# My Alfa Connect — user reviews

> 40 indexed App Store user reviews of My Alfa Connect by FCA Italy S.p.A., rated 4.48/5 from 625 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-alfa-connect/id1471340560/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-alfa-connect/id1471340560.md

## Newest reviews (16 of 40)

### 4/5 — Très bonne app

*2026-06-11*

L’appli est très intéressante. La géolocalisation du véhicule, l’ouverture/fermeture sans clé, niveau carburant…. Mais quand il y a un témoin d’allumé et que le rapport indique que tout va bien… ce n’est pas juste. Aussi il serait intéressant de voir l’historique des rapports avec le kilométrage à tout moment. Ce serait pratique pour la gestion/déclaration des km.

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

### 4/5 — Le concessionnaire saute souvent

*2026-05-20*

Difficile de gérer le concessionnaire et quand il est saisi impossible de prendre un rendez-vous avec l’application

**Developer response:** Cher Jean, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 4/5 — Statusanzeige

*2026-04-01*

Es wäre schön,
wenn der Status der Türen/ Schiebadach/ Fenster angezeigt werden könnte.

**Developer response:** Sehr geehrter Mike, wir bedanken uns für die Anregung und werden diese bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre mobile App und und das Infotainmentsystem immer auf die neueste Version aktualisiert haben.

### 4/5 — Préchauffage

*2026-02-08*

Dommage de ne pas pouvoir mettre le chauffage en route à l’avance avec l’appli

**Developer response:** Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 3/5 — Good app but needs more

*2025-12-05*

Cette appli s’améliore et s’approche tranquillement des autres apps Stellantis.
Par contre il leur manque beaucoup d’infos comme par exemple la courbe de charge, la courbe de décharge, le nombre de cycles batterie etc…

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

### 3/5 — Zustand nicht mehr abrufbar

*2025-12-03*

Seit kurzem wird der Zustand nicht mehr angezeigt. Bitte nachbessern.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

### 3/5 — Manque

*2025-10-30*

Dommage qu'il n'y ai pas l'historique des trajets comme avec Jaguar

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 4/5 — Fast gut…

*2025-10-19*

Bis auf die Kleinigkeit dass die Gesichtserkennung immer nur sporadisch, also direkt nach dem Aktivieren, funktioniert, macht die App, was sie soll.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

### 4/5 — Bien mais à améliorer

*2025-07-14*

Il manque la possibilité de lancer la climatisation chaud ou froid, immédiatement sans faire de programmation. De pouvoir faire klaxonner le véhicule depuis l’application pour le reste OK

**Developer response:** Cher client, merci pour votre avis! Nous continuerons de travailler constamment pour rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci

### 3/5 — Tankanzeige funktioniert nicht

*2025-03-30*

Leider funktioniert die Tankanzeige in der App bei meinem Stelvio MY24 nicht. Der Tank ist voll doch in der App kommt eine Warnung wg niedrigem Kraftstoffstand. Es steht dort ein Warndreieck, der Halbkreis ist grau und trotzdem steht da 581 km Reichweite. Passt alles nicht zusammen…

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.

### 3/5 — État du véhicule

*2025-03-29*

A quand la possibilité comme les autres constructeurs de pouvoir voir l’état du véhicule et savoir si notre voiture est ouverte ou fermée ? Et pouvoir ouvrir les vitres 
Merci pour votre prise en compte

**Developer response:** Cher client, certaines fonctions sont spécifiques à un modèle donné. Pour plus d'infos sur la compatibilité de votre véhicule, nous vous invitons à nous écrire via la formulaire dans la section  “Mobility Services and owners” > “Gestion Services Connectés” > “En savoir plus” > “Nous contacter” > “Contact Us” depuis votre App mobile.

### 3/5 — Qqs bug

*2025-03-16*

L’application est globalement simple et bien faite. Le truc vraiment horrible, c’est Face ID qui n’arrête pas de se déconnecter sans raison et qu’il faut à chaque fois réactiver dans les réglages de son compte.  assez pénible !! Apparemment, beaucoup d’utilisateurs ont le même problème.

**Developer response:** Cher Nico, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section “Mobility Services and owners” > "Gestion des services connectés" > "En savoir plus" > "Nous contacter" > "Contact Us"

### 4/5 — Problème

*2024-12-24*

Je n’ai plus d’affichage du niveau de carburant sur l’application

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section “Mobility Services and owners” > "Gestion des services connectés" > "En savoir plus" > "Nous contacter" > "Contact Us"

### 3/5 — 2024 geht es viel BESSER

*2024-09-06*

OMG die APP ist eine Mutmaßung. Aktualisiert die Daten sehr unregelmäßig. Reaktion sehr langsam. Seit zwei Tagen aktualisiert die APP den Zustand des Autos nicht und man hat keine Möglichkeit es selbst zu machen. Alfa es geht besser! Einmal und nie wieder (obwohl sag niemals NIE 🤣)!

