelle-mgen-espace-personnel/id446353798/reviews.md ### 1/5 — Vérification difficile ou impossible *2025-11-08* Le système d’authentification renforcée ne marche pas. Les SMS n’arrivent pas toujours, et même en cochant la case pour ne pas demander la vérification pendant 30 jours, elle est demandée à chaque fois. L’app est donc devenue inutilisable. ### 2/5 — Lenteur et plantages *2025-08-14* L’application est très lente et régulièrement c’est très difficile de transmettre des feuilles de remboursement… le pdf scanné par l’iPhone est trop lourd et est refusé.. les jpegs passent une fois sur trois … mais bon avec de la patience ça fonctionne et vous êtes en général remboursés en 3- 4 jours…correction (quelques jours après… on est au mois d’août et visiblement l’appli est en vacances… aucune trace de mes demandes de remboursement… il faut aller sur le site pour savoir qu’elles sont « en cours de traitement » encore au bout de 4 jours. Et puis même si vous cochez la case pour ne pas devoir vous double-identifier pendant 30 jours … l’appli continue la double authentification… bref ça marche mais hors vacances scolaires… ### 1/5 — App inutilisable *2025-06-18* Incapable de se connecter au compte. Il faut passer par le site internet. ### 4/5 — Vers la qualité *2024-11-06* Une carte d’adhérent serait la bienvenue !! ### 2/5 — c’est désolant !! 🥴🥴 *2024-10-15* appli toujours pas développée pour rendre service …. je disais dernièrement que la dernière blague en date consistait à mettre en oeuvre une sécurité par une double vérification avec un code envoyé par mail !!! (en gros il fallait 1/4 d’heure pour se connecter …) La réponse apportée : essayer la toute nouvelle version…. 👍 On peut effectivement, maintenant, recevoir un sms, (opération à renouveler malheureusement tous les mois a minima…🥴 comme si on se connectait tous les jours à sa mutuelle….) par contre le code à saisir dans l’app , ne peut être copié (le préfixe à ne pas saisir est néanmoins envoyé dans le sms), ni intégré directement (code venant de message)!! pas top tout ça! Je me demande si les développeurs ont un iPhone pour faire les tests…. ou même s’ils font sérieusement des tests… Bon courage **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons publié une nouvelle version d'application, je vous invite à la télécharger. Si vos difficultés persistent, n'hésitez pas à nous envoyer un email à mgenappstore@mgen.fr afin que nous puissions investiguer plus en détails. Cordialement, l'équipe mobile MGEN. ### 1/5 — Impossible de se connecter *2024-02-02* Bonjour, il est impossible de se connecter même après la mise à jour. J’ai le message suivant : ERREUR CONNEXION. Le serveur a rencontré un problème. Merci ### 4/5 — Bonne application *2023-08-02* L’application s’améliore de plus en plus et la réactivité est bonne. Seule la carte de mutuelle me déçoit: elle est disponible, via l’application mais, j’eus aimé pouvoir l’avoir directement dans cartes avec les autres (la carte vitale sera disponible sous ce format d’ici peu). **Developer response:** Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous prenons en compte votre remarque. Cordialement ### 3/5 — De moins en moins convivial *2023-07-15* Vous annoncez une mise à jour, lorsqu’on la lance après quelques secondes s’affiche « ouvrir » si on clique sur ouvrir on retombe sur mise à jour et ainsi de suite…,impossible de se connecter et pourtant je reçois le lendemain un message me signalant que quelqu’un s’était connecté à mon compte. Incompréhensible Il est vrai j’ai 75 ans et je suis peut-être dépassé mais ayant enseigné l’algorithmie et l’informatique pendant une quinzaine d’année je pensais pouvoir encore m’en sortir. Il est vrai que vous n’êtes pas les seuls à rendre plus complexe l’accès à vos applications lorsque vous faites des mises à jour, on a l’impression qu’elles sont faites sur la base de la seule logique du concepteur. Je ne sais pas s’il y aura du nouveau mais pour l’instant toujours impossible de me connecter ou si j’y suis on ne m’a pas demandé mon de passe ou mes empreintes…. Vraiment pénible **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolé pour la gêne occasionnée. Un bug est survenu au moment de la mise en ligne de la dernière version. Je vous invite à vous connecter de nouveau à votre application et à télécharger la dernière version 6.0.13. N'hésitez pas à changer votre note si votre avis à changé. Cordialement ### 5/5 — Déconnexion *2023-03-16* Pourquoi, je n’arrive pas à me déconnecté du site après consultation. Un message me signale que je ne peux pas me déconnecter car mon application n’est plus valide. On me conseille de la mettre à jour par le Store. Mais lorsque je clique sur obtenir la nouvelle version je retrouve ma page de consultation précédente. Bref, on tourne en rond **Developer response:** Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nos équipes sont au courant du problème et travaillent dessus. N’hésitez pas à modifier la note si votre avis a changé. Cordialement ### 5/5 — L’appli la mieux développée ! *2022-08-14* De toutes les applis « administratives » que je connais, c’est de très loin, la mieux développée. C’est avec plaisir qu’on navigue entre les onglets, par