# My e& - EG — user reviews > 500 indexed App Store user reviews of My e& by Etisalat Egypt, rated 4.10/5 from 21,501 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/my-e-and-eg/id558287646/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/my-e-and-eg/id558287646.md - Rating breakdown: 5★ 14,585 · 4★ 1,777 · 3★ 1,106 · 2★ 548 · 1★ 3,485 ## What do users think of My e&? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 Reasonable and easy to use - 🚀 Convenient to manage account - 💡 Helpful for monitoring usage and renewal dates **Cons** - 🐛 Crashes frequently - 🐛 Inconsistent behavior and data display - 🔒 Security issues with account management - 🔋 High data consumption - 🤯 Poor customer service and unresolved issues **Commonly reported bugs** - App freezes during login process - Incorrect data display for usage and balance - Unexpected charges and deductions from account **Most requested features** - Support for new iPhone screen sizes - Add dark mode option - Improve account management and balance tracking - Better integration with international credit/debit cards ## Newest reviews (18 of 500) ### 1/5 — اسوء شركة اتعاملت معاها *2026-06-15, version 34.9.1* ابلكيشن مش شغال والخدمة زبالة وناس تقولك هنتابع معاك وانتا داخل على تانى شهر ومفيش جديد حرامية ### 1/5 — Worst ever *2026-06-10, version 34.8.0* I thought I am able to have Internet access 24 7 but they have a different way to get our money ### 1/5 — ABSOLUTE GARBAGE *2026-06-09* The biggest problem with internet service in Egypt is still the lack of unlimited internet packages. In 2026, it’s frustrating that customers have to constantly monitor their usage, buy extra quota, and worry about running out of data before the end of the month. ### 1/5 — &who? *2026-05-22, version 34.7.3* ? ### 1/5 — مصر *2026-05-08, version 34.7.2* اخر تحديث خلى التطبيق مش شغال معايا ### 1/5 — التطبيق لا يفتح معي *2026-05-07, version 34.7.2* بعد ان قمت بعمل آخر تحديث للتطبيق ، فوجأت ان التطبيق لا يفتح ، وانه يتبخر من شاشه التليفون بمجرد محاولة فتحه !!! فماذا ؟ ### 1/5 — مصر *2026-05-05, version 34.7.2* اخر تحديث مش بيشتغل كويس ### 1/5 — لماذا لا يعمل؟ *2026-05-04, version 34.7.2* لا يعمل منذ التحديث قبل الاخير نوع الموبايل ايفون ٦ إس وios 15.8.7 ### 1/5 — مصر *2026-05-03, version 34.7.2* التطبيق مش بيفتح معايا ### 1/5 — App doesnt work anymore *2026-05-02, version 34.7.0* The app doesn’t work on iOS 15 devices It crashes once you open it after the new updates of the app I hope the developers look into this again. ### 2/5 — Multiple bugs and incorrect charges *2026-04-25* App has multiple issues on my line: duplicated Fitness subscription (points deducted twice), Global Football service not working but still charged (100 eCoins + 3.50 EGP), and recent inconsistencies with rewards. Please fix subscriptions, refund incorrect charges, and ensure accurate points balance. ### 1/5 — التطبيق لايعمل *2026-04-24, version 34.5.0* لايعمل ### 1/5 — Security problem *2026-04-21, version 34.5.0* There is no security so i suggest to not install this app ### 1/5 — Bad *2026-04-17, version 34.5.0* Bad ### 1/5 — المنيا سمالوط *2026-04-17, version 34.5.0* شهر كامل لا توجد تغطيه ### 3/5 — Some nice features and some terrible ones *2026-04-15, version 34.5.0* The daily summaries are miserable details that need not be provided to every client. For individuals who only need to manage allocations to different numbers the previous balance statement was just perfect. For those who need the details for their internal accounting they would be much better served by an Excel sheet that can be downloaded. Please dump the daily summary as the default for managing balances. No one needs that for as simple a task as shifting balance from one number to the other. Otherwise make the other version available on the App Store ### 1/5 — Kosom da app *2026-04-02, version 34.5.0* 5ara ### 1/5 — . *2026-03-30, version 34.5.0* . ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — انتو شركه وسخه وانا هعارف اجيب حقي بالقانون *2026-07-31, version 35.3.0* انتو شركه وسخه وانا هعارف اجيب حقي بالقانون ### 1/5 — Terrible service *2026-07-30, version 35.3.0* no service and terrible offers ### 1/5 — المرج ش عبدلله رفاعي *2026-07-28, version 35.2.0* الشبكه ضعيفه وبتعطي مغلق ### 1/5 — عروض وهميه *2026-07-23, version 35.2.0* عروض وهمية اشحن و 50 ضعف الشحنة و في الآخر يطلعوا 20 كانت افضل شركة في مصر و دلوقتي بقت نصب و سرقة ### 1/5 — Zeft *2026-07-20, version 35.2.0* بتاخدوا فلوس علي الفاضي ### 1/5 — شبكه سيئه وندمان اني استخدمتها *2026-07-01, version 35.0.0* كلمت خدمه العملاء اكتر من مره مفيش انتر نت تقلي هنشطه واقفل الفون دقيقتين ومفيش برضه نت استخدم اي شبكه تانيه شغاله ميه ميه وموظفه الفرع اشتريت خطين قلتلها اعمليلي كاش تقلي عملت واتفاجئ انها معملتش فرع بيلا كفر الشيخ ### 1/5 — الفيوم *2026-07-01, version 35.0.0* خدمة العملاء سيئة جداً و البرنامج أسوء والتعامل اعادة الشحن عن طريق البطاقة الائتمانية أسوء شيء فانهم يخصمون المال وبعد هذا يقولون فشلت العمليه ان نجمه واحده كثيره جدا عليكم ### 1/5 — Ahmed’s *2026-06-21, version 34.10.0* ضيعتوا حق عمرو عمارة قضية التارجيت منكوا لله كلنا مع عمرو ### 1/5 — حسبي الله ونعم الوكيل انقذوا_عمرو_عمارة قضية_التارجت حق_عمرو_طالب_الحسابات مظلوم_ال25_سنة *2026-06-21, version 34.10.0* حسبي الله ونعم الوكيل #انقذوا_عمرو_عمارة #قضية_التارجت #حق_عمرو_طالب_الحسابات #مظلوم_ال25_سنة ### 1/5 — Food ordering *2026-06-15, version 34.9.1* WORST APP EVER WITH THE WORST SUPPORT DON’T EVER ORDER ON IT ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — ‏إمبابة شارع التوحيد *2026-06-23, version 34.10.0* ‏مسجد الهدى ### 5/5 — منتازه *2026-06-07, version 34.8.0* تحسنت كتير ### 5/5 — المنيا *2025-11-08, version 33.7.0* بني مزار ### 5/5 — 7شا ع فريد إبراهيم عزبه النخل *2025-08-11, version 33.1.0* أبو عزت ### 5/5 — Good and nice *2025-07-27, version 33.1.0* Good and nice ### 5/5 — آلى يحب الأهلي نحبه *2025-05-20, version 32.0.3* الى يحب الاهلى نحبه ### 5/5 — ‏مدينة بدر مو العثمان *2025-04-20, version 31.9.0* ‏مدينة بدر مو العثمان ### 5/5 — أسيوط الفتح بني مر *2025-03-26, version 31.8.2* زين العابدين عبدالله مرعي ### 5/5 — Hedra Gobran *2024-12-28, version 31.0.0* Thank you ### 5/5 — I phone *2024-12-26, version 31.0.0* Good network --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*