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.

### 3/5 — Kraftstoffanzeige

*2024-07-04*

Die Anzeige funktioniert bedingt. 
Die Symbole sind wieder vorhandenen, allerdings zeigt die Säule Kraftstoff keinen Status an, sie ist grau hinterlegt obwohl das Fahrzeug voll betankt ist.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, haben Sie noch Probleme mit der App? Wenn ja, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.

### 4/5 — Fahrtenbuch?

*2023-05-17*

Ich würde es sehr begrüßen, gäbe es in der App ein elektronisches Fahrtenbuch. Das würde das Thema Nachweis betrieblich veranlasster Fahrten für Selbstständige enorm erleichtern. Ist diesbezüglich etwas geplant?

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die Anregung und werden diese bei zukünftigen Entwicklungen berücksichtigen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre mobile App und und das Infotainmentsystem immer auf die neueste Version aktualisiert haben.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Des fonctions manquantes

*2026-05-04*

Sur junior qui a le logiciel PSA V/S FCA, on ne peut plus faire klaxonner la voiture (pratique quand on ne la trouve plus) ni envoyer le résultat d’une recherche de localisation au GPS de la voiture. On ne peut plus non plus mettre plusieurs programmes de charges (j’ai deux tranches d’heures creuses et je ne peux plus en mettre qu’une). Le passage du logiciel FCA au logiciel PSA est juste dramatique. Très gros retour en arrière. L’application est très capricieuse.

**Developer response:** Cher Anthony, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 1/5 — Eigentlich nutzlos

*2026-02-19*

Leider ist diese App für meinen Alfa Romeo Junior nutzlos. Ich kann sehen wo mein Auto steht - klasse, ich habe es ja geparkt?!
Die Reichweite wird auch im Fahrzeug angezeigt.
Ich kann mit den Handy das Auto öffnen - wer’s mag?!
Sinnvoll wäre ein Fahrtenbuch, bzw. die Werte der letzten Fahrten (Kilometer, Kosten, Verbrauch…). Da sind andere Hersteller bzw. Fahrzeuge der Gruppe wesentlicher innovativer.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, einige Funktionen erfordern spezifische technische Merkmale je nach Modell. Für weitere Informationen zur Kompatibilität Ihres Fahrzeugs schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an.

### 1/5 — Ein Witz - Update

*2020-09-23*

Update: die App entwickelt sich. Bisher brauchte die App unendlich lange zu starten, jetzt braucht die App unendlich lange um zu Starten und stürzt dann ab. 

Die App braucht zum Starten ca. 1 Minute, also extrem lange. Wer steht schon 1 Min. rum um mal eben sein Auto zu finden oder die Lichthupen zu betätigen. Der "Autosucher" (schönes neues Wort) steht fast nie zur Verfügung. Die im Store gezeigten Funktionen stehen ebenso nicht zur Verfügung. Insgesamt grottenschlechte Performance. Hier versucht ein Autobauer sich in IoT.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, die in MyCar enthaltenen Funktionen werden bald verfügbar sein. In Bezug auf das Problem, auf dass der Fahrzeugfinder stößt, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit der Fahrgestellnummer oder dem Nummernschild Ihres Autos an info.connectivity@fcagroup.com. Wir werden schnell antworten. Vielen Dank.

### 2/5 — Naja

*2025-04-20*

Also das einloggen per Face ID funktioniert gut und das aufschließen und abschließen meiner Giulia MY24 per App funktioniert auch gut. Leuchten kann ich auch einschalten und der Kraftstoff wird genau angezeigt wie im Alfa. 
ABER: es kann nicht sein das die App oft ein Problem mit dem Motor anzeigt bzw. einen falschen Zustand anzeigt als der Alfa selber. 
Da bitte dringend nachbessern

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Um Unterstützung zu erhalten, füllen Sie bitte das Formular im Abschnitt "Mobility Services and Owners> Management der Connected Services>Mehr entdecken>Kontakt>Contact us" Ihrer App aus.

### 2/5 — Bug

*2024-12-24*

Depuis 2 semaines je ne peut plus voir l’état de ma batterie. Je ne reçoit plus aucune alerte lorsque je charge mon véhicule ou lorsque qu’il a terminé de charger. Je n’ai jamais pu verrouiller ou déverrouillé à distance. Et la localisation ne fonctionne pas… 

Application à améliorer c’est décevant.

