# My CIELIA

> Exclusive app for property owners with home management and lifestyle benefits. (iPhone/iPad app by KANDEN REALTY & DEVELOPMENT CO., LTD..)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/my-cielia/id1559830094 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [KANDEN REALTY & DEVELOPMENT CO., LTD.](https://appshunter.io/developer/1559830096)
- Category: Business, Social Networking
- Price: Free
- Age rating: 17+
- Requires: iOS 17.0 · 104 MB
- Languages: Czech, Danish, Dutch, English, Finnish, French, German, Greek, Hungarian, Indonesian and 16 more
- Released: 2021-04-22
- Data updated: 2026-07-07
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-cielia/id1559830094/reviews.md

## What is My CIELIA?

関電不動産開発の分譲住宅オーナー様が、生活をより便利に、より快適にお過ごしいただくために、役立つ住まいと暮らしの最新情報や各種ご優待キャンペーン情報をお届けする専用アプリです。

【主な機能】
■住まいに役立つ最新情報やサービス
「マンションの管理情報、スケジュール掲載、各種お手続き」
「電気代の確認、電話でお問い合わせ」
「設備の取扱説明書、設備交換、小修繕」
「家事代行、ハウスクリーニング」
「住宅備品購入」
「リフォーム、住み替え」etc

■優待特典
シエリアシリーズのご入居者向けのサービス「プレミアムサポート」でご用意している旅行、ショッピング、お食事など160以上の優待サービス「シエリアクラブオフ」のほか、
人気インテリアショップの「インテリアご優待割引」や大手家電量販店の「家電ご優待割引」、
各種アンケート、プレゼントキャンペーンをご用意しています。

■注意事項
一部のコンテンツ閲覧やアンケート回答、プレゼント応募等サービス利用にはWeb会員登録が必要です。
また一部物件のみで提供しているサービスもございます。

## Key features

- Property management information and schedules
- Utility bill confirmation and inquiries
- Appliance manuals and repair services
- Home cleaning and support services
- Exclusive discounts on travel, shopping, and dining
- Home goods and renovation services

## Recent user reviews (3 of 3)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/my-cielia/id1559830094/reviews.md

### 1/5 — 起動しなくなった

*2024-11-12, version 12.6*

以前まで問題なく使用できていたが、ここ1-2週間で起動しようとしたところ、いっこうにアップデートが終わらない。
「もう少しで完了です。いくつかの設定を最終処理しています。」と表示された後に「遅いネットワークを使用している可能性があり、アプリケーションの読み込みに時間がかかっています…」と出る。そして「we're having some trouble」と出て再試行を促される。ずっとこの繰り返し。一度iPhoneを再起動しても変わらず。
遅いネットワークも何もおたくのマンションが提供している早い方の回線なんですわ。アプリの設計誤ってんじゃない？
いくつかの設定ってなんやねん。
マンション設備の情報、取扱説明書も全部ここに入っているから、起動できないと本当に困る。早急に修正していただきたい。

### 1/5 — 起動しない

*2024-05-25, version 12.2*

150Mbpsの回線速度を計測したWi-Fiでも速度が遅いねせいで時間がかかる旨のメッセージが表示され、起動自体が行えない。
必要な回線速度の要求があまりにも高いようで一般的には利用が難しいのではと思います。

### 1/5 — 電波いいのに

*2022-10-31, version 10.9*

ダウンロードしましたが、電波が良くても電波が悪いと表示され、一向に使えない。なんならWi-Fi環境にしても同じでした。

## Frequently asked questions about My CIELIA

### What is My CIELIA?

My CIELIA is a dedicated app for owners of residential properties developed by Kandai Real Estate Development. It provides useful information and exclusive benefits to enhance your living experience.

### What kind of information does My CIELIA offer?

My CIELIA offers the latest information and services related to your home, including property management details, schedules, utility inquiries, appliance manuals, and options for home services like cleaning and repairs.

### What exclusive benefits are available through My CIELIA?

My CIELIA provides access to over 160 exclusive services through 'Cielia Club Off,' including discounts on travel, shopping, and dining. It also offers special discounts at popular interior shops and major electronics retailers.

### Do I need to register to use all features of My CIELIA?

Yes, some content, such as viewing certain information, answering surveys, or applying for presents, requires a web member registration. Some services may also be limited to specific properties.

### Is My CIELIA available on all devices?

My CIELIA is currently supported on iPhone and iPad devices, offering a convenient experience for property owners on the go.

### How often is My CIELIA updated?

The latest version of My CIELIA is 260.001, last updated on March 26, 2026. Updates ensure you have access to the most current information and features.

### Does My CIELIA have ads?

No, My CIELIA is ad-free, providing an uninterrupted experience for users accessing home management information and exclusive benefits.

### What is the age rating for My CIELIA?

My CIELIA has an age rating of 17+, indicating that some content or features may be more suitable for mature audiences.

## Version history (last 5 releases)

### 262.000 — 2026-06-27

最新の機能、バグ修正、およびパフォーマンスの改善でアプリケーションが更新されました。

### 260.010 — 2026-04-15

最新の機能、バグ修正、およびパフォーマンスの改善でアプリケーションが更新されました。

### 260.001 — 2026-03-26

最新の機能、バグ修正、およびパフォーマンスの改善でアプリケーションが更新されました。

### 258.010.1 — 2025-12-16

最新の機能、バグ修正、およびパフォーマンスの改善でアプリケーションが更新されました。

### 256.000.1 — 2025-07-18

最新の機能、バグ修正、およびパフォーマンスの改善でアプリケーションが更新されました。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-07.*