ce biais j’ai même appris des choses concernant ma propre mutuelle !! Bref merci aux développeurs :) PS : prenez en charge les appli style Pôle Emploi pendant que vous y êtes svp haha **Developer response:** Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis ! Cordialement ## Frequently asked questions about Mutuelle MGEN Espace personnel ### How can I check my health reimbursements with Mutuelle MGEN Espace personnel? You can quickly find your health and prévoyance reimbursements, including those for your children, directly within the app. You will also receive real-time notifications for new reimbursements. ### Can I download my documents through Mutuelle MGEN Espace personnel? Yes, you can download your benefit statements and rights attestations. You can also download your vaccination vouchers for flu and dental treatments. ### Does Mutuelle MGEN Espace personnel offer teleconsultation? Yes, the app provides access to teleconsultation services with MesDocteurs, available 24/7. These consultations are fully covered by MGEN, meaning no out-of-pocket expenses for you. ### How do I find healthcare professionals using Mutuelle MGEN Espace personnel? You can easily find contact details for various healthcare professionals, including doctors, specialists, dentists, and physiotherapists. You can also locate specific providers like opticians, audiologists, and osteopaths through Kalixia for preferential rates. ### What kind of personal information can I manage in Mutuelle MGEN Espace personnel? You can view and modify your contact details, address, phone number, email, bank information, marital status, and professional situation. You can also access essential information about your health plan. ### Can I track my vaccinations and screenings with Mutuelle MGEN Espace personnel? Absolutely. You can create a vaccination record, view upcoming vaccines and screening appointments, and register past vaccinations. You can also subscribe to notifications to plan future appointments. ### Is Mutuelle MGEN Espace personnel available on all devices? The application is supported on iPhone, iPad, and iPod devices. It is designed to provide a seamless experience across these Apple platforms. ### How often is Mutuelle MGEN Espace personnel updated? The latest version of the app is 6.1.4, and it was last updated on April 20, 2026. Updates typically include new features, bug fixes, and performance improvements. ## Version history (last 5 releases) ### 6.1.4 — 2026-04-20 Cette nouvelle version vous propose des optimisations techniques. ### 6.1.3 — 2026-01-20 Cette nouvelle version vous propose des optimisations techniques. ### 6.1.2 — 2025-10-24 Cette nouvelle version vous propose des optimisations techniques. ### 6.1.1 — 2025-08-11 Cette nouvelle version vous propose des optimisations techniques. ### 6.1.0 — 2025-06-27 Accédez à votre espace personnel MGEN en toute fluidité. Plus besoin de jongler entre différents accès ! Avec le nouveau système de connexion, vous entrez simplement votre email et votre mot de passe, puis validez grâce à un code de sécurité envoyé sur votre appareil. Et c’est tout : vous êtes connecté. Si vous faites partie des adhérents qui bénéficient du nouvel espace personnel, vous serez redirigé vers la nouvelle application : vos identifiants restent les mêmes. Mot de passe ou identifiant oublié ? Un simple clic suffit pour les retrouver. On vous guide étape par étape. ## Apps similar to Mutuelle MGEN Espace personnel | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Mon espace santé](https://appshunter.io/ios/app/mon-espace-sante/id1589255019) | 4.8 (210) | Free | Health & Fitness | | [Carte Vitale](https://appshunter.io/ios/app/carte-vitale/id1458351041) | 4.5 (113) | Free | Health & Fitness | | [MGEN Solutions](https://appshunter.io/ios/app/mgen-solutions/id1534158682) | 5.0 (1) | Free | Health & Fitness | | [CFE & Moi - Remboursements](https://appshunter.io/ios/app/cfe-and-moi-remboursements/id1410206888) | 2.5 (8) | Free | Health & Fitness | | [Harmonie & moi](https://appshunter.io/ios/app/harmonie-and-moi/id1370422527) | 5.0 (4) | Free | Health & Fitness | | [Compte ameli](https://appshunter.io/ios/app/compte-ameli/id620447173) | 4.5 (185) | Free | Health & Fitness | ## More apps by MGEN UNION - [Ma Voix En-Jeu](https://appshunter.io/ios/app/ma-voix-en-jeu/id1154041026) - [Vocal'iz - Coach Vocal](https://appshunter.io/ios/app/vocaliz-coach-vocal/id1184827034) - [MAEE](https://appshunter.io/ios/app/maee/id1669519181) - [MGEN](https://appshunter.io/ios/app/mgen/id1669524120) - [MSol par MGEN](https://appshunter.io/ios/app/msol-par-mgen/id6737799331) All apps by MGEN UNION: https://appshunter.io/developer/446353801 ## Related topics [mgen](https://appshunter.io/ios/topics/mgen) · [mutuelle mgen espace personnel](https://appshunter.io/ios/topics/mutuelle-mgen-espace-personnel) · [mge app](https://appshunter.io/ios/topics/mge-app) · [mgen union](https://appshunter.io/ios/topics/mgen-union) · [mgen solutions](https://appshunter.io/ios/topics/mgen-solutions) · [mutuelle](https://appshunter.io/ios/topics/mutuelle) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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