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section “Mobility Services and owners” > "Gestion des services connectés" > "En savoir plus" > "Nous contacter" > "Contact Us"

### 2/5 — Avis très mitigé

*2024-12-03*

Il faut à tout prix améliorer cette application. Impossible de rajouter la voiture à mon compte. Vu avec le concessionnaire, l’adresse email est la même que celle inscrite par le concessionnaire. Le pire, c’est qu’elle indique qu’on est connecté avec une adresse, qui est identique à celle renseignée pour le VIN…

**Developer response:** Si vous ne parvenez pas à compléter l'activation et à utiliser les services,veuillez envoyer un courriel à l'adresse info.connectivity@stellantis.com en indiquant le VIN (numéro de châssis) ou le numéro d'immatriculation de votre véhicule.

### 3/5 — Keiner Verbesserung -Neuer Junior Electrica

*2026-03-27*

Nachtrag nach 2 Monaten: Immer noch nicht richtig…und immer noch Ausfälle. Z.B. nach einem Telefonat ist das Radio ausgeschaltet! Warum? Sprachassistent Hey Alpha funktioniert ja nach Laune…🤷‍♀️

Danke für eure ☹️Standardantwort, die nichts besagt!
Seit nunmehr 3 Monaten den neuen Junior vor die Haustür gestellt.
- Software, Alfa Connect nicht „upgedatet“, das bei einem Neuwagen? Beta-Ware?
- Probleme beim ⚡️🔌Laden
- keine Verbindung zu den Apps, somit keine Fernfunktionen
- keine Anzeige der Ladedauer!!!

Sollte es sich noch „nach dem Update“ etwas verbessern, dann gibts auch wieder Sterne 🌟, bis dahin müsst ihr euch wirklich schämen.
Wie kann man ein Fahrzeug so unfertig auf die Kunden los lassen!?!

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie bitte an info.connectivity@stellantis.com und geben Sie die Anomalie sowie die VIN-Nummer oder das Kennzeichen Ihres Fahrzeugs an. Mit Grüßen

### 3/5 — Fonctionnement trop irrégulier

*2026-03-26*

L’application est plutôt pratique mais la synchronisation avec mon Alfa Junior peut ne pas se faire pendant plusieurs jours. La connexion Bluetooth est pourtant bien active. Pas pratique si vous voulez utiliser la fonction pour retrouver la position de stationnement du véhicule. Je regrette aussi que l’application n’enregistre pas les trajets parcourus et les consommations, comme pour l’application MyCitroën.

**Developer response:** Cher client, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 3/5 — Option

*2026-03-19*

Il faudrait ajouter la possibilité d’un démarrage à distance pour profiter du chauffage ou de la Clim…

**Developer response:** Cher Jeff, nous sommes désolés pour le désagrément. Si vous avez besoin de plus de soutien, veuillez écrire à info.connectivity@stellantis.com en précisant l'anomalie et le numéro VIN ou la plaque d'immatriculation de votre véhicule. Cordialement

### 3/5 — Manque de Fluidité et de fonctionnalités

*2026-01-26*

Application moyenne, c est lent et les fonctions sont assez limitées dommage car pratique sinon pour preconditionnement de la batterie l hiver 
Il faudrait aussi pouvoir configurer l arrêt de la charge a une heure précise 
À voir les mise à jour futures

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre uggestion et nous en tiendrons compte pour les développements futurs. Assurez-vous que l'application mobile et le système d'infodivertissement sont toujours mis à jour avec la dernière version.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Commandes à distance

*2026-07-08*

Intéressant et à développer pour optimiser l’usage

**Developer response:** Cher client, merci pour votre avis! Nous continuerons de travailler constamment pour rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci

### 5/5 — Kann mich nicht einloggen

*2025-09-17*

Update: der Kundensupport konnte mir helfen. Jetzt wieder volle Punktzahl.

Die App sagt mir nur, dass ich auf die aktivierung meiner E-Mail warten soll. Aber die habe ich schon zig mal bestätigt und es ändert sich nichts in der App. An wen kann ich mich wenden? Habe eine Giulia BJ 2024 und kann keine der Features nutzen..

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, Ihre Erfahrung zu bereichern und zufriedenzustellen. Beste Grüße.

### 5/5 — Absence widget état de charge et niveau carburant.

*2025-04-01*

À l’instant même, je viens de récupérer toutes les fonctionnalités. Merci. À suivre dans le temps.

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions d'avoir mis à jour votre avis! Nous continuerons à travailler de façon constante afin de rendre votre expérience toujours plus riche et satisfaisante. Merci.

### 5/5 — Problème avec la connexion à distance

*2025-01-09*

Ça fait deux ans que ma connexion à distance pour fermer mes portes et me faire et tout ne fonctionne plus sur mon Alpha connect, et on ne sait pas comment joindre le service client clientèle. Selon le numéro ne fonctionne pas.

**Developer response:** Cher client, nous vous remercions pour votre remontée. Pour recevoir notre support, nous vous invitons à remplir le formulaire dans votre app mobile à la section “Mobility Services and owners” > "Gestion des services connectés" > "En savoir plus" > "Nous contacter" > "Contact Us"

### 5/5 — Funktioniert alles so wie es soll

*2023-12-10*

Schöne Software, die auch die Überwachung des Autos aus der Ferne ermöglicht.
Es wäre klasse, wenn man auch den Batteriezustand überprüfen könnte.
Eine weitere Verbesserung wäre eine Auflistung der möglichen Reifen für das Fahrzeug.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, Ihre Erfahrung zu bereichern und zufriedenzustellen. Beste Grüße.

### 5/5 — Bugs

*2022-02-23*

Bonjour Mr . Depuis la dernière mise à jour les données ne sont pas réactualisées instantanément comme la version précédente slts

**Developer response:** Cher client, l'anomalie que vous signalez est déjà connue et nous ferons de notre mieux pour y apporter une solution rapide. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, veuillez nous écrire à  info.connectivity@stellantis.com en indiquant l'anomalie rencontrée, le VIN (numéro de châssis) ou le numéro d'immatriculation de votre véhicule. Merci.

### 5/5 — Feine Sache

*2021-05-25*

Funktioniert gut

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung! Wir arbeiten ständig daran, Ihre Erfahrung zu bereichern und zufriedenzustellen. Beste Grüße.

### 5/5 — Funktioniert sehr gut

*2020-12-22*

Die Basisfunktionen wie Auf-/Abschließen, Lichthupe und Fahrzeug orten funktionieren einwandfrei. Jetzt fehlen nur noch die versprochenen weiteren Funktionen.
Bin bisher mit der App zufrieden und mit den weiteren Funktionen wäre sehr zufrieden.
Update: Jetzt wurden die ersehnten Funktionen hinzugefügt (bis auf eine). Ich sehe jetzt Kraftstoffstand, Reifendruck, gefahrene KM und KM bis zur nächsten Inspektion. Es fehlt nur noch MY:JOURNEY. 
Weiter so!!

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, Wir arbeiten daran, immer fortschrittlichere Navigationsdienste zu schaffen. Um hohe Qualitätsstandards zu erreichen, wird die Veröffentlichung im Vergleich zum ursprünglichen Programm verschoben: Wir werden Sie informieren sobald die My Navigation-Dienste zur Verfügung stehen. In der Zwischenzeit benutzen Sie bitte Apple Carplay und Android Auto.

### 5/5 — Pas toutes les informations annoncées

*2020-08-03*

Bonjour 
Je n’ai pas d’informations sur la pression des pneus, la quantité d’essence, la prochaine révision, etc...
Les seules informations disponibles sont la localisation du véhicule, le verrouillage et déverrouillage des portes et l’allumage des feux... 
toutes les autres fonctionnalités n’apparaissent même pas...
Le concessionnaire alfa ne connaît pas l’application et n’est pas capable de m’aider.
Dommage.

**Developer response:** Cher client, envoyez-nous un email à info.connectivity@fcagroup.com avec le problème que vous avez rencontré et le vin de votre voiture. Nous vous accompagnons dès réception de votre email. Je vous remercie.

### 5/5 — Funktioniert nicht.

*2020-07-13*

Seit Wochen bekomme ich die Meldung : Der Service wird aktiviert. Wir konfigurieren ihr Fahrzeug. Versuchen sie es später. Anrufen bei Alfa Deutschland hat bisher auch nichts gebracht.
Alfa Romeo hat sich inzwischen gemeldet . Mittlerweile funktioniert die App, allerdings sind noch nicht alle Dienste freigeschaltet. Dieses soll nach Info von Alfa im September geschehen.

**Developer response:** Sehr geehrter Kunde, wir arbeiten daran, die Anomalie zu beheben. Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie uns bitte an info.connectivity@stellantis.com mit Angabe der Anomalie, Fahrgestellnummer oder dem Kennzeichen Ihres Autos. Wir unterstützen Sie, sobald wir Ihre E-Mail erhalten. Vielen Dank, herzlichen Grüße.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*